李翠

【摘要】 在博物館紅色旅游發(fā)展的過程中，為更好地提升它的發(fā)展質(zhì)量，同時也為了全方位優(yōu)化它的發(fā)展水平，應該行之有效的實施標準化管理，積極打造博物館紅色旅游新發(fā)展路線。實踐證明，只有充分全面地實現(xiàn)標準化管理，才能夠切實提升博物館紅色旅游在社會主義核心價值體系構(gòu)建中的關(guān)鍵作用，也才能夠更好地煥發(fā)它的時代魅力以及現(xiàn)實價值。

【關(guān)鍵詞】 標準化管理;博物館;紅色旅游;新發(fā)展策略

【中圖分類號】F592? ? ? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? ? ? 【文章編號】2096-8264（2021）05-0118-02

當前階段，伴隨著人們旅游需求的日益增長，伴隨著文旅融合的深入推進，一大批紅色旅游資源得到了開發(fā)和推廣。但在博物館紅色旅游的發(fā)展過程中，還存在著較為突出的不足以及瓶頸。如何有效提升博物館紅色旅游的發(fā)展質(zhì)量，充分凸顯它的時代感，是擺在博物館面前的一道難題。為此，有必要依托于標準化管理體系，積極有效地打造科學的博物館紅色旅游新發(fā)展路線，切實推動紅色旅游資源的開發(fā)以及挖掘，最大程度優(yōu)化紅色旅游資源的整體利用價值。

一、博物館紅色旅游發(fā)展實施標準化管理的必要性

在兩期規(guī)劃綱要的支持以及推動下，各地紛紛加大開發(fā)挖掘力度，試圖借助于這一“東風”來大力發(fā)展紅色旅游業(yè)，繼而推動旅游產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展。尤其是在文旅融合的背景下，紅色旅游已經(jīng)蔚然成風。在紅色旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的過程中，博物館巧妙發(fā)揮自身的載體優(yōu)勢，也著力于推動紅色旅游資源的開發(fā)。

一系列發(fā)展實踐證明，在博物館紅色旅游資源的開發(fā)以及挖掘的過程中，實施標準化管理是非常必要且關(guān)鍵的。

一方面，博物館紅色旅游發(fā)展存在重復建設的問題，這不僅難以優(yōu)化紅色旅游經(jīng)濟的發(fā)展，也容易造成嚴重的社會資源浪費。在紅色旅游蔚然成風的今天，博物館依托于自身的館藏優(yōu)勢以及文化傳播優(yōu)勢等，大力推動紅色旅游的發(fā)展無可厚非。若全面保障紅色旅游的發(fā)展質(zhì)量，既能夠為博物館帶來新的增長點，也能夠切實發(fā)揮博物館的核心效能。但當前，部分博物館在推動紅色旅游開發(fā)的過程中，不注重結(jié)合自身的實際，而是盲目跟風，甚至存在重復建設的問題，造成了極為嚴重的資源資金浪費與消耗。之所以會出現(xiàn)這樣化的問題，關(guān)鍵在于缺乏標準化管理。因此，只有推動紅色旅游發(fā)展的標準化，才能夠切實有效的推動紅色旅游資源的發(fā)展以及整體開發(fā)。

另一方面，實施標準化管理，也是提升博物館紅色旅游高效發(fā)展的關(guān)鍵所在，更關(guān)系著紅色旅游發(fā)展競爭力的優(yōu)化。在當前博物館紅色旅游紛紛上馬落項的今天，只有強化標準化管理，從頂層設計的角度出發(fā)，制定標準化的準入機制以及發(fā)展流程，才能夠明確各個博物館發(fā)展紅色旅游資源的資質(zhì)，也才能夠為博物館發(fā)展紅色旅游提供明確的向?qū)?。只有在標準化管理的統(tǒng)籌下，博物館積極整合自身的優(yōu)勢資源，嚴格按照標準化作業(yè)流程來推動自身發(fā)展，才能夠更好地提升它們的競爭力。否則，極容易出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的問題，不僅難以發(fā)揮紅色旅游資源的教育引導等作用，也容易造成較為嚴重的社會資源消耗。

