孫珊 青島科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

引言：中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段以后，消費者將作為經(jīng)濟(jì)增長的第一引擎，以2019年為例，最終消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)57.8%。那么事件風(fēng)險會對居民的消費方式和支出結(jié)構(gòu)及居民消費預(yù)期產(chǎn)生何種沖擊和影響需要深入研究。

據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，我國的消費展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性、活力和新的增長點。新型消費和升級消費不斷拓展，無接觸配送、無人零售、直播零售等消費新模式、新方式快速發(fā)展。人工智能、遠(yuǎn)程辦公、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+藥店”等逆勢發(fā)展，信息消費、防護(hù)用品、衛(wèi)生健康用品等消費顯著增長。可見一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)將呈現(xiàn)新的組合模式，消費者消費行為也將有新的變化趨勢，必須積極適應(yīng)風(fēng)險發(fā)展變化，做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的儲備調(diào)整。

一、文獻(xiàn)分析

在風(fēng)險發(fā)生時，消費者的反應(yīng)和采取的行為對市場的穩(wěn)定和社會的穩(wěn)定有重大影響。學(xué)者們的研究發(fā)現(xiàn)，從微觀個體方面，消費者收入高低、年齡大小會影響其對安全的關(guān)注度(Smith,2000)，不同年齡和性別的消費者會對風(fēng)險產(chǎn)生不同認(rèn)知，進(jìn)而出現(xiàn)不同的消費行為(Verbeke,2003)；從宏觀層面，風(fēng)險會對一個國家和地區(qū)的交通運輸業(yè)和電信業(yè)造成很大的影響(張文斗,2012)，會對整個國民經(jīng)濟(jì)帶來重大損失(Lee,2004)，由于風(fēng)險因素危及經(jīng)濟(jì)社會安全，世界各國及國際組織會據(jù)此制定和發(fā)布規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)而對國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響(邵柏,2019)，很多國家會出臺各項金融或財政政策刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展(陳國進(jìn),2014)。

二、疫情對消費影響的調(diào)查

（一）主要測度指標(biāo)

風(fēng)險因素對于經(jīng)濟(jì)的影響是全面的，人們具有自我保護(hù)意識，因而會采用多種方法以遠(yuǎn)離風(fēng)險因素。同時政府為了控制也會采取一系列舉措。公眾和政府采取的辦法與控制措施的力度都是影響消費的重要因素。同時消費者的購買行為還受自身基本特征、家庭規(guī)模、對產(chǎn)品安全性認(rèn)知、對風(fēng)險的認(rèn)知等因素影響。

表1 城市居民消費指標(biāo)體系

通過對所檢索到的文獻(xiàn)進(jìn)行分析總結(jié)，風(fēng)險影響消費者需求因素可以分為：商品的價格水平、居民的收入水平、收入分配狀況、消費者的喜好、當(dāng)前社會消費形式、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、社會保障水平、社會因素、政治因素、心理因素共10大類因素，根據(jù)以上因素分析，建立基于需求角度疫情對城市居民消費影響主要指標(biāo)體系，如表1所示。

（二）數(shù)據(jù)收集，信效度分析

本研究以城市居民消費者為調(diào)查對象探索風(fēng)險因素對消費的影響，以表1的指標(biāo)體系中的21個三級指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)計36個測項，向城市居民發(fā)放問卷，于2021年1月中旬至2021年1月末期間通過在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)放電子問卷的形式，對城市居民隨機(jī)進(jìn)行了調(diào)查。共回收問卷300份，其中有效問卷222份，問卷有效率達(dá)74%。

本文采用L.J.Cronbach所創(chuàng)的α系數(shù)法。檢驗數(shù)據(jù)的信度，通過計算發(fā)現(xiàn)，調(diào)研所獲數(shù)據(jù)的總體信度α=0.821，超過了0.7的標(biāo)準(zhǔn)。

效度分析發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的KMO值為0.768。大于0.6的標(biāo)準(zhǔn)，表示問卷的效度是可以接受的，同時球形度檢驗其對應(yīng)的概率P值為0.000，表明該數(shù)據(jù)適合做主成分分析。

