張 悅，龐海芍

一、緒 論

自新冠疫情以來，無論是基礎(chǔ)教育還是高等教育，正常的教學(xué)工作都迎來了巨大的挑戰(zhàn)。為了使疫情帶來的影響降至最低，有力地保障學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，2020年1月29日《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》提出了疫情期間“停課不停教，停課不停學(xué)”的指導(dǎo)思想。期間各高校為了保障各類學(xué)生正常的學(xué)習(xí)進度，結(jié)合現(xiàn)有的線上平臺和資源，大力推進線上教學(xué)工作的開展。面對大規(guī)模的線上教學(xué)工作的陸續(xù)進行，保障線上教學(xué)質(zhì)量也成為必要的工作之一。

教學(xué)質(zhì)量保障的維度包括教學(xué)理念、教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段等等。本文從教師角度出發(fā)，以C 大學(xué)的線上教學(xué)工作為研究主體，研究教師在線上教學(xué)工作中的教學(xué)手段選擇及應(yīng)用效果。首先，本研究通過對C 大學(xué)教師展開問卷調(diào)查的形式來進行相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集與分析，共收集有效信息數(shù)據(jù)問卷471 份。然后在該數(shù)據(jù)調(diào)查的基礎(chǔ)上進行了三項研究：一是針對C 大學(xué)教師（以C 大學(xué)重點學(xué)科門類教師為主）所選擇的線上教學(xué)手段，結(jié)合其采用的教學(xué)理念、教學(xué)方法以及實際教學(xué)效果進行關(guān)系探究；二是對線上教學(xué)手段、線下教學(xué)手段進行比較研究，反思各自的優(yōu)劣性；三是結(jié)合調(diào)查的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)并分析線上教學(xué)手段在疫情期間的應(yīng)用效果。

二、高校教師線上教學(xué)手段的選擇及應(yīng)用

線上教學(xué)是伴隨著教育信息化而產(chǎn)生、發(fā)展的，是科技發(fā)達時代教學(xué)領(lǐng)域的關(guān)注焦點，疫情的影響則促使其加快了發(fā)展的步伐。C 大學(xué)是教育部直屬的國家重點綜合類高校，近年來一直推進線上教學(xué)平臺的發(fā)展，既探究線上教學(xué)平臺的有效應(yīng)用方案，也對相關(guān)技術(shù)的發(fā)展進行研究且取得了一定進展。

C 大學(xué)結(jié)合已有研究和平臺開展有序的線上教學(xué)工作，將已有的線上平臺對校內(nèi)的教師團隊開放。為了保障不同學(xué)科類別的師生教學(xué)與學(xué)習(xí)工作的有效進行，一方面對教師進行相關(guān)操作培訓(xùn)，另一方面以學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心平臺對教師線上教學(xué)的幾類教學(xué)手段進行收集統(tǒng)計（調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)具體如表1所示）。從表1中可以發(fā)現(xiàn)，占比較大的線上教學(xué)手段有“直播+PPT 講解”“直播+演示操作（實驗演示）”“直播+PPT 講解+學(xué)生隨即機問答”“直播+PPT 講解+線上討論”“錄播（已有MOOC 課程）+直播答疑”“錄播（自錄課）+直播答疑”六類。

表1 C 大學(xué)重點學(xué)科門類（理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)）教師線上教學(xué)手段選擇

表1反映出在線教學(xué)時期有關(guān)教師教學(xué)手段的選擇情況，而圖1為C 大學(xué)重點學(xué)科門類教學(xué)手段選擇占比趨勢及線性情況。兩者結(jié)合起來在一定程度上表示：C 大學(xué)重點學(xué)科門類教師教學(xué)手段占比線性情況分布于區(qū)間［0.1，0.2］范圍內(nèi)，其中，占比部分在該區(qū)間外且大于0.2 的更能反映教學(xué)手段選擇傾向。趨勢及線性情況綜合表明：基于線上平臺，在直播與錄播的形式選擇中，更多的教師會選擇直播，再融合PPT 講解、線上討論、學(xué)生隨即問答以及演示操作等方式。

