董 穎

(河南工學(xué)院圖書館，河南 新鄉(xiāng) 453000)

在網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境下，讀者的閱讀習(xí)慣和資源獲取的方式正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變，紙質(zhì)圖書由于自身資源更新慢、占用空間大、不便于查找資料等原因，難以完全滿足高校師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求。電子資源以其更新及時(shí)、信息海量、易于存儲(chǔ)和查找以及傳遞迅速等特點(diǎn)，逐步成為高校圖書館數(shù)字館藏的主流資源，并且成為高校圖書館文獻(xiàn)來源的重要部分。

1 高校圖書館電子資源建設(shè)現(xiàn)狀

文獻(xiàn)資源建設(shè)是各高校圖書館建設(shè)的核心，持續(xù)的經(jīng)費(fèi)投入為高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)提供穩(wěn)定保障[1]。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不發(fā)達(dá)年代，高校圖書館文獻(xiàn)資源主要以紙質(zhì)圖書為主，當(dāng)前，信息技術(shù)日益普及，各高校為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和滿足師生的需求，積極拓展圖書館文獻(xiàn)資源，電子資源快速增長并且越來越受師生歡迎，占據(jù)重要地位。電子資源與紙質(zhì)圖書資源相結(jié)合，已經(jīng)成為高校圖書館全新的館藏資源環(huán)境。圖1為2018年高校圖工委發(fā)布的《2006—2018年高校圖書館發(fā)展報(bào)告》中紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子資源購置費(fèi)對(duì)比圖?？梢钥闯?，2006—2016年，紙質(zhì)文獻(xiàn)購置費(fèi)雖然有波動(dòng)，但總體趨于平穩(wěn)，從2016年開始有下降趨勢，而電子資源購置費(fèi)不斷增加，2016年開始，電子資源購置費(fèi)超過紙質(zhì)資源，說明各高校越來越重視電子資源文獻(xiàn)建設(shè)。

圖1 2006-2018年高校圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子資源購置費(fèi)

2 高校圖書館電子資源的優(yōu)勢

2.1 種類豐富，涵蓋學(xué)科廣

信息時(shí)代，文獻(xiàn)信息類型更加豐富，發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的瞬息萬變，使電子資源更新與傳遞速度日新月異。目前電子資源數(shù)據(jù)庫涵蓋了多個(gè)種類和多個(gè)學(xué)科，典型的包括中外文學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫，各類型考試資源庫，視頻資源庫，文化藝術(shù)類數(shù)據(jù)庫，各圖書館的自建數(shù)據(jù)庫，電子圖書庫等。

2.2 資源共享，占用空間小

傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書，每種書在館冊(cè)數(shù)一般為3～5本，并且有些高校圖書館還會(huì)把其中一本作為館藏圖書不外借，只能在書庫閱讀，那么每種圖書的同時(shí)期使用人數(shù)最大為3～5人，且紙質(zhì)資源需要占用大量的館舍實(shí)體空間。而電子資源數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)多用戶同時(shí)在線查找資料、閱讀圖書、下載文章等，不再有人數(shù)限制，實(shí)現(xiàn)了電子資源數(shù)據(jù)庫的共享性，極大提高資源的利用率。同時(shí)，與等量的紙質(zhì)資源相比，電子資源能為圖書館節(jié)省大量館舍實(shí)體空間。

2.3 時(shí)效性強(qiáng)，易于檢索

信息的時(shí)效性是指從信息源發(fā)送信息后經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)間間隔越短，使用信息越及時(shí)，使用程度越高，時(shí)效性就越強(qiáng)。一般來說，越新穎、越及時(shí)的信息，其價(jià)值越高。從某種使用目的來看，信息的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間的推移而降低[2]。電子資源的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳遞及更新，第一時(shí)間將最新的內(nèi)容呈現(xiàn)在讀者面前，更好地保證了資源的時(shí)效性。傳統(tǒng)的資料查找方式，需要讀者到圖書館各書庫翻閱書本，有時(shí)可能需要翻閱幾本，甚至翻了書還查不到所需要的資料，浪費(fèi)大量時(shí)間和精力，而使用電子資源數(shù)據(jù)庫，只需要使用者具備基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)和檢索技能[3]，在各平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫搜索框輸入檢索內(nèi)容，幾秒鐘后就能找到大量的文獻(xiàn)資料，極大提升了讀者的學(xué)習(xí)與工作效率。

