郭琪

黨的十八大以來，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略走入了公眾視野。從“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)理念”，我們可以清楚地感受到，創(chuàng)新已經(jīng)不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需求，而是促進民族發(fā)展進步的第一要素，是國家部署的重要發(fā)展戰(zhàn)略。個體是創(chuàng)新實踐活動的主體，企業(yè)創(chuàng)新需要依靠員工個體的創(chuàng)新行為完成，因此個體創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。然而，企業(yè)并不能單純的依靠員工自發(fā)的、個體的創(chuàng)新行為形成強有力的競爭優(yōu)勢，也不能因為個別員工或者幾個員工的創(chuàng)新行為形成強大的、具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的鼓勵創(chuàng)新的思想共識，企業(yè)員工的創(chuàng)新行為需要企業(yè)通過制度、文化進行引導(dǎo)。企業(yè)文化是企業(yè)管理理念的總結(jié)提煉，是一套對員工行為具有顯著導(dǎo)向性的行動指引，企業(yè)文化對企業(yè)員工創(chuàng)新行為的引導(dǎo)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的提升具有重要意義。

一、企業(yè)文化對員工行為的影響

企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的相對穩(wěn)定的價值體系，對于本企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目標(biāo)、使命等具有重要的指導(dǎo)意義。眾所周知，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理制度等對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的影響。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志影響企業(yè)整體走向?qū)@得力不從心，規(guī)章制度的約束使得運營成本大幅增加，這時可從意識形態(tài)上形成對企業(yè)員工的約束，以企業(yè)文化培養(yǎng)員工共同的理念、價值觀，以達到對員工行為的指導(dǎo)，有效提高企業(yè)運作的協(xié)同性和前進動力。此外，企業(yè)文化對提升辦公效率、增強企業(yè)的競爭力也有著積極的作用。

1.企業(yè)文化能夠在思想層面樹立積極導(dǎo)向。企業(yè)文化明確了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)及方向，能夠培養(yǎng)迎合企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)的價值觀念，增強了員工自身利益需求與企業(yè)經(jīng)營管理需求的契合度，將企業(yè)和員工牢固凝聚成利益共同體。員工把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)換為自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力，從而增強對自身行為的約束性和自律性，自覺做出有益于公司發(fā)展的言行，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮積極推動作用。

2.企業(yè)文化能夠在行動層面發(fā)揮激勵作用。好的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度，充分激發(fā)員工的主人翁意識，讓員工為企業(yè)發(fā)展不斷貢獻勞動和智慧的過程中得到心理上和物質(zhì)上的激勵。在好的企業(yè)文化引導(dǎo)下，員工十分看重公司的集體利益，在為企業(yè)創(chuàng)造價值時內(nèi)心感到驕傲，如此一來員工會自覺發(fā)揮自身最大價值，挖掘自身潛力，為企業(yè)做出更大貢獻。

3.企業(yè)文化能夠在心理層面獲得群體認(rèn)同。企業(yè)文化不僅可以增強企業(yè)主體和內(nèi)部員工之間的聯(lián)系，還可以增強員工之間的聯(lián)系。在企業(yè)文化的積極引導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部員工具有一致的價值取向和集體利益觀念，為企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻的行為會得到廣大員工的認(rèn)同和贊揚。而個別損害企業(yè)集體利益的行為則會被其他員工排斥，這種群體監(jiān)督和無形的壓力必然會使得影響企業(yè)利益的錯誤言行大大減少，引導(dǎo)員工融入集體，為企業(yè)的發(fā)展進步共同努力。

二、企業(yè)文化對員工創(chuàng)新行為的積極影響

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，在世界范圍內(nèi)進行資源優(yōu)化配置既是經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。為了獲得生存空間和取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須依靠創(chuàng)新。企業(yè)中的員工個人是創(chuàng)新實踐的主體，員工創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的根源。然而，員工的創(chuàng)新行為并不完全是自發(fā)產(chǎn)生的，企業(yè)必須充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，引導(dǎo)員工在生產(chǎn)工作的實踐中產(chǎn)生創(chuàng)新行為。

1.打造創(chuàng)新機制。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的核心理念，對于企業(yè)管理形式的選擇和管理制度的制定具有顯著的導(dǎo)向作用。將創(chuàng)新發(fā)展理念融入企業(yè)文化，能夠在建立各項規(guī)章制度的過程中，讓創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э陕涞氐膶嶋H規(guī)則。在這樣的企業(yè)文化引導(dǎo)下，員工能夠保持開放的思維，培養(yǎng)積極探索、勇于嘗試的工作作風(fēng)。在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，企業(yè)為創(chuàng)新工作提供優(yōu)厚的物質(zhì)保障和制度基礎(chǔ)，建立良好的創(chuàng)新機制，讓員工能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)新活動，提升創(chuàng)新活動的效率。