（三）主成分分析

運用SPSS軟件對調(diào)查問卷中的36個變量進(jìn)行因子分析，得到相關(guān)矩陣的特征值、方差貢獻(xiàn)率等數(shù)據(jù)如表2?？芍?，前10個公因子的特征值均大于1，從第11個公因子開始，特征值開始小于1。根據(jù)公因子選取原則，選取10個公因子，其累計貢獻(xiàn)率達(dá)到60.761%，能基本概括和解釋整個數(shù)據(jù)的大部分信息。

表2 特征值及貢獻(xiàn)率

由于初始因子載荷矩陣的10個公因子的含義不是很明確，為了使各類因子盡可能的向兩級轉(zhuǎn)化，采用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法做因子載荷旋轉(zhuǎn)，使10個公因子含義更加明確，得到旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣如表3。其中題項30-33在各因子的載荷均沒有超過0.5予以刪除。

按各主因子中載荷量較高的變量所具有的共同特征，進(jìn)行主因子命名，因子F1為“居民收入水平”；因子F2為“社會因素”；因子F3為“收入分配狀況”；因子F4為“心理因素”；因子F5為“家庭經(jīng)濟(jì)狀況”；因子F6為“消費者喜好”；因子F7為“當(dāng)前社會消費模式”；因子F8為“政治因素”；因子F9為“商品價格水平”；因子F10為“社會保障水平”。

表3 旋轉(zhuǎn)后因子載荷矩陣

按各主因子中載荷量較高的變量所具有的共同特征，進(jìn)行主因子命名，因子F1為“居民收入水平”；因子F2為“社會因素”；因子F3為“收入分配狀況”；因子F4為“心理因素”；因子F5為“家庭經(jīng)濟(jì)狀況”；因子F6為“消費者喜好”；因子F7為“當(dāng)前社會消費模式”；因子F8為“政治因素”；因子F9為“商品價格水平”；因子F10為“社會保障水平”。

（1）居民收入水平對居民消費的影響。“居民收入水平”對居民消費的影響最大，貢獻(xiàn)率高達(dá)11.530%。居民收入受到不利影響，部分重點人群收入脆弱性增大對消費將產(chǎn)生抑制作用。工資收入受到負(fù)面影響，凸顯了風(fēng)險對居民收入產(chǎn)生的沖擊，收入是消費的重要影響因素，收入下行將對居民消費產(chǎn)生抑制作用。

（2）社會因素對居民消費的影響。居民消費另外一個比較重要的影響因素就是社會因素，貢獻(xiàn)率為6.724%。社會輿論等因素都會影響居民的消費。尤其在信息時代，社會輿論導(dǎo)向時刻影響消費者的心理。

（3）收入分配狀況對居民消費的影響。在消費者收入穩(wěn)定的前提下，會分配自己所得收入，會將一部分收入用于儲蓄，一部分用于購買固定資產(chǎn)，一部分用于日常開銷等，不同的收入分配狀況會使得消費者用于消費的程度也不一樣。

（4）心理因素對居民消費的影響。不少人因為就業(yè)問題而為以后的生活擔(dān)憂，在這種情況下，很多人都會抑制消費欲望，降低消費水平。

（5）家庭經(jīng)濟(jì)狀況對居民消費的影響。家庭經(jīng)濟(jì)狀況涉及到一個家庭的儲蓄及固定資產(chǎn)及負(fù)債等情況，如果家庭經(jīng)濟(jì)狀況客觀，無貸款，那么對消費的影響并沒有很大。

（6）消費者喜好對居民消費的影響。消費者喜好很大程度上決定著居民的消費。居民對手機(jī)數(shù)碼、家用電器的消費影響著消費水平，因子載荷值為0.871，分值較高。這也側(cè)面反映出，居民對于家用電器的依賴度較高，這對于家用電器升級為智慧家電，打造智慧家居，無疑是一個順風(fēng)車。