圖1 C 大學(xué)重點學(xué)科門類教學(xué)手段選擇占比趨勢及線性情況

結(jié)合對傳統(tǒng)線下教學(xué)手段的選擇分析，教師的教學(xué)理念、常用教學(xué)方法以及對教學(xué)效果的期望或?qū)崿F(xiàn)是構(gòu)成教學(xué)手段選擇的關(guān)鍵要素，因此，在進行線上教學(xué)手段選擇分析時，需將教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)效果的期望或?qū)崿F(xiàn)作為主要考量維度。為保障教學(xué)工作的高質(zhì)量進行，C 大學(xué)不同學(xué)科類別的教師在進行教學(xué)手段的選擇時持有一定的策略性思考，即上述統(tǒng)計結(jié)果所顯示的六類選擇。為什么教師會做出教學(xué)手段選擇上的差異呢？具體數(shù)據(jù)及考量維度分析如下：

1.教學(xué)理念與線上教學(xué)手段的選擇

科學(xué)、合理的教學(xué)理念是進行有效的教學(xué)工作、保障教學(xué)質(zhì)量的重中之重，是教師線上教學(xué)手段選擇的核心要素。受該校學(xué)科建設(shè)框架的影響（C 大學(xué)是以理、工、管理類為主導(dǎo)的院校），不同學(xué)科類別的教師展開教學(xué)工作時，必定會受學(xué)科理念與特征等因素的影響，致使他們的教學(xué)理念存在顯著的差異。陳雅芳教授提出了當代大學(xué)教師應(yīng)持有的教學(xué)理念：專業(yè)發(fā)展與終身學(xué)習(xí)相結(jié)合，知識傳授與合作探究相結(jié)合，專業(yè)精深與博學(xué)多才相結(jié)合，科學(xué)教育與人文關(guān)懷相結(jié)合［1］。本研究以此“八類別、四結(jié)合”理念來進行統(tǒng)計分析，具體的數(shù)據(jù)如表2所示。

通過表2數(shù)據(jù)顯示，該校的理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)三大重點學(xué)科門類教師均傾向于“專業(yè)精深與博學(xué)多才”教學(xué)理念（區(qū)間分布于［1.8，2.4］范圍內(nèi)，均值為2.07）。該教學(xué)理念也客觀反映了C 大學(xué)的教師能夠深刻了解當代高校教學(xué)工作對教師的客觀要求，能夠明確當代高校教師需具備的高質(zhì)量多維綜合能力，能夠秉持該校的“優(yōu)良品格、深厚人文、扎實知識”人才培養(yǎng)理念。換言之，C 大學(xué)的教師在知識與能力結(jié)構(gòu)的要求上除強調(diào)專業(yè)知識的牢固、全面外，還注重教師知識視野的開闊、技藝廣博與否，保障了人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

表2 C 大學(xué)重點學(xué)科門類（理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)）教師教學(xué)理念傾向排序

在線上教學(xué)過程中，“專業(yè)精深與博學(xué)多才”教學(xué)理念凸顯了其重要性。一是教師會在線上平臺選擇直播的形式進行教學(xué)，起碼說明了兩點原因：一方面在線上工具使用上對高校教師來說是一種技能與方法的考驗；另一方面，專業(yè)知識扎實、全面的高校教師更傾向于與學(xué)生直面交流，進行知識的講解，可以將線上教學(xué)與線下教學(xué)的差異最小化，可以幫助學(xué)生利用線上環(huán)境將獲取的知識量提升至最高來滿足學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)需求。二是線上教學(xué)PPT 的分享也會起到兩點作用：一方面，通過PPT 的分享及內(nèi)容的呈現(xiàn)，能夠為學(xué)知識的獲取提供有效的基本保障；另一方面，PPT 可融入部分動畫、拓展視頻或?qū)嶒灢僮饕曨l，這樣在教師悉心準備的情況下學(xué)生不僅可以拓寬專業(yè)視野，了解更多的專業(yè)知識，也可以在線上的局限環(huán)境下（特別是工學(xué)學(xué)科門類）憑借實驗操作視頻或動畫演示加深理解，保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。

