Research on Account Disorder and Governance of Tiktok Platform

—Taking “fake Jin Dong” Incident as an Example

Li Jie

Abstract： With the rapid development of Chinas Internet technology and the popularization of 5G technology， cyberspace has become an important activity space in the daily life of Chinese people. As a social software for national short videos， Tiktok has accumulated a large number of user groups. As far as the current situation is concerned， the platform disorders that are widely discussed are mainly pornographic anchors， imitation accidents， addiction and other problems， while there is little research on the governance of fake star accounts. From the micro perspective of account chaos on Tiktok platform， this paper analyzes the causes of this phenomenon and puts forward relevant countermeasures. Finally， it explores the effective ways to manage the chaos and create a clear and peaceful network space.

Key words： Cyberspace governance; Tiktok platform chaos; “Fake account”; Fan culture

摘 ? 要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及 5G 技術(shù)普及，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為了我國民眾日

作者簡介：李潔，中南財經(jīng)政法大學新聞與文化傳播學院，碩士。

文章引用：李潔.抖音平臺賬號亂象與治理研究——以“假靳東”事件為例[J].中國新聞評論，2021，2（2）：79-87. https：//doi.org/10.35534/cnr.0202006

常生活中重要的活動空間。網(wǎng)絡(luò)空間的構(gòu)成少不了短視頻的身影，而抖音作為國民短視頻社交 軟件，積累了大量用戶群體，就現(xiàn)狀而言，討論較多的平臺亂象類型主要是涉黃主播、模仿事故、沉浸上癮等問題，而對偽造明星賬戶治理問題研究較少。本文從抖音平臺賬號亂象微觀視角切入， 分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，并提出相關(guān)應(yīng)對策略。最后探究治理亂象的有效途徑、營造天朗氣清 的網(wǎng)絡(luò)空間。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間治理;抖音平臺亂象;“偽賬號”;粉絲文化

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一、事件回放

2020 年 10 月， 中年婦女戀上抖音“ 假靳東” 事件牽扯出仿冒名人賬號的黑灰產(chǎn)。隨后，演員靳東將抖音訴至法院，案由為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛，將于 2021 年 5 月 26 日開庭。

事件發(fā)生后，抖音發(fā)布《抖音打擊仿冒名人黑產(chǎn)的處罰公告》，永久封禁仿冒名人黑產(chǎn) 賬號 5000 余個，包括“東 * 哥”“勒 **63”“勒 ** 助手”等。這些仿冒賬號的真實目的被披露——假借情感之名，騙取用戶的關(guān)注、點擊，進而通過電商、打賞等形式獲利。更有部 分詐騙賬號，將用戶引導到外部平臺騙取錢財。截至 3 月 20 日，以“靳東”“勒東”“東哥”“東弟”等為關(guān)鍵詞，已難在抖音上搜索到仿冒用戶。但與“勒東”相關(guān)的話題仍在，該話題下 仍能看見靳東的影視片段中混雜少數(shù)由他人配音合成的視頻。抖音客服對此建議，用戶可對 相關(guān)視頻進行舉報，后臺將審核后進行反饋及相應(yīng)處理。但“假靳東”們，卻并沒有消失。3 月 19 日，快手平臺上以“靳東”“東哥”“東弟”等為關(guān)鍵詞搜索，仍能得到大量以演員靳東為頭像的用戶。

雖說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)真實身份信息以“后臺實名、前臺自愿”為原則。但據(jù)實測發(fā)現(xiàn)，平臺間對于“前臺自愿”的審核不一，例如快手可直接修改昵稱為名人姓名。對于意圖不軌者而言，仍有仿冒空間?！凹儋~號”亂象為何屢禁不止？法院如何認定平臺對仿冒名人賬號的管理責任？抖音靳東事件 將成為網(wǎng)絡(luò)平臺治理的一次典型案件。