2.4 易于存儲(chǔ)，方便管理

電子資源數(shù)據(jù)庫易于使用和管理，其通過網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫公司建立遠(yuǎn)程訪問，不占用存儲(chǔ)空間就能夠滿足用戶的下載、瀏覽、查找文獻(xiàn)資料等需求，直接由數(shù)據(jù)庫方管理，圖書館只要保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讀者就能使用。另外在采購數(shù)據(jù)庫時(shí)，也可以選擇購買鏡像文件存儲(chǔ)在本地服務(wù)器，圖書館只需配置合適存儲(chǔ)空間的服務(wù)器，就能滿足數(shù)據(jù)庫的正常使用。

3 高校圖書館電子資源利用存在的問題

近年來，高校圖書館采購的電子資源數(shù)量越來越多，種類越來越全，雖然方便師生使用，但也產(chǎn)生了一些問題，導(dǎo)致電子資源利用率低下，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 服務(wù)和宣傳工作不到位

由于信息化的高速發(fā)展，高校圖書館向數(shù)字化、智能化發(fā)展十分明顯[4]。同時(shí)對(duì)圖書館工作人員的信息素養(yǎng)和綜合能力的要求也逐步提高，但圖書館仍有部分工作人員未從傳統(tǒng)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變過來，加上目前圖書館館員的計(jì)算機(jī)操作水平普遍不高，無法給讀者在使用電子資源數(shù)據(jù)庫中提出的問題做出專業(yè)解答。有些圖書館不重視對(duì)已購數(shù)據(jù)庫的宣傳，造成一些已購數(shù)據(jù)庫沒有開放給讀者使用，造成資源浪費(fèi)。

3.2 網(wǎng)絡(luò)及電子閱覽室軟硬件設(shè)備限制

多數(shù)高校圖書館的數(shù)據(jù)庫需要在學(xué)校局域網(wǎng)的IP段內(nèi)才能使用，而師生只要不在校園內(nèi)，訪問數(shù)據(jù)庫就會(huì)受限。其次，高校圖書館電子閱覽室的使用者大部分是學(xué)生，但高校圖書館電子閱覽室普遍存在座位數(shù)不足、排隊(duì)時(shí)間較長等問題，易使學(xué)生失去耐心。另外，設(shè)施陳舊、缺乏硬件支持、上網(wǎng)速度慢等問題，也不能給學(xué)生帶來很好的體驗(yàn)，直接影響學(xué)生的使用感受，降低電子資源的使用率。

3.3 電子資源建設(shè)缺乏總體規(guī)劃及協(xié)調(diào)

目前，電子資源建設(shè)已經(jīng)成為各高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要部分，但一些高校圖書館的電子資源缺乏總體規(guī)劃，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)訂購數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫短缺、分類雜亂、圖書館自建數(shù)據(jù)庫缺乏特色等問題。另外，管理機(jī)制和體制不健全，電子資源管理缺乏專業(yè)人才等都是制約電子資源發(fā)展的重要原因。

3.4 讀者獲取信息的能力有待提高

專業(yè)的學(xué)術(shù)搜索需要具備較高的信息素養(yǎng)，需要檢索者熟悉所檢索的內(nèi)容在哪個(gè)數(shù)據(jù)庫可以查到，并采用科學(xué)的搜索技巧。但是在高校中有相當(dāng)大一部分讀者對(duì)檢索工具不熟悉，而針對(duì)該問題有些高校并未開設(shè)檢索課程，致使讀者不能很好掌握檢索技巧和策略，無法準(zhǔn)確查找到所需資料。

4 提升高校圖書館電子資源利用率的策略

提升高校圖書館電子資源利用率，需要從電子資源的宣傳、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及電子閱覽室管理、數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及讀者自身素質(zhì)等方面著手。

4.1 提升圖書館館員的綜合素養(yǎng)，加大數(shù)據(jù)庫宣傳力度

提高圖書館館員的綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富其專業(yè)理論知識(shí)，并且定期對(duì)館員開展培訓(xùn)，使其能夠?qū)ψx者的疑問進(jìn)行精準(zhǔn)解答，輔導(dǎo)學(xué)生利用數(shù)據(jù)庫檢索資料，為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

