文/ 本刊記者 趙皎云

在充滿挑戰(zhàn)和不確定性的2020年，羅伯泰克憑借明確的發(fā)展定位和多年的技術(shù)積累與沉淀，持續(xù)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，并在項(xiàng)目中不斷強(qiáng)化自身實(shí)力，拓展更廣闊的發(fā)展空間。

羅伯泰克作為工業(yè)自動(dòng)化化和信息技術(shù)兩大領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，面向全球客戶提供從堆垛機(jī)設(shè)計(jì)到制造、安裝調(diào)試和售后服務(wù)為一體的全方位自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。近年來(lái)，羅伯泰克一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，近3年年均出貨量超過(guò)500臺(tái)。2020年，羅伯泰克自動(dòng)化科技（蘇州）有限公司（簡(jiǎn)稱“羅伯泰克”）更是憑借過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)，全力克服新冠疫情帶來(lái)的不利影響，實(shí)現(xiàn)138個(gè)項(xiàng)目順利交付，迎來(lái)了企業(yè)發(fā)展的新局面。

深耕產(chǎn)品

羅伯泰克是一家源于奧地利的堆垛機(jī)設(shè)備制造商，自1988年創(chuàng)立以來(lái)，一直保持對(duì)奧地利研發(fā)中心的投入，至今已在全球布署實(shí)施了4000套設(shè)備，產(chǎn)品和服務(wù)已遍布全球20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2004年羅伯泰克正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2014年開始組建蘇州公司并實(shí)現(xiàn)堆垛機(jī)國(guó)產(chǎn)化生產(chǎn)，并在隨后幾年中得益于中國(guó)物流行業(yè)快速發(fā)展的紅利，僅用了五年的時(shí)間便實(shí)現(xiàn)堆垛機(jī)市場(chǎng)保有量2500臺(tái)的驕人成績(jī)。2017年，羅伯泰克完成了技術(shù)與品牌的統(tǒng)一，發(fā)展速度進(jìn)一步加快。

2019年，面對(duì)年均增長(zhǎng)超過(guò)超40%的業(yè)務(wù)需求，羅伯泰克公司高層決定對(duì)位于江蘇常熟的生產(chǎn)基地進(jìn)行產(chǎn)能升級(jí)，車間占地面積從8000平方米擴(kuò)張到15000平方米，年均產(chǎn)能可達(dá)800臺(tái)。并且，基于精益生產(chǎn)的理念，對(duì)車間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新規(guī)劃，進(jìn)一步提升了制造工藝和流程監(jiān)管水平。

據(jù)羅伯泰克自動(dòng)化科技（蘇州）有限公司第二工程技術(shù)中心總監(jiān)周維存介紹，堆垛機(jī)作為立體倉(cāng)儲(chǔ)的核心設(shè)備，正在向高度更高、載貨更大、速度更快、更智能、更綠色等方向發(fā)展。為此，羅伯泰克近年來(lái)一直致力于結(jié)合不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。目前，羅伯泰克已推出黑豹、斑馬、獵豹、公牛、長(zhǎng)頸鹿、獅子和飛魚七大系列堆垛機(jī)產(chǎn)品，在汽車、新能源、電力、食品、煙草、電子電器、機(jī)械制造、生物醫(yī)藥、化工等行業(yè)領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)與市場(chǎng)口碑。憑借先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機(jī)業(yè)務(wù)逐漸形成規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。

同時(shí)，專注堆垛機(jī)產(chǎn)品制造的市場(chǎng)定位，也讓羅伯泰克與眾多集成商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，在物流系統(tǒng)中扮演著“發(fā)動(dòng)機(jī)”的角色。在項(xiàng)目合作中，羅伯泰克的技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于對(duì)堆垛機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品性能的了解，對(duì)不同行業(yè)用戶應(yīng)用需求和場(chǎng)景進(jìn)行深入探索，再經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證可行性并確實(shí)有效后，與集成商合作伙伴一起推廣。尤其是在一些新興領(lǐng)域的項(xiàng)目拓展中，羅伯泰克的技術(shù)實(shí)力不斷得到證明。

