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        上下級關(guān)系如何影響親上級非倫理行為?
        ——基于中國文化情境的研究

        2021-04-19 02:55:46林英暉郭利敏
        外國經(jīng)濟(jì)與管理 2021年4期
        關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)性動機(jī)倫理

        程 墾, 林英暉, 夏 青, 郭利敏

        (1. 浙江工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院,浙江 杭州 310023;2. 上海大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200444;3. 同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200092)

        一、 引 言

        親上級非倫理行為(unethical pro-supervisor behavior)是指下屬為了使上級獲益而采取的非倫理行為(Johnson和Umphress,2019),例如夸大上級的績效以使其看起來更好。以往研究指出,親上級非倫理行為具有較強(qiáng)的本土文化契合性,在以關(guān)系取向和威權(quán)取向為特征的華人組織中廣泛存在(程墾和林英暉,2019)。親上級非倫理行為的獲益者是上級,但上級的獲益有時卻可能是以損害組織利益為代價的(Mesdaghinia等,2019)。例如,幫助上級掩蓋其過錯會妨礙組織采取及時的糾偏行動,進(jìn)而使組織遭受損失。由于親上級非倫理行為可能對組織的長遠(yuǎn)健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,該類行為近年來日益受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注。

        目前,國內(nèi)外學(xué)者已對親上級非倫理行為的成因進(jìn)行了一定程度的探討?,F(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),下屬對上級的認(rèn)同、上級的底線心態(tài)、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)行為等因素會誘發(fā)下屬的親上級非倫理行為(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019)。但整體而言,親上級非倫理行為研究尚處于起步階段,相關(guān)成果還十分有限,基于中國情境的研究更是匱乏,由此在相當(dāng)程度上限制了我們對親上級非倫理行為的認(rèn)識,無助于國內(nèi)實務(wù)界采取適當(dāng)?shù)拇胧┒糁拼祟愋袨?。因此,深入探討中國文化情境下親上級非倫理行為的誘發(fā)因素與發(fā)生機(jī)理具有重要的理論價值與現(xiàn)實意義。

        “親上級”是親上級非倫理行為的重要屬性,即親上級非倫理行為包含了使上級獲益的動機(jī)(Johnson和Umphress,2019)。由此可見,親上級非倫理行為與“上級”緊密相關(guān)。如前所述,現(xiàn)有研究主要考察了上級的人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對下屬親上級非倫理行為的影響。但實際上,下屬采取親上級非倫理行為還可能與上下級之間的關(guān)系有關(guān)。當(dāng)前,學(xué)界對于上下級之間的關(guān)系有兩種研究取向:一是沿用西方主流的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換(leader-member exchange),即客位取向;二是使用基于中國本土文化的上下級關(guān)系(supervisor-subordinate guanxi),即主位取向(郭曉薇,2011)。以往研究指出,雖然領(lǐng)導(dǎo)—成員交換與上下級關(guān)系都植根于社會交換理論,但相較于領(lǐng)導(dǎo)—成員交換,上下級關(guān)系更貼切地描述了中國組織中上下級之間關(guān)系的核心特征(例如超出工作范圍之外的人情往來、基于特殊主義的偏私優(yōu)待等),對下屬的行為(尤其是親上級行為)具有更大的影響力(郭曉薇,2011;王忠軍等,2011;Zhang等,2017)。因此,本研究選擇上下級關(guān)系作為切入點(diǎn),探討其對親上級非倫理行為的影響機(jī)理。

        進(jìn)一步地,根據(jù)社會交換的權(quán)變觀,接收方對給予方所提供交換的反應(yīng)并不是固定的,而是取決于接收方對交換的重視程度(Gouldner,1960)。盡管上下級關(guān)系是華人組織中人際互動最重要的主導(dǎo)因素(鄭伯塤,1995),但并非所有的下屬都同等程度地重視上下級關(guān)系,由此就可能使上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響出現(xiàn)差異。以往研究發(fā)現(xiàn),作為一種反映個體對中國傳統(tǒng)文化認(rèn)可程度的人格特質(zhì)(張永軍等,2017),傳統(tǒng)性(traditionality)是華人文化背景下探討上下級互動的一個重要邊界條件(李澄鋒和田也壯,2017;Hu等,2020)。由于上下級關(guān)系與中國傳統(tǒng)文化緊密相關(guān),而個體的傳統(tǒng)性有高有低,故不同傳統(tǒng)性的下屬對上下級關(guān)系的重視程度可能是不同的,進(jìn)而展現(xiàn)出來的親上級非倫理行為就可能存在差異。因此,本研究推測,傳統(tǒng)性可能是上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的一個調(diào)節(jié)因素。

        此外,從個體—情境交互的角度看,除了個體特質(zhì)因素之外,組織情境特征對上下級互動模式的潛在影響不應(yīng)被忽視。在中國,國有企業(yè)往往比非國有企業(yè)更注重等級和關(guān)系,人際互動中的關(guān)系導(dǎo)向更為明顯。這些由企業(yè)性質(zhì)(enterprise property)所決定的組織文化或工作氛圍為下屬處理上下級關(guān)系提供了規(guī)范性線索,進(jìn)而可能會對其親上級非倫理行為產(chǎn)生影響。遺憾的是,以往研究對該問題缺乏檢驗。綜上所述,本研究將扎根于中國文化情境,嘗試回答以下兩個問題:第一,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為具有何種影響?第二,傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)在上下級關(guān)系影響親上級非倫理行為的過程中發(fā)揮何種調(diào)節(jié)作用?

