趙富強(qiáng), 劉云云, 陳 耘, 胡 偉
(武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院,武漢 430070)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的日新月異,環(huán)境日趨VUCA,組織唯有創(chuàng)新方能生存發(fā)展,而創(chuàng)新的本質(zhì)是知識(shí)創(chuàng)造[1]。眾所周知,員工是知識(shí)資源的載體和其他資源的利用主體,其創(chuàng)新行為與績(jī)效取決于組織管理實(shí)踐對(duì)其創(chuàng)新能力的提升、動(dòng)機(jī)的激發(fā)以及機(jī)會(huì)的提供,而決策參與是員工創(chuàng)新能力提升的重要方式、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)激發(fā)的重要刺激以及創(chuàng)新機(jī)會(huì)提供的重要舞臺(tái)[2]。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,高層管理者的信息掌握、專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知能力以及即時(shí)反應(yīng)等的局限,使組織決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、合理性、可行性與時(shí)效性等受限,而員工深諳所在領(lǐng)域的環(huán)境特點(diǎn)、時(shí)機(jī)把握以及應(yīng)對(duì)之道,因而組織需要通過(guò)員工參與提高決策質(zhì)量與效果,并且參與決策與員工建言、心理所有權(quán)、服務(wù)績(jī)效、滿意度、財(cái)務(wù)績(jī)效以及流失率等顯著相關(guān)[3]。為提高員工的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性,傳統(tǒng)物質(zhì)激勵(lì)已無(wú)法滿足其多樣化需求,基于使命和成員身份的精神歸屬感和融入感成為其最為重要的需求,而滿足該方面需求的重要激勵(lì)手段便是決策參與。因此,業(yè)界諸多組織試圖通過(guò)決策參與提升組織創(chuàng)新績(jī)效,然而卻收效甚微[4]。究其原因,既有研究大多關(guān)注組織宏觀、形式和政治層面的決策參與,而忽略了組織微觀、實(shí)質(zhì)和具體層面決策參與的黑箱機(jī)制的揭示及情景條件的探究。
研究表明,員工參與決策能夠提高組織決策準(zhǔn)確性,同時(shí)也是對(duì)員工能力與價(jià)值的認(rèn)可與尊重,因而可增強(qiáng)其工作的主動(dòng)性,從而提高其工作績(jī)效[5]。根據(jù)創(chuàng)造力成分理論,知識(shí)是個(gè)體創(chuàng)造力形成的基礎(chǔ),因而多元決策參與可能會(huì)通過(guò)知識(shí)共享影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效;創(chuàng)造力交互作用模型認(rèn)為,員工創(chuàng)造力是個(gè)體屬性與情境變量交互作用的復(fù)雜產(chǎn)物;根據(jù)社會(huì)交換理論,參與決策的員工為實(shí)現(xiàn)決策利益的最大化,會(huì)整合并共享其知識(shí),從而為自身帶來(lái)精神或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)[6],因而個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效除與多元決策參與情境變量有關(guān)外,還會(huì)受到學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向個(gè)體屬性的影響。學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)體通過(guò)完成任務(wù)來(lái)提高自身能力,最終達(dá)到學(xué)習(xí)新技能的目的傾向,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向員工更愿把困難當(dāng)作機(jī)遇,通過(guò)各種機(jī)會(huì)與方式習(xí)得新知識(shí)和提高新技能,因而更易在知識(shí)共享中拓展新思維和激發(fā)新思想[7],而多元決策參與僅僅是其知識(shí)學(xué)習(xí)的方式與渠道之一,因而其對(duì)知識(shí)共享和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響可能更弱,但究竟是否如此尚待實(shí)證檢驗(yàn)。
基于此,本研究旨在基于社會(huì)交換理論探究多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制與邊界條件,以揭示多元決策參與如何及何時(shí)對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。
