何 歡，查書平

(蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文旅游學(xué)院，安徽 蕪湖 241006)

0 引言

大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)可度對(duì)其在校期間的專業(yè)學(xué)習(xí)和專業(yè)能力發(fā)展有一定的影響。相比本科院校，高職院校的學(xué)生在專業(yè)調(diào)換方面比較寬松，盡管各專業(yè)盡量降低轉(zhuǎn)出率，但有些專業(yè)還是會(huì)有大量學(xué)生學(xué)習(xí)一段時(shí)間后會(huì)重新評(píng)估自己的專業(yè)發(fā)展后持否定態(tài)度而要求轉(zhuǎn)專業(yè)，導(dǎo)致開班困難。即使有些學(xué)生沒有轉(zhuǎn)專業(yè)，但在學(xué)習(xí)和專業(yè)能力提升等方面出現(xiàn)嚴(yán)重的惰性，畢業(yè)后所從事的工作與本專業(yè)也無關(guān)。

旅游管理專業(yè)，包括旅游管理、酒店管理、導(dǎo)游等具體細(xì)分專業(yè)，是高職類院校向旅游行業(yè)培養(yǎng)和輸送人才的重要渠道，專業(yè)認(rèn)同度會(huì)直接影響到人才素質(zhì)水平。因此，研究學(xué)生專業(yè)認(rèn)同并進(jìn)行具體分析，對(duì)大學(xué)生本人、學(xué)校專業(yè)發(fā)展以及行業(yè)人才培養(yǎng)具有重要的影響。

專業(yè)認(rèn)同是自我認(rèn)同和自我發(fā)展的重要內(nèi)容，最早是由美國心理學(xué)家埃里克森提出的，對(duì)于學(xué)生專業(yè)認(rèn)同，不同的研究者以不同專業(yè)背景學(xué)生為研究對(duì)象進(jìn)行了研究，主要集中測量指標(biāo)研究、現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究、前置和后置影響研究因素[1-8]。對(duì)旅游管理專業(yè)認(rèn)同研究，主要集中在：一是測評(píng)指標(biāo)，如高寧(2019)[9]研究了旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同指標(biāo)體系構(gòu)建，邱宏亮(2013)等[10]認(rèn)為專業(yè)認(rèn)同包括專業(yè)教學(xué)、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展4個(gè)維度，白凱(2012)等[11]認(rèn)為專業(yè)認(rèn)同包含專業(yè)教育、專業(yè)前景、專業(yè)意識(shí)、專業(yè)歸屬、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)投機(jī)、社會(huì)偏見7個(gè)維度；二是現(xiàn)狀研究，張膽(2016)[12]影響旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的3個(gè)要素是專業(yè)遠(yuǎn)景認(rèn)同度、專業(yè)歸屬于發(fā)展認(rèn)同度、專業(yè)教學(xué)認(rèn)同度并進(jìn)行了現(xiàn)狀分析；孫琨(2013)[13]研究了蘇州一些高校旅游管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度狀況；三是影響因素，劉瑩(2016)[14]研究了本科院校的旅游管理專業(yè)，調(diào)查了本科學(xué)生專業(yè)認(rèn)同影響因素主要有個(gè)人因素、專業(yè)因素、社會(huì)印象、行業(yè)因素四個(gè)方面；董倩(2010)[15]認(rèn)為影響旅游管理專業(yè)認(rèn)同的因素較多樣，大體概括為個(gè)人體質(zhì)、師資與教育教學(xué)課程，行業(yè)因素和同學(xué)間相互影響 。因此，本文以高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，探討研究對(duì)象專業(yè)認(rèn)同，為高職院校旅游管理專業(yè)的建設(shè)提供建議和指導(dǎo)。

