■ 國(guó)網(wǎng)安徽淮北供電公司 李 偉 謝 峰

國(guó)網(wǎng)安徽淮北供電公司礦山集中心供電所地處淮北市杜集區(qū)東南，風(fēng)景秀麗的南山村西側(cè)。供電面積42 km2，承擔(dān)著為礦山集街道辦、龍湖開發(fā)區(qū)辦事處、高岳街道辦及周邊共計(jì)16個(gè)行政村19.6萬人的供電任務(wù)。該所現(xiàn)有員工40人，其中客戶經(jīng)理20人，承擔(dān)轄區(qū)范圍內(nèi)所有居民及企事業(yè)單位等共4萬多戶高低壓用電客戶業(yè)擴(kuò)受理、裝表接電、抄表收費(fèi)、高低壓運(yùn)維搶修以及用電檢查等用電服務(wù)工作。負(fù)責(zé)283臺(tái)公變共計(jì)3.94萬戶低壓用戶的供用電服務(wù)；314臺(tái)專用配變；10 kV線路19條，總長(zhǎng)度363.7 km；0.4 kV線路557條，總長(zhǎng)度696.2 km的運(yùn)維搶修。

架起連心橋 為民辦實(shí)事

礦山集中心供電所在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和為民服務(wù)工作中，堅(jiān)定不移地遵循黨建引領(lǐng)總基調(diào)，將黨建融入各項(xiàng)工作中，在促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)提質(zhì)增效的同時(shí)，也讓群眾體會(huì)到供電企業(yè)切實(shí)為群眾辦實(shí)事，增強(qiáng)了客戶電力獲得感。

前不久，安徽中意膠帶有限責(zé)任公司接了1個(gè)國(guó)際外貿(mào)訂單，正在生產(chǎn)該訂單產(chǎn)品時(shí)，恰好碰到淮北供電公司220 kV開渠變投運(yùn)。為了保證這個(gè)變電站順利投運(yùn)，需要將110 kV礦山集變電站115線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移到220 kV開渠變109線路上。安徽中意膠帶有限責(zé)任公司就是110 kV礦山集變電站115線路供電的。為此，礦山集中心供電所按照事先制定的停電計(jì)劃，提前通知客戶安徽中意膠帶有限責(zé)任公司停電聯(lián)系人，安徽中意膠帶有限責(zé)任公司停電聯(lián)系人因?yàn)槊Γ汛耸峦藚R報(bào)該公司，待到停電前一天，供電所再次通知第二天停電時(shí)，安徽中意膠帶有限責(zé)任公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人得知消息后，焦急地說：“能不能推遲一天，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品必須24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。否則，這批產(chǎn)品將報(bào)廢；我們廠將損失300萬元。”礦山集中心供電所所長(zhǎng)謝峰急客戶之所急，立即向供電公司匯報(bào)。供電公司全面考慮后將原計(jì)劃推遲一天，保證了客戶的產(chǎn)品沒有受到損失。事后，客戶要請(qǐng)謝峰吃飯，被謝峰婉言謝絕了。

該所經(jīng)常性地開展“做好電力先行官，架起黨群連心橋”主題黨日活動(dòng)，踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，解決轄區(qū)群眾用電方面的實(shí)際困難。

柿園社區(qū)在一期網(wǎng)改后，2020年2月，又批了一塊宅基地，在這塊新的宅基地上新搬遷有十幾戶人家居住，可是新宅基地沒有電用。礦山集中心供電所得知情況后，及時(shí)對(duì)接該社區(qū)黨支部，安排五六名員工上門勘察，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目上報(bào)計(jì)劃，優(yōu)先解決新宅基地用電難題。該供電所安排十余名員工用3天時(shí)間在距離該宅基地最近的臺(tái)區(qū)延伸線路300 m，新建380 V線路，解決了新宅基地上居民們的用電需求。

黨員作表率 服務(wù)群眾忙

礦山集中心供電所注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，為民辦實(shí)事，積極服務(wù)轄區(qū)孤寡老人。