據(jù)統(tǒng)計，至2020 年6 月，我國短視頻用戶數(shù)量已達8.18 億，相比于2020 年3 月同比增長4461 萬，占網(wǎng)民總體的 87.0%。短視頻正在以強勁的發(fā)展勢頭影響著中國社會。而抖音APP 作為短視頻軟件中的佼佼者，在中國社會中，尤其是在人們的日常生活的認知中起著至關(guān)重要的作用。抖音短視頻已經(jīng)不再僅僅局限于只是人們?yōu)楂@得消遣娛樂信息的社交軟件，更是很多人獲得新聞資訊的來源。隨著我國民眾對于移動終端的應(yīng)用逐漸融入日常生活中，短視頻平臺所傳播的內(nèi)容影響著人們對國家、對世界的看法，而我國正處于社會轉(zhuǎn)型期背景下，一些非主流意識觀隨著網(wǎng)絡(luò)社會的交往不知不覺滲透到人們的社會生活中，為此，抖音平臺賬號治理是一個亟需解決的問題。

二、抖音平臺“偽賬號”亂象的現(xiàn)狀

抖音是一款可以通過安卓手機或蘋果手機下載的應(yīng)用 APP，用戶可以自行創(chuàng)作視頻和發(fā)布視頻的音樂創(chuàng)意短視頻移動社交軟件。據(jù)《2020 抖音數(shù)據(jù)報告》統(tǒng)計，抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破 6 億a。隨著用戶數(shù)量的大量增加以及監(jiān)管問題的逐漸累積，短視頻平臺賬號亂象問題引起人們的關(guān)注。2018 年是短視頻出現(xiàn)問題的集中爆發(fā)期，隨著輿論影響力的擴大，快手、火山小視頻兩家平臺的主要負責人被國家網(wǎng)信辦預約談話，國家對其進行違規(guī)查處，隨后，這兩款短視頻軟件進行內(nèi)部清理，一段時間，在各大應(yīng)用商店里無法下載這兩款軟件。就算國家以嚴苛手段治理網(wǎng)絡(luò)平臺亂象也依然無法從源頭上阻止不良內(nèi)容的出現(xiàn)。

在短視頻爆發(fā)式增長之前，我國詐騙手段普遍是電信詐騙，以電話或短信形式來誆騙防備心理不高的人群。當短視頻以迅猛之勢席卷而來，詐騙方式開始變得多樣化，其中，在短視頻平臺上的欺詐主要有兩類。

一是進行“偽科學”知識傳播進行引流，進而引誘受眾購買商品成為消費者。黨的十六大以來， 我國一直在倡導科學發(fā)展觀，也在義務(wù)教育中深入貫徹科學發(fā)展觀，但是隨著抖音影響力逐漸 擴大，部分抖音用戶為換取點擊率，在平臺上大刀闊斧的談?wù)摻】叼B(yǎng)生問題，諸如“轉(zhuǎn)發(fā)到家 人群”之類的話術(shù)頻出。但是在抖音平臺上的大部分涉及醫(yī)學健康的賬號是沒有黃 V 認證的， 即沒有三甲醫(yī)院資質(zhì)認證。近兩年來，抖音用戶中老年群體正在逐漸上升，對于平臺上所傳播 的健康養(yǎng)生類內(nèi)容關(guān)注較多，但由于自身的科普類知識儲備相對較少，所以往往成為“偽科學” 內(nèi)容積極的傳播者。隨著我國民眾對健康問題關(guān)注重視程度逐漸提升，有些抖音賬號為吸引流 量從而變現(xiàn)，冒充醫(yī)生身份，為用戶提供一些未經(jīng)核查的“偽科學”知識。更有甚者在視頻左 下角會嵌入購買某商品的鏈接，從而引誘受眾進行購買。

