焦鑫

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

1 引言

根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)人才素質(zhì)需求趨勢(shì)，國(guó)家不斷加大對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的支持力度[1]，各高校也更加重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、溝通及團(tuán)隊(duì)合作、分析并解決問(wèn)題的能力等，在此背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的建設(shè)與實(shí)施也值得進(jìn)一步研究與探索，以適應(yīng)不同專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生。ERP沙盤創(chuàng)業(yè)是一門集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的專業(yè)項(xiàng)目模擬訓(xùn)練課程[2]，不僅能融合了多學(xué)科知識(shí)，還針對(duì)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的實(shí)際流程能夠讓學(xué)生組隊(duì)完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在此過(guò)程中能夠有效提高學(xué)生的組織規(guī)劃、溝通協(xié)作、分析解決問(wèn)題和靈活運(yùn)用知識(shí)的能力[3]。因此本文以該課程為例，結(jié)合實(shí)際情況展開(kāi)設(shè)計(jì)與實(shí)施，主要從教學(xué)分析、采用的教學(xué)策略、教學(xué)實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果和反思改進(jìn)五方面展開(kāi)。

2 教學(xué)分析

本文主要對(duì)授課對(duì)象進(jìn)行分析，以該分析結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)一步展開(kāi)后續(xù)實(shí)施與改進(jìn)工作。本課程針對(duì)高職軟件技術(shù)（企業(yè)信息化管理）專業(yè)二年級(jí)下學(xué)期的學(xué)生，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的知識(shí)儲(chǔ)備和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。一方面了解ERP軟件的架構(gòu)及基本使用方法，熟悉了ERP項(xiàng)目實(shí)施流程但缺少實(shí)戰(zhàn)；另一方面學(xué)生已明確團(tuán)隊(duì)的重要性及組建方法，并且已自行組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

除此之外，該階段的學(xué)生還具有一些特點(diǎn)，一是他們已基本脫離中學(xué)生的稚嫩，三觀已逐漸成熟，所以善意引導(dǎo)往往比強(qiáng)加灌輸?shù)男Ч煤芏?；二是他們有想法有行?dòng)力，擅長(zhǎng)運(yùn)用電子產(chǎn)品，充分利用電腦和手機(jī)能讓學(xué)習(xí)事半功倍；三是他們怕吃苦，畏難情況較多，溝通和理解能力較弱，缺乏解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和技巧，對(duì)于純理論的內(nèi)容接受較差。

3 教學(xué)策略

3.1 教學(xué)模式

本課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)[4]+快速迭代+情景體驗(yàn)的模式展開(kāi)。首先，每個(gè)階段通過(guò)做任務(wù)的方式推動(dòng)學(xué)生逐步學(xué)習(xí)，包括預(yù)習(xí)任務(wù)、實(shí)踐任務(wù)、討論任務(wù)、展示任務(wù)、反思任務(wù)等；其次，針對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)但理解能力弱的特點(diǎn)，在多次實(shí)戰(zhàn)中幫助學(xué)生更好地理解和內(nèi)化知識(shí)；最后，充分利用創(chuàng)業(yè)之星平臺(tái)，讓學(xué)生轉(zhuǎn)換思維，置身于CEO、CFO等角色，履行職責(zé)。

3.2 教學(xué)手段

充分利用前期整合的課程資源，本課程教學(xué)手段主要為以下幾種：

（1）多媒體圖例講授，幫助學(xué)生理解模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則。

（2）情景式仿真實(shí)踐，實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)的各階段經(jīng)營(yíng)。

（3）啟發(fā)式項(xiàng)目教學(xué)，通過(guò)不同的行業(yè)項(xiàng)目鍛煉學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力。

（4）小組頭腦風(fēng)暴，組內(nèi)成員充分討論后作出決策和階段性總結(jié)。

4 教學(xué)實(shí)施過(guò)程

4.1 課前引導(dǎo)

教師提前將ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)規(guī)則發(fā)布在職教云平臺(tái)，學(xué)生可以提前了解模擬實(shí)戰(zhàn)規(guī)則，并記錄不理解的知識(shí)點(diǎn)，并且要求學(xué)生在云課堂記錄難點(diǎn)。師生之間可通過(guò)云課堂、微信和QQ進(jìn)行答疑和問(wèn)題收集，教師通過(guò)QQ群引導(dǎo)學(xué)生明確接下來(lái)的課堂任務(wù)，并幫助學(xué)生提前調(diào)整心態(tài)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)模式。通過(guò)師生間的課前互動(dòng)為后面的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