目前，羅伯泰克在光纖光纜、新能源、冶金等行業(yè)，均推出了開創(chuàng)性的自動(dòng)存取解決方案。比如在光纖光纜行業(yè)，羅伯泰克推出了兼具輕載、高效、快速，以及存儲(chǔ)和抓取靈活特點(diǎn)的光纖夾取堆垛機(jī)，該產(chǎn)品采用了專門針對(duì)光纖的特殊貨叉，不需要托盤便可與生產(chǎn)線順暢銜接；在鋰電行業(yè)，羅伯泰克與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)控制系統(tǒng)，通過(guò)堆垛的防爆裝置使其具備預(yù)見、消化鋰電池易燃易爆的特殊功能。在冶金行業(yè)，羅伯泰克研發(fā)了適用于存取長(zhǎng)件貨品的重載堆垛機(jī)，其載貨臺(tái)寬度長(zhǎng)達(dá)12米，載重12噸，解決了傳統(tǒng)龍門吊占地大、效率低的難題。

發(fā)展歷程

工廠一角

發(fā)力定制開發(fā)

近幾年，中國(guó)制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型步伐的加快，帶動(dòng)了對(duì)自動(dòng)化、智能化物流裝備的市場(chǎng)需求。但由于制造業(yè)的生產(chǎn)工藝千變?nèi)f化，行業(yè)特點(diǎn)千差萬(wàn)別，使得制造業(yè)物流有許多特殊之處，比如與產(chǎn)線結(jié)合緊密，需要配合生產(chǎn)工藝等。傳統(tǒng)的物流設(shè)備和解決方案很難滿足其個(gè)性化需求，需要根據(jù)不同行業(yè)需求做個(gè)性化、適配的研發(fā)定制，而這些恰好是羅伯泰克的優(yōu)勢(shì)所在。

2019年以來(lái)，羅伯泰克在原有優(yōu)勢(shì)行業(yè)的基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，相繼拓展了石油、造紙業(yè)、新能源、船舶、家居、半導(dǎo)體等行業(yè)市場(chǎng)，參與了湛江中科煉化項(xiàng)目、上海某造船廠、某國(guó)際新能源品牌汽車超級(jí)工廠項(xiàng)目等眾多“重量級(jí)”項(xiàng)目，并在這些項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了多個(gè)應(yīng)用創(chuàng)新。

以上海某造船廠項(xiàng)目為例，羅伯泰克在該項(xiàng)目中研發(fā)了國(guó)內(nèi)首臺(tái)超大長(zhǎng)件的桁架式堆垛機(jī)，打破了造船廠車間的傳統(tǒng)物料管理模式，為造船行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造提供了新的思路。

獵豹機(jī)型

憑借先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)界良好的口碑，羅伯泰克堆垛機(jī)業(yè)務(wù)逐漸形成規(guī)模化優(yōu)勢(shì)

據(jù)周維存介紹，隨著近年來(lái)船舶制造行業(yè)大型化發(fā)展趨勢(shì)明顯，船舶行業(yè)的建造物資品種繁多，外形不規(guī)則（呈細(xì)長(zhǎng)狀，最長(zhǎng)的超過(guò)16米），載重不均且體型差異較大。傳統(tǒng)造船廠車間通常是一列貨架多個(gè)巷道，如何在有限的存儲(chǔ)場(chǎng)地上實(shí)現(xiàn)物資規(guī)范化存放，成為船舶制造業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理亟需解決的難題。盡管使用堆垛機(jī)可以解決物料自動(dòng)存取問(wèn)題，但設(shè)備使用量大、成本太高，且空間利用率較低，難以達(dá)到理想效果。

針對(duì)這一特殊需求，羅伯泰克經(jīng)過(guò)多次設(shè)計(jì)、論證分析、校驗(yàn)，以及工廠測(cè)試，最終成功設(shè)計(jì)出一臺(tái)可以兼顧多個(gè)巷道物料存取的桁架式堆垛機(jī)。該設(shè)備采用地面無(wú)軌道、無(wú)立柱設(shè)計(jì)，一臺(tái)堆垛機(jī)可以處理多個(gè)巷道的物資，解決了造船車間物資堆放的問(wèn)題，避免物資在搬運(yùn)過(guò)程中造成損壞，節(jié)約空間的同時(shí)，提升物資倉(cāng)庫(kù)管理水平和物資信息的準(zhǔn)確性；實(shí)現(xiàn)了物資生產(chǎn)和存放的全產(chǎn)業(yè)鏈無(wú)人化，降低人工，促進(jìn)生產(chǎn)力的進(jìn)步。