        本研究采用兩階段問卷調(diào)查,從中國長三角地區(qū)14家本土企業(yè)收集數(shù)據(jù),運(yùn)用多層線性建模技術(shù)進(jìn)行分析檢驗。研究發(fā)現(xiàn):上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征,且這一特征在高傳統(tǒng)性的下屬中以及在國有企業(yè)中更明顯。本研究的貢獻(xiàn)主要有:首先,本研究提出并驗證了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響,由此不僅深化了對社會交換視角下親上級非倫理行為何以發(fā)生的理解,同時也豐富了上下級關(guān)系的后果研究;其次,本研究基于社會交換的權(quán)變觀,從個體與情境交互的角度,檢驗了傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,由此不僅揭示了上下級關(guān)系影響親上級非倫理行為的邊界,同時也響應(yīng)了學(xué)界對于開展中國情境化研究的號召;最后,通過考察親上級非倫理行為的形成邊界,本研究為企業(yè)采取措施遏制此類行為提供了一些決策參考。

        二、 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

        (一)親上級非倫理行為的概念內(nèi)涵

        從概念演化發(fā)展的角度看,親上級非倫理行為概念發(fā)源于親組織非倫理行為概念。根據(jù)Umphress和Bingham(2011)對親組織非倫理行為的經(jīng)典定義,除了組織以外,員工還可能為了使組織成員獲益而采取非倫理行為,但這一概念范疇卻被以往的研究普遍忽視了。鑒于此,Johnson和Umphress(2019)提出了親上級非倫理行為概念,并認(rèn)為親上級非倫理行為從屬于親組織非倫理行為的概念范疇。但通過深入分析這兩個強(qiáng)調(diào)利他動機(jī)的非倫理行為概念,程墾和林英暉(2019)指出,親上級非倫理行為并非是親組織非倫理行為的“子集”,二者在概念內(nèi)涵上有“交集”但也各有獨(dú)立的部分。具體而言,同時包含親上級動機(jī)和親組織動機(jī)的非倫理行為同時屬于親上級非倫理行為和親組織非倫理行為的概念范疇,但只包含親上級動機(jī)或親組織動機(jī)的非倫理行為則分別只屬于親上級非倫理行為或親組織非倫理行為的概念范疇。其實,Johnson和Umphress(2019)也發(fā)現(xiàn),親上級非倫理行為與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同顯著正相關(guān),但與組織認(rèn)同的相關(guān)性并不顯著,而組織認(rèn)同通常被認(rèn)為是親組織非倫理行為的重要誘因(Umphress和Bingham,2011;Chen等,2016;鐘熙等,2018)。由此可見,親上級非倫理行為與親組織非倫理行為在概念內(nèi)涵上存在一定的差異,盡管以往的親組織非倫理行為研究成果對于親上級非倫理行為研究具有一定的借鑒價值,但仍可能存在一些不同之處有待深入探索。

        在理解親上級非倫理行為的內(nèi)涵時,還需要關(guān)注利己動機(jī)。與親組織非倫理行為相似,親上級非倫理行為并不排斥利己動機(jī),所以不完全獨(dú)立于利己型非倫理行為。根據(jù)當(dāng)前的親上級非倫理行為定義(Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019),無論是否具有利己動機(jī),只要下屬采取非倫理行為時包含親上級動機(jī),則這一非倫理行為就可被界定為親上級非倫理行為。換言之,界定親上級非倫理行為的關(guān)鍵在于非倫理行為是否包含親上級動機(jī)。那么,在一些更可能激發(fā)利己動機(jī)的情境中(例如遭遇上級和同事的冷落、漠視、排擠、刁難等),如何判斷親上級動機(jī)的存在?對此,需要承認(rèn)的是,從直觀的邏輯上去推演親上級動機(jī)在這些情境中是否存在是相當(dāng)困難的。目前,國內(nèi)外學(xué)者采取的主要做法是,先假定利他動機(jī)在這些情境中是存在的,然后再通過后續(xù)測量加以佐證(Thau等,2015;張桂平,2016;陳默和梁建,2017;Ghosh,2017;Lawrence和Kacmar,2017;Valle等,2019;張永軍等,2019;林英暉和于曉倩,2020)。此外,需要注意的是,親上級動機(jī)是親上級非倫理行為的必要條件而非充分條件,故親上級動機(jī)和利己動機(jī)均可能驅(qū)動親上級非倫理行為的形成。至于這兩種動機(jī)分別發(fā)揮何種程度的作用,則需結(jié)合具體情境來分析(程墾和林英暉,2019)。

        (二)上下級關(guān)系與親上級非倫理行為

        受傳統(tǒng)儒家文化的影響,中國的社會結(jié)構(gòu)和人際互動模式具有因人而異的差序性特點(diǎn),中國人傾向于按照關(guān)系(guanxi)的遠(yuǎn)近親疏來劃定圈子。楊國樞(1993)認(rèn)為,華人圈子由內(nèi)及外可分為家人和擬似家人、熟人、生人這三類圈子角色,分別以責(zé)任原則、人情原則、利害原則運(yùn)行。上下級關(guān)系是關(guān)系在組織場域中的一種具體類型,指存在于上下級之間的基于利益、情感和身份義務(wù)的聯(lián)結(jié)(郭曉薇和李成彥,2015)。在華人組織中,圈子往往以上級領(lǐng)導(dǎo)為中心,依據(jù)上下級關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏,圈子角色有內(nèi)核(由具有高水平上下級關(guān)系的“圈內(nèi)親信”構(gòu)成)與外圍(由具有中等水平上下級關(guān)系的“圈內(nèi)熟人”構(gòu)成)之分,也有圈內(nèi)與圈外(由具有低水平上下級關(guān)系的“圈外人”構(gòu)成)之別,且不同的圈子角色往往有不同的心理和行為模式(羅家德,2012;張?zhí)锖土_家德,2015)。鑒于上下級關(guān)系與圈子角色的緊密聯(lián)系,本研究將透過圈子角色視角來深入分析上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響機(jī)理。