除上述C 大學(xué)三大重點學(xué)科門類教師共同傾向的教學(xué)理念外，受學(xué)科門類獨有屬性的影響，不同學(xué)科門類教師存在教學(xué)理念上的差異，并在所傾向的教學(xué)手段中師生互動部分得到體現(xiàn)。其中，理學(xué)門類教師更傾向于“知識傳授與合作探究”教學(xué)理念，其源于理學(xué)學(xué)科門類的教學(xué)更多地是注重理論的證明與推演，強調(diào)理學(xué)邏輯，需要結(jié)合問題與情境不斷優(yōu)化和完善學(xué)生的理論體系。有了這樣的教學(xué)理念傾向，“隨機問答”的教學(xué)手段成為師生互動部分的選擇也得以詮釋?！爸R傳授與合作探究”教學(xué)理念下形成有三種代表性的教學(xué)方法［1］，隨機訪問教學(xué)法就是其中之一。該方法強調(diào)通過對知識的多維度訪問，進而形成知識的多元表征，其有利于推動認知結(jié)構(gòu)的彈性發(fā)展［2］。在理學(xué)門類教師教學(xué)手段傾向中的“隨機問答”視作是對這一教學(xué)法的演變或受之啟發(fā)。

C 大學(xué)工學(xué)和管理學(xué)門類教師在教學(xué)理念上更傾向于“科學(xué)教育與人文關(guān)懷”，其中，工學(xué)學(xué)科門類教師傾向更為明顯（平均得分1.67）。筆者認為C 大學(xué)工學(xué)與管理學(xué)學(xué)科門類的教師在教學(xué)理念上能夠明確以下內(nèi)涵：當前高校教學(xué)工作不再停留于教師的權(quán)威性，更多地是強調(diào)以人為本，以學(xué)生為中心，關(guān)注師生間的相互影響，注重相互交流與學(xué)習(xí)。以管理學(xué)學(xué)科為例，由于管理科學(xué)關(guān)注最大管理效益［3］，其方法的探究、模式的優(yōu)化就不應(yīng)該局限于教師或?qū)W生，而是要通過各自的探索及共同交流促使效益最優(yōu)方案更高效地出臺，推進管理科學(xué)更好地發(fā)展。另外，在人文關(guān)懷的理論層面，工學(xué)與管理學(xué)的教師傾向于“科學(xué)教育與人文關(guān)懷”，其主要原因源自于這兩大學(xué)科門類擁有社會性的屬性成分。管理學(xué)學(xué)科圍繞的主、客體均為社會中有生命力的人，研究過程關(guān)注生產(chǎn)關(guān)系特征［4］，這客觀反映了管理學(xué)學(xué)科研究社會性因素的重要性。工學(xué)學(xué)科是工程類學(xué)科的統(tǒng)稱，在社會工業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著核心作用，當前各行業(yè)的信息化、智能化的發(fā)展進程以及疫情下信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用客觀反映出工學(xué)學(xué)科對人類社會發(fā)展的影響力，因此在進行相應(yīng)的工學(xué)學(xué)科研究中融入社會因素、人文因素顯得非常重要?；凇翱茖W(xué)教育與人文關(guān)懷”教學(xué)理念傾向，這兩個學(xué)科的教師在教學(xué)手段的選擇上會通過PPT 的呈現(xiàn)手段（例如，融入視頻）推進學(xué)生對相關(guān)學(xué)科的人文背景進行了解，使學(xué)生受之啟發(fā)；會通過學(xué)生隨即問答（工學(xué)學(xué)科門類）產(chǎn)生有效的師生互動，了解學(xué)生對相應(yīng)知識的掌握情況，反饋教師的教學(xué)效果；會通過線上討論（管理學(xué)學(xué)科門類）實現(xiàn)師生間對管理案例的評析及解決相關(guān)管理問題最優(yōu)方案的探討，并在基于一定的管理知識體系建立的基礎(chǔ)上，通過該途徑推進知識的學(xué)以致用。

2.教學(xué)方法與線上教學(xué)手段的選擇

若教學(xué)理念是保障線上教學(xué)手段選擇的支柱，教學(xué)方法即是線上教學(xué)手段選擇的關(guān)鍵要素之一。線上教學(xué)手段的選擇通常會受到線下教學(xué)有關(guān)因素的影響。根據(jù)對C 大學(xué)教師教學(xué)工作中教學(xué)方法的選擇（以C 大學(xué)重點學(xué)科門類為例）統(tǒng)計，該校教師教學(xué)方法選擇傾向結(jié)果及分布情況如圖2、表3所示。

