寇斌

近日，中智咨詢結(jié)合問卷調(diào)研和企業(yè)訪談兩種調(diào)研形式，對(duì)2020年企業(yè)年終獎(jiǎng)發(fā)放情況展開研究，并出具了《2020年企業(yè)發(fā)放年終獎(jiǎng)計(jì)劃調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告包含企業(yè)2020年經(jīng)營狀況、年終獎(jiǎng)發(fā)放策略、年終獎(jiǎng)發(fā)放水平、企業(yè)訪談與改進(jìn)計(jì)劃四個(gè)方面。本刊對(duì)報(bào)告中的精華內(nèi)容展開深入解讀和分享，供企業(yè)和廣大HR同仁們參考使用。

企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步向好

●全年GDP預(yù)計(jì)增長(zhǎng)2.3%

從整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看，2020年一季度中國經(jīng)濟(jì)受疫情沖擊較大，二季度以來國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)增長(zhǎng)。初步核算，2020年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值將達(dá)到1，015，986億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)2.3%。

2020年3月份以來，中國制造業(yè)和非制造業(yè)PMI（采購經(jīng)理指數(shù)）持續(xù)位于50的臨界點(diǎn)以上，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。整體來看，2020年伴隨著消費(fèi)生產(chǎn)以及投資信心的逐步恢復(fù)，未來經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長(zhǎng)有望加快。

●國企整體經(jīng)營狀況好于其他類型企業(yè)

企業(yè)2020年整體經(jīng)營情況

調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2020年受疫情影響，32%的企業(yè)整體過得比較艱難，經(jīng)營情況遠(yuǎn)低于預(yù)期。同時(shí)，有近兩成企業(yè)上半年業(yè)績(jī)受疫情沖擊較大，下半年隨著企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和宏觀經(jīng)濟(jì)回暖，經(jīng)營情況有所改善。34%的企業(yè)整體平穩(wěn)，基本完成經(jīng)營計(jì)劃。另有15%的企業(yè)如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育、直播等行業(yè)企業(yè)在疫情中逆流而上，經(jīng)營良好，整體好于預(yù)期。

2016年-2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）

整體而言，和2020年初九成企業(yè)表示受疫情影響，業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)出現(xiàn)下滑相比，隨著2020年二季度以來經(jīng)濟(jì)回暖，企業(yè)2020年經(jīng)營業(yè)績(jī)好于預(yù)期。

從不同性質(zhì)企業(yè)來看，企業(yè)2020年受疫情影響程度有較大差異：國有企業(yè)的經(jīng)營狀況好于其他類型企業(yè)，53%的國有企業(yè)表示整體平穩(wěn)，近三成國企表示經(jīng)營良好；民營企業(yè)中表示整體過得比較艱難的企業(yè)比例高于其他類型企業(yè)，超四成民企表示整體經(jīng)營遠(yuǎn)低于預(yù)期；對(duì)于歐美外資企業(yè)來說，36%的歐美企業(yè)表示整體經(jīng)營艱難，29%的歐美企業(yè)表示低開高走，下半年恢復(fù)情況良好；日資企業(yè)中表示經(jīng)營平穩(wěn)的企業(yè)占比34%，21%的日資企業(yè)表示經(jīng)營良好，整體好于預(yù)期。

年終獎(jiǎng)發(fā)不發(fā)、如何發(fā)

●超七成企業(yè)發(fā)放2020年年終獎(jiǎng)

調(diào)研結(jié)果顯示：企業(yè)年終獎(jiǎng)發(fā)放和經(jīng)營業(yè)績(jī)表現(xiàn)息息相關(guān)。

2020年企業(yè)經(jīng)營恢復(fù)好于預(yù)期，超七成企業(yè)2020年業(yè)績(jī)達(dá)成率在80%以上，完成或基本完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。加之人才激勵(lì)和保留的考慮，73%的企業(yè)表示會(huì)發(fā)放2020年年終獎(jiǎng)，僅5%的企業(yè)不發(fā)年終獎(jiǎng)，另有23%的企業(yè)仍在觀望中，其中業(yè)績(jī)和成本壓力是部分企業(yè)年終獎(jiǎng)發(fā)放持觀望態(tài)度的主要原因。

2020年企業(yè)經(jīng)營情況-不同性質(zhì)企業(yè)