1 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來源

1.1 問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查的問卷開發(fā)主要基于文獻(xiàn)分析[5,6,11,16,17]，充分借鑒已有的研究成果，同時(shí)結(jié)合高職院校旅游管理專業(yè)的實(shí)際情況，初步設(shè)計(jì)問卷。另外，研究者對(duì)旅游管理類學(xué)生進(jìn)行非結(jié)構(gòu)式訪談，根據(jù)訪談結(jié)果對(duì)問卷進(jìn)行修改，形成初稿。并通過對(duì)部分學(xué)生的預(yù)調(diào)查，進(jìn)一步完善問卷，形成最終的調(diào)研問卷，所有實(shí)測指標(biāo)均采用正向邏輯設(shè)計(jì)。

1.2 數(shù)據(jù)收集

問卷調(diào)查對(duì)象涉及蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)在校學(xué)生，問卷編輯形成網(wǎng)絡(luò)鏈接，由調(diào)查者發(fā)送給每個(gè)同學(xué)并現(xiàn)場監(jiān)督填寫，保證調(diào)研信息的真實(shí)性和調(diào)研質(zhì)量，共收回有效問卷306份。

2 實(shí)證分析

2.1 指標(biāo)體系構(gòu)建

本文主要采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS進(jìn)行分析，首先通過信度和效度檢驗(yàn)，樣本數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化Cronbach’s α信度值是0.979，說明收集的樣本數(shù)據(jù)可信；采用KMO樣本測度和Bartlett球體檢驗(yàn)判定是否適合做因子分析，結(jié)果顯示數(shù)據(jù)的KMO為0.967，Bartlett球體檢驗(yàn)的X2統(tǒng)計(jì)值為11 642.367，相應(yīng)的概率Sig為0.000，通過了Bartlett的球體檢驗(yàn)。所得數(shù)據(jù)表明相關(guān)系數(shù)矩陣具有顯著差異，適合做因子分析[18]。

研究將因子載荷臨界值設(shè)為0.5，對(duì)低于0.5的測量指標(biāo)予以刪除。以此為依據(jù)，通過主成分抽取和最大方差正交旋轉(zhuǎn)法，得到5個(gè)有效因子(表1)。由方差的貢獻(xiàn)率來看，5個(gè)因子累計(jì)貢獻(xiàn)率為74.639%，超過60%，提取的5個(gè)因子是可以接受的。對(duì)5個(gè)因子分別命名為：情感愛好、教學(xué)認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展、行為表現(xiàn)、自身適應(yīng)。

表1 旋轉(zhuǎn)成份矩陣

2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重及專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)

專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)模糊性，因此采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法。采用層次分析法來確定學(xué)生專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)指標(biāo)因素的權(quán)重(見表2)。

表2 指標(biāo)權(quán)重及專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)表

由表2可知，在項(xiàng)目層中，“情感愛好”占總權(quán)重的25.8%，在專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)指標(biāo)中權(quán)重最高，說明增強(qiáng)學(xué)生的情感愛好對(duì)提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度來說尤為重要；“教學(xué)認(rèn)知”占總權(quán)重的21.1%，相對(duì)來說重要性程度較高，說明學(xué)生比較關(guān)注專業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)安排以及對(duì)專業(yè)的整體認(rèn)知，需要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)教學(xué)建設(shè)和專業(yè)宣傳；“自身適應(yīng)”相對(duì)來說，所占權(quán)重值最低，說明學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)過程中，對(duì)自身適應(yīng)的認(rèn)同并不是感覺十分重要，即使覺得自己不適合本專業(yè)，但也不影響對(duì)本專業(yè)的認(rèn)可。

“行為表現(xiàn)”對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)要素層指標(biāo)得分均大于專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)的平均得分(3.594)，“情感愛好”指標(biāo)絕大數(shù)高于平均得分；而“職業(yè)發(fā)展”和“自身適應(yīng)”指標(biāo)得分均小于平均得分；“職業(yè)發(fā)展”的綜合得分最低(3.416)，其次是“自身適應(yīng)”(3.463)，表明職業(yè)發(fā)展和自身適應(yīng)影響著學(xué)生專業(yè)認(rèn)同，可能是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，定位不準(zhǔn)，目標(biāo)不明確，使得自己無法使用專業(yè)甚至行業(yè)發(fā)展需要，對(duì)未來職業(yè)發(fā)展不明確，感到迷茫，影響專業(yè)認(rèn)同。“行為表現(xiàn)”得分最高，表明學(xué)生對(duì)自己的行為性專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)最高。

