楊建忠

（江蘇航運職業(yè)技術(shù)學院圖書館，江蘇 南通 226018）

高校圖書館是高等學校的文獻情報中心，它擔負著為教育和科研服務的雙重任務，是培養(yǎng)人才和開展科學研究的重要基地之一。高校圖書館應全面參與學校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學生綜合素質(zhì)[1]。高校圖書館有義務引導莘莘學子多讀書、多好書，也有責任不斷創(chuàng)新工作模式、提高服務能力，源源不斷的為廣大讀者獻上充滿活力的經(jīng)典讀物。尤其在傳統(tǒng)紙質(zhì)書閱讀推廣方面，高校圖書館更要不遺余力，將紙質(zhì)書受電子書沖擊的影響最小化，使我們的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)發(fā)揚光大、日久彌新。

1 高校圖書館紙質(zhì)書流通量下滑的概況

近幾年很多高校圖書館紙質(zhì)書流通量都不容樂觀，主要原因是突飛猛進的網(wǎng)絡信息技術(shù)帶來的閱讀方式“自由化”、“多元化”，嚴重削減了紙質(zhì)書的閱讀率。因此，大力提倡紙質(zhì)閱讀任重道遠，鼓勵廣大讀者重視紙質(zhì)閱讀的宣傳工作刻不容緩。以筆者所在的江蘇航運職業(yè)技術(shù)學院圖書館為例，現(xiàn)有紙質(zhì)書70 萬冊，但近五年紙質(zhì)書的年流通量只有區(qū)區(qū)的3 萬冊左右，就足以說明問題的嚴重性，想方設法、扭轉(zhuǎn)此困局刻不容緩。下表是該校近五年紙質(zhì)書流通量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

從表1 可以看到該校圖書館紙質(zhì)書的流通量呈現(xiàn)逐年遞減的發(fā)展態(tài)勢，圖書館傳統(tǒng)資源利用率每況愈下、形勢嚴峻。因此，千方百計解決紙質(zhì)書流通量下滑問題不僅是高校圖書館的當務之急，而且也應該引起全社會的高度重視。

表1 紙質(zhì)書流通量

2 高校圖書館紙質(zhì)書流通量下滑的原因

2.1 電子閱讀逐步取代紙質(zhì)閱讀

中國新聞出版研究院2020 年4 月20 日對外發(fā)布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，2019 年我國成年國民包括書刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.1%，較2018 年上升了0.3 個百分點，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad 閱讀等）的接觸率為79.3%，較2018 年上升了3.1 個百分點。中國新聞出版研究院院長魏玉山分析道，數(shù)字化閱讀的發(fā)展提升了國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式的接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加，但也帶來了紙質(zhì)閱讀率增長放緩的新趨勢[2]。同上述報告如出一轍的新變化，在大學校園也可以得到佐證，因為伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，大眾獲取信息的途徑越來越多元和自由，尤其是數(shù)字化閱讀比紙質(zhì)閱讀方便靈活，沒有時間、空間等等的限制，促使廣大讀者傾向通過平板電腦、智能手機等快捷途徑獲取信息資源，造成很多紙質(zhì)書讀者慢慢變成電子讀物的追捧者。因此，高校圖書館紙質(zhì)書流通量下滑（見表1 所述）的同時，其電子讀物的點擊量反而呈現(xiàn)‘芝麻開花節(jié)節(jié)高’的新趨向。還是以江蘇航運職業(yè)技術(shù)學院圖書館為例，表2 的電子圖書年點擊量統(tǒng)計數(shù)據(jù)就可以很好的詮釋該變化趨勢。毫無疑問，單位時間內(nèi)電子書閱讀者增多了，必定造成紙質(zhì)書閱讀率的降低，紙質(zhì)書流通量下滑也就不難理解了。

表2 電子圖書點擊量統(tǒng)計

2.2 大學生不良的上網(wǎng)習慣擠占了“紙質(zhì)閱讀”

