今年以來,歐盟對于數(shù)字平臺改革的謹慎態(tài)度,遇到了科技行業(yè)丑聞。臨時封禁所有來自其澳大利亞平臺的新聞和封禁美國總統(tǒng)之間,臉書向我們展示了其令人驚悚的權力。此外,臉書和推特及谷歌/ YouTube一道,都成了危險的假信息的溫床,1月6日美國國會山風暴背后少不了它們的“功勞”。
15年前數(shù)字媒體平臺誕生后,世界民主國家便成為一場大實驗的對象。臉書、谷歌和推特自稱為科技公司,但它們其實是空前的媒體巨頭。有了這樣的能力,它們帶來的假消息活動,矛頭直指70多個國家的選舉。它們被用于虐童、色情和大規(guī)模殺人的直播,如新西蘭穆斯林大屠殺。它們的推薦算法可靠地將數(shù)十億用戶導向假新聞和宣傳。當大部分YouTube視頻否認氣候科學時,我們還如何團結起來應對氣候變化?
歐洲最近的數(shù)字改革引起了熱議,但它們僅僅流于問題表面。歐盟委員會主席馮德萊恩大肆贊揚最近提出的歐盟數(shù)字服務法(DSA)和數(shù)字市場法(DMA),歡呼“數(shù)字市場和歐洲社會的新框架”的到來。但這兩個政策組合,都不適合解決數(shù)字媒體問題。
比如,平臺因為某些反競爭行為所面臨的罰款數(shù)額太小,遠不足以構成威懾。就像美國聯(lián)邦貿易委員會向臉書發(fā)出的50億美元侵犯隱私罰款,歐盟的懲罰—最多不過企業(yè)全球收入的10%—只不過是做生意的另一筆成本而已。
類似地,盡管在歐盟經(jīng)營的平臺將因為刪除定義模糊的“非法內容”承擔更大的責任,但如此收緊程度,很難阻止它們所幫助傳播的假消息(其中大多并不非法)。每天,臉書上都有超過1000億條內容。
DSA和DMA也嚴重依賴算法透明度的概念,來確保監(jiān)督和保護消費者。但這種透明度也無法形成威懾力。理解平臺推薦引擎如何工作,并不會阻止它們放大謊言和聳人聽聞的內容。盡管用戶將獲得“剔除”內容推薦的權利,但這讓情況更退一步;默認選擇應該是,除非用戶選擇接受,否則就不應該存在私人數(shù)據(jù)收集。
平臺還說,它們免費提供服務,以換取我們的私人數(shù)據(jù)。但歐盟競爭政策主管瑪格麗特·維斯塔格指出,這是欲蓋彌彰。“我寧可使用每月收錢的臉書,”她說,“但它要杜絕跟蹤和廣告,我擁有完全的隱私權?!比欢?,如果說這是歐盟競爭政策主管的立場,那么為何歐盟還會繼續(xù)允許平臺道德敗壞的監(jiān)控資本主義業(yè)務模式存在?
應該推倒重建。作為數(shù)字時代新基礎設施的創(chuàng)造者,硅谷巨頭應該被視為投資者所有的公用事業(yè)單位,和電話、公路和電力行業(yè)一樣(事實上,臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格本人也提出過這一觀點)。作為公用事業(yè)單位,它們必須獲得定義市場規(guī)則的數(shù)字經(jīng)營執(zhí)照。而監(jiān)管者更有責任干預未獲得用戶明確同意的數(shù)據(jù)跟蹤行為。
公用事業(yè)模式的另一個優(yōu)點是,它能鼓勵更多競爭,限制數(shù)字媒體壟斷者的受眾規(guī)模。這可以通過多種方式實現(xiàn),包括反托拉斯拆分,或如維斯塔格所建議的,要求采取訂閱模式(就像奈飛和BBC那樣),用戶按月付費。作為公用事業(yè)單位,平臺還應該受限于使用某些“參與”技術,如超級定向內容和廣告,以及操縱性的行為助推(如跳窗和自動播放)。
平臺丑聞頻發(fā),應該是我們?yōu)樗阉饕?、與“好友”分享照片、讓政治異見者和吹哨人能用正義事業(yè)警醒世界所必須付出的代價。這些是有價值的用途,但我們可以做得更好。作為世界經(jīng)濟巨頭之一,歐盟應該用其市場實力改變平衡,為21世紀數(shù)字基礎設施提供明智的保護。
本文由Project Syndicate授權《南風窗》獨家刊發(fā)中文版。史蒂文·希爾是人類科技中心前政策主任,著有七部著作,包括《原始交易》和《歐洲的承諾》。