陳志強(qiáng)
雙童吸管是中國制造的典型,他生長于青萍間,從兩間民房的家庭作坊起步,做的是一根不起眼的吸管生意,門檻低、單價(jià)低、利潤低,硬是靠著頑強(qiáng)的生命力長成行業(yè)的隱形冠軍。
講起中國制造的變遷,人們會把雙童當(dāng)作研究樣本;談及貿(mào)易政策變化對企業(yè)的影響時(shí),關(guān)注者們也會以它為看世界的窗口;到了全球推行限塑令的當(dāng)下,大家第一時(shí)間想起的,還是從雙童的角度看行業(yè)機(jī)會。
大家總是容易去關(guān)注樓仲平的雙童,卻很少有人看到雙童的樓仲平。
“吸管大王”這個(gè)稱呼,樓仲平并不喜歡。
盡管已經(jīng)獲得了塑料吸管行業(yè)三分之二的專利,最高時(shí),全世界超過四分之一的吸管都是由雙童吸管生產(chǎn)的,但從2015年以來,樓仲平越來越不希望別人叫他“吸管大王”。
2015這一年把他的身份分成兩段,在這之前他是“吸管大王”,是雙童吸管這家公司的董事長。在這之后,盡管職位沒有發(fā)生改變,但他的行為越來越像一個(gè)學(xué)者,他的主要工作變成了思考和布道,雙童吸管,則更像是他實(shí)踐自身思考的修道場。
樓仲平的辦公室特別不一樣。
有的老板喜歡把個(gè)人愛好帶進(jìn)辦公室,比如奇虎360的周鴻祎,在辦公室里擺了好幾套價(jià)格不菲的音響;也有創(chuàng)始人像美團(tuán)的王興那樣,和員工一起擠在公共工位里。當(dāng)然,絕大多數(shù)老板還是喜歡面積巨大的個(gè)人空間,工作用途和身份意義都有。
但樓仲平的辦公室,在中國企業(yè)里絕對少見。雙童總部像一個(gè)90年代的小洋樓,一點(diǎn)沒有工廠的感覺,大廳干凈得讓人以為進(jìn)了一家星級酒店。穿過“酒店大堂”上到二樓,再走幾步就是樓仲平的辦公室。
透過一整塊的落地玻璃,一眼就能看清這個(gè)幾十平米的小房間。正中并排斜放著5張辦公桌,中間的一張是董事長樓仲平的,另外四張坐著他的助理、事業(yè)部總經(jīng)理,甚至都沒有用隔斷隔開。五個(gè)人坐在一起,就像一只正在“開黑”的電競團(tuán)隊(duì)。如果不是親眼所見,誰都無法想象,董事長和4個(gè)員工,坐在一起并排辦公這樣的畫面。
我們的采訪就在辦公室一側(cè)的長桌上進(jìn)行,一排堆得滿滿的書架把辦公區(qū)和談話區(qū)隔了開來。在聊天的過程中,能聽到一旁有員工疾步走過的踢踏聲,還有小聲討論工作的談話聲。一抬頭,還能看到墻上的顯示屏清晰地展示著各個(gè)事業(yè)部、經(jīng)營體任務(wù)完成情況。
但長桌對面樓仲平聊的和這些都沒關(guān)系,不是雙童的產(chǎn)品和商業(yè)模式,也不是他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。剛一坐下,他便說自己正在修訂雙童的《每日一則》,這是一本類似于阿里黑話手冊的小冊子,上面是關(guān)于雙童經(jīng)營哲學(xué)、公司價(jià)值觀的表述。樓仲平說,在修訂的過程中,他剛把“專注”從公司的價(jià)值觀中拿掉了。
一根吸管做了27年的雙童,卻把專注2個(gè)字從公司價(jià)值觀中劃掉了。這個(gè)精明的義烏企業(yè)家,是看到了什么新風(fēng)口么?
樓仲平的答案令人意外,和風(fēng)口無關(guān),而是和自己看這家企業(yè)的位置有關(guān)。從2015年以來,他觀察這家企業(yè)的位置在不斷退后,從關(guān)注雙童到關(guān)注吸管行業(yè),從關(guān)注中國制造業(yè)到關(guān)注企業(yè)生態(tài),在不斷退后的過程中,他看到了許多新東西,這讓許多他過去篤信并堅(jiān)持的東西,正在發(fā)生改變。
和大多數(shù)六十年代出生的企業(yè)家一樣,樓仲平的成長歷程充滿了貧苦、坎坷與奮斗的故事。
樓仲平是義烏人,義烏自古是窮地,人多地少缺糧米。為了能吃上白米飯,為了能掙大錢,樓仲平從14歲就開始做貨郎擔(dān),后來還干過收廢品、賣牙刷、倒電子表的生意,什么火做什么。到最后,也并沒賺到什么錢。
樓仲平說,這段長達(dá)15年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并不成功。來回?fù)Q了這么多行當(dāng),表面上看是生活所迫,為了生存四處奔波,實(shí)際上還是因?yàn)樽约翰粔驅(qū)W?,沒有堅(jiān)持。
有了這段教訓(xùn),加上在日本、德國游學(xué)的見聞。專注,成了他做雙童吸管時(shí)最看重,也最堅(jiān)持的兩個(gè)字。
吸管生意的門檻很低,一臺機(jī)器,再加上一點(diǎn)原料,就可以開工生產(chǎn)了。樓仲平自己也是全家人一起上陣,租了兩間民房起家的。但和同行不一樣的是,雙童始終專注在吸管產(chǎn)品上。
一方面是品質(zhì),雙童的工藝、材料,始終比同行好,并且率先制定了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面是品類,不斷創(chuàng)新推出彩色吸管、卡通吸管、風(fēng)車吸管。
可以說,如果不是專注,雙童不會取得過去二十幾年的成績。
在這二十幾年里,樓仲平走過多元化的彎路,但在大方向上,他守住了專注的底線。有朋友介紹樓仲平去投房地產(chǎn),樓仲平算了半天賬,說,“我相信這件事情能做,但掙過那么快的錢,吸管是一定做不下去了?!?/p>
也有人勸樓仲平別干實(shí)業(yè)了。江浙一帶好多企業(yè)都把工廠租出去了,租出去比自己干回報(bào)還更高。像雙童這樣大小的廠區(qū),市面上可以租到幾千萬,比做企業(yè)利潤還高。樓仲平也拒絕了,他覺得創(chuàng)業(yè)就像投娘胎,沒得選。既然已經(jīng)干了吸管這行,再難都要做下去。
雙童的成功原因已經(jīng)被太多人總結(jié)過了,持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新、參與標(biāo)準(zhǔn)制定、聚焦小客戶,當(dāng)然還有極致的成本管控。這段時(shí)間,專注就是刻在雙童基因里的東西,不斷做減法,專注于用最少的資源,做出最好的產(chǎn)品,資源效率最大化。
但到2017年,公司出現(xiàn)了業(yè)績下滑。和團(tuán)隊(duì)沒關(guān)系,樓仲平發(fā)現(xiàn),這是因?yàn)橥獠凯h(huán)境變化,以往的很多判斷都逐漸失效了。比如“極致地專注”,過去自己只看到了專注帶來成長這個(gè)結(jié)果,但很少去想,專注能夠帶來成長,也是有先決條件的。