二是造假明星身份賺取流量，慫恿粉絲購買商品或?qū)⑺齻円龑У酵獠科脚_進行捐贈。一般而言，短視頻平臺采用的是用戶生產(chǎn)模式（UGC）即平臺本身是不會創(chuàng)造內(nèi)容的，內(nèi)容的制造大部分來自抖音用戶，也還有一些來自專業(yè)內(nèi)容團隊，在審核機制并不健全的情況下，抖音短視頻魚龍混雜，爛俗低質(zhì)量的內(nèi)容非常普遍。就此次“假靳東”事件來看，據(jù)調(diào)查，抖音上有 2000 多個假靳東的賬號，假賬號持有者以中老年女性用戶為目標，對她們進行情感熏陶，然后將“入網(wǎng)之魚”拉入到群組中，讓中老年女性購買“三無”產(chǎn)品。無獨有偶，雖然在此事件中，靳東工作室進行了官方辟謠，但是在 11 月 1 號，央視報道一則新聞表示，一名女子到派出所報警稱被“靳東”誘騙，兩人是在某短視頻社交平臺上相識，“靳東”在和她結(jié)識后，利用各種方法讓她購買了高額理財產(chǎn)品，價值 8.88 萬。在被家人發(fā)現(xiàn)和勸服后，女子才意識到自己可能陷入了一場網(wǎng)絡(luò)詐騙中?！敖鶘|”并非唯一被冒充的名人，在快手平臺上還有如“假馬云”的賬號。這些仿冒賬號也許正在編織著一張張詐騙的網(wǎng)絡(luò)，而矛頭所指向的，往往是中老年人等弱勢群體。

三、“偽賬號”亂象形成的原因

（一）“粉絲文化”的影響

“粉絲”—詞源于英文fans，粉絲是fans 的音譯，“粉絲”是一個網(wǎng)絡(luò)詞語，也叫追星族?！胺劢z文化”是一種由大眾文化滋生的一種文化形式，是一種自下而上的由大眾所創(chuàng)造的文化。粉絲文化也正是由于粉絲這一現(xiàn)實群體的存在才得以形成。粉絲出于情感的需要集合在一起， 有共同的關(guān)注焦點，共同建立群體的運作機制，共同遵守群體所認同的道德感。

中年女性粉絲又被稱為“媽媽粉”，該詞出現(xiàn)于香港“四大天王”時代，但當時一般不叫“媽 媽粉”而是稱中年女性粉絲為“師奶”。早些年 TVB 像溫兆倫、方中信等男星成為了風靡全國的“師奶殺手”，不過近來隨著國內(nèi)娛樂圈的崛起，也出現(xiàn)了比如像靳東這樣的佼佼者。 在新媒體時代，當代中國女性積極參與熱點問題的討論，活躍在網(wǎng)絡(luò)空間中的媒介平臺里， 對于那些對現(xiàn)實生活存在不滿而又無法改變自己生活現(xiàn)狀的成年女性來說，抖音上“假靳東” 的出現(xiàn)無疑在獲得情感滿足方面為她們提供了一種“改變”的可能性。南開大學漢語言文化 學院鮑震培教授曾提到：成年女性以追星“另類”生活構(gòu)成逃避現(xiàn)實的真空地帶，獲得自身 需要的存在感和補償性自尊、獲得精神寄托與激勵 a。所以當出現(xiàn)一個虛假的“完美戀人”時， 她們深信不疑難以自拔。

（二）媒介技術(shù)帶來的“在場感”

柯林斯指出，如果神經(jīng)系統(tǒng)能夠直接遠程產(chǎn)生連帶作用，那么其效果與親身在場是一樣 的b。而隨著虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，抖音上的互動將實現(xiàn)另一種意義的“親身在場”。

1.虛擬現(xiàn)實的建構(gòu)

當靳東的粉絲們長期瀏覽或停留在有關(guān)靳東的視頻時，抖音平臺使用算法推薦技術(shù)，會持 續(xù)不斷給用戶推送相關(guān)內(nèi)容，從而使粉絲們置身于“信息繭房”中，每天就沉醉在自己的追星 幻想里，久而久之無法分辨現(xiàn)實生活與平臺構(gòu)建的虛擬環(huán)境。大眾傳媒的環(huán)境監(jiān)測功能可以有 效地使受眾了解自然界或社會的各種變化，了解周圍環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢，從而指導其行為。大部分短視頻的內(nèi)容制作來自用戶自己。通過算法推薦和個人設(shè)置，用戶可以輕松獲得圍繞位置、興趣和行業(yè)的視頻推送。這個過程加強了受眾對環(huán)境的感知。然而，根據(jù)媒體收集到的用戶個 人信息，在定向推送機制的加持下，受眾處于全景敞視監(jiān)獄中，但受眾全然不知甚至還沉浸在 算法推送的“信息繭室”中，受眾的所見所想被媒體精心營造的視覺景觀悄然占據(jù)。

