（上海理工大學(xué),上海 200082）

在疫情防控常態(tài)化的情況下，近期國(guó)內(nèi)游將成為旅游業(yè)發(fā)展的核心，也將成為穩(wěn)定旅游業(yè)發(fā)展的“基本盤”。根據(jù)2018年高德旅游大數(shù)據(jù)顯示，2018年人氣指數(shù)TOP10景區(qū)中湖泊類旅游景區(qū)就有三個(gè)，分別為杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)、夫子廟秦淮河風(fēng)光帶、千島湖景區(qū)。城市的湖泊旅游資源是重要的水體形態(tài)和財(cái)富資源，可很好滿足人們休閑觀光的需求。其旅游效應(yīng)輻射范圍不僅包括杭州市內(nèi)，甚至可擴(kuò)展至長(zhǎng)三角區(qū)域。旅游者在旅游目的地和路線的選擇過程中形成了旅游流。國(guó)外學(xué)者對(duì)旅游流等方面的研究則集中在游客行為模型的構(gòu)建、旅游流影響因素等方面。國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究則集中在旅游流空間行為模式的劃分、國(guó)外游客入境旅游流擴(kuò)散模式和動(dòng)力機(jī)制、旅游流空間結(jié)構(gòu)的演化等方面。研究尺度側(cè)重于大、中尺度，對(duì)于微觀領(lǐng)域的研究略有不足，主要從城市圈內(nèi)或者市域內(nèi)旅游流的集聚擴(kuò)散方面入手。

以往幾乎沒有研究將杭州西湖作為一種旅游吸引要素探討其旅游者的行為。本研究以杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者為研究主體，嘗試從不同的空間尺度上探討杭州西湖——湖泊旅游資源，旅游目的地的空間分布和地理流動(dòng)分布特征，以便對(duì)于湖泊類旅游者的空間行為和流動(dòng)提供理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、數(shù)據(jù)來源和研究方法

（一）數(shù)據(jù)獲取

杭州西湖旅游流流量流向和旅游目的地是本研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，本研究使用Python調(diào)用馬蜂窩上2019年有關(guān)西湖游客的游記信息（見表1），共爬取有效游記1298份。

表1 杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者旅游游記樣本記錄

（二）研究方法

1.反距離權(quán)重插值法

反距離權(quán)重插值法假設(shè)每個(gè)測(cè)量點(diǎn)會(huì)對(duì)周圍的點(diǎn)產(chǎn)生輻射影響并與距離成反比。反距離權(quán)重插值法公式為

（式中：Z為待估計(jì)的旅游景點(diǎn)頻次的柵格值，Z（xi）為第i（i＝ 1，2 … n ）個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，n為用于插值的旅游節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)，di為插值點(diǎn)到第i個(gè)旅游點(diǎn)的距離，p為距離的冪。）

2.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析可以對(duì)旅游流的空間分布和地理流動(dòng)特征進(jìn)行可視化建構(gòu)。本研究主要涉及的分析有：點(diǎn)的中心度和結(jié)構(gòu)洞分析；旅游流的結(jié)構(gòu)洞分析有三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：效能、效率、限制度。

二、杭州西湖旅游流市內(nèi)空間格局和地理流動(dòng)分析

（一）旅游流空間擴(kuò)散路徑分析

以杭州各旅游景點(diǎn)為節(jié)點(diǎn)，分析杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流在杭州的空間分布。杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者，在杭州主要活躍于15個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)，其中有14個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)坐落在杭州市中心區(qū)域。主要旅游節(jié)點(diǎn)為西湖、雷峰塔、飛來峰靈隱寺景區(qū)、河坊街、南宋御街。旅游者在選擇杭州市旅游節(jié)點(diǎn)時(shí)，傾向于選擇在杭州市中心景點(diǎn)密集區(qū)域繼續(xù)游覽。杭州市中心區(qū)域外流動(dòng)主要分散在高資源稟賦的千島湖區(qū)域。

