陳建設(shè)，張萌萌

（湖南工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，湖南 株洲 412007）

中共十九大確定了堅(jiān)持人與自然和諧共生的新時(shí)代中國特色社會(huì)主義基本方略，強(qiáng)調(diào)既要?jiǎng)?chuàng)造更多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富以滿足人民日益增長的美好生活需要，也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要[1]。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一種特殊類型的景觀，具有突出的美學(xué)價(jià)值與保護(hù)價(jià)值，是大自然留給人類的瑰寶，也是滿足人民美好生活需要和優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要的重要載體。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康是指世界自然遺產(chǎn)旅游景觀在人類旅游開發(fā)行為及其他行為和要素的干擾下，維持自身穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，滿足旅游需求，且不對鄰近景觀及外部社會(huì)-經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的有序、健康及持續(xù)發(fā)展造成明顯不可逆影響的狀態(tài)或能力，包括生態(tài)、旅游及社會(huì)功能健康三個(gè)方面。維護(hù)、促進(jìn)世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康，對滿足人們多種需要、提升幸福指數(shù)具有重大意義。

國內(nèi)外學(xué)者從多個(gè)方面對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的開發(fā)管理進(jìn)行了研究[2-7]，取得了豐富的成果。 Hayward 等人[2]對比分析了屋久島和種子島世界自然遺產(chǎn)旅游景觀發(fā)展軌跡；余小林等人[5]運(yùn)用旅游環(huán)境容量靜態(tài)模型，分析了神農(nóng)架世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的游客容量；張婕等人[6]研究了九寨溝世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的游客距離衰減曲線；羅芬等人[7]以武陵源世界自然遺產(chǎn)為研究對象，探討了游客社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景因素對游客旅游解說需求的影響。

景觀健康是現(xiàn)代生態(tài)學(xué)與可持續(xù)發(fā)展研究的前沿之一[8]。景觀健康概念適用性很強(qiáng)，是對生態(tài)-社會(huì)經(jīng)濟(jì)-人類健康綜合管理的有效工具[9]。從 20 世紀(jì) 80 年代開始，國內(nèi)外眾多學(xué)者突破傳統(tǒng)生態(tài)學(xué)領(lǐng)域，將其廣泛應(yīng)用于濕地、城市、綠洲等景觀類型的健康管理研究中[10-12]；隨后，21 世紀(jì)初，國內(nèi)相關(guān)學(xué)者又將其引入旅游景觀研究領(lǐng)域，在旅游景觀健康概念、健康評價(jià)等方面取得了一定的成果[9,13]。但是，運(yùn)用健康概念對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康展開研究的還比較少見。

因此，本文綜合運(yùn)用 PSR-DEMATEL 方法，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀的健康影響因素展開研究，科學(xué)分析各因素的影響性質(zhì)及程度，以期為世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康管理提供參考。

一 理論模型與研究方法

（一）PSR 模型

PSR 模型，即壓力（pressure）-狀態(tài)（state）-響應(yīng)（response）模型，是聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署和國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在“壓力-響應(yīng)”分析框架的基礎(chǔ)上提出來的。PSR 模型遵循“原因-效應(yīng)-響應(yīng)”思維邏輯，主張從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個(gè)維度構(gòu)建指標(biāo)體系，反映人類與環(huán)境之間的相互關(guān)系。PSR 模型具有廣泛的適用性，被諸多政府、組織認(rèn)為是分析、評價(jià)復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)健康的有效模型，在區(qū)域土地利用可持續(xù)水平、區(qū)域生態(tài)安全、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全、旅游地生態(tài)環(huán)境分析等研究領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用[14-17]。

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一個(gè)典型的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，其健康狀態(tài)是遺產(chǎn)地居民、旅游者、旅游開發(fā)商、政府、環(huán)保組織等利益相關(guān)者和自然環(huán)境相互影響、相互作用的結(jié)果，突出體現(xiàn)了人類社會(huì)與生態(tài)環(huán)境之間“壓力-狀態(tài)-響應(yīng)”的關(guān)系。因此，本文引入 PSR 模型，對世界自然遺產(chǎn)旅游健康影響因素進(jìn)行研究，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個(gè)方面構(gòu)建影響因素PSR 模型（見圖 1）。