2.混合現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展

抖音平臺音頻播放器設(shè)計加入動效設(shè)計達到視聽一致效果，再加上冒仿者們實時更新靳東的最新動態(tài)，利用技術(shù)進行聲音合成，給予用戶最佳的情景式體驗。這得益于抖音短視頻 App 設(shè)計上的可視性及易通性，呈現(xiàn)的明確性實體信息與暗示性實體信息清晰，讓人信以為真。視覺景觀主要以圖片和文字為主，在很大程度上，公眾更愿意相信所見即是事實。但由于技術(shù)的進步，對于圖像處理水平的提高，使得公眾對景觀圖像的信任度呈下降趨勢，對動態(tài)視頻具有較高的信任度。陳力丹教授曾提到大眾在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中更容易深陷圖像或視頻景觀無法自拔 a。比如“假靳東”事件中，黃阿姨在看直播時因“假靳東”提及其姓名，就以為是靳東在對其告白并深信不疑。

（三）平臺自我監(jiān)管不足

作為“把關(guān)人”，短視頻平臺肩負著構(gòu)建良好社會環(huán)境的責任，但是參與短視頻內(nèi)容傳播 門檻很低，只要有一個手機號就可以在抖音上申請一個賬號，不需要實名認證。短視頻創(chuàng)作門 檻低，隨意性強，這不僅僅是抖音短視頻 APP 所獨有的問題，更是全部短視頻軟件存在的普遍現(xiàn)象。自媒體視頻制作過程簡單、制作成本低的特點無疑激發(fā)了個人的創(chuàng)作活力，隨著網(wǎng)絡(luò)的 普及以及 5G 技術(shù)的創(chuàng)新，使得短視頻的傳播與制作逐步走向日?；?，但是公眾的生產(chǎn)素養(yǎng)是難以把控的。一方面，視頻表達的直觀性和多義性可以產(chǎn)生強大而復雜的影響。過去，人們習 慣認為“有圖必有事”。但是，隨著修圖技術(shù)的不斷發(fā)展，圖片造假已經(jīng)不再是新鮮事，“有 圖未必有真相”。同樣，隨著科技的進步，通過剪輯和特效，視頻可以達到完美無瑕的“移花 接木”的效果，視頻制作者甚至可以在一定程度上按自己所預期的那樣構(gòu)建真實故事的內(nèi)容意義。另一方面，個體生產(chǎn)創(chuàng)作自由的欲望也隨著越來越便利的技術(shù)發(fā)展得到實現(xiàn)，一旦視頻生產(chǎn)者 缺少約束，缺乏自律意識，則更容易導致對社會產(chǎn)生負面影響。

目前，抖音以及快手平臺的審核機制并不成熟，在圖片識別、深度學習等方面有待完善;審核團隊人數(shù)無法匹配用戶數(shù)量和內(nèi)容規(guī)模。再加之傳播者和受傳者結(jié)構(gòu)復雜，為維護社會穩(wěn)定帶了極大的不確定性。因此，抖音平臺應(yīng)兼顧內(nèi)容審核和技術(shù)更新，通過人力和技術(shù)雙管齊下，強化其監(jiān)管能力。

四、治理平臺“偽賬號”亂象對策

（一）政府：緊扣環(huán)境變化，探索依法管網(wǎng)

根據(jù)2020 年4 月CNNIC 發(fā)布的第45 次報告顯示，截至到2020 年3 月份，我國網(wǎng)民數(shù)量為9.04億，同 2018 年底相比新增網(wǎng)民數(shù)量為 7508 萬。雖然我國的網(wǎng)民規(guī)模龐大，但是整體來說，網(wǎng)絡(luò)文明素質(zhì)偏低，單單依靠倫理道德內(nèi)化于心無法有效治理網(wǎng)絡(luò)社會中的亂象，想要營造風清 氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，還得依靠外化于行的法律法規(guī)。比如在2017 年，國家出臺相應(yīng)的法律法規(guī)如《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定》;2019 年，全國有約 170 多家網(wǎng)警單位入駐抖音平臺， 并利用該平臺來建立我國網(wǎng)警短視頻平臺工作矩陣。