加大數(shù)據(jù)庫的宣傳力度。在圖書館官網(wǎng)設(shè)置已購數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫和資源專題報(bào)道欄目，對(duì)于已購數(shù)據(jù)庫，在每個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)的醒目位置添加使用流程；在資源報(bào)道中發(fā)布試用數(shù)據(jù)庫的簡介、使用流程等，以便于讀者查看；舉辦電子資源知識(shí)講座；利用微信公眾號(hào)、QQ群、微信群等媒介，定期或不定期推介數(shù)據(jù)庫資源；打印宣傳頁，在教學(xué)樓或餐廳等學(xué)生密集場所發(fā)放，促進(jìn)讀者對(duì)數(shù)據(jù)庫的認(rèn)知。

4.2 重視網(wǎng)絡(luò)及電子閱覽室軟硬件設(shè)施建設(shè)

加大圖書館網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)覆蓋及校外VPN遠(yuǎn)程訪問，讓讀者能夠隨時(shí)隨地訪問數(shù)據(jù)庫；制定電子閱覽室管理制度，提升網(wǎng)絡(luò)速度，升級(jí)圖書館電子閱覽室的軟硬件設(shè)備；提高學(xué)習(xí)氛圍，增加座位數(shù)量，改善基礎(chǔ)設(shè)施，為師生提供良好的閱讀環(huán)境。

4.3 建立健全電子資源管理制度

面對(duì)全新館藏資源環(huán)境，各高校圖書館應(yīng)關(guān)注信息環(huán)境的變化，理清本館文獻(xiàn)資源現(xiàn)狀，明確館內(nèi)資源建設(shè)的總方針、總范圍，圍繞教學(xué)、科研工作開展學(xué)科資源建設(shè)規(guī)劃。

結(jié)合高校自身的學(xué)科特點(diǎn)，制定相對(duì)完整、規(guī)范的圖書館電子資源采購制度，對(duì)數(shù)據(jù)庫類別按照學(xué)科或主題等進(jìn)行整理劃分，讓讀者能更輕松地獲取所需信息。高校圖書館還可以把自身特點(diǎn)與當(dāng)?shù)靥厣Y源相結(jié)合，建設(shè)有特色的自建數(shù)據(jù)庫，積極參與由各高校圖書館組成的聯(lián)盟，共享有關(guān)信息資源。

成立專門的職能部門，引進(jìn)多層次人才，負(fù)責(zé)管理和維護(hù)電子資源的正常使用，定期統(tǒng)計(jì)各個(gè)數(shù)據(jù)庫的點(diǎn)擊及下載量，將電子資源的各項(xiàng)使用情況進(jìn)行匯總，為采購電子資源數(shù)據(jù)庫提供可靠依據(jù)?？茖W(xué)分析電子資源的采購價(jià)格，合理分配資金，制定資源建設(shè)的基本策略和以讀者需求為核心的建設(shè)方針。在采購前期，對(duì)全校師生需求深入調(diào)研，結(jié)合學(xué)校專業(yè)情況，購買合適的數(shù)據(jù)庫。

4.4 培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)

簡化檢索方式，整合已購數(shù)據(jù)庫，設(shè)置統(tǒng)一檢索平臺(tái)，將讀者的檢索要求進(jìn)行轉(zhuǎn)化，使其只需一次檢索就可以查找到所有相關(guān)的學(xué)術(shù)資源。應(yīng)結(jié)合研究課題，幫助科研工作者選擇合適的檢索工具，制定合適的信息檢索策略，從而檢索出所需要的信息。為學(xué)生開展文獻(xiàn)資源檢索知識(shí)講座，提高學(xué)生檢索、獲取和使用文獻(xiàn)資源的能力，面向?qū)W生舉辦數(shù)據(jù)庫專題知識(shí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫知識(shí)問答競賽等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓更多學(xué)生熟練使用數(shù)據(jù)庫。

5 結(jié)束語

如今，電子資源受到讀者的廣泛認(rèn)可，但由于電子資源數(shù)量大、種類多、變化快,其管理的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性也較強(qiáng),充分發(fā)揮電子資源的價(jià)值是高校圖書館長期而艱巨的任務(wù)。高校圖書館應(yīng)在加大電子資源建設(shè)力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)電子資源的宣傳，重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及電子閱覽室軟硬件建設(shè)，提高館員的綜合素質(zhì)，并建立電子資源規(guī)章制度，不斷提升讀者的信息素養(yǎng)，提升電子資源的利用率，為讀者提供更好的服務(wù)。