圖1 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素PSR 模型

（二）DEMATEL 方法

1. DEMATEL 方法簡介

決策試驗(yàn)和評價(jià)實(shí)驗(yàn)室 （decision making trialand evaluation laboratory，DEMATEL）是 20 世紀(jì)70 年代由美國巴特爾國家實(shí)驗(yàn)室提出來的一種用來篩選復(fù)雜系統(tǒng)主要影響要素的有效方法，在各類研究中得到廣泛的應(yīng)用。孫鴻鵠等人[18-21]分別運(yùn)用 DEMATEL 方法，對區(qū)域洪澇災(zāi)害恢復(fù)力影響因素、眾包模式下用戶參與行為影響因素、旅行預(yù)訂類 App 評價(jià)指標(biāo)體系、智慧旅游城市建設(shè)的影響因素進(jìn)行了研究。

DEMATEL 方法的原理是組合運(yùn)用圖論與矩陣工具，分析各影響因素之間的相互關(guān)系，計(jì)算出每個(gè)因素對其他因素的影響度與被影響度，以及每個(gè)因素的中心度與原因度，以此判斷各因素之間關(guān)系的有無及強(qiáng)弱程度。

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀是一個(gè)龐大的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，其健康影響因素涵蓋壓力、狀態(tài)、響應(yīng)等多個(gè)方面，影響因素眾多，且相互之間的關(guān)系復(fù)雜。本研究運(yùn)用 DEMATEL 方法，在全面深入分析各健康影響因素相互關(guān)系及影響程度的基礎(chǔ)上，有效識別出各因素的影響性質(zhì)、程度。

2. DEMATEL 方法分析步驟

（1） 通過專家打分構(gòu)建各因素的直接影響矩陣T。T 為n 階矩陣，aij表示因素 ai對因素aj的影響程度， 可用不同的分值來表示其影響的強(qiáng)弱。當(dāng)i=j 時(shí)，aij=0。

（2）對直接影響矩陣進(jìn)行規(guī)范化處理，得到歸一化直接影響矩陣G。Tmax為直接影響矩陣 T 的各行之和最大值。

（3）計(jì)算影響因素綜合影響矩陣Z=(zfij)，I為單位矩陣，zfij表示因素fi對fj的直接或間接影響程度。

（4）計(jì)算影響因素的影響度ei和被影響度ai。第i 個(gè)因素的影響度ei等于綜合影響矩陣Z 中i 因素所在行的各數(shù)值之和，第 i 個(gè)因素的被影響度 ai等于綜合影響矩陣 Z 中該因素所在列的各數(shù)值之和，i=1, 2, …, n。

（5）計(jì)算影響因素的中心度pi和原因度ci。pi值越大，則該因素影響越大；ci大于 0，表示該因素為原因因素，對其他因素影響大；反之，則為結(jié)果因素，表明受到其他因素影響大。

二 影響因素體系構(gòu)建

構(gòu)建科學(xué)合理的影響因素體系，是正確識別世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素性質(zhì)及影響程度的前提。本文基于世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分析 PSR 模型， 遵循系統(tǒng)性、 代表性、可比性、相關(guān)性、綜合性等原則，在借鑒劉佳雪等學(xué)者有關(guān)旅游景觀健康影響因素研究成果[8-9,13]的基礎(chǔ)上，咨詢相關(guān)專家意見，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng)3 個(gè)維度，構(gòu)建世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系（見表 1） 。該影響因素體系由目標(biāo)層、系統(tǒng)層、類型和影響因素4 個(gè)層次組成，共16 個(gè)影響因素，分別標(biāo)記為if1, if2, …, if16。

表 1 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系由壓力、狀態(tài)、響應(yīng) 3 個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。壓力系統(tǒng)影響因素分為自然干擾和人類干擾 2 種類型，包含自然災(zāi)害、人口密度 2 個(gè)具體因素。狀態(tài)系統(tǒng)影響因素分為生態(tài)環(huán)境、旅游吸引力、旅游活力、旅游接待能力4 種類型，包含森林覆蓋率、環(huán)境污染、景觀特色、景觀知名度、旅游服務(wù)、旅游人次、旅游收入、游客容量、旅游飯店床位數(shù) 9個(gè)具體因素。響應(yīng)系統(tǒng)影響因素分為環(huán)境響應(yīng)、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)響應(yīng) 3 種類型，包括環(huán)保投入、環(huán)境執(zhí)法、規(guī)劃執(zhí)行、社區(qū)參與、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平5 個(gè)具體因素。