（二）旅游流空間格局分析

使用 ArcGIS對(duì)旅游者到訪的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)經(jīng)緯度信息及其頻次進(jìn)行反距離插值分析，得到杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者在杭州旅游路徑的空間分布格局。整體來看，杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者空間分布格局呈“在杭州市市中心區(qū)域集聚”的特征，出游節(jié)點(diǎn)主要集中于西湖區(qū)及其附近，這也和西湖區(qū)和上城區(qū)附近集中了杭州大部分景點(diǎn)有關(guān)。旅游流在西湖區(qū)域高度集聚與游記采樣點(diǎn)為杭州西湖有直接關(guān)聯(lián)，具有顯著的空間近鄰正效應(yīng)和高資源稟賦。90%的杭州西湖旅游者除西湖以外選擇在杭州市繼續(xù)游玩其他景點(diǎn)。但各旅游節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)頻次差異較大，出現(xiàn)頻率≥5%的旅游節(jié)點(diǎn)有17個(gè)（表2）。

表2 杭州西湖旅游者在杭到訪旅游節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)頻率統(tǒng)計(jì)（不含杭州西湖）

為進(jìn)一步探討杭州西湖旅游流在杭州市內(nèi)關(guān)鍵旅游節(jié)點(diǎn)的空間集聚和擴(kuò)散情況，對(duì)出現(xiàn)頻次≥10的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行可視化分析（圖1），方框越大線條越粗表示該節(jié)點(diǎn)的流量越大?？梢钥闯龉?jié)點(diǎn)流量較大的有西湖、雷峰塔、飛來峰靈隱寺景區(qū)、河坊街、南宋御街，也是該網(wǎng)絡(luò)圖的集聚核心點(diǎn)，較受游客歡迎。杭州市中心區(qū)域承載著主要的游客集散功能，是杭州市湖泊類旅游資源發(fā)展的重要集散中心，在杭州市整體流空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中處于核心地位。

圖1 杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

（三）旅游流網(wǎng)絡(luò)密度和中心度分析

運(yùn)用 Ucinet6.204 對(duì)杭州市域內(nèi)旅游流進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密度分析，為0.069，表明杭州市旅游景區(qū)之間的旅游流整體關(guān)聯(lián)性不夠強(qiáng)，且分布不均衡。表3顯示，西湖、飛來峰靈隱寺景區(qū)、雷峰塔、河坊街、九溪煙樹、龍井村等景點(diǎn)的點(diǎn)度中心度數(shù)值較大，說明以上景點(diǎn)與其他的旅游景點(diǎn)聯(lián)系較多，地位比較重要。西湖、飛來峰靈隱寺景區(qū)、浙江大學(xué)、西溪濕地、河坊街等景點(diǎn)的中間中心度較高，說明其對(duì)旅游流的控制能力較強(qiáng)。

表3 杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流中心度分析結(jié)果

（四）結(jié)構(gòu)洞分析

效能和效率越大，限制度越低，表示該節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系不容易中斷，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)且受周圍節(jié)點(diǎn)影響較小。在杭州市旅游流網(wǎng)絡(luò)中，西湖風(fēng)景區(qū)結(jié)構(gòu)洞水平最高，說明具有較強(qiáng)的空間集散功能，發(fā)展前景好。與西湖相比，同為世界文化遺產(chǎn)的良渚文化遺址，目前結(jié)構(gòu)性水平不高，但其憑借自身的高資源稟賦和交通的可達(dá)性以及附近景區(qū)的帶動(dòng)效應(yīng)，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

三、杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流杭州市外空間分布和流動(dòng)

（一）杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流地理分布特征

整理發(fā)現(xiàn)，杭州西湖旅游者的多目的地包括了58個(gè)城市（含杭州市）。旅游者在杭州市外到訪的城市主要集中在漠河-騰沖線的東南側(cè)沿海地區(qū)，分布不均衡。長(zhǎng)三角區(qū)域外，黃山風(fēng)景區(qū)到訪的旅游人數(shù)最多。杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者到訪的節(jié)點(diǎn)多集中于上海和江浙區(qū)域，分布在杭州附近。