        本研究認(rèn)為,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響可能具有U形特征。具體而言,當(dāng)上下級關(guān)系處于低水平時,作為圈外人的下屬不僅在職業(yè)發(fā)展上會受到較大的限制,同時還可能遭受來自圈內(nèi)人的忽視、孤立與排斥,以及在組織不景氣時被率先解雇(鄭伯塤,1995;林英暉和程墾,2017)。面對這些消極的職場體驗,想要繼續(xù)留在組織中的圈外人明白“以牙還牙”的報復(fù)行為并不能解決問題,反而會導(dǎo)致惡性循環(huán);相較而言,忍耐并采取能使他人潛在獲益的行動是更優(yōu)選項(張桂平,2016)。這是因為:中國人的圈子并不是封閉的,而是具有流動性的,圈外人可以通過自身努力進(jìn)入圈內(nèi),扭轉(zhuǎn)不利局面(羅家德,2012;陶厚永等,2016)。這一行動邏輯本質(zhì)上可以用社會交換理論來解釋。社會交換理論指出,個體在面對消極社會交換時并不是只會被動接受,還可能會主動為他人付出以更好地控制其所能獲得的資源(Gouldner,1960;Lam等,2015)。面對因疏遠(yuǎn)的上下級關(guān)系而導(dǎo)致的消極體驗,親上級非倫理行為可能是圈外人改善處境的重要手段。這是因為:從結(jié)果上看,親上級非倫理行為通??梢越o上級帶來好處(至少短期內(nèi));且相較于遵守倫理規(guī)范,擺脫道德約束往往可以帶來更多收益(Thau等,2015)。進(jìn)一步地,隨著上下級關(guān)系由低水平向中等水平發(fā)展,下屬由圈外進(jìn)入圈內(nèi)的愿望逐漸得到實現(xiàn),其改善自身境遇的動機(jī)減弱;此時,主要由利己動機(jī)驅(qū)動的親上級非倫理行為就可能相應(yīng)減少。換言之,在上下級關(guān)系處于中低水平時,隨著上下級關(guān)系趨向于疏遠(yuǎn),下屬采取的親上級非倫理行為趨向于增加。以往研究發(fā)現(xiàn),職場排斥、工作不安全感等消極職場體驗正向影響利他型非倫理行為(Thau等,2015;張桂平,2016;Ghosh,2017;Lawrence和Kacmar,2017;張永軍等,2019),這為上述推測提供了一定支持。

        根據(jù)社會交換理論,如果交換的一方向另一方提供好處,則接收方會形成回報的意愿(Gouldner,1960;Blau,1964)。據(jù)此,本研究推測,隨著上下級關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展,得到上級優(yōu)待的圈內(nèi)下屬的回報動機(jī)逐漸增強(qiáng);此時,親上級動機(jī)(表現(xiàn)為回報上級的動機(jī))很可能會超越利己動機(jī),成為親上級非倫理行為的主要驅(qū)動動機(jī),進(jìn)而引發(fā)親上級非倫理行為的“反彈”增加。換言之,在上下級關(guān)系處于中高水平時,隨著上下級關(guān)系趨向于親密,下屬采取的親上級非倫理行為趨向于增加。具體而言,張?zhí)锖土_家德(2015)指出,與上級具有親密交換關(guān)系的親信可被視為擬似家人,而熟人是與上級距離不算太近的圈內(nèi)成員。根據(jù)楊國樞(1993)提出的關(guān)系角色互惠原則可知,圈內(nèi)親信會采用責(zé)任原則對現(xiàn)有關(guān)系進(jìn)行全力維護(hù),將上級的成敗榮辱視為自身的成敗榮辱;而圈內(nèi)熟人則會采用人情原則對現(xiàn)有關(guān)系進(jìn)行適度維護(hù),彼此間會有一定的人情往來。不難看出,無論是圈內(nèi)親信的榮辱與共,還是圈內(nèi)熟人的人情往來,二者均可歸結(jié)為一個“報”字,區(qū)別在于“報”的程度。圈內(nèi)親信的“報”是基于“親”的“報”,而圈內(nèi)熟人的“報”是基于“義”的報;在程度上,前者要強(qiáng)于后者(翟學(xué)偉,1993)。親上級非倫理行為是一種親上級行為,其發(fā)生程度與下屬報答上級的動機(jī)強(qiáng)弱有關(guān)。相較于圈內(nèi)熟人,圈內(nèi)親信與上級之間具有更親密的交換關(guān)系。得到上級更多偏私照顧的圈內(nèi)親信會形成更強(qiáng)烈的回報動機(jī),展現(xiàn)出更高水平的忠誠與奉獻(xiàn)精神(姜定宇和張菀真,2010)。而這種強(qiáng)烈的“報”的心理和積極的道德自我知覺很可能會降低其道德閾值,誘發(fā)道德許可效應(yīng)或道德推脫機(jī)制(林英暉和程墾,2016),進(jìn)而促使其采取更多的親上級非倫理行為。

        綜上所述,在上下級關(guān)系處于中低水平時,與以往研究的觀點(diǎn)相似(Thau等,2015;張桂平,2016;陳默和梁建,2017;Ghosh,2017),我們認(rèn)為利己動機(jī)是親上級非倫理行為的主要驅(qū)動動機(jī),而親上級動機(jī)的作用較為有限。在上下級關(guān)系處于中高水平時,與以往研究的觀點(diǎn)相似(Umphress等,2010;Umphress和Bingham,2011;Chen等,2016;Johnson和Umphress,2019),我們認(rèn)為親上級動機(jī)是親上級非倫理行為的主要驅(qū)動動機(jī),而利己動機(jī)的作用相對有限。因此,隨著上下級關(guān)系由低水平上升為中等水平,下屬的利己動機(jī)減弱,其采取的親上級非倫理行為相應(yīng)減少;而隨著上下級關(guān)系由中等水平上升為高水平,下屬的親上級動機(jī)增強(qiáng),其采取的親上級非倫理行為相應(yīng)增加?;谝陨戏治觯狙芯刻岢鋈缦录僭O(shè):

        H1:上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征。

        (三)傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用

        傳統(tǒng)性是指受中國傳統(tǒng)文化影響的個體所具有的一套認(rèn)知態(tài)度、思想觀念、價值取向、氣質(zhì)特征與行為意愿,包括遵從權(quán)威、孝親敬祖、安分守成、宿命自保、男性優(yōu)越五個維度(楊國樞等,1989)。與當(dāng)前主流的傳統(tǒng)性研究相一致,本研究主要聚焦于遵從權(quán)威這一維度,指在各種角色關(guān)系與社會情境中個體順從、尊重權(quán)威,遵循“上尊下卑”的角色規(guī)范與義務(wù)(Farh等,1997)。以往研究發(fā)現(xiàn),在與上級互動時,不同傳統(tǒng)性下屬的心理與行為反應(yīng)存在一定的差異(吳隆增等,2009;Li等,2017)。上下級關(guān)系是影響上下級互動模式的重要因素,同時也是傳統(tǒng)“關(guān)系”文化在組織中的一種表現(xiàn)形式(鄭伯塤,1995)。因此,本研究推測,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響可能會因為下屬傳統(tǒng)性的不同而出現(xiàn)差異。