正是在這些充滿難度且極富考驗(yàn)的項(xiàng)目中，羅伯泰克的團(tuán)隊(duì)克服了客戶對(duì)產(chǎn)品外觀、精度、運(yùn)行穩(wěn)定性等方面的嚴(yán)苛要求，以及交付周期壓力大、作業(yè)環(huán)境惡劣、處理故障存在困難、實(shí)施難度大、驗(yàn)收要求高等重重挑戰(zhàn)，通過(guò)各部門通力合作，使產(chǎn)品技術(shù)、研發(fā)實(shí)力、實(shí)施能力得到一次又一次飛躍。

修煉強(qiáng)大內(nèi)功

據(jù)了解，羅伯泰克作為國(guó)內(nèi)出貨量第一的堆垛機(jī)供應(yīng)商，成立至今一共交付了近2500臺(tái)的設(shè)備，參與項(xiàng)目近400個(gè)，幾乎涉及各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。往往幾十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，這對(duì)項(xiàng)目的按時(shí)交付和售后服務(wù)都提出了巨大挑戰(zhàn)。

針對(duì)以上難點(diǎn)，2020年羅伯泰克決定從內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)著手，由原先的橫向職能式部門設(shè)置，調(diào)整為縱向的扁平式組織結(jié)構(gòu)，匯集項(xiàng)目經(jīng)理與機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、電氣調(diào)試人員，成立了四個(gè)工程技術(shù)中心，從項(xiàng)目合同簽訂后，一直到后端的實(shí)施，都由工程技術(shù)中心全面負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮，縮短內(nèi)部溝通流程，各個(gè)環(huán)節(jié)為項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間，提高效率，確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量交付。

同時(shí)，隨著完成項(xiàng)目數(shù)量越來(lái)越多，售后服務(wù)壓力越來(lái)越大。羅伯泰克近年來(lái)一直十分重視完善售后服務(wù)體系工作，通過(guò)定期巡訪、技術(shù)交流會(huì)和運(yùn)維管理交流會(huì)等多種形式跟蹤客戶的使用體驗(yàn)，與客戶探討如何進(jìn)一步為客戶提供升級(jí)、改造等技術(shù)方案，充分引導(dǎo)和挖掘客戶需求，為其提供量身定制解決方案。目前羅伯泰克正在著手引入LTC全流程管理系統(tǒng)，通過(guò)不斷優(yōu)化以客戶為中心的運(yùn)作和管理流程，提升整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。據(jù)悉，即將上線的一期系統(tǒng)將主要是針對(duì)工程的生命周期管理，將實(shí)現(xiàn)客戶通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)查詢項(xiàng)目進(jìn)度等功能。

砥礪前行

羅伯泰克從2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，特別是在經(jīng)歷了2020年新冠疫情的考驗(yàn)后，依然保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，并且實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理全面提升，組織不斷完善，人才快速成長(zhǎng)。

競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)，讓羅伯泰克公司高層對(duì)未來(lái)發(fā)展有了更多期許，具體包括：一方面，在公司內(nèi)部，以客戶為中心，緊跟客戶需求，持續(xù)打磨優(yōu)化核心設(shè)備及解決方案的雙驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)；拓展后端服務(wù)市場(chǎng)，基于產(chǎn)品為客戶提供全生命周期服務(wù)，形成業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第三驅(qū)動(dòng)力；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型，加快智能物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)平臺(tái)能力建設(shè)。另一方面，面對(duì)國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)的傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)加速向自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)升級(jí)的趨勢(shì)，結(jié)合智能制造的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，羅伯泰克將堅(jiān)持以智能倉(cāng)儲(chǔ)核心自動(dòng)化設(shè)備作為場(chǎng)景切入點(diǎn)，發(fā)揮自身的技術(shù)積淀及研發(fā)優(yōu)勢(shì)，融入互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)等新興工業(yè)技術(shù)，為行業(yè)和客戶提供更加先進(jìn)、高效的智能倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備及整體解決方案。

在經(jīng)歷了磨礪、融合、聚變、騰飛的不同發(fā)展階段后，羅伯泰克的發(fā)展正在開啟全新篇章。