2019年-2020年非全員發(fā)放主要發(fā)放對(duì)象

●年終獎(jiǎng)主要在2月份發(fā)放，發(fā)放對(duì)象側(cè)重管理人員與核心骨干

調(diào)研結(jié)果顯示，84%的企業(yè)選擇一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)，僅16%的企業(yè)分兩次或兩次以上發(fā)放年終獎(jiǎng)。

年終獎(jiǎng)首次發(fā)放時(shí)間主要集中在2021年2月；對(duì)于分多次發(fā)放年終獎(jiǎng)的企業(yè)，后續(xù)發(fā)放時(shí)間集中在3-6月。

就發(fā)放對(duì)象來看，2020年發(fā)放年終獎(jiǎng)的企業(yè)中，86%的企業(yè)針對(duì)全員發(fā)放。針對(duì)部分員工發(fā)放年終獎(jiǎng)的企業(yè)，主要對(duì)象為管理人員（62%）、年底考核通過者（54%）以及核心骨干（46%），與2019年主要針對(duì)績(jī)效考核通過的員工發(fā)放年終獎(jiǎng)相比，企業(yè)今年在年終獎(jiǎng)發(fā)放上更側(cè)重關(guān)鍵核心人才的激勵(lì)。

企業(yè)在確定發(fā)放年終獎(jiǎng)，并有可參考的發(fā)放時(shí)間和發(fā)放對(duì)象后，究竟發(fā)多少年終獎(jiǎng)，不僅是企業(yè)HR關(guān)心的問題，也是廣大員工十分關(guān)注的焦點(diǎn)。

是否發(fā)放年終獎(jiǎng)

年終獎(jiǎng)發(fā)多少

●四成企業(yè)年終獎(jiǎng)?lì)~度上升，增幅大多在10%以內(nèi)

整體來看，2020年企業(yè)發(fā)放的年終獎(jiǎng)?lì)~度相比往年并未縮水，部分企業(yè)的額度反而有提升。在表示發(fā)放2020年年終獎(jiǎng)的企業(yè)中，超三成企業(yè)年終獎(jiǎng)?lì)~度和去年持平；四成企業(yè)表示2020年年終獎(jiǎng)?lì)~度有所提升，其中，企業(yè)年終獎(jiǎng)提升額度大多在10%以內(nèi)；僅兩成企業(yè)表示年終獎(jiǎng)?lì)~度有所下降。

此外，報(bào)告發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)越高的企業(yè)，年終獎(jiǎng)總額也隨之增長(zhǎng)，兩者存在一定的正相關(guān)關(guān)系。

數(shù)據(jù)顯示，2020年業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)20%以上的企業(yè)中，超五成（53%）企業(yè)年終獎(jiǎng)?lì)A(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上，近兩成（16%）企業(yè)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以內(nèi)。在2020年業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)下降10%-20%的企業(yè)中，超四成（43%）企業(yè)表示將下調(diào)年終獎(jiǎng)?lì)~度；在2020年企業(yè)業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)下降20%的企業(yè)中，半數(shù)企業(yè)計(jì)劃下調(diào)年終獎(jiǎng)發(fā)放總額。

●2020年年終獎(jiǎng)相當(dāng)于1.8倍月薪，國企倍數(shù)相對(duì)較高

較2019年，2020年年終獎(jiǎng)水平預(yù)計(jì)變化

從企業(yè)年終獎(jiǎng)發(fā)放額度來看，2020年企業(yè)年終獎(jiǎng)平均水平相當(dāng)于員工1.8倍的月薪。從不同企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)年終獎(jiǎng)相當(dāng)于員工2.1倍月薪，略高于市場(chǎng)平均倍數(shù)，日資企業(yè)為1.9倍，歐美外資企業(yè)1.7倍，均接近于市場(chǎng)水平。相比之下，民企的年終獎(jiǎng)僅相當(dāng)于1.2倍月薪，競(jìng)爭(zhēng)力有所欠缺。

企業(yè)年終獎(jiǎng)和業(yè)績(jī)相關(guān)關(guān)系

年終獎(jiǎng)相當(dāng)于員工月工資倍數(shù)-均值

●金融業(yè)領(lǐng)跑，地產(chǎn)業(yè)下降

從不同行業(yè)來看，2020年行業(yè)之間年終獎(jiǎng)水平變化差異較大。金融行業(yè)2020年年終獎(jiǎng)平均為4.1萬元，領(lǐng)跑各行業(yè)；其次為高科技行業(yè)，平均為3.4萬，漲幅6%；地產(chǎn)行業(yè)受疫情影響較大，2020年年終獎(jiǎng)為2.3萬元，下降10%。