有著25年黨齡的老黨員、58歲的劉云華家住淮北市杜集區(qū)礦山集街道辦杜集村。該村有一戶姓蘆的八十多歲的孤寡老嫗。劉云華都喊她蘆大娘。蘆大娘的腿腳不方便，整天坐在輪椅上，兒女不在身邊，老伴去世，生活上有諸多不便，更別說去營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi)了。因?yàn)閯⒃迫A誠(chéng)實(shí)可靠，贏得了蘆大娘的信任，所以，每次交電費(fèi)，蘆大娘都是坐著輪椅到劉云華家，請(qǐng)劉云華為她代交電費(fèi)。時(shí)間長(zhǎng)了，每到發(fā)行電費(fèi)時(shí)，劉云華都主動(dòng)來到蘆大娘家中，上門為蘆大娘代交電費(fèi)。劉云華每次為蘆大娘代交電費(fèi)后，都及時(shí)把電費(fèi)發(fā)票送到她手中。

直到2021年初，蘆大娘的兒子看到母親自己不能坐輪椅，就搬到母親家住，自此劉云華才不用為她代交電費(fèi)。除此之外，劉云華還利用周末時(shí)間抽空到蘆大娘家為她檢查家里的線路、插排，義務(wù)更換燈泡、開關(guān)等，幫助她定期試跳漏電保護(hù)器，確保蘆大娘用電安全。

2020年4月，新冠肺炎疫情防控期間，轄區(qū)樂土農(nóng)場(chǎng)里的果農(nóng)的草莓賣不出去，致使有的草莓發(fā)霉?fàn)€掉，果農(nóng)心急如焚。

在上門排查用電隱患服務(wù)種植戶的過程中，該所所長(zhǎng)謝峰得知了這個(gè)情況，就發(fā)動(dòng)所里共產(chǎn)黨員積極認(rèn)購，你5 kg，我10 kg，他15 kg，平均每名黨員認(rèn)購10 kg草莓，減輕了果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)損失。果農(nóng)感激地說：“謝謝你們，要不是你們幫忙銷售，我損失更大了。”

上門服務(wù)企業(yè)用電

礦山集中心供電所組織黨員到紅色教育基地開展學(xué)習(xí)黨史教育活動(dòng)

為客戶著想 節(jié)約客戶成本

劉麗也是這個(gè)供電所的一名黨員，在電費(fèi)核算過程中她發(fā)現(xiàn)，位于龍湖工業(yè)園內(nèi)的安徽陶鋁新材料研究院有限公司變壓器容量7200 kVA，每月即使不用電，也要交納基本電費(fèi)213600元。本著為客戶節(jié)約成本的原則，劉麗建議客戶按實(shí)際需量計(jì)收電費(fèi)，這樣可以節(jié)省不少電費(fèi)開支。采納劉麗的建議后，2020年12月，安徽陶鋁新材料研究院有限公司只需要交納基本電費(fèi)42960元。僅基本電費(fèi)這1項(xiàng)，該客戶每月就節(jié)省170640元電費(fèi)開支。安徽陶鋁新材料研究院有限公司負(fù)責(zé)人逢人便說：“賣電的還為企業(yè)節(jié)省電費(fèi)，供電公司真是為企業(yè)著想?。　?/p>

為企業(yè)著想，該所還組織黨員、客戶經(jīng)理上門宣傳電能替代蓄冷蓄熱技術(shù)，既環(huán)保，又為客戶節(jié)省電費(fèi)開支。

位于岱河街的秋艷浴池以前采用燃煤燒鍋爐，礦山集中心供電所黨員上門推廣電能替代技術(shù)后，該浴池采用了蓄熱式電鍋爐，利用晚上的低谷電對(duì)鍋爐內(nèi)的水進(jìn)行加熱。

“以前燒煤，容易損壞設(shè)備，一天用煤400元；現(xiàn)在改成電鍋爐后，一天用電才300元，還環(huán)保?！痹撛〕乩习尻种割^一算，開心地說，“一天100元，一個(gè)月3000元，一年?duì)I業(yè)六個(gè)月能節(jié)省開支18000元。”

礦山集中心供電所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，克服重重困難，主動(dòng)自我加壓，2020年綜合指標(biāo)全省排名第66名，成功創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)有限公司“五星級(jí)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，充分彰顯“小公司、大作為”發(fā)展自信。被授予淮北供電公司黨委書記嘉獎(jiǎng)令。

2020年，該所完成售電量2.03億k W h，實(shí)現(xiàn)智能表全覆蓋、全采集，遠(yuǎn)程費(fèi)控，智能覆蓋率100%、全年采集成功率保持在99.9%以上，10 kV線損率2.25%，0.4 kV線損率2.3%左右，電費(fèi)回收率100%。