表1 迭代式項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)安排

4.2 課堂教學(xué)

該環(huán)節(jié)參考“專創(chuàng)融合”課程實(shí)施依據(jù)和路徑[5]，全過(guò)程采用迭代式項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，以20個(gè)總課時(shí)為例，安排見(jiàn)表1，具體可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整安排。

課堂教學(xué)具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）運(yùn)營(yíng)規(guī)則及知識(shí)點(diǎn)講授

首先引出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)必須遵循一定的規(guī)則，通過(guò)提問(wèn)收集并標(biāo)記學(xué)生在課前預(yù)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題，在講解規(guī)則的過(guò)程中突出學(xué)生重點(diǎn)反饋的部分，幫助學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀。

其次進(jìn)入主題，學(xué)生即將經(jīng)營(yíng)一家集研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)及零售于一體的電子玩具產(chǎn)品公司，采用多媒體+平臺(tái)實(shí)操演示的方式重點(diǎn)講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則。

最后指導(dǎo)學(xué)生在本實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)中組建團(tuán)隊(duì)，組隊(duì)后進(jìn)入平臺(tái)熟悉基本操作，帶著問(wèn)題在平臺(tái)操作中加深理解。

（2）開(kāi)展第一輪模擬經(jīng)營(yíng)

教師端開(kāi)啟第一季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)生進(jìn)入第一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，各小組討論達(dá)成一致并在客戶端執(zhí)行決策，主要操作內(nèi)容包括市場(chǎng)投放、企業(yè)運(yùn)營(yíng)和季度結(jié)算等。在整個(gè)學(xué)生討論并決策的過(guò)程中，教師配合學(xué)生完成該季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)，僅對(duì)學(xué)生不理解的地方加以解釋，不參與任何決策，所有操作均由學(xué)生組內(nèi)討論后自主完成。

組織學(xué)生上機(jī)練習(xí)完成企業(yè)第二季度到第八季度的模擬經(jīng)營(yíng)，根據(jù)每個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及時(shí)調(diào)整策略，所掌握能力側(cè)重點(diǎn)也有不同，通過(guò)上機(jī)練習(xí)不僅可以考察同學(xué)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，還鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。第二季度以后的安排與第一季度類似，均采用學(xué)生頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)營(yíng)+師生點(diǎn)評(píng)總結(jié)的方式，但隨著學(xué)生對(duì)基本操作的熟悉及組內(nèi)成員配合逐步默契，相比第一季度較短時(shí)間即可完成一個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)。由于學(xué)生首次模擬經(jīng)營(yíng)，一般在第五、六季度大部分公司均已破產(chǎn)，大部分小組無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，本輪實(shí)戰(zhàn)模擬結(jié)束。

（3）第一輪模擬經(jīng)營(yíng)歸納總結(jié)

首先發(fā)起頭腦風(fēng)暴組織各小組反思討論，經(jīng)過(guò)討論后各小組分析首輪經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題及原因。然后教師根據(jù)學(xué)生遇到的具體問(wèn)題，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)中涉及的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、風(fēng)險(xiǎn)管控、溝通協(xié)作等知識(shí)進(jìn)行講解，從而實(shí)現(xiàn)有的放矢。接著由各小組提出最關(guān)注的問(wèn)題，教師結(jié)合創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為學(xué)生答疑解惑。最后各小組重整旗鼓，按需調(diào)整角色權(quán)限等，準(zhǔn)備進(jìn)入第二輪經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)。

（4）快速迭代——展開(kāi)第二輪模擬實(shí)戰(zhàn)

課前學(xué)生預(yù)習(xí)第二輪企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)，熟悉環(huán)境和市場(chǎng)。課中教師經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單答疑后鼓勵(lì)學(xué)生再次迎接挑戰(zhàn)，提醒學(xué)生應(yīng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中綜合運(yùn)用各科知識(shí)。每一個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)所涉及的知識(shí)點(diǎn)不同，教師適當(dāng)給予提醒和講解，幫助學(xué)生內(nèi)化運(yùn)營(yíng)中涉及的知識(shí)點(diǎn)。

（5）第二輪實(shí)戰(zhàn)總結(jié)與知識(shí)講解

新一輪的運(yùn)營(yíng)中，學(xué)生將遇到新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，教師組織各小組分享進(jìn)步與失誤，帶領(lǐng)學(xué)生一同梳理在本輪項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中每個(gè)季度重點(diǎn)運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生內(nèi)化吸收。

