曹再興

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，千方百計(jì)為群眾排憂解難。長(zhǎng)沙市開福區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，做深做細(xì)做實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，以信訪工作新舉措新成效推動(dòng)政治生態(tài)持續(xù)向好，助力開福高質(zhì)量發(fā)展。

堅(jiān)持正確政治立場(chǎng)，始終以人民為中心。信訪工作是密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，必須把信訪工作做到群眾心坎上。以更高政治站位對(duì)待信訪工作。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和紀(jì)檢監(jiān)察干部切實(shí)提高政治站位和思想認(rèn)識(shí)，自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，以高質(zhì)量的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷向縱深發(fā)展。以更強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)做實(shí)信訪工作。信訪工作關(guān)系群眾切身利益和訴求，要建立信訪問題臺(tái)賬，重點(diǎn)梳理摸排群眾反映強(qiáng)烈的信訪件，依規(guī)依紀(jì)依法辦信處訪，確保取得良好的政治效果、紀(jì)法效果、社會(huì)效果。2018年開福區(qū)受理中央巡視組紀(jì)檢監(jiān)察信訪移交件9件，受理省委第四巡視組紀(jì)檢監(jiān)察信訪交辦件36件，均得到有效解決。2020年省委第六巡視組巡視開福期間共交辦紀(jì)檢監(jiān)察信訪件16件，均全部辦結(jié)，切實(shí)做到“事事有回音、件件有著落”，有效提升了人民群眾的滿意度和獲得感。

堅(jiān)持服務(wù)中心大局，凝聚區(qū)域發(fā)展能量。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化政治監(jiān)督保障制度執(zhí)行，增強(qiáng)“兩個(gè)維護(hù)”政治自覺。信訪不僅是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的重要環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作。著力推動(dòng)政治監(jiān)督具體化。堅(jiān)持中央、省、市、區(qū)委重大決策部署到哪里、信訪工作就聚焦到哪里。開福區(qū)嚴(yán)格按照省市紀(jì)委制定的“時(shí)間表”和“路線圖”，按時(shí)完成檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)，推動(dòng)檢舉舉報(bào)工作規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行。著力推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)反腐敗。聚焦征地拆遷、民生保障、教育醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、分工處理”原則，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，認(rèn)真解決重復(fù)訪、越級(jí)訪問題，推動(dòng)群眾反映問題臺(tái)賬“動(dòng)態(tài)清零”。堅(jiān)持依規(guī)依紀(jì)依法，對(duì)違規(guī)違紀(jì)違法行為“零容忍”。2018年以來，全區(qū)共立案379件，結(jié)案346件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分310人，移送司法機(jī)關(guān)21人。著力激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)積極性。完善細(xì)化容錯(cuò)糾錯(cuò)相關(guān)制度，將“三個(gè)區(qū)分開來”融入信訪工作，給干部甩開膀子大膽干事提供信心支撐。發(fā)揮信訪舉報(bào)工作的引導(dǎo)作用，及時(shí)發(fā)布信訪處置通報(bào)，為舉報(bào)不實(shí)的黨員干部及時(shí)澄清正名，凝聚干部擔(dān)當(dāng)作為的正能量。

堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。近年來，開福區(qū)通過“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年”等活動(dòng)不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展鋪平道路。聚焦破解形式主義官僚主義。習(xí)近平總書記在湖南考察期間強(qiáng)調(diào)“要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層、深入實(shí)際，把工作抓到群眾心坎上，力戒形式主義、官僚主義”。加大相關(guān)信訪件監(jiān)督處置力度，是持續(xù)整治形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)的有效抓手。通過信訪件的精準(zhǔn)處置，弘揚(yáng)實(shí)干精神，著力解決人民群眾“急難愁盼”問題，切實(shí)為基層減壓、為企業(yè)減負(fù)。聚焦助力深化改革創(chuàng)新。加大對(duì)涉及營(yíng)商環(huán)境信訪監(jiān)督檢查力度，對(duì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中“庸浮懶散”、政務(wù)服務(wù)中“吃拿卡要”等突出問題進(jìn)行深入整治，助推“放管服”改革和“最多跑一次”改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”全覆蓋。聚焦堅(jiān)決守住底線紅線。按照省市紀(jì)委要求，結(jié)合開福實(shí)際，建立健全領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和包案制度，著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，特別是涉及營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)信訪問題，兜住安全生產(chǎn)、社會(huì)穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)、民生保障、廉潔從政工作底線，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，努力開創(chuàng)開福經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

（作者系長(zhǎng)沙市人大常委會(huì)副主任、中共長(zhǎng)沙市開福區(qū)委書記）