劉成章
羅定市人民醫(yī)院質(zhì)控科,廣東羅定 527200
病種付費指的是利用統(tǒng)一的疾病診斷分類標準,對不同疾病開展定額償付標準計劃的制定,這一計劃符合情理,符合法律規(guī)定的醫(yī)療成本消耗標準,以此幫助社保機構(gòu)相關(guān)人員依照住院患者病情及治療情況,繳納給醫(yī)療機構(gòu)對應的住院費用,能夠?qū)崿F(xiàn)標準化醫(yī)療資源利用的目的[1]。病種付費過程中所消耗的醫(yī)療機構(gòu)資源,根據(jù)患者病癥嚴重復雜程度、住院患者數(shù)量及醫(yī)院為患者提供服務(wù)的強度而定。開展病種付費中,病例自身及診斷與醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟效益之間存在必然聯(lián)系,而醫(yī)療機構(gòu)治療病例花費的成本卻與醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟效益無必然聯(lián)系[2]??梢?,病種付費對醫(yī)院的最大經(jīng)濟收益產(chǎn)生了限定作用,使醫(yī)院醫(yī)療行為建立在自律的基礎(chǔ)之上,只有不斷提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)效率,才能夠最大程度提高患者滿意度和付款方的自愿度,獲取最大化經(jīng)濟效益[3]。想要建立完整的病種付費制度,就必須協(xié)同多方面合作,由政府主導,建立健全長期系統(tǒng)維護體系,以提供大量完善的高質(zhì)量數(shù)據(jù)支持[4],所以該研究對2019 年1—12 月期間的1 056 例病案首頁與編碼質(zhì)量對病種付費產(chǎn)生的影響展開論述分析。 現(xiàn)報道如下。
納入研究的1 056 例病案首頁均為該院產(chǎn)科、顱腦外科、普通外科、腫瘤科及心外科5 個科室所收納,依照回顧性分析方式進行平均分組,試驗組中,男女比例為268:260;最大與最小年齡分別為80 歲和18 歲,平均(52.47±8.97)歲;其中包含產(chǎn)科患者236 例,顱腦外科患者78 例,普通外科患者146 例、腫瘤科患者26 例及心外科患者42 例;對照組中,男女比例為266:262;最大與最小年齡分別為79 歲和19 歲,平均(52.69±8.85)歲;其中包含產(chǎn)科患者237 例,顱腦外科患者79 例,普通外科患者145 例、腫瘤科患者28 例及心外科患者39 例。 納入標準:①所有患者意識狀態(tài)清醒,思維正常,無精神疾病病史;②患者均簽署病案調(diào)查研究知情協(xié)議;③所有患者年齡均在18~80 歲。排除標準:①先天性發(fā)育不良、先天性心臟疾病的患者;②嚴重過敏史或者惡性腫瘤晚期患者。 兩組一般資料數(shù)據(jù)比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。 具有可比性。
對所有對照組的病案進行分析研究,總結(jié)對病案首頁及編碼質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素,并提出具有針對性的改進計劃,將制定的具有針對性的改進措施應用于試驗組之中,其具體改進方式如下。
1.2.1 提升業(yè)務(wù)培訓強度 提升業(yè)務(wù)培訓強度,可發(fā)放《病歷書寫基本規(guī)范》文件,教授臨床醫(yī)生《醫(yī)療事故處理條例》等內(nèi)容,以更好地針對病案首頁中存在的問題,強化對醫(yī)療人員的管理。培訓過程中需要具有針對性地進行,尤其是針對實習醫(yī)生及聘用初期的醫(yī)生,必須強化對其開展崗前培訓,以不斷強化醫(yī)療人員對病案首頁填寫要求及要點的把握程度,規(guī)范地輔助醫(yī)護人員開展病案填寫,以提高病案書寫質(zhì)量[5]。
1.2.2 病案首頁填寫質(zhì)量及編碼質(zhì)量的提升 為更好地把控病案首頁疾病的名稱,必須不斷提升病案首頁的填寫質(zhì)量,更好地提升編碼質(zhì)量。在病案首頁中,醫(yī)生漏簽問題的存在,增加了法律安全隱患的發(fā)生,所以這就需要提升病案首頁的填寫質(zhì)量[6]。 臨床醫(yī)生需要對主要的診斷內(nèi)容進行有效認知,對診斷的主要目的、診斷意義進行把控,提升臨床醫(yī)生對診斷的重視程度,對疾病診斷的界限進行明確,以確保醫(yī)療人員能夠優(yōu)化病案首頁的填寫思想,增強醫(yī)療人員法律意識,從根本上提升病案首頁的填寫質(zhì)量。
1.2.3 臨床醫(yī)師專業(yè)素養(yǎng)的提升 臨床醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)的提升關(guān)系到病案首頁及編碼質(zhì)量的優(yōu)化。 首先,必須確保臨床醫(yī)師能夠準確無誤地填寫病案首頁內(nèi)容,合理編碼使醫(yī)師能夠認識到進行病案首頁的書寫屬于每日工作的重點內(nèi)容,對醫(yī)師開展職業(yè)業(yè)務(wù)培訓,不斷提升醫(yī)師書寫病案的能力,對醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)及工作責任意識進行培養(yǎng)。 強化臨床醫(yī)師基本能力和理論的把握,扎實醫(yī)師專業(yè)能力[7]。