        如前所述,本研究提出,隨著上下級關(guān)系由中等水平向低水平發(fā)展,下屬采取的親上級非倫理行為增加。進(jìn)一步地,本研究推測,這一趨勢在高傳統(tǒng)性的下屬中會更明顯。這是因為:相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬更重視上下級關(guān)系,具有更強(qiáng)的“上尊下卑”等級觀,對于因疏遠(yuǎn)的上下級關(guān)系而帶來的消極工作體驗有更高的忍耐力(吳隆增等,2009);而作為一種重要的民族性格,“忍”會激勵個體主動采取行動以改善不利處境(高良謀和王磊,2013)。具體而言,受儒家倫理的影響,中國人的正義觀表現(xiàn)為人們對于不同地位、不同親疏關(guān)系的人有不同的正義標(biāo)準(zhǔn)(楊國樞和黃光國,1991)。高傳統(tǒng)性的圈外人對上級的角色期待本來就較低,因而在面對消極對待時不會產(chǎn)生較高的不公平感,而是傾向于恪守自己作為“下者”的角色規(guī)范,選擇默默忍耐(吳隆增等,2009)。需要注意的是,“忍”并不意味著懦弱和退縮(林英暉和程墾,2017)。高良謀和王磊(2013)指出,“忍”是一種“以退為進(jìn)”的策略,是中國人處于不利地位時的一種自我安慰與自我激勵;而中國人之所以重視“忍”,在很大程度上是因為對未來之“時”的憧憬。“十年寒窗苦,方為人上人”“必有忍,其乃有濟(jì)”等俗語均是“忍”與“時”關(guān)系的體現(xiàn)。華人的圈子具有通透性,即圈外人可通過提升自身表現(xiàn)進(jìn)入圈內(nèi)(羅家德,2012),這就為“時”的到來提供了可能,同時也為“忍”找到了行動出口。為了改善處境,圈外人就可能采取成效更顯著的親上級非倫理行為。因此,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬在面對趨向于疏遠(yuǎn)的上下級關(guān)系時更可能采取親上級非倫理行為。

        另一方面,本研究提出,隨著上下級關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展,下屬采取的親上級非倫理行為增加。進(jìn)一步地,本研究推測,這一趨勢在高傳統(tǒng)性的下屬中會更明顯。這是因為:相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬更加敬重上級,會更加忠誠地維護(hù)上級利益(楊國樞等,1989;Hui等,2004)。具體而言,儒家倫理強(qiáng)調(diào)“五倫”,其反映的五種等級角色關(guān)系是構(gòu)成傳統(tǒng)中國社會的基礎(chǔ)(Farh等,1997)。高傳統(tǒng)性的圈內(nèi)人對這些等級關(guān)系的認(rèn)可程度更高,“上尊下卑”的等級觀更強(qiáng)(張永軍等,2017)。聚焦到組織情境中,高傳統(tǒng)性的圈內(nèi)人會將視家長為權(quán)威的態(tài)度轉(zhuǎn)移到其上級身上,進(jìn)而表現(xiàn)出對上級的絕對忠誠與服從,在行動時會更多地基于上級的利益進(jìn)行考量,并認(rèn)為這是一種角色義務(wù)(Hui等,2004)。因此,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,高傳統(tǒng)性的下屬在面對趨向于親密的上下級關(guān)系時,更可能為了回報上級的知遇提攜之恩而采取親上級非倫理行為?;谝陨戏治?,本研究提出如下假設(shè):

        H2:傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。

        (四)企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用

        根據(jù)道德決策的個體—情境交互模型(Trevino,1986),個體非倫理行為的形成不僅會受到個體因素的調(diào)節(jié),同時也會受到情境因素的調(diào)節(jié)。在前面部分,本研究分析了下屬傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用;以下,本研究將進(jìn)一步探討上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的情境邊界,且主要關(guān)注企業(yè)性質(zhì)這一因素。這是因為:不同性質(zhì)的企業(yè)在價值理念、管理模式、人力資源策略等方面存在很大的差異(趙慧娟和龍立榮,2008),企業(yè)性質(zhì)在一定程度上可被視為更具根源性的情境因素。不同于人格與價值觀等個體因素“內(nèi)在”地影響個體的行為決策,企業(yè)性質(zhì)主要通過決定相應(yīng)的組織文化和行為規(guī)范等從“外部”發(fā)揮作用。本研究推測,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響可能會因為企業(yè)性質(zhì)的不同而出現(xiàn)差異。

