文／李 軍

甘肅銷售建設(shè)“四有”企業(yè)文化，使其成為打造百年銷售企業(yè)的精神根基。

●這些有靈魂、有精氣神的石油人，為企業(yè)發(fā)展強信心增底氣。 供圖/甘肅銷售

當(dāng)前，中國石油集團公司提出“綠色發(fā)展、奉獻能源，為客戶成長增動力、為人民幸福賦新能”的價值追求，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，中國石油甘肅銷售在傳承中國石油集團文化和自身“埋頭苦干、能打硬仗、敢于突破、勇爭一流”的企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，提出建設(shè)“有靈魂、有血肉、有骨氣、有溫度”的企業(yè)文化，成效顯著。

企業(yè)文化的不足

甘肅銷售的企業(yè)文化，在以往看來存在幾方面的不足。

一是文化理念未能與時俱進。近年來，宏觀環(huán)境和石油行業(yè)形勢發(fā)生了巨變，甘肅銷售文化理念沒有隨著企業(yè)內(nèi)外部形勢的變化和公司發(fā)展的需求及時更新，文化理念明顯滯后于時代發(fā)展和行業(yè)先進企業(yè)。二是文化體系缺乏頂層設(shè)計。甘肅銷售長期以來缺乏鮮明的發(fā)展愿景和文化導(dǎo)向，尤其是新時期隨著公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變革的深入推進，特別需要先進的企業(yè)文化作支撐。三是文化與經(jīng)營管理融合不深入。甘肅銷售存在文化與業(yè)務(wù)、文化與經(jīng)營管理兩張皮的現(xiàn)象。四是企業(yè)文化組織管理體系不夠健全。企業(yè)文化三級管控體系沒有在組織層面得到落實。五是文化傳播載體有待豐富完善。需要加強文化宣傳陣地、文化交流平臺、主題文化傳播活動的規(guī)劃；需要進一步推進企業(yè)文化目視化管理工作，包括文化上墻、文化展廳、文化長廊、辦公環(huán)境美化等工作，形成公司統(tǒng)一規(guī)范且富有特色的形象識別體系和文化傳播體系。

打造“四有”特色文化

2018 年，甘肅銷售領(lǐng)導(dǎo)班子下決心加強企業(yè)文化建設(shè)，在傳承中國石油集團文化和甘肅銷售“埋頭苦干、能打硬仗、敢于突破、勇爭一流”的企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，提出建設(shè)“有靈魂、有血肉、有骨氣、有溫度”的企業(yè)文化。

“有靈魂”，是甘肅銷售內(nèi)在精神訴求和外在價值追求的有機統(tǒng)一?！办`魂”包含著中華民族特有的優(yōu)秀品質(zhì)，如勤勞、善良、節(jié)儉、執(zhí)著、包容等。它蘊含著新時代的創(chuàng)新精神，是石油精神、大慶精神、鐵人精神的弘揚與傳承。這種精神訴求和價值追求，是甘肅銷售面向未來的重要驅(qū)動力。蘭州東崗加油站經(jīng)理薛瑞娟、加油員趙世琴，在公司分派的任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，自我加壓、主動申請?zhí)Ц邩I(yè)績指標(biāo)，加油站連續(xù)多年銷量保持在萬噸以上，兩人先后被評為甘肅省勞動模范。冬天柴油蠟質(zhì)大、槽車底部余油卸不盡，金昌油庫黨支部自制專用刮板，黨員帶頭不顧油污下到槽車底部，將底部余油用刮板進行清理，每年節(jié)約油品5 萬升，創(chuàng)效25 萬元。

“有血肉”，就是要把政治責(zé)任、社會責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任融入到企業(yè)整體運作中。作為國有骨干企業(yè)，要把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善公司治理統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。承擔(dān)社會責(zé)任就是把科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境保護、文化建設(shè)、慈善事業(yè)作為長期的工作目標(biāo)，回饋哺育自己的社會，促進企業(yè)與社會的共生共榮、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，甘肅銷售公司有302 座加油站坐落在偏遠的農(nóng)牧地區(qū)、山溝礦區(qū)、大漠深處，每年承擔(dān)著長運距、高成本的運營費用，金額達1.08 億元。但這些加油站依然高質(zhì)量地保障著這些地區(qū)的成品油供應(yīng)。