（6）快速迭代——展開(kāi)第三輪模擬實(shí)戰(zhàn)

課前下發(fā)第三輪企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本數(shù)據(jù)供學(xué)生熟悉環(huán)境和市場(chǎng)。課中教師組織學(xué)生迎接新的挑戰(zhàn)，在本環(huán)節(jié)學(xué)生已非常熟練平臺(tái)操作并且能夠靈活運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)更換項(xiàng)目的方式鍛煉學(xué)生分析解決問(wèn)題、靈活調(diào)整決策的能力，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生提升溝通協(xié)作能力、制定全局策略的能力，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)人艱苦奮斗、迎難而上、砥礪前行的精神。

（7）學(xué)生成果展示總結(jié)與多維評(píng)價(jià)

主要從學(xué)生成果展示、模擬經(jīng)營(yíng)綜合得分、教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)等方面綜合得出評(píng)價(jià)結(jié)果，具體評(píng)價(jià)機(jī)制如圖1所示。

圖1 綜合評(píng)價(jià)機(jī)制

4.3 課后拓展

布置分組討論思考題，各小組任選一輪經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)完成一份創(chuàng)業(yè)報(bào)告，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)性深入學(xué)習(xí)探究。

5 課堂實(shí)施成效

實(shí)踐證明，本課程設(shè)計(jì)與實(shí)施方法取得了以下教學(xué)效果：一是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活潑有趣，學(xué)生很快便能進(jìn)入角色并掌握相關(guān)操作要領(lǐng)；二是學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)，通過(guò)多次迭代，三輪實(shí)戰(zhàn)后學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了深入的了解，綜合內(nèi)化以前所學(xué)的財(cái)務(wù)、管理及ERP課程的知識(shí)，突破教學(xué)難點(diǎn)；三是對(duì)就業(yè)上崗有幫助，幫助學(xué)生就業(yè)后很快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，提前培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、吃苦耐勞、抗壓職業(yè)素質(zhì)，提高上崗能力。

經(jīng)學(xué)生反饋，課堂上學(xué)生總體參與度與積極性很高，實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗激烈，被學(xué)生評(píng)價(jià)為最費(fèi)腦但最喜歡的課程。

6 反思與改進(jìn)

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，強(qiáng)化創(chuàng)意思維訓(xùn)練，充分利用學(xué)生思維活躍、熟悉各類電子產(chǎn)品的特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)散思維展開(kāi)討論，并隨時(shí)記錄自己的想法和思考，為“互聯(lián)網(wǎng)+”等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽做準(zhǔn)備，也為今后的職業(yè)發(fā)展埋下創(chuàng)業(yè)的種子。

在師生成長(zhǎng)方面，提升教師和學(xué)生深度理解解決問(wèn)題的能力。教師應(yīng)加強(qiáng)問(wèn)題分析、拆解和評(píng)定的能力，將項(xiàng)目拆解為小單元，將單元細(xì)分為小模塊，并且對(duì)每一個(gè)小任務(wù)都制定對(duì)應(yīng)的匹配目標(biāo)，達(dá)到更具體的可憑可測(cè)；學(xué)生應(yīng)在訓(xùn)練中提高理解能力，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，能夠在教師引導(dǎo)下逐步完成任務(wù)從而解決問(wèn)題，并且觸發(fā)自主學(xué)習(xí)，能夠?yàn)榱私鉀Q問(wèn)題而主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。

在課程思政方面，教導(dǎo)學(xué)生擁有一項(xiàng)賴以生存的技能固然重要，但思想和心態(tài)也不可忽視，錯(cuò)誤的思想和理念會(huì)導(dǎo)致走很多彎路甚至誤入歧途，反之正確的思想方法能幫你事半功倍。因此要更加深入挖掘本課程，將思政元素以潤(rùn)物無(wú)聲的方式融入課堂中，幫助學(xué)生在成功的職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。

7 結(jié)論

綜上所述，本文以ERP沙盤創(chuàng)業(yè)課程為例研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施方法，具有全程體驗(yàn)式教學(xué)、多學(xué)科知識(shí)融合、充分利用電子設(shè)備等特色，并且對(duì)接企業(yè)核心能力，為培養(yǎng)學(xué)生具備抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、良好的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)起到良好的助推作用。在教學(xué)過(guò)程中融入多元評(píng)價(jià)、討論總結(jié)及反饋分享等診斷與改進(jìn)機(jī)制，進(jìn)一步保證課程教學(xué)質(zhì)量。