決策參與是企業(yè)通過(guò)為員工提供控制權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的渠道、機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓其他成員與管理者共同分享與互相影響的社會(huì)學(xué)習(xí)以適應(yīng)環(huán)境變化過(guò)程[8]。管理者與其他成員通過(guò)觀察認(rèn)識(shí)環(huán)境,通過(guò)參與決策來(lái)提出創(chuàng)意,而管理者提供有效的選擇平臺(tái)和程序,以確保最好的創(chuàng)意能夠被遴選出來(lái)[9],從而提升決策質(zhì)量和績(jī)效。因此,本研究認(rèn)為,中國(guó)情境下的多元決策參與,就是指企業(yè)通過(guò)為多元化異質(zhì)員工提供多元決策參與渠道、機(jī)會(huì)與平臺(tái),使其廣泛地深度參與企業(yè)決策的制定與執(zhí)行,從而充分發(fā)揮多元化員工的異質(zhì)知識(shí)與資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提升企業(yè)決策質(zhì)量與績(jī)效的過(guò)程或活動(dòng)。決策參與讓員工獲得一定的話語(yǔ)權(quán)和控制權(quán),從而會(huì)對(duì)工作付出更大努力,進(jìn)而有助于增加其敬業(yè)度和創(chuàng)造力[10]。社會(huì)交換理論認(rèn)為,鼓勵(lì)員工參與組織決策,可提升其心理所有權(quán)、工作熱情與主動(dòng)性,從而激發(fā)其創(chuàng)造性。首先,多元決策參與表達(dá)組織對(duì)成員能力的期望與信心,并提供更多自主權(quán),因而其更愿意提高自身技能,參與更多創(chuàng)造性行為[11];其次,多元決策參與為員工提供更多的資源和信息,并從不同角度審視自身任務(wù),從而成為建設(shè)性創(chuàng)新行為的基礎(chǔ)[12];最后,多元決策參與可為員工創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新氛圍,當(dāng)員工遇到問(wèn)題或困難時(shí),組織通過(guò)授權(quán)鼓勵(lì)成員相互支持和幫助,從而有利于創(chuàng)新意識(shí)和行為[13]?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H1:多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
知識(shí)共享是指?jìng)€(gè)體間的知識(shí)交換并共同創(chuàng)造新知識(shí)的過(guò)程,而組織激勵(lì)對(duì)個(gè)體知識(shí)共享有積極影響[14]。根據(jù)社會(huì)交換理論,知識(shí)共享要求員工承擔(dān)更高的成本或風(fēng)險(xiǎn),為保持自身爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其可能不愿分享自身的寶貴知識(shí),而工作決策權(quán)對(duì)知識(shí)交換有潛在吸引力,而當(dāng)組織賦予員工決策參與權(quán)時(shí),其被認(rèn)為是組織值得信賴的成員,這會(huì)提升其自我效能感,從而更愿承擔(dān)知識(shí)共享帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);當(dāng)組織采用其建議或建言時(shí),其會(huì)體驗(yàn)到自身價(jià)值的認(rèn)可、尊重與信任,從而更愿為知識(shí)共享付出努力[15]。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)存在時(shí),有效知識(shí)交流更為可能,而多元決策參與的多樣信息和異質(zhì)知識(shí)交換,有利于達(dá)成最優(yōu)組織決策[16]。此外,當(dāng)員工被賦予決策權(quán)時(shí),更易看到自身的不足,從而促使其積極獲取新的知識(shí)和技能,并進(jìn)而增加其知識(shí)共享的意愿和動(dòng)機(jī)?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H2:多元決策參與對(duì)知識(shí)共享具有顯著正向影響。
創(chuàng)新需要個(gè)體了解現(xiàn)有問(wèn)題和不足,獲得與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能,因而不僅需要探索脫離現(xiàn)狀的創(chuàng)造性想法,還需要利用現(xiàn)有知識(shí)檢驗(yàn)這些想法的實(shí)用性和可行性,而員工創(chuàng)造力實(shí)現(xiàn)離不開組織知識(shí)共享[17]。一方面,知識(shí)共享增加成員間知識(shí)流動(dòng),使其通過(guò)從同事獲得的知識(shí)來(lái)擴(kuò)大自身知識(shí)存量,從而提供更多重組現(xiàn)有知識(shí)的機(jī)會(huì),進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的提升;另一方面,知識(shí)共享還通過(guò)與他人形成強(qiáng)大的社會(huì)資本而促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效[18]。元分析表明,團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)共享和內(nèi)部溝通是團(tuán)隊(duì)新思想生成的最有力方式[19]?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H3:知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。