國家不斷出臺相應(yīng)的措施來對網(wǎng)絡(luò)空間進行治理，反映出了政府對于營造良好的網(wǎng)絡(luò)空間 環(huán)境的重視，也反映出我國網(wǎng)絡(luò)空間是一個有法律約束的公共活動空間，依法管網(wǎng)、依法治網(wǎng) 已經(jīng)成為了一種趨勢，為了給我國公民提供一個天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對于平臺出現(xiàn)的不良內(nèi)容， 法律需要及時出臺政策對不良現(xiàn)象進行管理。要形成一個和諧的社會環(huán)境必須依靠規(guī)則來維護， 依法治國的重要環(huán)節(jié)之一是依法治理網(wǎng)絡(luò)。把秩序與自由結(jié)合起來，把網(wǎng)絡(luò)精神與法治精神結(jié) 合起來，我們就可以不斷營造一個風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

（二）平臺：加強監(jiān)管，提高短視頻發(fā)布門檻

《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》中明確規(guī)定，用戶的帳號名稱、頭像和簡介等注冊信息及其他個人信息，未經(jīng)他人許可不得用他人名義（包括但不限于冒用他人姓名、名稱、字號、頭像等或采取其他足以讓人引起混淆的方式）開設(shè)帳號。抖音有權(quán)對用戶提交的注冊信息進行審核。雖然快手也發(fā)布了相類似的公告，但是經(jīng)實測發(fā)現(xiàn)，用手機驗證碼注冊登錄的快手賬號上，還是可以直接改為名人的名字。短視頻平臺應(yīng)深刻認識到，若平臺提供的內(nèi)容缺乏傳播的價值， 將不但對自身造成負面影響，不利于平臺的持續(xù)發(fā)展，也將威脅社會的正常秩序。短視頻平臺應(yīng)該不斷提高短視頻發(fā)布的準入門檻，進行全方位的監(jiān)督與管理。

一是完善實名認證，提高準入門檻。若在抖音或快手進行直播，認證流程則需提供身份信息并進行人臉識別核驗。賬號如需官方認證，在粉絲量及作品量等方面有相關(guān)要求，或許，能在一定程度上打擊“偽賬號”。目前抖音平臺上的要求是：如果你想在抖音上進行直播那就必須要實名認證。但是對于只是觀看視頻或進行評論的用戶，確可以使用“游客登陸”的模式，這在一定程度上存在著弊端。目前許多的抖音用戶不再局限于從視頻內(nèi)容中獲取樂趣，而是在視頻評論中獲得樂趣和更多的信息，基于此種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們也需要對每一名抖音用戶進行實名認證，這樣既能提高賬戶的安全性也方便平臺進行管理，但是前提條件是平臺必須要保護好用戶的隱私信息。

二是完善審核流程，提高平臺的技術(shù)審核能力，并嚴格清理“灰色地帶”。一方面優(yōu)化 算法機制，利用關(guān)鍵詞對不符合要求的內(nèi)容進行精細過濾，通過網(wǎng)絡(luò)地址屏蔽技術(shù)對打著低俗、暴力的“擦邊球”上傳內(nèi)容的用戶禁止其再次上傳該視頻;另一方面，將嵌入式管理運用到 內(nèi)容傳播過程中，各節(jié)點有效地對短視頻傳播的各個過程進行監(jiān)控，快速察覺并下架包含違 法違規(guī)內(nèi)容的視頻。在完善技術(shù)審核的同時也需要提高人工審核的能力，機械化審核只是流水線操作，而面對隱秘的不良內(nèi)容，還需要人工審查，這樣才能做到不留死角，真真切切完 善審核流程。

三是完善反饋投訴舉報機制，通過“一鍵舉報”等多種方式，提高監(jiān)督效率，但在同時要保護好舉報人的隱私，防止其遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的可能。在后真相時代，“把關(guān)人”機制受到一定的弱化，為了奪取人們的眼球，現(xiàn)在信息的傳播以速度為第一準則，那最有效的審核方式是平臺不斷完善事后審查機制，將輿論反映不良或用戶舉報的視頻先下架、再進行仔細審查，以最迅速的反應(yīng)阻止不良內(nèi)容的大范圍傳播;另外平臺可推出適度獎勵機制，以此激勵用戶對包含違法違規(guī)內(nèi)容的視頻進行舉報。