《中國居民膳食指南2016》中建議，孕中期每天增加能量300千卡，孕晚期每天增加450千卡。孕婦通過飲食攝入能量，又通過基礎(chǔ)代謝、身體活動、胎兒生長發(fā)育等途徑消耗能量。為了確保胎兒發(fā)育以及附屬的胎盤、羊水和子宮的正常增長，孕期應(yīng)攝入比孕前更多的能量，以維持必要的體重增長。

圖2 C 大學(xué)重點學(xué)科門類教師線上教學(xué)手段方法雷達分布

表3 C 大學(xué)重點學(xué)科門類（理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)）教師線上教學(xué)方法選擇

續(xù)表

如表3所示，當前C 大學(xué)教師在教學(xué)過程中多數(shù)以講授式教學(xué)、互動討論式教學(xué)為主。其中，考慮到不同學(xué)科門類的學(xué)科特征，則有特定的選擇。例如理學(xué)學(xué)科的教學(xué)除對必要理論知識的論證和推演講授外，還需要學(xué)生自主思考和深入探究，為保障教學(xué)的有效性，因此部分教師在教學(xué)中融入了自主型教學(xué)方法，充分考慮了學(xué)生本身的學(xué)習(xí)自主性；工學(xué)學(xué)科門類教師考慮到工學(xué)學(xué)科的可實踐和可操作性，故在教學(xué)中融入操作演示與實踐探究教學(xué)方法，使得教學(xué)工作高效進行。

以C 大學(xué)為例的上述教學(xué)方法選擇傾向與國內(nèi)多數(shù)高校中的情況基本一致。基于傳統(tǒng)教學(xué)方法選擇傾向的認知，聯(lián)系疫情下的教學(xué)手段選擇傾向，本研究發(fā)現(xiàn)：在疫情下C 大學(xué)線上教學(xué)手段選擇上偏向“直播+PPT 講解+**”，在一定程度上滿足了“講授式”教學(xué)方法在教學(xué)過程中使用的基本條件，且通過線上平臺“直播+PPT 講解”進行教學(xué)工作與進行線下教學(xué)在宏觀層面上基本一致。通過C 大學(xué)部分工科教師了解到：受疫情因素的影響，該校工學(xué)學(xué)科門類教師在進行線上教學(xué)工作時缺少了實際實驗（實踐）環(huán)節(jié)，在線上教學(xué)通過PPT 的呈現(xiàn)，保留原有的演示操作環(huán)節(jié)，但演示形式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶒炓曨l或動畫演示。這從根本上詮釋了他們在教學(xué)手段選擇上主要以“直播+PPT 講解+**”為組合的原因。在師生互動部分，理學(xué)、工學(xué)學(xué)科門類教師均采用“學(xué)生隨即問答”的方式。這一方式在線上教學(xué)的局限條件下可通過最直接的方式了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，具體體現(xiàn)在：一方面對理學(xué)學(xué)科門類的教師可以掌握并檢驗學(xué)生除講授知識理解情況外的自主學(xué)習(xí)與探究情況；另一方面對工學(xué)學(xué)科門類教師可間接了解學(xué)生對實驗及操作的主觀理解和掌握情況，便于在恢復(fù)線下教學(xué)后補充進行相關(guān)實驗（實踐）教學(xué)，以最大程度地保持線上、線下教學(xué)水平及質(zhì)量的一致性。

3.教師教學(xué)效果期望或?qū)崿F(xiàn)與線上教學(xué)手段的選擇

教學(xué)效果期望是高校教師教學(xué)工作進行前的必要思考。即，為了保障教學(xué)效果實際達成度與教學(xué)效果期望值實現(xiàn)近零差異，教師在進行線上教學(xué)手段選擇時必須考慮這一因素［5，6，7，8］。C 大學(xué)理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)的教師教學(xué)效果期望匯總?cè)绫?所示。

基于表4，下面對C 大學(xué)相關(guān)學(xué)科門類教師的教學(xué)手段選擇展開分析。首先，總體來看不同學(xué)科門類的教師均注重學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)知識的掌握及專業(yè)外多元知識融合，這在教師的教學(xué)過程中有所體現(xiàn)。例如，在線上教學(xué)手段的選擇上，各學(xué)科的教師都會通過直播的線上教學(xué)形式、PPT 的分享呈現(xiàn)，推進學(xué)生對基礎(chǔ)專業(yè)知識的理解與掌握，推進學(xué)生對拓展的多元知識的了解與思考。