（7）當(dāng)前社會消費模式對居民消費的影響。我國消費市場展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性、活力和新增長點。新型消費和升級消費不斷拓展，無人零售、直播銷售等消費新模式快速發(fā)展，信息消費、人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、衛(wèi)生、健康”等消費顯著增長。

（8）政治因素對居民消費的影響。政治因素對消費的影響是從側(cè)面展開的，政府會面向大眾發(fā)放“消費券”，鼓勵消費者消費，以此來拉動經(jīng)濟(jì)。

（9）商品價格水平對消費的影響。由調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析得出，城市居民對商品的價格敏感度不會很高，對于剛需物品，即使價格出現(xiàn)大幅度上升，其消費程度也不會出現(xiàn)大幅度下降，對于非剛需物品，即使價格出現(xiàn)大幅度下降，居民也不會因此而過多消費。

（10）社會保障水平對居民消費的影響。各地優(yōu)先保障民生支出，按時足額發(fā)放養(yǎng)老金和離退休金。

三、結(jié)束語

本文對城鎮(zhèn)居民消費行為現(xiàn)狀和升級歷程進(jìn)行分析，歸納了10個能夠全面總結(jié)居民消費差異的因子，借此探究造成消費行為差異的原因。根據(jù)本文的研究，為了減少風(fēng)險帶來的損失，使得消費保持活躍狀態(tài)，提出以下建議：

第一，針對居民購買特定消費產(chǎn)品的補貼，這在過去促消費政策中使用頻繁，如家電、汽車下鄉(xiāng)等；二是通過發(fā)放消費券來補貼居民消費，目前已在多地市落實，覆蓋群體范圍較廣但抵扣額度有限。從歷史上看，兩者多在消費失速下滑時期出臺，短期政策效果顯著，但長期容易透支需求。減稅優(yōu)惠可以重啟，拉動消費效果顯著。

第二，依托數(shù)字技術(shù)，精準(zhǔn)放松對汽車、商品房等消費的政策限制，著重滿足居民的剛性需求，考慮到汽車消費較強(qiáng)的帶動作用，可以考慮重啟稅率優(yōu)惠政策，帶動汽車銷售回暖。并有效解決停車難、停車貴等問題，充分釋放居民大額消費潛力。

第三，加快推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、老舊小區(qū)改造、社區(qū)/小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)等工作，增加標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、個性化服務(wù)投入，構(gòu)建與居民消費緊密相關(guān)的基礎(chǔ)公共服務(wù)管理評價體系，充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施對居民消費的促進(jìn)作用。

第四，建立健全消費領(lǐng)域法律法規(guī)體系，強(qiáng)化保護(hù)其消費者權(quán)益，優(yōu)化完善當(dāng)前不好的社會消費環(huán)境，倡導(dǎo)健康消費理念，讓居民敢于消費、樂于消費。加快建立符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征和需要的新型監(jiān)管機(jī)制，保障線上消費市場規(guī)范發(fā)展。

第五，完善相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，夯實各類在線公共服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)以推進(jìn)公共服務(wù)的普惠性和精準(zhǔn)性。數(shù)字化治理是現(xiàn)代國家治理的重要手段，有助于構(gòu)筑一道公共安全網(wǎng)絡(luò)屏障，要鼓勵和支持社會主體參與“新基建”，加快形成共建、共治、共享的數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理格局，讓數(shù)字化紅利惠及所有人。

第六，消費還需要時間投入，因而節(jié)假日期間消費活動通常較旺盛，可以通過適當(dāng)增加或延長假期來釋放消費需求，比如落實彈性休假制度。合理增加公共消費，補足政府投入短板。最后，近期高層首次提到“要合理增加公共消費”，投入公共領(lǐng)域的政府消費能夠減少居民相應(yīng)開支，促進(jìn)居民消費擴(kuò)大，作為印證，政府消費的比重和居民儲蓄率呈現(xiàn)明顯的反向關(guān)系。同發(fā)達(dá)國家相比，我國在醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域的政府支出存在差距，而通過政府消費補短板，不僅能促進(jìn)消費回補，還能創(chuàng)造社會效益。