三 影響因素識別及分析

（一）影響因素識別過程

1.構(gòu)建直接影響矩陣

根據(jù)表 1 建立的世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素制定調(diào)查問卷， 邀請 18 位專家對各因素之間的影響關(guān)系進(jìn)行成對比較。專家判斷采用李克特五級量表，各級標(biāo)度含義如表 2 所示?；厥沼行柧?18 份，回收率為 100%。

表 2 專家判斷的基本標(biāo)度

利用 Matlab 軟件計(jì)算專家判斷標(biāo)度的平均值，形成世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素直接影響矩陣T（見表 3） 。

表 3 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素直接影響矩陣（T16×16）

2. 構(gòu)建影響因素綜合影響矩陣

按公式 （2）將直接影響矩陣T 進(jìn)行規(guī)范化處理，得到歸一化直接影響矩陣G；按公式（3）計(jì)算世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素綜合影響矩陣Z。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素歸一化直接影響矩陳和綜合影響矩陣見表4~5。

表 4 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素歸一化直接影響矩陣（G16×16）

表 5 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素綜合影響矩陣（Z16×16）

3.計(jì)算各影響因素的影響度、被影響度、綜合度和中心度

在綜合影響矩陣Z 的基礎(chǔ)上，利用公式（4）~公式（7），計(jì)算出世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素的影響度、被影響度、中心度和原因度，其結(jié)果如表6 所示。

表 6 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素影響度、被影響度、原因度和中心度

（二）影響因素分析

1.原因度分析

根據(jù)原因度，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分可為原因因素和結(jié)果因素兩類。原因度值大于 0 的為原因因素，包含人口密度、旅游人次、景觀特色、社區(qū)參與、自然災(zāi)害、旅游服務(wù)、規(guī)劃執(zhí)行、景觀知名度等 8 個(gè)因素，其原因度值均大于 0（見表 6） ，是推動(dòng)世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康變化的主動(dòng)因素，對其他因素影響較大；而游客容量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法、旅游收入、飯店床位數(shù)、環(huán)保投入、環(huán)境污染、森林覆蓋率等 8 個(gè)因素，其原因度值均小于 0（見表 6） ，是影響世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的結(jié)果因素，受其他因素影響較大。

2.中心度分析

中心度值表示各健康因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響程度，某一因素的中心度值越大，表明該因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響也越大。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素按中心度值從大到小排序依次為：旅游人次、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游收入、游客容量、人口密度、景區(qū)知名度、環(huán)境污染、飯店床位數(shù)、社區(qū)參與、森林覆蓋率、景觀特色、環(huán)保投入、旅游服務(wù)、環(huán)境執(zhí)法、規(guī)劃執(zhí)行、自然災(zāi)害（見表 6） 。其中，旅游人次因素中心度值最大，達(dá) 3.206，自然災(zāi)害因素的中心度值最小，為 1.750。

3.綜合分析

為更清晰、直觀地分析世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素，遵循專家意見，運(yùn)用四象限分析法，以原因度值 0 和中心度值 2.5 為高低分界線，將世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素分為高原因-高中心度、低原因-高中心度、高原因-低中心度、低原因-低中心度 4 種類型（見圖 2）。

圖 2 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素四象限圖

（1）高原因 -高中心度因素

高原因 -高中心度因素包括旅游人次、 人口密度、景觀知名度 3 個(gè)因素。這些因素中心度值較高，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響較大，同時(shí)又是原因因素，對其他因素影響較大，應(yīng)著重優(yōu)先強(qiáng)化對此類因素的管理。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀行政管理部門或旅游開發(fā)運(yùn)營商應(yīng)優(yōu)先保障資源，加大營銷宣傳，盡快提升景觀知名度，提高旅游接待人次，同時(shí)合理控制景觀區(qū)域內(nèi)居民的人口密度。