（三）用戶：從盲目崇拜中尋找自我規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅為人們提供購物、社交以及出行的方便，也給人們提供了一個近乎無限創(chuàng)造、想象和放逐自我的廣闊空間。在網(wǎng)絡(luò)空間中人們可以獲得自身的滿足、自由自在實施自我行為， 但是也會出現(xiàn)一些盜取個人信息、污名化誹謗、網(wǎng)絡(luò)欺詐等違法犯罪現(xiàn)象。作為一名用戶，我們需提高自身的信息消費素養(yǎng)和生產(chǎn)素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在網(wǎng)絡(luò)空間中作一個合格的傳播者。

1.甄別虛幻和現(xiàn)實之間的差別

珍妮·史格特曾指出，“在每一個人的一生中，或多或少都曾是某種程度上的粉絲。”a 其實粉絲從古至今都一直存在，每個人一生中總會有某些時段將某人當成自我信仰。在網(wǎng)絡(luò)空間中， 似乎拉近了崇拜者與被崇拜者之間的距離，粉絲在網(wǎng)絡(luò)社群中尋求自我滿足，但是，我們需要 認識到，虛幻終究會破滅，最后還是要回歸到現(xiàn)實社會中。

現(xiàn)如今，我們生存在一個“信息過載”的時代，網(wǎng)絡(luò)信息來源多元化，面對冗雜的信息公眾難以辨別真假，所以用戶需要提高自己的信息檢索能力，依靠搜索引擎提高我們獲取信息的質(zhì)量。最重要的是創(chuàng)新自身的互聯(lián)網(wǎng)思維，選擇聽取身邊可信之人的介紹，學會甄別虛假信息， 努力跟上時代的步伐。學會分析現(xiàn)實與虛擬之間的差別，積極面對生活和未來。

2.提升信息消費和生產(chǎn)素養(yǎng)

新媒體時代讓人人都擁有麥克風，使得一種自上而下的政府主導的社會治理模式有所改變，公民的權(quán)利得到了提升，網(wǎng)民們的公共話語空間的范圍有所擴大，在“草根文化”的影響下，作為個體的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論如果得到認可與傳播，那么其影響力是不可低估的。所以，用戶在發(fā)布視頻或評論時應(yīng)考慮到自己的社會責任，每個個體都應(yīng)有為自己言論負責的責任意識。同時，公眾也要逐步形成對“二次傳播”負責的意識，對待諸如“轉(zhuǎn)發(fā)”“快轉(zhuǎn)”之類的詞語需謹慎。

在網(wǎng)絡(luò)空間中的每一個社會成員都有維持媒介生態(tài)秩序的責任，因此每個成員需建立自我規(guī)范意識，遵守社交媒體的規(guī)則。在接受浩瀚如海的互聯(lián)網(wǎng)信息時，對于已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)篩選過的信息，也需要培養(yǎng)自己的懷疑性認知心理，能夠以多種方式核實信息源，擁有鑒賞、批判、反思的思維向度。

五、結(jié)語

營造一片風清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，合理化的秩序約束十分必要，同時也亟待社會各界的共同 合力。但平臺間對于“前臺自愿”的審核不一，對于意圖不軌者而言，仍有仿冒空間。有利可圖， 是‘假靳東們屢禁不止的原因。如果不出臺嚴格法規(guī)規(guī)制該現(xiàn)象、平臺僅用“銷號”來懲罰 冒仿者，那“偽賬號”仍然會屢禁不止。針對名人賬號，平臺應(yīng)有更主動監(jiān)管的責任和措施， 認定平臺責任時“知道或應(yīng)該知道”的標準應(yīng)與普通人不同，如果依據(jù)這種標準執(zhí)行追究平臺 責任，平臺監(jiān)管的積極性將會更高。

從長遠發(fā)展來看，短視頻平臺應(yīng)積極承擔社會責任，在遵守法律和道德的基礎(chǔ)上，提高用戶準入門檻，加強內(nèi)容把關(guān)和平臺監(jiān)管。在政府和平臺的共同營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公民提升自身的媒介素養(yǎng)，合理使用視頻軟件并提高自身的信息甄別能力，這樣才能從源頭上正本清源，共同營造一個天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間。