知識(shí)共享作為一種社會(huì)交換,當(dāng)員工對(duì)組織信任且認(rèn)為與組織互利共生時(shí),其會(huì)更加積極地投身于組織。一方面,多元決策參與能極大地提高員工組織承諾,從而增強(qiáng)其知識(shí)共享意愿;另一方面,多元決策參與組織不僅將權(quán)力下放給員工,還會(huì)為其工作和決策提供額外支持,因而成員更愿提供建設(shè)性建議和分享獨(dú)特信息[20]。知識(shí)共享意愿高的員工更會(huì)主動(dòng)分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,也會(huì)努力學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),從而打破專業(yè)壁壘、擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)、開拓個(gè)人視野以及打破常規(guī)思維,從而提高創(chuàng)新績(jī)效[21]?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H4:知識(shí)共享在多元決策參與和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效之間起中介作用。
學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向個(gè)體知識(shí)共享源于自我發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī),其把新知識(shí)和新技能獲得當(dāng)作首要目的,與他人知識(shí)交換可促進(jìn)其學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的動(dòng)機(jī),同等條件下更可能進(jìn)行知識(shí)共享[22]。因而學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向高的個(gè)體,多元決策參與對(duì)知識(shí)共享行為的影響可能較弱。相反,低水平學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的個(gè)體由于缺乏自我提升和自我激勵(lì)的內(nèi)部動(dòng)機(jī),因而更為擔(dān)心知識(shí)共享的時(shí)間與精力付出,更擔(dān)心其地位和優(yōu)勢(shì)喪失,因而更依賴外部環(huán)境激勵(lì)[23]。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,個(gè)體行為不但受外部因素影響,還會(huì)受內(nèi)部因素調(diào)節(jié),而學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向員工專注于提高其技能和能力,因而多元決策參與和知識(shí)共享間關(guān)系可能受學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的調(diào)節(jié)[24]?;诖耍狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè):
H5:學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向負(fù)向調(diào)節(jié)多元決策參與和知識(shí)共享之間的關(guān)系,即學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平越高,多元決策參與對(duì)知識(shí)共享的影響越弱。
綜上所述,基于社會(huì)交換理論,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向高個(gè)體本身更愿意進(jìn)行知識(shí)共享[22],同時(shí)個(gè)體有更多知識(shí)共享能力提升、動(dòng)機(jī)激發(fā)與機(jī)會(huì)提供的管理實(shí)踐選擇[25],因而多元決策參與對(duì)知識(shí)共享的影響相對(duì)減弱,且其通過(guò)知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響也會(huì)相應(yīng)減弱。此外,根據(jù)資源保存理論,個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向作為其內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)機(jī),本身具有很好的知識(shí)共享動(dòng)機(jī)激勵(lì)與資源支持作用[26],在高水平學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向下,個(gè)體有諸多知識(shí)共享機(jī)會(huì)和渠道[27],多元決策參與僅是其中一種,在其他資源支持足夠的情況下,其在某種程度上會(huì)減弱多元決策參與對(duì)知識(shí)共享的作用,進(jìn)而對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響也相對(duì)減弱[28]?;诖?,本研究提出如下假設(shè):
H6:學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向負(fù)向調(diào)節(jié)多元決策參與通過(guò)知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響,即學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平越高,多元決策參與通過(guò)知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的間接影響越弱。
綜上所述,多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的有調(diào)節(jié)中介概念模型如圖1所示。
圖1 概念模型