        自黨的十五大以來,我國確立了以公有制經(jīng)濟(jì)為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。國有企業(yè)是公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成,是國民經(jīng)濟(jì)的核心支柱。民營企業(yè)、外資企業(yè)等非國有企業(yè)是多種所有制經(jīng)濟(jì)的重要組成,亦是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量。由于本研究聚焦于探討中國傳統(tǒng)文化在上下級互動中的影響,因此借鑒以往研究的做法(丁越蘭等,2016),本研究所探討的非國有企業(yè)主要是與本土文化聯(lián)系更緊密的民營企業(yè),而未將受西方文化影響較多的外資企業(yè)等其他非國有企業(yè)納入考量。相較于非國有企業(yè),國有企業(yè)中的關(guān)系和圈子文化更盛行,與上級關(guān)系的好壞在相當(dāng)程度上決定了員工的職業(yè)發(fā)展(Chen和Francesco,2000)。同時,受“鐵飯碗”說法的影響,國有企業(yè)的員工在遭遇消極職場經(jīng)歷時一般更不愿意主動離職,而是傾向于選擇忍受,并謀求積極的改變;相較而言,非國有企業(yè)的員工在遭遇消極職場經(jīng)歷時會有更多的行為選擇(例如報復(fù)、離職)。因此,當(dāng)上下級關(guān)系從中等水平向低水平發(fā)展時,國有企業(yè)的員工可能會比非國有企業(yè)的員工更加在意和擔(dān)憂,進(jìn)而更可能為了改善不利處境而實施親上級非倫理行為。但進(jìn)一步地,本研究推測,當(dāng)上下級關(guān)系由中等水平向高水平發(fā)展時,國有企業(yè)的員工和非國有企業(yè)的員工在采取親上級非倫理行為的程度上可能是相似的。這是因為:社會交換中的互惠規(guī)范具有相當(dāng)高的普適性(Gouldner,1960;Cropanzano和Mitchell,2005);換言之,無論是在國有企業(yè)還是在非國有企業(yè),得到上級優(yōu)待的下屬均可能為了報答上級而采取親上級非倫理行為?;谝陨戏治?,本研究提出如下假設(shè):

        H3:企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。相較于非國有企業(yè),在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。綜上所述,本研究的理論模型如圖1所示。

        圖1 理論模型

        三、 研究方法

        (一)研究樣本

        本研究采用問卷調(diào)查法,于2018年3月至7月從上海、杭州、寧波等地的14家本土企業(yè)(國有企業(yè)8家,非國有企業(yè)6家)收集數(shù)據(jù),涉及金融、互聯(lián)網(wǎng)、通信、電力、房地產(chǎn)等行業(yè)。研究樣本主要通過研究人員多年積累的企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)以及外出開展企業(yè)培訓(xùn)項目等途徑獲取。為了盡可能地獲取不同水平的上下級關(guān)系數(shù)據(jù),本研究選擇不少于5人的工作團(tuán)隊作為調(diào)研對象。同時,為了降低共同方法偏差的影響,本研究在兩個時間點(diǎn)進(jìn)行問卷的發(fā)放與回收,時間間隔為1個月。在正式調(diào)研之前,我們向受訪者鄭重承諾了調(diào)研數(shù)據(jù)的保密性及其用途的純學(xué)術(shù)性,得到了受訪者的積極配合。在第一輪調(diào)查中,來自55個工作團(tuán)隊的371名員工報告了自身的上下級關(guān)系與傳統(tǒng)性;同時,我們也收集了企業(yè)性質(zhì)與控制變量等數(shù)據(jù)。在第二輪調(diào)查中,我們向所有參加過第一輪調(diào)查的員工發(fā)放了問卷,邀請其報告自身的親上級非倫理行為,得到了來自52個團(tuán)隊343名員工的響應(yīng)。在剔除存在規(guī)律性作答、數(shù)據(jù)嚴(yán)重缺失等問題的問卷后,得到來自49個團(tuán)隊的327份有效問卷,問卷的有效回收率為88.1%。這327個有效樣本的基本情況如下:性別方面,男性占48.9%(160人),女性占51.1%(167人);學(xué)歷方面,高中或高職及以下學(xué)歷占5.4%(18人),專科學(xué)歷占15.0%(49人),本科學(xué)歷占50.2%(164人),研究生學(xué)歷占29.4%(96人);平均年齡為32.483歲(標(biāo)準(zhǔn)差為5.646);平均與現(xiàn)任上級共事年限為3.483年(標(biāo)準(zhǔn)差為1.607);所在企業(yè)性質(zhì)方面,國有企業(yè)占59.6%(195人),非國有企業(yè)占40.4%(132人)。

        (二)測量工具

        本研究所采用的量表均為發(fā)表在權(quán)威英文期刊上的量表,且已被較多國內(nèi)研究證實在中國情境下具有良好的信效度。本研究采用“翻譯—回譯”程序?qū)τ⑽牧勘磉M(jìn)行翻譯。如無特殊說明,量表均采用Likert 7點(diǎn)計分法,從“1”至“7”代表從“非常不同意”到“非常同意”。

        上下級關(guān)系:采用Law等(2000)編制的量表,共6個題項,例如“我十分了解和關(guān)心上級家庭和工作方面的情況”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.946。

        傳統(tǒng)性:采用Farh等(1997)編制的量表,共5個題項,例如“父母所尊敬的人,子女也應(yīng)當(dāng)尊敬”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.857。

        企業(yè)性質(zhì):采用類別變量的測量方式,“1”代表“國有企業(yè)”,“0”代表“非國有企業(yè)”。

        親上級非倫理行為:采用Johnson和Umphress(2019)編制的量表,共6個題項,例如“扭曲事實以美化上級形象,因為這對上級有益”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.808。

        控制變量:以往研究顯示,人口統(tǒng)計學(xué)變量有可能會影響非倫理行為(趙紅丹和周君,2017;Cheng等,2019;Guo等,2020),因此本研究控制了員工的性別、年齡、學(xué)歷及與上級的共事年限。此外,由于個體在回答道德相關(guān)敏感問題時可能存在社會期許偏差(Chen等,2016),本研究也對員工的印象管理進(jìn)行了控制。印象管理的測量采用Steenkamp等(2010)編制的量表,共10個題項,例如“我不會說人家的閑話”;在本研究中,該量表的Cronbach’s α為0.916。

        (三)分析方法

        本研究主要借助SPSS 26.0和Mplus 8.3進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。首先,通過驗證性因子分析對核心變量間的區(qū)分度以及可能存在的共同方法偏差進(jìn)行檢驗;其次,進(jìn)行描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析;最后,分析變量在個體和團(tuán)隊層面的方差,并采用多層線性建模進(jìn)行假設(shè)檢驗。