2.3 學(xué)生專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)的模糊綜合評(píng)判

在進(jìn)行模糊分析時(shí)，需構(gòu)建評(píng)價(jià)集和評(píng)價(jià)因素集。根據(jù)上述指標(biāo)體系的構(gòu)建可以得到，評(píng)價(jià)集：V=1(非常不贊同)，2(較不贊同)，3(基本贊同)，4(較贊同)，5(非常贊同)，一級(jí)評(píng)價(jià)因素包含5個(gè)因素，即：U=(U1，U2，U3，U4，U5，),指標(biāo)評(píng)價(jià)細(xì)分形成評(píng)價(jià)因素層指標(biāo)集合，即Uij，其中Uij表示Ui中第j項(xiàng)指標(biāo)。本文構(gòu)建5個(gè)項(xiàng)目層指標(biāo)(U1:情感愛好，U2:教學(xué)認(rèn)知，U3:職業(yè)發(fā)展，U4:行為表現(xiàn)，U5:自身適應(yīng))和37個(gè)評(píng)價(jià)因素層指標(biāo)構(gòu)成評(píng)價(jià)因素集。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲取評(píng)價(jià)因素集對(duì)各評(píng)語的隸屬度(表3)，計(jì)算出模糊綜合判斷矩陣，由表中項(xiàng)目層因素指標(biāo)的權(quán)重和模糊判斷矩陣，計(jì)算出模糊綜合評(píng)價(jià)決策矩陣(R)。 在R矩陣中，縱向表示的是項(xiàng)目層次指標(biāo)U，橫向表示的是經(jīng)過模糊綜合計(jì)算得到的該項(xiàng)目層指標(biāo)在對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)集指標(biāo)的綜合指數(shù)，如R矩陣中“0.013”表示的是項(xiàng)目層指標(biāo)“情感愛好”在“非常不贊同”這一評(píng)價(jià)集上的綜合指數(shù)為0.013，“0.033”則表示“情感愛好”在“較不贊同”這一評(píng)價(jià)集上的綜合指數(shù)為0.033。

表3 工作滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果

通過模糊綜合評(píng)價(jià)決策矩陣和項(xiàng)目層指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)合成運(yùn)算，得到學(xué)生專業(yè)認(rèn)同總體模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行去模糊化處理得到模糊綜合評(píng)價(jià)值E，E值的大小決定學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度的高低，E值越大，說明學(xué)生認(rèn)同度越高，反之則越低(表3)。

E1=C11+2C12+3C13+4C14+5C15=3.651
E2=C21+2C22+3C23+4C24+5C25=3.576
…
E5=C51+2C52+3C53+4C54+5C55=3.474

由表3可知，學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)的綜合得分為3.598，介于基本滿意和較滿意之間，表明學(xué)生對(duì)當(dāng)前專業(yè)總體認(rèn)同度還可以，但是并沒有達(dá)到很滿意，甚至非常滿意，還有進(jìn)一步提升的地方。“情感愛好”“行為表現(xiàn)”維度綜合得分大于專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)綜合得分(3.598)，表明學(xué)生對(duì)這一方面認(rèn)同度相對(duì)較高，而“教學(xué)認(rèn)知”“職業(yè)發(fā)展”“自身適應(yīng)”維度綜合得分小于專業(yè)認(rèn)同度度評(píng)價(jià)綜合得分，表明學(xué)生對(duì)其認(rèn)同度相對(duì)較低，需要在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)一步的建設(shè)，以提高學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度。