本研究樣本主要來(lái)自廣州、上海及武漢等城市的信息通訊、機(jī)械制造及生物醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)。本研究數(shù)據(jù)收集主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并回收問(wèn)卷的方式。調(diào)查時(shí)間從2019年3月到2019年7月,共分三個(gè)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行,時(shí)間間隔1個(gè)月,時(shí)點(diǎn)t0收集人口統(tǒng)計(jì)特征、多元決策參與以及學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向數(shù)據(jù),共發(fā)放卷問(wèn)卷1232份,收回有效問(wèn)卷1125份;時(shí)點(diǎn)t1對(duì)時(shí)點(diǎn)t0獲取的有效問(wèn)卷收集知識(shí)共享數(shù)據(jù),收回有效問(wèn)卷1034份;時(shí)點(diǎn)t2對(duì)時(shí)點(diǎn)t1獲取的有效問(wèn)卷收集個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,獲取有效問(wèn)卷770份,總體有效回收率62.5%。其中,男性58.1%,女性41.9%;年齡在18~25歲24.2%,26~35歲37.1%,36~55歲37.0%,56歲及以上1.7%;未婚61.4%,已婚38.6%;大專及以下35.0%,本科50.9%,碩士12.7%,博士及以上1.4%;高層2.6%,中層13.4%,基層19.4%,員工64.6%;工作年限在3年及以下37.9%,3~5年13.4%,6~10年13.8%,10年及以上34.9%。
除多元決策參與外,本研究采用國(guó)外成熟量表對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量。為保證量表翻譯質(zhì)量,遵循“翻譯-回譯”(Back Translation)程序。除控制變量外,其他變量測(cè)量均采用Likert 5點(diǎn)量表法。
1.多元決策參與。由于員工決策參與重在員工決策參與的多元渠道提供、決策制定參與的廣度以及決策執(zhí)行參與的深度,因而多元決策參與采用自編量表從多元渠道、決策制定以及參與程度方面進(jìn)行測(cè)量。前335份樣本的Cronbach’s α值為0.881,KMO值為0.820(p<0.001),適合探索性因子分析,采用主成分分析法抽取出特征值大于1的一個(gè)公共因子,累積解釋變異量為70.562%,采用最大方差法旋轉(zhuǎn)后的因子載荷均大于0.7,后335份樣本的驗(yàn)證性因子模型擬合指標(biāo)為:χ2/df=3.7,NFI=0.98,CFI=0.982,IFI=0.982,RMSEA=0.072??傮w樣本Cronbach’s α值為0.860,因子載荷均大于0.793,如表1所示。
表1 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷
2.知識(shí)共享。采用Hooff等的知識(shí)共享量表[25],例題如“我將與同事分享我的工作知識(shí)、信息和技能”等5題項(xiàng),量表Cronbach’s α值為0.914。
3.學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向。采用Elliott等的學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向量表[26],共4條目,例題如“我愿意選擇挑戰(zhàn)性工作以學(xué)到更多知識(shí)”等,量表Cronbach’s α值為0.891。
4.個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效。采用Janssen等的個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效量表[27]。例題如“我時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些新方法以促進(jìn)工作”等。量表Cronbach’s α值為0.936。
5.控制變量:研究表明,性別、年齡、學(xué)歷等會(huì)影響個(gè)體對(duì)組織支持的感知,因而這里選擇性別、年齡、學(xué)歷、職務(wù)級(jí)別以及工齡等作為控制變量。
1.信度檢驗(yàn)。采用SPSS 25.0進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),結(jié)果顯示多元參與決策、知識(shí)共享、學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的Cronbach’s α分別為0.860,0.914,0.891與0.936,均大于0.7,說(shuō)明信度良好。
2.效度檢驗(yàn)。用Mplus 8.3進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析(CFA),發(fā)現(xiàn)四因子模型相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)模型擬合效度最好(見(jiàn)表2),說(shuō)明變量間具有很好的區(qū)分效度。
表2 驗(yàn)證性因子分析
3.共同方法偏差檢驗(yàn)。共同方法潛變量法檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),加入共同方法潛變量后,驗(yàn)證性因子分析模型擬合指標(biāo)變化為:Δχ2/df=1.019,ΔNFI=0.029,ΔCFI=0.027,ΔIFI=0.028,ΔRMSEA=0.012,各擬合指數(shù)沒(méi)有得到較大改善。因此,共同方法偏差問(wèn)題不嚴(yán)重。