        四、 研究結(jié)果

        (一)驗證性因子分析

        本研究采用驗證性因子分析對上下級關(guān)系、傳統(tǒng)性、親上級非倫理行為這3個核心變量間的區(qū)分度進(jìn)行檢驗,檢驗結(jié)果見表1。由表1可知,三因子模型擬合情況良好(χ2=174.772,df=116,χ2/df=1.507,RMSEA=0.039,CFI=0.981,TLI=0.978),達(dá)到學(xué)界認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),且明顯優(yōu)于其他模型,說明這3個核心變量間具有較好的區(qū)分度。進(jìn)一步地,由于本研究的變量數(shù)據(jù)均來源于員工的自我報告,這可能會導(dǎo)致共同方法偏差問題。因此,根據(jù)Podsakoff等(2003)的建議,本研究在三因子模型中加入一個共同方法因子,考察上述擬合指標(biāo)的變化,從而對共同方法偏差進(jìn)行檢驗。檢驗結(jié)果顯示,四因子模型擬合情況良好(χ2=117.070,df=99,χ2/df=1.183,RMSEA=0.024,CFI=0.994,TLI=0.992),但相較于三因子模型,四因子模型的擬合情況并沒有明顯提升,相關(guān)的擬合指標(biāo)RMSEA、CFI和TLI的變化幅度均小于0.02,說明本研究沒有嚴(yán)重的共同方法偏差問題(Dulac等,2008;謝寶國和龍立榮,2008)。

        表1 驗證性因子分析結(jié)果

        (二)描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析

        表2報告了變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。由表2可知,上下級關(guān)系與親上級非倫理行為顯著正相關(guān)(r=0.462,p<0.01),傳統(tǒng)性與親上級非倫理行為顯著正相關(guān)(r=0.364,p<0.01),企業(yè)性質(zhì)與親上級非倫理行為沒有顯著的相關(guān)關(guān)系(r=0.051,p>0.05)。

        表2 描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析結(jié)果

        (三)假設(shè)檢驗

        由于樣本數(shù)據(jù)存在嵌套關(guān)系(多位員工屬于同一團(tuán)隊),本研究首先分析了親上級非倫理行為在個體和團(tuán)隊這兩個層面的方差構(gòu)成。結(jié)果顯示,親上級非倫理行為的ICC(1)=0.113,說明親上級非倫理行為的總體變異中有11.3%是由團(tuán)隊間差異造成的,需進(jìn)行多層次分析。因此,本研究采用多層線性建模進(jìn)行假設(shè)檢驗,檢驗結(jié)果見表3、表4和表5。

        H1提出上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征。由表3的模型3可知,上下級關(guān)系的平方對親上級非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.131,p<0.01)。據(jù)此,我們繪制了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響圖。由圖2可知,隨著上下級關(guān)系由低水平上升為中等水平再到高水平,親上級非倫理行為先減少后增加。因此,H1得到支持。

        H2提出傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。由表3的模型5可知,傳統(tǒng)性與上下級關(guān)系的平方的交互項對親上級非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.203,p<0.01)。據(jù)此,我們繪制了傳統(tǒng)性對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。由圖3可知,當(dāng)下屬的傳統(tǒng)性高時,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征;當(dāng)下屬的傳統(tǒng)性低時,親上級非倫理行為先是隨著上下級關(guān)系水平的提高而非常緩慢地增加,且增加幅度逐漸減小,接著在上下級關(guān)系達(dá)到較高水平后,開始出現(xiàn)細(xì)微的減少趨勢。由此可見,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。因此,H2得到支持。

        表3 多層線性建模結(jié)果(所有樣本)

        表4 多層線性模型檢驗結(jié)果(國有企業(yè)樣本)

        表5 多層線性模型檢驗結(jié)果(非國有企業(yè)樣本)

        圖2 上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響

        圖3 傳統(tǒng)性對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        圖4 企業(yè)性質(zhì)對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        H3提出企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。由表4的模型3可知,上下級關(guān)系的平方對親上級非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.154,p<0.01);由表5的模型3可知,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為具有顯著正向影響(b=0.322,p<0.01),但其平方對親上級非倫理行為沒有顯著影響(b=0.0 7 8,p>0.05)。據(jù)此,我們繪制了企業(yè)性質(zhì)對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖。由圖4可知,在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征;在非國有企業(yè)中,上下級關(guān)系與親上級非倫理行為大致呈正向的線性關(guān)系。由此可見,相較于非國有企業(yè),在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。因此,H3得到支持。

        五、 結(jié)論與討論

        (一)研究結(jié)論

        通過對長三角地區(qū)49個工作團(tuán)隊的327名員工進(jìn)行兩階段的問卷調(diào)查,本研究實證檢驗了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響,以及下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對這一影響的調(diào)節(jié)作用,主要得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:第一,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響呈U形特征,即隨著上下級關(guān)系由中等水平上升為高水平,下屬采取的親上級非倫理行為增加,而隨著上下級關(guān)系由中等水平下降為低水平,下屬采取的親上級非倫理行為亦增加。這一結(jié)論的內(nèi)在邏輯可用社會交換理論來解釋。社會交換理論指出,個體不僅會對其所獲得的積極社會交換(例如關(guān)照、優(yōu)待)進(jìn)行回報,同時也會在面對消極社會交換(例如排斥、疏遠(yuǎn))時主動為他人付出以更好地控制其所得(Gouldner,1960;Blau,1964;Fehr和G?chter,2000;Lam等,2015)。當(dāng)上下級關(guān)系處于中高水平時,上下級之間的積極交換越多,下屬回報上級的動機(jī)就越強(qiáng),其采取的親上級非倫理行為也就越多。而當(dāng)上下級關(guān)系處于中低水平時,上下級之間的消極社會交換越多,下屬的自救動機(jī)就越強(qiáng),其采取的親上級非倫理行為也就越多。