二、博物館紅色旅游標準化管理的特殊性

不可否認，博物館可能擁有豐富的紅色旅游資源，同時它們自身也可以依托于完善的館藏優(yōu)勢等來大力推動紅色旅游的發(fā)展。不同于一般性的旅游項目，紅色旅游在快速發(fā)展的過程中，具備它自身的特性。正是因為這種特性的存在，使得它的標準化管理也存在明顯的區(qū)別和差異。為切實有效地推動紅色旅游資源的標準化管理，同時也為了更好地提升博物館的發(fā)展競爭力，有必要精準全面地把握它們的不同特性，繼而全面踐行自成體系的標準化管理，最大程度優(yōu)化紅色旅游資源的發(fā)展以及利用。

（一）紅色旅游資源的特征

從本質(zhì)上來看，一般性的旅游資源其最獨特的性質(zhì)在于它的經(jīng)濟性。通過大力發(fā)展旅游事業(yè)，能夠在很大程度上推動第三產(chǎn)業(yè)以及服務業(yè)的發(fā)展，同時也能夠全方位解決社會就業(yè)問題，還能夠進一步提升人們的精神文化需求。紅色旅游資源不僅僅具備一般旅游資源經(jīng)濟性的特征，它還是具備較強的政治性、文化性?？梢哉f，紅色旅游資源首先是政治工程，它要符合國家的大政方針，要契合當前紅色旅游發(fā)展的時代背景，要將革命精神以及愛國傳統(tǒng)教育作為發(fā)展要義以及關(guān)鍵立足點。其次，紅色旅游資源還是一項文化工程，最后它才是經(jīng)濟工程。博物館在發(fā)展紅色旅游的過程中，應該充分全面地把握紅色旅游資源的特性，積極采用高效且科學化的策略，最大程度優(yōu)化它的發(fā)展質(zhì)量，切實推動博物館的高效化發(fā)展。博物館在推動紅色旅游發(fā)展的過程中，應該立足于它的館藏資源優(yōu)勢等來全面契合政治屬性以及政治要求，同時還應該大力挖掘紅色旅游資源背后的文化價值以及文化內(nèi)涵，進一步提升它的經(jīng)濟效益。

（二）紅色旅游資源標準化管理的特征

博物館在大力推動自身紅色旅游資源發(fā)展的過程中，應該充分全面地理清它的發(fā)展脈絡，同時還應該注重科學全面地把握好它的發(fā)展特征。雖然在標準化管理中，博物館可以借助于一般旅游資源標準化管理的相關(guān)經(jīng)驗以及辦法等來實施標準化管理。但考慮到紅色旅游資源自身的特性，博物館在踐行標準化管理的過程中，還應該注重把握它的發(fā)展特征，以此來更加針對性的實施標準化管理?？偠灾?，博物館在推動紅色旅游資源的發(fā)展過程中，應該實現(xiàn)標準化管理的獨創(chuàng)性，著重突出政治與文化功能，經(jīng)濟效益必須服務政治與文化效益。

三、標準化管理打造博物館紅色旅游新發(fā)展策略

（一）明確標準化管理的內(nèi)涵

博物館在推動紅色旅游發(fā)展的過程中，應該充分全面的踐行標準化管理體系。科學且高效化的標準化管理體系，需要建立在明確且細致化的標準化管理內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。只有真正理清標準化管理的實際內(nèi)涵，只有真正明確標準化管理的科學認知，才能夠更好地推動紅色旅游的新發(fā)展。第一，博物館在發(fā)展紅色旅游的過程中，要重點把握它的政治思想教育以及社會文化傳承這一關(guān)鍵內(nèi)容。依托于豐富多元的線上線下教育推廣活動，依托于豐富的館藏資源優(yōu)勢等，切實履行好這一教育引導的職能。當然，依托于標準化管理，博物館在開展這項工作的過程中，要嚴格遵照相關(guān)的標準和規(guī)范，要保障政治思想教育內(nèi)容的科學性以及豐富性，同時也應該卓有成效的突出它的文化傳承效用。第二，基礎(chǔ)設施建設。博物館在推動紅色旅游資源的發(fā)展實踐中，為更好地踐行標準化管理體系，還應該重點做好基礎(chǔ)設施建設。科學且高效化的基礎(chǔ)設施建設，能夠更好地發(fā)揮紅色旅游資源的政治教育功能，也能夠為廣大游客提供便捷且高效化的服務。對于博物館而言，它們可以在傳統(tǒng)基礎(chǔ)設施的基礎(chǔ)上，嚴格參照標準管理的要求，科學增設一些人文性、互動性較強的基礎(chǔ)設施。比如在博物館內(nèi)可以增設3D、4D虛擬體驗館，讓游客可以親密接觸紅色旅游資源。第三，管理以及服務。對于博物館而言，在發(fā)展紅色旅游資源的過程中，還應該著重優(yōu)化它的管理以及服務能力，尤其是要結(jié)合現(xiàn)階段不同年齡階段游客的文化素養(yǎng)以及他們對紅色旅游資源的認知等，精準全面地創(chuàng)設多元化以及豐富化的服務，更好地提升博物館紅色旅游資源發(fā)展的整體核心競爭力。作為博物館紅色旅游建設的政府管理機構(gòu)，應該盡快推動全國標準化管理體系以及規(guī)范的建設，以此來從國家層面來推動標準化管理的科學實施，更好地提升博物館紅色旅游資源的建設質(zhì)量。以講解服務為例，按照標準化管理的要求，其講解服務標準化體系一般會涉及幾個方面，即講解的內(nèi)容、講解的流程、講解的方式、講解人員和觀眾的管理等方面的服務規(guī)范與標準。