現(xiàn)在幾乎所有高校都存在一些不健康的上網(wǎng)風氣，比如，有的大學生開始電子閱讀時，首選的不是經(jīng)典名著，而是熱衷于追星類八卦新聞，并且還樂此不疲、爭論不休；有的高校學子打開手機、電腦等電子設備時，不把主要精力用于提高的自己專業(yè)研修能力、助力圓滿完成各自的學業(yè)，而是沉湎于電子游戲類節(jié)目；其他表現(xiàn)稍好一點的莘莘學子，他（她）們平時雖然不玩電子游戲、也很少熱衷于追星類節(jié)目。但是，其上網(wǎng)的普遍特性是“碎片化”、“娛樂化”，使得深度經(jīng)典閱讀行為所占的比例明顯偏低。因此，大學生當中真真能靜下心來下載一部經(jīng)典名著，然后見縫插針、隨時隨地慢慢品味者少之又少。毋庸置疑，這種缺乏正能量的閱讀習慣，不但對大學生自身的健康成長沒有好處，而且對校園文化建設和圖書館的可持續(xù)發(fā)展也帶來很大的負面影響。因此，各級黨政部門和高校各職能處室對此要高度重視，并盡快拿出行之有效的措施，力爭早日營造出一個風清氣正的閱讀氛圍，為社會主義新文化建設添磚加瓦。

2.3 圖書館配套服務能力存有諸多不足

現(xiàn)在很多高校仍能發(fā)現(xiàn)這樣的怪現(xiàn)象，就是有部分學生從新生報到那天起一直到畢業(yè)離校止，居然從沒有光顧過本校圖書館。如果說此現(xiàn)象發(fā)生在十年前尚情有可原，因為那時候讀者為到圖書館借書必須要單獨帶一張借書證，如到圖書館想借書而又忘帶了借書證，那肯定會失望而歸，甚至其中的個別人因此還遷怒于借書證；還有的學子視帶借書證為累贅生怕弄丟了，干脆隨手一扔在哪個邊角落，時間一長自己也找不到，于是這些人更沒有了來圖書館的積極性……但是，如今的高校都實行“校園一卡通”，即手持一張IC 卡通刷整個大學校園。無論就餐、打水還是配藥、購物亦或打印、借書等等都離不開那張“一卡通”。因此，此卡人人每日必帶，沒有為到圖書館而特地多帶一張借書證的煩惱。所以，高校圖書館必須從自身找問題、找不足，為何還存在有學生從不逛本校圖書館的奇葩現(xiàn)象存在？

首先，高校圖書館對外宣傳的力度不夠、吸引讀者的招數(shù)不多，有的館員工作熱情不高。表現(xiàn)在：圖書館的“部門設置”“借書指南”“入館須知”“開放時間”“遠程接入”“其他服務”等等信息，有多少讀者知曉？第一次參觀訪問圖書館的讀者，在他（他）們的腦海里有沒有留下深刻、美好的記憶？圖書館存不存在個別工作人員態(tài)度傲慢、愛理不理的現(xiàn)象？從而出現(xiàn)“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”的情況，等等。

其次，高校黨政部門對圖書館的重視程度有所減弱。比如：很多高校圖書館內(nèi)“圖書館學專業(yè)”和“計算機專業(yè)”畢業(yè)的館員越來越少，甚至出現(xiàn)青黃不接、后繼乏人的窘境?？傊瑢I(yè)館員占整館人數(shù)的比例越來越低，圖書館的整體專業(yè)水準在走下坡路，這就必然沖擊圖書館的專業(yè)服務能力。舉例說，采編部門如缺少專業(yè)采目員，那么，采購回來的書籍往往跟系部課程的對接匹配度不高，專業(yè)針對性也不強；同理，如缺少專業(yè)的編目員，那么，編目出的書刊質(zhì)量肯定得不到保證，“張冠李戴”等錯編、漏編率居高不下是常事。更有甚者，有的高校圖書館為了完成任務，自己又力不從心，于是干脆讓書商一包了之。即圖書館采購的書目局限在某供應商的“新書清單”中選擇，然后，再由供書商提供一條龍外包服務——“采目”+“編目”→“典藏流通”。實踐證明這一套外包模式的漏洞，比上邊所述因缺少專業(yè)館員而衍生出的弊端有過之而無不及。因為書商“供書清單”的量非常有限，而且，其推薦的書刊質(zhì)量以及其編目質(zhì)量也難以得到保證。因為出于利潤最大化的經(jīng)商本性，新進的書籍未必是最優(yōu)的。還有書商派來的編目員是否都真正專業(yè)在行，被服務的圖書館既無心也無力去認真考察；最后，書商提供的芯片碼是否個個都是高質(zhì)耐用、符合相關(guān)技術(shù)標準，也要打上一個大大的問號……以此類推，負責圖書典藏流通的讀者服務部，負責電子資源數(shù)據(jù)庫管理、運行和維護的信息技術(shù)部，如果也缺少專業(yè)館員主持日常工作，那么其工作效率和服務能力肯定也滿足不了讀者的需求。