表4 理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)教師的教學(xué)效果期望

其次，以“隨機問答”與“線上討論”為例，不同學(xué)科教師的教學(xué)效果期望各有特點：理學(xué)類的學(xué)生通過隨機問答可實現(xiàn)鍛煉思維及分析能力的教學(xué)效果，工學(xué)類的學(xué)生通過隨機問答可實現(xiàn)對專業(yè)知識與技能的應(yīng)用能力鍛煉的教學(xué)效果，管理學(xué)類的學(xué)生通過線上討論可實現(xiàn)對管理案例分析、掌握管理技能、提出有效管理方案、原則上提高管理能力的教學(xué)效果。

但是，考慮到線上、線下教學(xué)差異的實際情況，部分教學(xué)效果期望的確難以實現(xiàn)或達成預(yù)期效果。根據(jù)C 大學(xué)教師相關(guān)信息的反饋情況，具體如圖3、表5所示：

圖3 C 大學(xué)教師線上教學(xué)效果情況達成水平標準分布

按照圖3和表5的分布情況及數(shù)據(jù)反饋，C 大學(xué)教師對所選擇的線上教學(xué)手段在實現(xiàn)教學(xué)效果期望難度上，整體處于中等標準水平（區(qū)間分布［0.8，1.2］，中等水平分值為1）。若以期望水平較高的工學(xué)學(xué)科類為例（≥1，中等偏高水平，分值為1.16），占比高于33%的教師認為教學(xué)期望實現(xiàn)難度較高。其根本原因在于，雖憑借線上教學(xué)手段可對學(xué)生專業(yè)知識與技能的應(yīng)用能力進行鍛煉并予以考查，但考慮到工學(xué)的學(xué)科特征，學(xué)生專業(yè)知識與技能的應(yīng)用水平是需要通過解決實際問題或?qū)嶒灒▽嵺`）操作情況來予以評定的，而這正是當前線上教學(xué)所缺乏的環(huán)節(jié)，故使實際教學(xué)效果與教學(xué)效果期望必然要存在一定偏差。C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段的選擇與教學(xué)效果期望之間的達成水平，與疫情下的國內(nèi)多數(shù)高校是類似的，皆屬于線上教學(xué)的瓶頸問題，在未來的研究與教學(xué)實踐中需繼續(xù)思考與探索。

表5 C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段“預(yù)期教學(xué)效果（目標）達成難度”反饋

三、高校教師選擇線上教學(xué)手段的應(yīng)用效果分析

基于上述以C 大學(xué)為例的高校教師線上教學(xué)手段的選擇傾向在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)效果期望三個維度的分析，下面針對疫情期間C 大學(xué)實際線上教學(xué)手段應(yīng)用效果加以進一步探究，并根據(jù)有效信息反饋的應(yīng)用效果數(shù)據(jù)展開分析。

1.教師線上教學(xué)手段的實現(xiàn)及應(yīng)用概況

為保障原有的教學(xué)安排和學(xué)生學(xué)習(xí)進度，C 大學(xué)自恢復(fù)教學(xué)工作以來，全校各專業(yè)的教師均實施了線上教學(xué)。綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該校教師（以重點學(xué)科門類教師為主，占比全校統(tǒng)計數(shù)據(jù)的82.35%）多數(shù)采取“直播+PPT 講解+學(xué)生隨即問答/線上討論”的教學(xué)手段進行線上教學(xué)，其實現(xiàn)相應(yīng)教學(xué)手段所采用的硬件設(shè)備及教學(xué)平臺情況如表6所示。

表6 C 大學(xué)線上教學(xué)手段實現(xiàn)（硬件設(shè)備、教學(xué)平臺）應(yīng)用概況

C 大學(xué)的教師在實現(xiàn)相關(guān)線上教學(xué)手段時主要采用筆記本電腦、手機及臺式電腦等硬件設(shè)備，結(jié)合以騰訊課堂為主的線上教學(xué)平臺。在線上教學(xué)手段實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)顯示：C 大學(xué)近半數(shù)以上（56.1%）教師認為“肯定能”勝任線上教學(xué)工作，近三成（33.48%）的教師認為“可能行”，不到一成（9.31%）的教師認為“說不清”，認為“可能不行”與“肯定不能”的僅占1.11%。為保障線上教學(xué)工作有效展開，C 大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心聯(lián)合學(xué)校信息技術(shù)部門對部分教師進行了線上教學(xué)前的培訓(xùn)工作，為線上教學(xué)工作的順利進行奠定了基礎(chǔ)。