●一線藍(lán)領(lǐng)上漲，銷售人員略有下滑

具體到不同層級(jí)員工，2020年年終獎(jiǎng)水平及其變化也不盡相同。從具體水平來看，2020年銷售中層管理人員的年終獎(jiǎng)平均為4.87萬，在各層級(jí)人員中最高。其次為非銷售中層管理人員，年終獎(jiǎng)平均為3.9萬。研發(fā)/專業(yè)技術(shù)人員年終獎(jiǎng)平均3.1萬，位列第三。

不同行業(yè)企業(yè)2020年年終獎(jiǎng)水平（元）-均值

從年終獎(jiǎng)變化幅度來看，由于2020年銷售人員業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力增大，2020年銷售人員年終獎(jiǎng)下降4%。伴隨著一線藍(lán)領(lǐng)用工荒提前到來，企業(yè)對(duì)于藍(lán)領(lǐng)的吸引保留難度增大，薪酬激勵(lì)力度有所增加，2020年一線服務(wù)/藍(lán)領(lǐng)人員的年終獎(jiǎng)均值為1.2萬元，較去年增長(zhǎng)16%。

哪些問題最讓企業(yè)頭痛

●2020年年終獎(jiǎng)成本壓力大

面對(duì)年終獎(jiǎng)成本壓力的增大，76%的HR已經(jīng)或計(jì)劃提出相關(guān)改進(jìn)建議。經(jīng)訪談發(fā)現(xiàn)，企業(yè)HR主要從年終獎(jiǎng)分配規(guī)則、整體方案和制度、預(yù)算總額等角度進(jìn)行發(fā)力；另外有部分HR會(huì)在發(fā)放水平、發(fā)放方式（如發(fā)放時(shí)間、次數(shù)）、發(fā)放對(duì)象、是否發(fā)放等方面提出改進(jìn)建議。

●預(yù)算有限，企業(yè)如何調(diào)整分配策略

報(bào)告顯示，約四成企業(yè)都采取了不同舉措來緩解年終獎(jiǎng)分配壓力和員工激勵(lì)的挑戰(zhàn)。從具體調(diào)整措施來看，半數(shù)左右企業(yè)采用調(diào)整年終獎(jiǎng)分配系數(shù)，如降低績(jī)效一般或普通員工的額度，或側(cè)重績(jī)優(yōu)核心員工發(fā)放，保證這類群體的年終獎(jiǎng)?lì)~度。調(diào)研結(jié)果顯示，同一崗位績(jī)優(yōu)人員的年終獎(jiǎng)一般是績(jī)效普通人員的2倍，部分企業(yè)依據(jù)績(jī)效分配年終獎(jiǎng)的系數(shù)差距可達(dá)3-4倍。33%的企業(yè)選擇整體降低員工的年終獎(jiǎng)發(fā)放額度；19%的企業(yè)選擇縮小年終獎(jiǎng)的發(fā)放范圍，如只對(duì)部分人員發(fā)放年終獎(jiǎng)。

不同層級(jí)人員2020年年終獎(jiǎng)水平（元）-均值

HR計(jì)劃就哪些方面提出建議

年終獎(jiǎng)?wù){(diào)整策略

多種激勵(lì)方法和措施

●年終獎(jiǎng)發(fā)放后員工離職率升高，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)

在有此類問題或擔(dān)憂的企業(yè)中，62%的企業(yè)認(rèn)為是正常現(xiàn)象，并沒有特別的預(yù)防措施，更多的是通過平時(shí)的加薪、獎(jiǎng)金激勵(lì)、提高員工敬業(yè)度和職場(chǎng)體驗(yàn)、延遲發(fā)放年終獎(jiǎng)等方式來降低離職率。

●不發(fā)或少發(fā)年終獎(jiǎng)的企業(yè)，能采取哪些激勵(lì)措施

除了年終獎(jiǎng)之外，企業(yè)還可以采取多種激勵(lì)方法和措施，主要體現(xiàn)在薪酬激勵(lì)、情感激勵(lì)、制度設(shè)置三大方面。例如，可結(jié)合中長(zhǎng)期激勵(lì)和日常激勵(lì)、福利關(guān)懷與員工認(rèn)可、員工培養(yǎng)與發(fā)展等多元化舉措去激勵(lì)和保留人才。

本文所采用的數(shù)據(jù)均出自中智咨詢《2020年企業(yè)發(fā)放年終獎(jiǎng)計(jì)劃調(diào)研報(bào)告》