變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)如表3所示,多元決策參與和知識(shí)共享(r=0.288,p<0.01)與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效(r=0.194,p<0.01)顯著正相關(guān),知識(shí)共享與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效顯著正相關(guān)(r=0.441,p<0.01)。因而H1、H2和H3均得到初步支持。
表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)
1.直接效應(yīng)檢驗(yàn)。根據(jù)表4模型4,多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響(β=0.200,p<0.001),H1得到支持;其次,根據(jù)模型2,多元決策參與對(duì)知識(shí)共享有顯著正向影響(β=0.299,p<0.001),H2得到支持;最后,根據(jù)模型5,知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響(β=0.412,p<0.001),H3得到支持。
2.中介效應(yīng)檢驗(yàn)。從表4的模型4和模型5可看出,當(dāng)回歸納入知識(shí)共享后,多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的影響從0.200(p<0.001)降低到0.077(p<0.05),進(jìn)一步采用Hayes(2012)的Process中介檢驗(yàn)結(jié)果如表5,多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的直接與中介效應(yīng)bootstrap 95%置信區(qū)間均不包含0,因而H4得到支持。
表4 直接與中介效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)
表5 總效應(yīng)、直接效應(yīng)與中介效應(yīng)表
3.調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。根據(jù)表6中的模型4,多元決策參與和學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向的交互項(xiàng)系數(shù)顯著(β=-0.394,p<0.05),簡(jiǎn)單斜率分析表明(如圖2),學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平高時(shí),多元決策參與對(duì)知識(shí)共享影響的斜率較平緩,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平低時(shí)斜率較陡峭,因而H5得到支持。
表6 調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)檢驗(yàn)
圖2 學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向在多元決策參與和知識(shí)共享間調(diào)節(jié)效應(yīng)
4.有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。采用Hayes(2013)的PROCESS檢驗(yàn)結(jié)果如表7,多元決策參與通過(guò)知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的間接作用在不同學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平下均顯著;但學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平低時(shí),多元決策參與對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的間接影響更明顯,因而H6得到支持。
表7 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
本研究實(shí)證分析結(jié)論如下:首先,多元決策參與顯著影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效。員工通過(guò)多元決策參與可獲得多元異質(zhì)知識(shí),讓員工擁有更強(qiáng)的自主性意識(shí)與主人翁精神,從而增加自身知識(shí)庫(kù)、問(wèn)題解決能力、組織承諾以及創(chuàng)新主動(dòng)性,從而提高創(chuàng)新績(jī)效。其次,知識(shí)共享在多元決策參與和個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效間有顯著中介作用。根據(jù)社會(huì)交換理論,被賦予決策權(quán)的員工,為實(shí)現(xiàn)決策利益最大化,其會(huì)互相分享知識(shí)提出建議,從而有益于產(chǎn)生創(chuàng)造性想法或意見(jiàn),進(jìn)而提升創(chuàng)新績(jī)效。最后,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向負(fù)向調(diào)節(jié)多元決策參與對(duì)知識(shí)共享的直接作用以及其通過(guò)知識(shí)共享對(duì)個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的間接作用。學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平越低,多元決策參與對(duì)知識(shí)共享影響越明顯,表明對(duì)自我學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)不足的個(gè)體,多元決策參與的外在激勵(lì)尤為重要。