再次，紙質(zhì)書的更新率低、內(nèi)涵質(zhì)量不高。我們都知道文獻信息資源是圖書館的看家之寶，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書庫是高校圖書館的基礎資源。但是，推陳出新、更新?lián)Q代是紙質(zhì)書生命力旺盛的前提條件。遺憾的是現(xiàn)實中能跟得上當今世界普遍通行的高更新率速度的大學圖書館，恐怕是鳳毛麟角。固然，高校圖書館新書采購經(jīng)費短缺導致紙質(zhì)書更新率低是主要原因。但是，手頭已有的采購經(jīng)費是否全部“好鋼用在刀刃上”，更應該引起圖書館同仁們商榷和重視。因為，有些高校圖書館把有限的經(jīng)費用于華而不實的標語牌制作等等的開支，而不是最大化的用于圖書的更新?lián)Q代，造成高校圖書資源得不到常態(tài)化更替，這就必然要把很多表面陳舊、內(nèi)涵過時的書籍充斥到書架上。這些書籍對新世紀高校學子來說，幾乎沒有什么吸引力，從而使得紙質(zhì)書流通量逐年下滑也就不足為怪了。

3 圖書館紙質(zhì)書流通量下滑的對策

3.1 加大圖書館的對外展示力度

首先，抓住每學年新生報到的黃金窗口期，高校圖書館要在校門口、在財務處，在食堂邊等熱點場所，通過發(fā)宣傳單，通過加微信群等途徑，全面介紹圖書館的“發(fā)展歷史”“樓層分布”“部門設置”“開放時間”“借還流程”“特色活動”“助學崗位”等等信息，爭取第一時間讓廣大新生對圖書館留下深刻的印象，為他（她）們?nèi)蘸髞斫钑蛳乱粋€基礎。其次，要對圖文樓的老舊外立面進行出新改造，使其顯得典雅又不突兀，具有較強的吸引力，因為，外墻裝修的美觀度是吸引來訪者的重要因素。再次，要對圖書館內(nèi)部進行功能優(yōu)化，并且也要做必要的裝飾和美化，讓老讀者有眼前一亮的感覺。值得一提的是，高校圖書館要跟上時代的步伐，在圖書館入口處不妨加裝“信息瀑布流”，使其自上而下如瀑布般流動各類圖書，使師生都感到震撼和迷戀，為吸引讀者到圖書館學習增添新的動力。讀者通過其觸摸屏可以了解到圖書館的信息資源，還可以根據(jù)自己的需求，利用智能手機掃描二維碼，將所選的電子書免費下載到自己的手機上，帶回去隨時隨地的閱讀。一句話，圖書館要想盡一切辦法展示圖書館的迷人之處、多多增長圖書館的人氣。