2.C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段的應(yīng)用效果分析

結(jié)合C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段選擇傾向及反饋的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，C 大學(xué)線上教學(xué)手段實際應(yīng)用效果分析可從以下兩方面展開：一是受該校教師線上教學(xué)及線上平臺使用能力、固有教學(xué)思想等因素影響；二是該校教師對選擇線上教學(xué)手段的滿意度與線上教學(xué)手段使用體驗結(jié)果相關(guān)聯(lián)。

C 大學(xué)教師在接受本校教師教學(xué)發(fā)展中心及信息技術(shù)部門培訓(xùn)后再展開線上教學(xué)工作，這在很大程度上為該校的線上教學(xué)工作高質(zhì)量進行提供了保障，但由于部分教師個人的信息化、智能化平臺應(yīng)用能力有限，并不能依靠短期的技術(shù)培訓(xùn)使得技術(shù)應(yīng)用能力大幅提升。要使得真實的應(yīng)用能力及效果得以反饋，必須憑借該校教師實際線上教學(xué)手段體驗而反映出實際情況?，F(xiàn)有的研究認為：盡管固有教學(xué)思想是在教師多年教學(xué)經(jīng)歷中形成的，但這樣的思想已然不能滿足于線下教學(xué)，對線上教學(xué)而言適用度更是減半。追溯線上、線下教學(xué)形式的本源，二者存在顯著差異，在空間自主度、時間自主度、知識自主度三個維度來看，線上教學(xué)相較于線下教學(xué)均凸顯出優(yōu)勢。因此，在信息化與智能化高速發(fā)展的時代，固有的教學(xué)思想不能滿足當前的教學(xué)環(huán)境需求，教師需根據(jù)實際教學(xué)內(nèi)容與對象做出合理且必要的調(diào)整與反應(yīng)。

以C 大學(xué)教師為研究對象的反饋信息打開了詮釋線上教學(xué)手段應(yīng)用效果的另一視角。在針對C 大學(xué)教學(xué)手段應(yīng)用效果分析上，教師線上教學(xué)手段應(yīng)用效果與應(yīng)用滿意度密切相關(guān)。通過C 大學(xué)教師對線上教學(xué)手段選擇后的實際體驗滿意度與線上教學(xué)手段的多維度客觀評價作相關(guān)關(guān)系探究，一定程度上可以給出該校教師相關(guān)線上教學(xué)手段實際應(yīng)用效果的原因。表7所表示的是C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段實際體驗滿意度X 與線上教學(xué)手段的多維度評價Y 相關(guān)系數(shù)|R|（擬合度R2）情況。

表7 C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段實際體驗滿意度X 與線上教學(xué)手段多維評價Y 相關(guān)系數(shù)|R|（擬合度R2）

據(jù)表7數(shù)據(jù)顯示，在所收集數(shù)據(jù)的C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段評價維度中，與C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段應(yīng)用滿意度主要相關(guān)的維度因素有線上教學(xué)手段的運用難度（|R|=0.933，R2=0.871）、學(xué)生自主學(xué)習(xí)水平（|R|=0.818，R2=0.669）、學(xué)生自我管理水平（|R|=0.708，R2=0.501）三個方面。如前文所述，教師線上教學(xué)手段應(yīng)用效果與應(yīng)用滿意度密切相關(guān)，這表明與滿意度相關(guān)的維度因素對線上教學(xué)手段應(yīng)用效果必然產(chǎn)生一定影響，致使應(yīng)用滿意度水平產(chǎn)生波動。