本研究的主要理論貢獻(xiàn)在于:首先,界定了中國(guó)情境下多元決策參與的內(nèi)涵構(gòu)成,設(shè)計(jì)并確定了相應(yīng)測(cè)量工具,從而豐富了決策參與型人力資源實(shí)踐理論研究,并為后續(xù)的實(shí)證研究提供了工具支撐。既有研究主要關(guān)注組織宏觀、形式和政治層面的決策參與,或決策參與和其他管理實(shí)踐形成的整合性人力資源實(shí)踐,而忽略了組織微觀、實(shí)質(zhì)和具體層面管理實(shí)踐——決策參與的理論研究。其次,將多元決策參與作為員工知識(shí)共享外部動(dòng)機(jī)來(lái)探究其對(duì)知識(shí)共享與個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理,突破了以往只關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或個(gè)體特質(zhì)對(duì)知識(shí)共享的研究[28],進(jìn)一步打開了多元決策參與影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的黑箱。既有前因變量通過(guò)知識(shí)共享對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的研究多集中于不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個(gè)體特質(zhì),而忽略了管理實(shí)踐尤其是決策參與管理實(shí)踐的影響機(jī)理研究。最后,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向調(diào)節(jié)效應(yīng)的考察,明確了參與型人力資源管理影響工作績(jī)效的邊界條件,從而再次明確了低水平學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向個(gè)體更需要組織外部激勵(lì)。既有人力資源實(shí)踐對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響機(jī)制的邊界條件研究主要關(guān)注不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和內(nèi)外動(dòng)機(jī)的影響,而學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向作為個(gè)體特質(zhì)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體知識(shí)共享與創(chuàng)新績(jī)效有很好的情景條件作用,但既有研究尚乏關(guān)注。
本研究結(jié)論帶來(lái)的管理啟示如下:首先,多元決策參與有助于提高個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,告訴企業(yè)可根據(jù)組織實(shí)際,鼓勵(lì)員工實(shí)踐多元決策參與,提升其組織歸屬感和組織承諾,促進(jìn)成員間的合作創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)知識(shí)共享和工作投入動(dòng)機(jī),從而有效提升員工與組織的創(chuàng)新績(jī)效。其次,知識(shí)共享的中介作用指導(dǎo)企業(yè)在管理實(shí)踐中要為員工提供多種知識(shí)共享渠道、平臺(tái)與機(jī)會(huì),同時(shí)積極營(yíng)造知識(shí)共享氛圍,鼓勵(lì)員工積極參與組織管理決策,勇敢發(fā)表自身意見(jiàn)或看法,主動(dòng)分享工作經(jīng)驗(yàn)技能,積極學(xué)習(xí)同事分享的知識(shí),從而提高個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效,最后,學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向調(diào)節(jié)作用的考察指導(dǎo)管理者在日常管理實(shí)踐中應(yīng)識(shí)別、關(guān)注與發(fā)揮員工學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向作用,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向水平低的個(gè)體參與組織決策,充分調(diào)動(dòng)其積極性參與知識(shí)共享及創(chuàng)新。
本研究存在如下局限:首先,在數(shù)據(jù)收集方面,自我報(bào)告的社會(huì)稱許性與認(rèn)知主觀性影響結(jié)論普適性,因而為減少共同方法偏差,未來(lái)數(shù)據(jù)收集可選取更為客觀的方法。其次,在變量選擇方面,本研究將知識(shí)共享作為中介,而現(xiàn)實(shí)中多元決策參與還可能通過(guò)其他路徑影響創(chuàng)新績(jī)效,因而未來(lái)可選擇其他中介。再次,在情景條件方面,影響多元決策參與作用發(fā)揮的情景條件較多,本研究只選擇了學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,因而未來(lái)可選擇其他調(diào)節(jié)變量。最后,在前因變量方面,多元決策既有決策參與主體的多元化,又有決策過(guò)程的互動(dòng)和程序的演進(jìn),而本研究?jī)H關(guān)注了決策參與主體多元化影響,因而未來(lái)可討論多元決策其他方面的影響。