“有骨氣”，既是企業(yè)人格化的表征，也是員工個體的追求。全體甘銷人以“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，困難面前不低頭”的銳氣，以“寧要一個過得硬，不要九十九個過得去”的底氣，以“血性擔(dān)當(dāng)才能打勝仗”的勇氣，以“見紅旗就扛，見第一就爭”的志氣，牢牢把握稍縱即逝的機遇，奮力爭做中國石油銷售企業(yè)的領(lǐng)跑者。為順應(yīng)能源消費結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，甘肅銷售公司積極響應(yīng)國家“能源革命”決策部署，構(gòu)筑完善合理的車用天然氣銷售網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前已在全省高速公路、G312、G109 等重要國省主干道沿線，運營LNG 加氣站41 座，助力幸福美好新甘肅建設(shè)。

“有溫度”，體現(xiàn)在對國家、對社會、對客戶、對員工的莊重承諾。對國家的溫度，體現(xiàn)在忠誠、熱愛、堅定、擔(dān)當(dāng)上，堅定地投身于中華民族偉大復(fù)興的征程中。對社會的溫度，體現(xiàn)在價值、公益、慈善、環(huán)境上。甘肅銷售均是社會的一份子。2020 年疫情，甘肅銷售2959 名黨員干部主動繳納特殊黨費累計39.6 萬元，先后向三個定點扶貧村捐助口罩、消毒液等抗疫物資和農(nóng)資化肥價值達13 萬元。甘肅脫貧攻堅工作開展以來，甘肅銷售累計自籌資金近1300 萬元，發(fā)動職工捐款（物）25 萬元，先后組織干部748 人（次）深入聯(lián)系村，慰問貧困戶651 家，扶貧點全部按期達標(biāo)脫貧。對客戶的溫度，體現(xiàn)在服務(wù)、信譽、質(zhì)量和品牌上。公司奉行以“客戶為天、至誠至信、互惠互贏”的營銷理念和“品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差、服務(wù)無微不至”的質(zhì)量理念，積極打造“最受信賴的油品供應(yīng)服務(wù)商”的公眾形象。對員工的溫度，體現(xiàn)在把關(guān)愛員工作為企業(yè)文化建設(shè)的核心，營造人性化工作氛圍，提高員工的歸屬感。

企業(yè)文化建設(shè)成效顯著

通過近兩年的不懈努力，甘肅銷售的企業(yè)文化建設(shè)取得了一些實效，得到了員工的認(rèn)可，公司先后獲得甘肅省文明單位、甘肅省思想政治工作先進集體、全省先進基層黨組織、企業(yè)文化建設(shè)先進集體和集團公司黨組宣傳思想文化工作先進集體。2020 年，甘肅銷售被中國企業(yè)文化研究會評為“十三五”企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位。企業(yè)文化發(fā)展史展室被評為集團公司企業(yè)精神教育基地，多部作品獲得中央企業(yè)十大暖鏡頭、中國石油新聞獎、中國石油新媒體大賽一等獎等獎項。事實證明，甘肅銷售這幾年來能夠創(chuàng)造佳績，最根本的原因就是秉承和弘揚了企業(yè)文化理念，形成了人人參與干事、成事的氛圍。這是甘肅銷售企業(yè)文化建設(shè)的體現(xiàn)，凝聚了全體員工齊心協(xié)力、勇闖激流的干事信心和決心。

當(dāng)前，甘肅銷售企業(yè)文化體系升級工作已經(jīng)進入到了關(guān)鍵階段。甘肅銷售認(rèn)識到，做好文化實踐工作，需要求真務(wù)實、精耕細(xì)作、鍥而不舍的信心和恒心，需要扎扎實實的行動和落實。甘肅銷售將繼續(xù)矢志不渝、堅定不移地開展企業(yè)文化建設(shè)和價值理念落地工作，努力將價值理念融入行為，沉于心底，養(yǎng)成習(xí)慣，形成自覺，為推動公司高質(zhì)量發(fā)展育人鑄魂。