下面從數(shù)據(jù)分析結(jié)果的三個維度因素的視角展開討論。一方面，C 大學(xué)教師所選擇的相應(yīng)線上教學(xué)手段的運用難度近半數(shù)教師認為難度較高（人數(shù)占比46.86%）。在維持在一定運用難度基礎(chǔ)上，教師進行線上教學(xué)難以保障相應(yīng)線上教學(xué)手段的應(yīng)用效果達標或至較高水平，使得整體線上教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的不確定性提升。另一方面，受線上環(huán)境的影響，教師對學(xué)生監(jiān)督工作受限，在整體線上教學(xué)過程中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與自我管理能力凸顯其重要性，這對于習(xí)慣線下教學(xué)為主的高校學(xué)生和教師均是挑戰(zhàn)。因此，要實現(xiàn)線上教學(xué)手段的預(yù)期應(yīng)用效果，學(xué)生的自覺意識增強特別重要。對教師來說，就必須創(chuàng)新線上教學(xué)設(shè)計，保障教學(xué)與學(xué)習(xí)目標的高達標率，推進高校學(xué)生線上學(xué)習(xí)的投入度提升，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，營造可行且合理的學(xué)習(xí)氛圍［9］，加強大學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我管理能力的培養(yǎng)，。

四、建議與總結(jié)

疫情環(huán)境下，信息化與智能化的手段打破了線下工作的局限，提供了線上的可操作空間，但在實際的線上教學(xué)手段實施過程中會出現(xiàn)一定阻礙，致使預(yù)期效果存在偏差。以本文研究的C 大學(xué)教師線上教學(xué)手段應(yīng)用為例：一是受學(xué)科特征屬性影響，部分學(xué)科的需求在實際線上教學(xué)中無法實現(xiàn)；二是教師線上操作的預(yù)期與實際能力不完全吻合，因?qū)嶋H操作能力影響應(yīng)用效果，進而影響教學(xué)效果；三是教師在線上無法及時、實時了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況及學(xué)習(xí)質(zhì)量，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與自我管理要求較高，學(xué)生的自覺性會影響整體教學(xué)效果及學(xué)習(xí)質(zhì)量。故本研究提出如下建議：

一是推進高校信息化、智慧化線上教學(xué)手段與學(xué)科實際需求的深度融合，挖掘智慧化技術(shù)手段的潛能。隨著5G 技術(shù)環(huán)境下虛擬（增強）現(xiàn)實技術(shù)（AR/VR）的成熟，各高校要憑借自身科研平臺，探索虛擬實驗室（或虛擬實驗操作平臺）的構(gòu)建，完善學(xué)生線上學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生提供同線下教學(xué)類似的可實驗操作的可能，為實現(xiàn)優(yōu)化學(xué)習(xí)質(zhì)量提供保障。

二是加強高校教師線上教學(xué)平臺使用或技術(shù)操作的培訓(xùn)工作，需長期或日常化進行，避免因短時或臨時培訓(xùn)導(dǎo)致操作能力不佳，影響線上教學(xué)手段應(yīng)用效果、降低教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)象。高校教師的平均年齡偏高，尤其是老教師對智能化的教學(xué)平臺操作能力不佳是普遍現(xiàn)象。因此，學(xué)校需聯(lián)合教師教學(xué)發(fā)展中心（或教師發(fā)展與管理部門）與學(xué)校信息化服務(wù)中心，為全校教師提供相關(guān)定期培訓(xùn)課程，并將相關(guān)培訓(xùn)納入高校教師考核指標中，推進教師的線上教學(xué)平臺使用能力有效提升，為線上教學(xué)質(zhì)量保駕護航。

三是高校線上教學(xué)的實況表明，進一步增強大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識、能力的塑造與提升工作刻不容緩。受疫情影響，線上教學(xué)成為展開教學(xué)工作的首選，而決定線上教學(xué)效果的關(guān)鍵在于學(xué)生自身。從教師線上教學(xué)手段的選擇到具體線上教學(xué)工作的進行都是為學(xué)生服務(wù)的，都僅僅是為保障有效教學(xué)的輔助性工作。在線上教學(xué)帶給學(xué)生空間、時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面較多自主選擇權(quán)時，也意味著學(xué)生投入自主學(xué)習(xí)的各要素水平要求同步提高，而高校教師更多的是應(yīng)該增加監(jiān)管與督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)的責(zé)任［10］，為提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)水平提供保障。

總之，疫情的影響加快推動了線上教育的發(fā)展步伐。根據(jù)當前線上教學(xué)的實踐現(xiàn)狀，不難得出，線上與線下的融合必定成為未來教育發(fā)展的主流。為確保兩者融合與應(yīng)用的質(zhì)量，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識與能力是決定未來教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，而其強有力的發(fā)展將推動高校線上教學(xué)進一步完善，推進未來的高校教育邁向更高平臺。