（二）杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游流空間流動(dòng)特征

根據(jù)有效游記，篩選出有向流動(dòng)頻次≥10的節(jié)點(diǎn)對(duì)34組。其中，長(zhǎng)三角區(qū)域是杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者的主要活動(dòng)區(qū)域。在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，杭州→嘉興的旅游流向?yàn)橹饕獢U(kuò)散方向，頻次為162次。統(tǒng)計(jì)分析14個(gè)旅游目的地之間的流動(dòng)頻次發(fā)現(xiàn)，杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者主要在杭州、嘉興、上海、北京、蘇州、南京間進(jìn)行集散。

四、結(jié)論和討論

（一）結(jié)論

本文以杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者為研究對(duì)象，分析其空間結(jié)構(gòu)和地理流動(dòng)分布特征，發(fā)現(xiàn)杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者：在城市內(nèi)的流動(dòng)集中于杭州市中心區(qū)域。

1.杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者在杭州市域內(nèi)共到訪142處旅游節(jié)點(diǎn)。其中與杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者交往最為頻繁的節(jié)點(diǎn)為：雷峰塔、飛來峰景區(qū)、河坊街和南宋御街，反映出杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者在杭州市中心區(qū)域集散和中轉(zhuǎn)，空間集聚能力高。

2.杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者到訪的旅游目的地主要集中于長(zhǎng)三角區(qū)域的沿海城市（上海和江浙區(qū)域），分布不均衡。主要在杭州、嘉興、上海、北京、蘇州、南京6個(gè)城市。嘉興、上海和杭州之間來往頻次最頻繁；杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者在安徽省主要活躍于黃山、宏村和合肥3地。

3.在全國(guó)尺度上，杭州西湖國(guó)內(nèi)旅游者旅游目的地的地理分布顯著集聚于漠河-騰沖線的東南側(cè)沿海地區(qū)。旅游者在全國(guó)范圍內(nèi)的有向流動(dòng)中，大多數(shù)產(chǎn)生于杭州、嘉興、上海、北京、廣州、南京、蘇州、合肥、紹興、寧波、湖州、金華、溫州、無錫14個(gè)城市之間。

（二）討論

在疫情常態(tài)化情況下，杭州西湖等開放性湖泊類旅游資源，可以通過采取強(qiáng)調(diào)游覽面積，游客間距，空氣流通，強(qiáng)調(diào)景區(qū)的安全性和舒適性。注意借助科技，推廣線上旅游和線上交流定制旅游路線；將不同類型的旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)杭州市景區(qū)間協(xié)同發(fā)展。營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)放在杭州市本土及上海和江浙區(qū)域等核心客源市場(chǎng)，遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)可采取套票優(yōu)惠或者西湖和其他景點(diǎn)一站式體驗(yàn)項(xiàng)目，使其成為長(zhǎng)三角區(qū)域標(biāo)志性景點(diǎn)，拓寬杭州西湖旅游集聚范圍。

跨區(qū)域聯(lián)合旅游節(jié)點(diǎn)，形成特色差異性旅游線路?？梢詫⒑贾菸骱c周邊發(fā)展比較成熟的旅游城市或結(jié)點(diǎn)進(jìn)行組合，在各旅游預(yù)訂平臺(tái)和旅行社推出旅行套餐。略邊緣化的長(zhǎng)三角城市也應(yīng)該借助杭州西湖發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)有選擇地采取差異化營(yíng)銷。聚焦杭州西湖主要客源市場(chǎng)，針對(duì)性營(yíng)銷。

杭州西湖作為2018年全國(guó)人氣最高的景區(qū)，分析其旅游者在不同時(shí)段內(nèi)的行為表現(xiàn)，疊加旅游者在不同尺度層面流動(dòng)模式和流動(dòng)機(jī)理的深度探討，有利于打破杭州行政區(qū)域壁壘，優(yōu)化杭州市內(nèi)旅游景點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)與合作模式，合理引導(dǎo)杭州市內(nèi)旅游流和長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)旅游流的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同等級(jí)旅游節(jié)點(diǎn)的差異化合作，為吸引更廣泛的旅游客源出謀劃策。