以評(píng)價(jià)因素的重要性和專業(yè)認(rèn)同評(píng)價(jià)要素綜合得分為坐標(biāo)，以兩者的平均值0.200和3.594為參考分界線，繪制二維散點(diǎn)分布圖。結(jié)果顯示，第一象限是重要性和認(rèn)同度分布的“優(yōu)勢區(qū)”，是“情感愛好”維度；第四象限是重要性高，認(rèn)同度低的“關(guān)注區(qū)”，主要是“教學(xué)認(rèn)知”維度和“職業(yè)發(fā)展”維度。第二象限是重要性低、認(rèn)同度高的“維持區(qū)”，是“行為表現(xiàn)”維度。因此對(duì)于專業(yè)學(xué)校建設(shè)來說，需要在繼續(xù)保持學(xué)生專業(yè)情感的同時(shí)，重點(diǎn)改善教學(xué)認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展。

3 結(jié)論與討論

本文通過對(duì)大學(xué)生調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，利用統(tǒng)計(jì)分析軟件和Fuzzy分析法進(jìn)行測度研究，研究了大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同狀況，并根據(jù)研究結(jié)果，提出一些建議。

通過因子分析得出大學(xué)生專業(yè)認(rèn)同包括5個(gè)測量維度：情感愛好、教學(xué)認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展、行為表現(xiàn)和自身適應(yīng)。綜合模糊評(píng)價(jià)法的綜合判斷結(jié)果顯示，學(xué)生的總體專業(yè)認(rèn)同度為3.598，情感愛好(3.651)、行為表現(xiàn)(3.797)維度綜合得分大于專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)綜合得分(3.598)，而教學(xué)認(rèn)知(3.576)、職業(yè)發(fā)展(3.417)、自身適應(yīng)(3.474)維度綜合得分小于專業(yè)認(rèn)同度評(píng)價(jià)綜合得分(3.598)。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生認(rèn)為情感愛好對(duì)專業(yè)認(rèn)同影響的重要性較高，實(shí)際認(rèn)同度較高；教學(xué)認(rèn)識(shí)和職業(yè)發(fā)展也比較重要，但是實(shí)際認(rèn)同度水平較低，是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的“關(guān)注區(qū)”。

學(xué)生專業(yè)認(rèn)同并不只是來源于單方面因素，而是對(duì)學(xué)校專業(yè)建設(shè)過程中涉及的諸多環(huán)節(jié)的綜合感知。因此,在優(yōu)先發(fā)展迫切需要改善的因素時(shí)，也要兼顧大局，統(tǒng)籌發(fā)展，專業(yè)發(fā)展過程中可以采取一些措施來提高學(xué)生專業(yè)認(rèn)同水平。

(1) 高職院校不同于本科院校，除教授理論知識(shí)之外，更要關(guān)注學(xué)生的實(shí)踐能力，與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。因此,在專業(yè)建設(shè)中，要注重理論課和實(shí)踐課的合理安排，注重實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，要將校企合作全過程、全方位地融入到教學(xué)中；同時(shí)培養(yǎng)一批合格的專業(yè)教師與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，鼓勵(lì)專業(yè)老師不間斷地去行業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)采訪，獲取信息，提升自己素質(zhì)。

(2) 要做好專業(yè)介紹和宣傳，增加學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知。專業(yè)建設(shè)過程中，要對(duì)專業(yè)進(jìn)行詳細(xì)介紹，并將介紹內(nèi)容及時(shí)地向?qū)W生宣傳，除在招生和新生開學(xué)之初進(jìn)行專業(yè)介紹之外，也要在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行不間斷地介紹，利用多種手段，將專業(yè)最新信息傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知不斷充分完整。

(3) 幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的迷茫會(huì)降低學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，學(xué)校在專業(yè)建設(shè)過程中，要及時(shí)準(zhǔn)確地幫助學(xué)生明確未來的職業(yè)發(fā)展方向，做好切實(shí)可行的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)職業(yè)規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)也可以在大一學(xué)年開設(shè)相關(guān)課程，盡早指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好自己的職業(yè)發(fā)展方向。

(4) 綜合考慮其他因素，如利用多種方式提高學(xué)生興趣，維持并提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的喜愛程度；同時(shí)提供各種便利條件和幫助，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)專業(yè)發(fā)展，如素質(zhì)教育、美育教育、考證培訓(xùn)等。