（2）低原因-高中心度因素

低原因-高中心度因素包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、 旅游收入、游客容量、環(huán)境污染、旅游飯店床位數(shù)5 個(gè)因素。這些因素雖然中心度值較高，但由于是結(jié)果因素，其對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響受其他原因因素的影響較大。因此，應(yīng)采取溯根求源的策略對此類因素進(jìn)行管理。世界自然遺產(chǎn)旅游景觀行政管理部門或旅游開發(fā)運(yùn)營商應(yīng)在管理好高原因-高中心度因素的基礎(chǔ)上， 通過科學(xué)方法找到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游收入、游客容量、環(huán)境污染 4 個(gè)因素的影響因素，對這些影響因素加以重點(diǎn)調(diào)控。

（3）高原因- 低中心度因素

高原因-低中心度因素包括社區(qū)參與、 景觀特色、旅游服務(wù)、規(guī)劃執(zhí)行、自然災(zāi)害 5 個(gè)因素。這些因素中心度值雖然較低， 但由于是原因因素，能通過影響其他因素進(jìn)而擴(kuò)大對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響，因此對此類因素也要引起高度注意，精心謀劃，加大景觀特色營造，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，強(qiáng)化規(guī)劃對旅游發(fā)展的指導(dǎo)，科學(xué)預(yù)防和處理自然災(zāi)害，以促進(jìn)世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康。

（4）低原因-低中心度因素

低原因-低中心度因素包括森林覆蓋率、 環(huán)保投入、環(huán)境執(zhí)法 3 個(gè)因素。這些因素對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的影響相對較小，且不是原因因素，其管理的緊迫性、重要性相對較低，但是并不意味著對這些因素不要管理，而是要采取統(tǒng)籌兼顧的管理策略，分出時(shí)間和資源對其進(jìn)行一般化管理， 以提升世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康水平。

四 結(jié)論和討論

世界自然遺產(chǎn)旅游景觀具有重要的社會(huì)、科學(xué)、環(huán)境以及旅游價(jià)值，是滿足人民日益增長的美好生活需要和優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要的重要載體，維護(hù)、促進(jìn)世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康具有重要意義。 世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素眾多，且相互關(guān)聯(lián)，如何構(gòu)建健康影響因素體系并正確識別、區(qū)分影響因素是研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的首要問題。本文基于 PSR 理論模型，運(yùn)用 DEMATEL、四象限分析方法，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素進(jìn)行研究，結(jié)果表明：

（1）運(yùn)用 PSR 模型、DEMATEL 方法、四象限分析方法研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素是可行的。本研究首先基于 PSR 模型，從壓力、狀態(tài)、響應(yīng) 3 個(gè)維度構(gòu)建世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素體系，然后采用 DEMATEL 方法并結(jié)合四象限分析方法對這些因素進(jìn)行識別，得到了較為理想的結(jié)果。

（2）從原因度來看，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素可分為原因因素和結(jié)果因素。原因因素有人口密度、旅游人次、景觀特色等 8 個(gè)因素；結(jié)果因素有游客容量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法等 8 個(gè)因素。從中心度來看，游客容量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)境執(zhí)法、旅游收入等 8 個(gè)因素的中心度值均超過 2.5， 是影響世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的主要因素。從綜合分析角度來看，按原因度值、中心度值的大小，世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素可分為高原因-高中心度、低原因-高中心度、高原因-低中心度、低原因-低中心度4 種類型。高原因-高中心度因素包括旅游人次、人口密度、景觀知名度 3 個(gè)因素，對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康起關(guān)鍵性作用。

（3）運(yùn)用 PSR 模型、 DEMATEL 和四象限分析方法研究世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康影響因素，拓寬了 PSR 模型、DEMATEL 方法、四象限分析方法在旅游領(lǐng)域的研究范疇，創(chuàng)新了世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康的研究方法，是一種有益的嘗試。但是，本文對世界自然遺產(chǎn)旅游景觀健康因素的識別是建立在專家對影響因素關(guān)系的直接判斷矩陣基礎(chǔ)之上的，主觀性較強(qiáng)，專家的選擇對因素識別質(zhì)量有較大影響。如何有效克服專家主觀缺陷、增強(qiáng)研究的客觀性、提升識別質(zhì)量是未來需進(jìn)一步研究的重要內(nèi)容。此外，本文針對各類影響因素提出的管理策略還比較粗略，有待今后進(jìn)一步深化。