3.2 大力宣傳紙質(zhì)閱讀的優(yōu)點

首先，紙質(zhì)書愛好者應該有過這樣一種意境體驗，就是紙質(zhì)閱讀可以體味到流連忘返的心境，那種電子閱讀難于體會到的“手心并用”，既有傳統(tǒng)感又令人陶醉。因為紙質(zhì)閱讀需要一頁一頁的摸著翻過去，有著很強的翻書節(jié)奏和明顯的質(zhì)感，還能讓讀者享受到濃濃的“書香”氣息，更能把閱讀過的經(jīng)典紙質(zhì)書作為收藏紀念品，推薦給至親好友一同欣賞品味，既顯得高雅文氣又能增進彼此間的真摯情誼。其次，紙質(zhì)書一般歷史都比較悠久，文獻信息來源也比較可靠，和讀者見面之前都要經(jīng)過嚴格的分類和整序等環(huán)節(jié)的把關(guān)，差錯率幾乎忽略不計，便于廣大讀者更好的傳承和典藏。再次，進行紙質(zhì)閱讀時，讀者可以方便的在書上做筆記、劃重點，從而能夠更深刻的理解本書的內(nèi)涵大意，和同學、同事等交流、共享也具有得天獨厚的優(yōu)勢。最后，從閱讀的的舒適度方面考慮，紙質(zhì)書在燈光漫反射作用下，更能緩解閱讀者的視覺疲勞、減緩近視的發(fā)生率?？傊堎|(zhì)閱讀能讓讀者更快的靜下心來，慢慢吸取書中的精神營養(yǎng)，水到渠成的養(yǎng)成高貴的書生氣質(zhì)。

3.3 增強專業(yè)服務能力

首先，盡快引進“圖書館學”專業(yè)和“計算機”專業(yè)的畢業(yè)生充實到圖書館團隊，而且要多多益善，不斷提高專業(yè)館員占圖書館總?cè)藬?shù)的比例。確保專業(yè)的事務由專業(yè)館員主導辦理，大幅提高工作效率，不斷提升“采編”、“典藏”、“流通”的質(zhì)量，早日和所謂的“書商承包”模式說再見，把工作的主動權(quán)掌握在自己手里。總而言之，要讓專業(yè)人才唱主角，帶動專業(yè)服務能力躍上一個新臺階。

其次，把有限的圖書館經(jīng)費盡可能多的用在書刊的更新?lián)Q代上，使“新書上架信息”頻繁被刷新；新書的采購應以“新書薦購”數(shù)據(jù)庫和系部急需教輔書為基礎，真正擔負起為教學和科研服務的雙重任務。同時，要充分考慮到高校師生都具有自主辨識閱讀的能力，要時刻關(guān)注他（她）們的閱讀傾向和興趣愛好。掌握高校學子完成課程學習后，主要以文學、藝術(shù)、歷史、哲學等社會科學書籍為課外讀物，至于數(shù)理化類、語言文學類及計算機類圖書，學生基本是以完成相應課程考試和相關(guān)考證為目的來圖書館借閱。因此，高校圖書館要積極開拓采訪渠道、有的放矢的開展新書采購工作。

再次，要不間斷對書架上的書籍開展掃描式檢查，對“錯架、亂架”等異?，F(xiàn)象及時進行糾正，確保每一本書按“中圖法”各就其位，避免讀者按檢索到的信息來借書時失望而歸。還有圖書館的環(huán)境衛(wèi)生工作一點也不能疏忽大意，要自始至終保證：桌椅整齊、窗明幾凈、照明亮麗、空調(diào)正常，處處洋溢著和諧、溫馨的學習氛圍。讓廣大師生有賓至如歸的感覺，使越來越多的讀者愿來圖書館、愛來圖書館、搶來圖書館。

4 結(jié)語

總之，“運功是絕對的，靜止是相對的”，閱讀方式的變化也是正常的自然現(xiàn)象。高校圖書館勵精圖治、力保紙質(zhì)閱讀持續(xù)繁榮下去，值得鼓勵和稱道。同時，圖書館同仁也要跟上時代的節(jié)拍，順應部分讀者對電子書刊的熱愛之心，為他（她）們提供豐富多彩的電子讀物，共同助力“全民閱讀”活動蓬勃發(fā)展下去，進一步在全社會形成“多讀書、讀好書”的輿論氛圍和文明風尚，更好地提高全民族道德水準和文化素質(zhì)，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。