        以往的一些相關(guān)研究成果在一定程度上也為上述結(jié)論提供了支持。例如,Lam等(2015)研究發(fā)現(xiàn),隨著工作不安全感由低水平上升為中等水平再到高水平,中國員工采取的組織公民行為先減少后增加。該研究發(fā)現(xiàn)與本研究結(jié)論的呼應(yīng)之處在于,工作不安全感的增加在一定程度上可視為上下級關(guān)系惡化的一種表征,且組織公民行為與親上級非倫理行為均可作為積極互惠和自救的手段。又如,當(dāng)前關(guān)于組織中的社會交換與親組織非倫理行為的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn),組織中的積極社會交換和消極社會交換均與中國員工的親組織非倫理行為正相關(guān)(張桂平,2016;羅帆和徐瑞華,2017)。這些研究暗示了,如果全面地考慮組織中的社會交換(而非只關(guān)注積極的社會交換或消極的社會交換),則組織中的社會交換對親組織非倫理行為的影響可能呈U形特征。親上級非倫理行為和親組織非倫理行為都屬于利他型非倫理行為的范疇,故二者在形成機(jī)理上存在一定的共通之處。據(jù)此,組織中的社會交換(例如上下級關(guān)系)對親上級非倫理行為的影響也可能呈U形特征。本研究的結(jié)果支持了這一猜想。

        第二,下屬的傳統(tǒng)性調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。具體而言,相較于低傳統(tǒng)性的下屬,在高傳統(tǒng)性的下屬中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。與以往的研究發(fā)現(xiàn)(李澄鋒和田也壯,2017;Hu等,2020)類似,該結(jié)論表明,傳統(tǒng)性是理解華人組織中人際互動的一個關(guān)鍵點(diǎn)。傳統(tǒng)性反映了個體對中國傳統(tǒng)價值觀的接受程度,高傳統(tǒng)性的個體更加遵從權(quán)威,更容易受到人際關(guān)系的影響(楊國樞等,1989;Hui等,2004)。在組織中,高傳統(tǒng)性的下屬會將上級視為家長權(quán)威的替代者,對其展現(xiàn)出無條件的順從和忠誠(Farh等,1997)。因此,當(dāng)上下級關(guān)系向消極方向發(fā)展時,高傳統(tǒng)性的下屬一般不會采取犯上越矩的舉動(吳隆增等,2009),而是會在忍耐中自我激勵、擇機(jī)而動,通過展現(xiàn)出更多的親上級非倫理行為來扭轉(zhuǎn)不利處境;當(dāng)上下級關(guān)系往積極方向發(fā)展時,高傳統(tǒng)性的下屬會更加忠誠地維護(hù)上級的利益,通過展現(xiàn)出更多的親上級非倫理行為來回報上級的優(yōu)待。相較而言,低傳統(tǒng)性的下屬則偏向于認(rèn)為上下級之間是一種平等的關(guān)系(張永軍等,2017),對于具有差序內(nèi)核的上下級關(guān)系并不重視。因此,無論上下級關(guān)系是向高水平發(fā)展還是向低水平發(fā)展,低傳統(tǒng)性下屬的行為反應(yīng)都不會太激烈。這一點(diǎn)在前文的圖3中得到了呈現(xiàn)。

        第三,企業(yè)性質(zhì)調(diào)節(jié)上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響。具體而言,相較于非國有企業(yè),在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響更明顯。該結(jié)論不僅表明企業(yè)性質(zhì)作為一種根源性的組織情境因素對員工的心理與行為模式具有重要影響,同時也呼應(yīng)了Trevino(1986)提出的道德決策的個體—情境交互模型,即個體的道德行為決策除了與個體因素有關(guān),還會受到情境因素的調(diào)節(jié)。在中國,不同性質(zhì)的企業(yè)往往有著不同的價值觀念和管理方式(趙慧娟和龍立榮,2008),而這些由企業(yè)性質(zhì)所決定的組織情境會向員工傳達(dá)關(guān)于特定行為或行為意圖是否適宜以及在多大程度上適宜的線索,進(jìn)而促進(jìn)或限制特定行為的形成(Meyer等,2010)。簡言之,作為一種外部因素,企業(yè)性質(zhì)會滲透式地影響員工的行動邏輯。相較于非國有企業(yè),在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對員工的職業(yè)發(fā)展有著更大的影響,上下級關(guān)系(尤其是維護(hù)好上下級關(guān)系)被看得更為重要(Chen和Francesco,2000)。因此,當(dāng)上下級關(guān)系向低水平方向發(fā)展時,國有企業(yè)的員工比非國有企業(yè)的員工更可能采取親上級非倫理行為;而當(dāng)上下級關(guān)系向高水平發(fā)展時,國有企業(yè)和非國有企業(yè)的員工在親上級非倫理行為方面的差異相對不大。這一點(diǎn)在前文的圖4中得到了呈現(xiàn)。

        此外,通過對比圖3和圖4所呈現(xiàn)的下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用可以發(fā)現(xiàn),在高傳統(tǒng)性下屬中以及在國有企業(yè)中,上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響均呈明顯的U形特征;在低傳統(tǒng)性下屬中,上下級關(guān)系與親上級非倫理行為大致呈非常平緩的倒U形關(guān)系或正向線性關(guān)系;在非國有企業(yè)中,上下級關(guān)系與親上級非倫理行為呈明顯的正向線性關(guān)系。這些關(guān)系趨勢暗示了這兩個調(diào)節(jié)變量對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的作用邏輯同中有異。根據(jù)社會交換理論的權(quán)變觀,個體對交換內(nèi)容的價值評估會影響社會交換過程(Gouldner,1960;Lee等,2019)。盡管傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)均會影響下屬對上下級關(guān)系的重視程度,但是二者發(fā)揮作用的方式存在差異,而這可能就是導(dǎo)致其調(diào)節(jié)作用差異的原因之一。具體而言,傳統(tǒng)性反映了個體對中國傳統(tǒng)價值觀的認(rèn)同程度(Hui等,2004),其對個體行為決策過程的影響是通過深層次地、內(nèi)在地改變個體的認(rèn)知圖式而實現(xiàn)的,而企業(yè)性質(zhì)則主要通過確立企業(yè)內(nèi)部的文化、制度、規(guī)范等途徑,從外部影響個體的行為決策過程。