2.激活創(chuàng)新熱情。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共有的信仰，能夠引導(dǎo)員工的價值觀以及內(nèi)心信念，從而改變員工的個體行為，對員工的工作態(tài)度也存在一定的影響。將創(chuàng)新發(fā)展理念融入企業(yè)文化，能夠明確企業(yè)創(chuàng)新的核心理念，為企業(yè)員工提供共同信奉價值理念。在這樣的企業(yè)文化影響下，企業(yè)員工可以從領(lǐng)導(dǎo)、同事處獲得更多支持和肯定，解決問題的效果和效率得到提升，進而增強自信心和創(chuàng)新熱情，進一步樂于表達創(chuàng)新想法，提升創(chuàng)新工作的積極性，釋放創(chuàng)新潛力。

3.培育創(chuàng)新團隊。從企業(yè)文化層面鼓勵員工積極創(chuàng)新，讓企業(yè)員工在參與具有前瞻性工作的同時提升自我，實現(xiàn)自我增值。企業(yè)文化的明確導(dǎo)向，讓重視創(chuàng)新工作的企業(yè)與其它企業(yè)得到區(qū)分，能夠讓新加入企業(yè)的員工明確積極探索、勇于創(chuàng)新是企業(yè)鼓勵和提倡的，因循守舊、故步自封的工作作風(fēng)是企業(yè)摒棄和反對的，企業(yè)員工能夠盡快樹立創(chuàng)新意識，快速融入創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新環(huán)境，使得企業(yè)的創(chuàng)新團隊不斷壯大。

三、企業(yè)文化建設(shè)啟示

企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。建設(shè)對創(chuàng)新行為具有積極影響的企業(yè)文化對員工創(chuàng)新行為有著顯著的正向影響，對提升員工創(chuàng)新行為、打造創(chuàng)新團隊、建構(gòu)企業(yè)核心競爭力具有明顯作用。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。企業(yè)文化從構(gòu)建到落地，需要經(jīng)歷相當(dāng)長的一段時期。在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面的長期支持。創(chuàng)新行為具有較高的不確定性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要從思想意識、物質(zhì)支持和執(zhí)行落地等各個環(huán)節(jié)進行親自督導(dǎo)和嚴(yán)格把控，確保企業(yè)文化構(gòu)建不走樣，落實不空洞，發(fā)展不偏頗。

2.管理人員堅決落實。企業(yè)文化建設(shè)在實踐過程之中要堅持一以貫之。企業(yè)文化，特別是對創(chuàng)新工作有積極鼓勵引導(dǎo)的企業(yè)文化，在實踐過程中需要堅定的執(zhí)行。在員工投入大量時間精力積極參與公司的創(chuàng)新工作后，如果企業(yè)不了了之，甚至創(chuàng)新失敗出了問題，企業(yè)讓員工獨力承擔(dān)責(zé)任，類似行為都會影響企業(yè)文化建設(shè)，影響企業(yè)創(chuàng)新的能力提升。

3.企業(yè)員工廣泛參與。通過參與制定企業(yè)文化、宣貫落地、工作實踐等多種方式，讓企業(yè)員工廣泛參與企業(yè)文化建設(shè)的過程中來，適度給員工授權(quán)，增加員工工作的自主性，給予其更多的話語權(quán)，提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作的積極性和主動性。

4.重視推崇團隊精神。創(chuàng)新實踐雖然是高度依賴個體的創(chuàng)新行為，但企業(yè)中員工的個人創(chuàng)新行為很難作為支撐企業(yè)在激烈的市場競爭中長盛不衰的法寶。只有鼓勵團隊分工協(xié)作，建立合理有效的創(chuàng)新機制，暢通企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同團隊、不同員工之間的溝通渠道，在創(chuàng)新工作中充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，才能讓企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中處于不敗之地。

四、結(jié)語

企業(yè)文化是企業(yè)管理者對企業(yè)的核心價值定位，是企業(yè)員工對于本企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目標(biāo)、使命等方面的普適價值取向。企業(yè)文化滲透在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理制度的方方面面，通過企業(yè)日常運行中的各種行動表現(xiàn)出來。企業(yè)文化對企業(yè)管理手段和管理制度就有十分重要的影響，想要發(fā)揮企業(yè)文化對員工創(chuàng)新行為的積極功效，就要塑造與企業(yè)發(fā)展實際和創(chuàng)新需求相匹配的企業(yè)文化，增強企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。只有充分發(fā)掘員工創(chuàng)新潛能，才能以員工的個人成長和素質(zhì)提升推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。只有培育善于應(yīng)用創(chuàng)新思維和手段解決企業(yè)發(fā)展中遇到問題的創(chuàng)新團隊，才能使得企業(yè)創(chuàng)新具有活力，企業(yè)才有實力面對瞬息萬變的市場環(huán)境。只有出臺鼓勵創(chuàng)新活動順利開展的配套制度，才能營造企業(yè)積極向上的創(chuàng)新氛圍，將創(chuàng)新行為煉化成為創(chuàng)新文化，打造具有創(chuàng)新能力的現(xiàn)代企業(yè)。

（作者單位：北京京橋熱電有限責(zé)任公司）