（二）發(fā)揮社會合力構(gòu)建專門性的質(zhì)量評定機構(gòu)

在博物館紅色旅游新發(fā)展的過程中，標準化管理是其重要的發(fā)展方向。為更好地提升博物館的建設主體作用，有必要充分發(fā)揮政府、社會等合力，全方位打造專門性的博物館紅色旅游發(fā)展質(zhì)量評定機構(gòu)。在對博物館紅色旅游資源進行質(zhì)量評定的過程中，要充分全面地參照一般旅游景點的質(zhì)量評定要求以及方法，同時也要融入紅色旅游資源的獨特特性，以便更好地提升其質(zhì)量評價的整體成效。一般而言，可以將博物館紅色旅游資源分為五個等級，等級越高，表明它的紅色教育資源越豐富，它的政治教育成效更高。根據(jù)五級紅色旅游資源的等級評定，將紅色旅游資源歸為“特級紅色旅游資源”“優(yōu)良級紅色旅游資源”和“普通級紅色旅游資源”三類。其中“特級紅色旅游資源”指五級紅色旅游資源，“優(yōu)良級紅色旅游資源”指四級和三級紅色旅游資源，“普通級紅色旅游資源”則指二級、一級紅色旅游資源。與此同時，依托于科學的質(zhì)量認定以及評價，本身能夠激發(fā)博物館的主體作用。博物館為了獲得更高的質(zhì)量認定等級，為了更好地吸引廣大的游客群體，有必要充分全面的整合資源優(yōu)勢，巧妙借助多元化的資金扶持力度，切實優(yōu)化紅色旅游資源的整體發(fā)展成效。

（三）以智能化手段來優(yōu)化場館建設的整體質(zhì)量

在博物館紅色旅游發(fā)展的過程中，場館是非常重要的載體以及平臺。為更好地提升場館建設質(zhì)量，同時也為了全方位優(yōu)化場館的核心效能，有必要依托于智能技術(shù)手段來打造智能化、現(xiàn)代化、信息化的紅色旅游場館。通過這樣的技術(shù)創(chuàng)新，能夠切實優(yōu)化博物館的整體服務質(zhì)量，同時也能夠為廣大游客提供多元化、層次化、智能化的服務。比如博物館可以借助于現(xiàn)代化的智能技術(shù)，打造掌上博物館，將博物館內(nèi)的紅色旅游資源以虛擬技術(shù)的方式呈現(xiàn)在每個游客的移動客戶端，引導他們通過手機來快速查閱相關(guān)的紅色旅游信息，繼而驅(qū)動他們主動來進行現(xiàn)場體驗。

在博物館紅色旅游的發(fā)展過程中，為切實提升它的政治文化以及教育等功能，應該充分全面實現(xiàn)標準化管理，從國家層面來制定明確的標準化管理規(guī)范，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會以及社會力量全面推動質(zhì)量認定工作的開展，切實依托于智能技術(shù)手段來打造智能化、體驗化的信息場館。

參考文獻：

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