        (二)理論意義

        本研究的理論意義主要有以下兩點(diǎn):其一,通過考察上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響效應(yīng),本研究豐富了親上級非倫理行為的成因研究和上下級關(guān)系的后果研究。一方面,盡管親上級非倫理行為近年來日益受到學(xué)界的關(guān)注(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019;Mesdaghinia等,2019),但目前關(guān)于親上級非倫理行為的研究成果仍十分有限,甚少有研究深度扎根于中國文化情境來探討該行為的發(fā)生機(jī)理。本研究基于社會交換理論,通過圈子角色的視角和較為全面的取樣,提出并檢驗了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響,由此深化了對親上級非倫理行為何以發(fā)生的理解。另一方面,以往的上下級關(guān)系研究大多采用線性思維來探討上下級關(guān)系的影響效應(yīng)(Law等,2000;Davidson等,2017;Guan和Frenkel,2019),甚少有研究從非線性的角度對上下級關(guān)系與其后果的關(guān)系進(jìn)行刻畫(Ren和Chadee,2017)。本研究驗證了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的U形影響,由此不僅拓展了對上下級關(guān)系影響效應(yīng)的認(rèn)識,同時也呼應(yīng)了“過猶不及”的中庸理念。

        其二,在整合社會交換的權(quán)變觀(Gouldner,1960)與道德決策的交互觀(Trevino,1986)的基礎(chǔ)上,本研究探討了下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,由此豐富了對親上級非倫理行為形成邊界的認(rèn)識。現(xiàn)有研究在探討影響親上級非倫理行為發(fā)生的邊界條件時主要關(guān)注個體道德性的作用,例如道德認(rèn)同水平、道德推脫特質(zhì)與馬基雅維利主義人格等(顏愛民和曾莎莎,2018;鐘熙和王甜,2019;Johnson和Umphress,2019),對于其他個體或情境調(diào)節(jié)因素的關(guān)注還十分有限。鄭雅琴等(2013)指出,在開展本土研究時應(yīng)引入能反映中國情境特征的調(diào)節(jié)變量,從而更深入準(zhǔn)確地分析和解釋中國管理實踐。為了響應(yīng)這一號召,本研究選取傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)這兩個對于中國人而言具有特殊文化意涵的變量作為上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的潛在邊界。通過探討下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的調(diào)節(jié)作用,本研究不僅加深了對上下級關(guān)系影響親上級非倫理行為的內(nèi)在機(jī)理與邊界條件的理解,同時也對中國管理與組織的情境化研究做了有益補(bǔ)充。

        (三)實踐啟示

        本研究對管理實踐具有重要的啟示意義。本研究發(fā)現(xiàn),疏遠(yuǎn)或親密的上下級關(guān)系均會誘發(fā)下屬的親上級非倫理行為,而具有中等水平上下級關(guān)系的下屬采取親上級非倫理行為的程度較低。這提示管理者,在與下屬建立積極的交換關(guān)系時應(yīng)當(dāng)把握好“度”:在盡可能地與員工建立良好的交換關(guān)系以提高團(tuán)隊運(yùn)作效率的同時,要慎防關(guān)系過于親密化,避免出現(xiàn)“過猶不及”的現(xiàn)象;換言之,管理者應(yīng)盡量對下屬一視同仁,并將其與下屬的關(guān)系控制在適中水平,既不刻意疏遠(yuǎn)一些下屬,也不與一些下屬私交過甚,從而將組織中的親上級非倫理行為控制在較低水平。進(jìn)一步地,本研究發(fā)現(xiàn),上述這一點(diǎn)在國有企業(yè)的人事管理中尤為重要。國有企業(yè)的管理者需認(rèn)識到:為了保住自己的“鐵飯碗”,被邊緣化的員工可能會采取較多的親上級非倫理行為;而為了報答領(lǐng)導(dǎo)的知遇提攜之恩,被視為親信的員工也可能會采取較多的親上級非倫理行為。此外,本研究還發(fā)現(xiàn),下屬的傳統(tǒng)性在上下級關(guān)系影響親上級非倫理行為的過程中發(fā)揮著重要的調(diào)節(jié)作用。這提示管理者,在與下屬的日常互動中需要了解下屬的中國傳統(tǒng)文化傾向性,并據(jù)此采取不同的管理方式。尤其是對于高傳統(tǒng)性的下屬,管理者在與其相處的過程中應(yīng)該謹(jǐn)慎地處理上下級關(guān)系,并對其道德行為決策進(jìn)行正確引導(dǎo)。

        (四)研究局限與展望

        本研究存在一些局限,有待未來的研究完善與拓展。首先,盡管本研究在不同的時間點(diǎn)收集數(shù)據(jù),但依然無法做出嚴(yán)格意義上的因果推論。未來的研究可采用實驗法對本研究進(jìn)行復(fù)驗,從而為研究結(jié)論的因果性提供更強(qiáng)有力的支持。其次,本研究在探討上下級關(guān)系與親上級非倫理行為的關(guān)系邊界時只考察了下屬的傳統(tǒng)性和企業(yè)性質(zhì)的作用,但在組織實踐中,還可能存在其他層面的因素可以調(diào)節(jié)上述關(guān)系,例如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、團(tuán)隊氛圍等。未來的研究可以繼續(xù)挖掘其他可能的調(diào)節(jié)變量,從而深化對上下級關(guān)系與親上級非倫理行為之間關(guān)系的認(rèn)識。再次,本研究只對比分析了上下級關(guān)系對親上級非倫理行為的影響在國有企業(yè)與民營企業(yè)中的差異。未來的研究可以對企業(yè)性質(zhì)做進(jìn)一步的拓展,例如家族企業(yè)與非家族企業(yè)、中國港澳臺地區(qū)的企業(yè)和其他地區(qū)的企業(yè)、本土企業(yè)和外商投資企業(yè)(例如中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè))等,從而更系統(tǒng)深入地揭示企業(yè)性質(zhì)作為情境因素的調(diào)節(jié)效應(yīng)。最后,由前述的共事年限(均值為3.483,標(biāo)準(zhǔn)差為1.607)可知,本研究的樣本以老員工為主。鑒于在新員工組織社會化過程中,上下級關(guān)系存在一個動態(tài)發(fā)展的過程,未來的研究可以嘗試采取縱向追蹤的方式,對新員工組織社會化過程中親上級非倫理行為的動態(tài)變化趨勢進(jìn)行探索。

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