法布里齊奧·費(fèi)拉羅 何塞·米格爾·阿圭列斯 馬西莫·毛雷

調(diào)查顯示，戰(zhàn)略執(zhí)行是被高管和資深經(jīng)理排在第二位的工作重點(diǎn)。再優(yōu)秀的戰(zhàn)略如果無(wú)法貫徹落實(shí)，也將毫無(wú)用處。

我們制定了一份戰(zhàn)略執(zhí)行路線圖，用以指導(dǎo)高管應(yīng)對(duì)這方面的挑戰(zhàn)。我們把戰(zhàn)略執(zhí)行劃分為四個(gè)不斷展開的過(guò)程：分析診斷、確定方向、采取行動(dòng)和個(gè)人發(fā)展。通常，這些過(guò)程會(huì)依次展開，但它們也可能彼此交織、循環(huán)往復(fù)。

流程1：分析診斷 診斷的重點(diǎn)是了解公司狀況，包括公司治理、戰(zhàn)略和組織三個(gè)核心領(lǐng)域。

你要了解你們公司運(yùn)營(yíng)的制度安排，檢查公司在戰(zhàn)略方面是否健康，看看它能否產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

戰(zhàn)略執(zhí)行取決于組織在識(shí)別、招聘、保留和利用人才，以及讓這些人才與公司價(jià)值觀契合方面做得有多好。分析員工隊(duì)伍的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，不僅要關(guān)注你的高管團(tuán)隊(duì)，還要關(guān)注組織的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

在確定是否有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革之前，你需要清楚了解結(jié)構(gòu)是如何運(yùn)作的。你需要研究：（1）負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、創(chuàng)新上報(bào)、決策和控制的橫向公司系統(tǒng)；（2）招聘、晉升、培訓(xùn)和薪酬方面的人事系統(tǒng)；（3）采購(gòu)、規(guī)劃、物流和銷售方面的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

除了檢查這些要素是否彼此協(xié)調(diào)之外，還要確保它們與你的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。

流程2：確定方向 完成總體診斷后，你就可以開始為公司規(guī)劃未來(lái)的走向。通過(guò)診斷你可以闡明公司面臨的核心挑戰(zhàn)——無(wú)論是創(chuàng)業(yè)、增長(zhǎng)、重組還是扭虧為盈。

在勾勒出挑戰(zhàn)之后，就需要（重新）定義戰(zhàn)略，以表明公司在這種情況下將如何實(shí)現(xiàn)（或提高）贏利能力。這就需要考量之前發(fā)現(xiàn)的制約公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)因素，以及公司擁有的資源，然后將這些約束轉(zhuǎn)化成公司、業(yè)務(wù)單元和職能部門層面的具體政策、資源投入和行動(dòng)。

戰(zhàn)略制定從定義公司愿景開始，公司愿景可以表述為某個(gè)銷售目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)或效仿目標(biāo)。調(diào)整戰(zhàn)略方向通常需要進(jìn)行組織層面的變革，在這個(gè)階段，你需要抓住戰(zhàn)略變革的幾個(gè)關(guān)鍵要素：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)力、流程和速度。監(jiān)控變革進(jìn)展極其重要，需提前確定關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)，推動(dòng)組織成員（首先是你本人）肩負(fù)起責(zé)任。

流程3：采取行動(dòng) 執(zhí)行戰(zhàn)略的主要著力點(diǎn)包括分配資源、改變組織結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)、招聘與人員配備、建立人際關(guān)系網(wǎng)、交流溝通、讓利益相關(guān)者參與。

公司需要確保新戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)的重要資源不會(huì)被移作他用；賦予新業(yè)務(wù)單元權(quán)力，或改變會(huì)計(jì)、報(bào)告、IT、晉升和薪酬系統(tǒng)，使組織轉(zhuǎn)向新的戰(zhàn)略目標(biāo)；找到合適的人才，把他們和適當(dāng)?shù)恼交蚍钦浇M織要素協(xié)調(diào)配合起來(lái)；積極管理非正式的政治動(dòng)態(tài)；決定哪些會(huì)議需要你出席，哪些會(huì)議可以遠(yuǎn)程舉行，哪些可以委派他人；讓合適的利益相關(guān)者參與你的決策過(guò)程。

流程4：個(gè)人發(fā)展 最后，任何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程都意味著，總經(jīng)理也需要經(jīng)歷某種個(gè)人轉(zhuǎn)型。請(qǐng)思考你的個(gè)人和職業(yè)經(jīng)歷怎樣有助于（或阻礙）公司的成功。當(dāng)你走過(guò)上述這些步驟時(shí)，請(qǐng)留意在你發(fā)現(xiàn)的新需求與你已經(jīng)擁有或必須培養(yǎng)的個(gè)人素質(zhì)之間，存在著哪些“個(gè)人短板”。

這個(gè)過(guò)程有助于讓你明確，你需要把哪些角色委派給他人，以及你需要進(jìn)行哪些專業(yè)方面的調(diào)整，才能讓你的能力結(jié)構(gòu)契合這個(gè)新階段要求的任務(wù)和行為。

然而，有些活動(dòng)和領(lǐng)域是根本無(wú)法委派他人的。問(wèn)問(wèn)自己：你是否愿意掌握必要的技能，以及你是否能夠掌握這些技能。