1.2.4 建立病案首頁網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控體系 外科手術(shù)信息填寫過程中缺陷發(fā)生率更高,可見外科醫(yī)師大都以手術(shù)為主,對病案首頁信息填寫重視程度不足,所以,建立病案首頁網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控體系就顯得十分重要,該系統(tǒng)的建立,有利于提升病案首頁數(shù)據(jù)信息收集和填寫的完整程度,確保信息的及時性和真實有效性,方便進行數(shù)據(jù)的收集和整理,可統(tǒng)一進行數(shù)據(jù)整理,一旦發(fā)現(xiàn)問題,可即刻反饋,降低人為填寫失誤的情況發(fā)生。
①制定調(diào)查問卷,對兩組病例的病種付費質(zhì)量包括醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計狀況、病案信息利用情況、疾病分組準確程度及醫(yī)院經(jīng)濟效益等情況開展分數(shù)評估,分數(shù)為百分制,分數(shù)越高則說明病種付費質(zhì)量越好;②觀察記錄兩組病案內(nèi)容與病案首頁不符、遺漏診斷、不完整診斷和不正確診斷的病案不良事件發(fā)生概率;③觀察記錄兩組發(fā)生漏填、錯填的缺陷問題發(fā)生率[8]。
采用SPSS 22.0 統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析,計量資料行t檢驗,表示用(±s);計數(shù)資料表示用[n(%)],行χ2檢驗,P<0.05 為差異有統(tǒng)計學意義。
表1 兩組病種付費質(zhì)量對比[(±s),分]
表1 兩組病種付費質(zhì)量對比[(±s),分]
組別醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計醫(yī)院經(jīng)濟效益試驗組(n=528)對照組(n=528)t 值P 值99.85±0.06 92.47±1.75 96.846<0.001病案信息利用 疾病分組準確99.15±0.26 90.47±2.35 84.358<0.001 98.57±0.58 91.44±1.69 91.694<0.001 98.15±0.65 90.41±2.11 80.554<0.001
表2 兩組不良事件發(fā)生概率對比[n(%)]
經(jīng)研究,試驗組的醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計狀況、病案信息利用情況、疾病分組準確程度及醫(yī)院經(jīng)濟效益等情況評分均顯著高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表1。
試驗組發(fā)生病案內(nèi)容與病案首頁不符、 遺漏診斷、不完整診斷和不正確診斷的病案不良事件發(fā)生概率顯著低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。
試驗組發(fā)生漏填、錯填的缺陷問題發(fā)生率顯著低于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表3。
表3 兩組缺陷問題發(fā)生率對比[n(%)]
分析病案首頁與編碼質(zhì)量中存在的問題,包括以下4 點:①在病案首頁書寫過程中,問題發(fā)生原因,都是由于臨床醫(yī)生缺少對病案首頁填寫注意事項、填寫規(guī)則程度的認識,無法有效對病癥進行診斷,導致診斷錯誤時有發(fā)生,對疾病編碼的準確程度產(chǎn)生嚴重影響,對信息的利用度產(chǎn)生不良影響[9]。②由于臨床工作量較大,醫(yī)生工作繁忙,疏忽情況時有發(fā)生,且大部分醫(yī)生缺少對病案首頁填寫的重視程度,直接導致病案首頁信息缺陷事件發(fā)生幾率的提升,導致病案首頁基本信息的錯填和漏填事件時有發(fā)生,手術(shù)信息登記不合理,手術(shù)信息內(nèi)容不規(guī)范,無法有效地明確疾病診斷名稱,極大程度影響編碼的準確性,對疾病編碼的正常填寫產(chǎn)生不良影響。③病案首頁書寫水平及編碼質(zhì)量均與臨床醫(yī)師的基本素養(yǎng)和文字能力存在相關(guān)性, 而臨床醫(yī)師素養(yǎng)不足,直接導致病案首頁信息內(nèi)容書寫的及時性、規(guī)范性、客觀性、完整性受到影響,首頁缺項填寫、空項填寫情況的發(fā)生概率直線上升。 ④外科醫(yī)生大都認為,只有手術(shù)才能夠幫助患者康復,病歷書寫根本不重要,所以書寫過程大意情況時有發(fā)生,導致書寫失誤時有發(fā)生。 采用業(yè)務(wù)強度培訓的提升、 病案首頁填寫質(zhì)量及編碼質(zhì)量的提升、臨床醫(yī)師專業(yè)素養(yǎng)的提升及建立病案首頁網(wǎng)絡(luò)質(zhì)控體系,有利于提升病案首頁及編碼質(zhì)量,優(yōu)化病種付費[10]。
研究表明,試驗組的醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計狀況、病案信息利用情況、疾病分組準確程度及醫(yī)院經(jīng)濟效益等情況評分均顯著高于對照組,試驗組發(fā)生病案內(nèi)容與病案首頁不符、遺漏診斷、不完整診斷和不正確診斷的病案不良事件發(fā)生概率0.38%顯著低于對照組9.09%,試驗組發(fā)生漏填、錯填的缺陷問題的發(fā)生率0.76%顯著低于對照組9.66%(P<0.05),可見,病案首頁與編碼質(zhì)量的提升有利于提升病種付費質(zhì)量,降低病案不良事件發(fā)生率,減少缺陷發(fā)生率。
綜上所述,病案首頁與編碼質(zhì)量的提升,有利于優(yōu)化病種付費,所以必須分析病案首頁與編碼質(zhì)量問題,合理進行改進。