天津市寧河區(qū)醫(yī)院（301500）馬明明

醫(yī)院的靜配中心是護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)生處方對(duì)患者進(jìn)行靜脈注射，用于疾病治療的部門。良好的靜配中心業(yè)務(wù)可以最大化地發(fā)揮醫(yī)生處方的作用，同時(shí)能夠快速促進(jìn)患者的康復(fù)速度，起著醫(yī)生和患者之間橋梁的作用[1]。這種橋梁作用不僅僅體現(xiàn)在靜配中心開展靜脈注射的作用，更重要的是體現(xiàn)在靜配中心掌握患者的第一手身體狀況，可以及時(shí)根據(jù)患者的身體狀況和精神狀態(tài)做出回應(yīng)，從而更好地促進(jìn)身體的恢復(fù)[2]。但是伴隨著人民生活水平的不斷提高，醫(yī)院靜配中心的工作量快速增長(zhǎng)，面對(duì)的突發(fā)狀況也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的靜配中心工作模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)[3]，為此本文基于臨床數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)調(diào)研，對(duì)于如何開展靜配中心規(guī)范化調(diào)配工作的方法開展了研究，研究過(guò)程報(bào)道如下。

附表 靜配中心藥物調(diào)配研究指標(biāo)與不同方法的結(jié)果統(tǒng)計(jì)

1 研究數(shù)據(jù)與研究方法

1.1 研究數(shù)據(jù) 本次研究所用的數(shù)據(jù)是該院2018年1月～2019年1月這段時(shí)間內(nèi)開展的靜配中心藥物規(guī)范化調(diào)配活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料。以其中的一部分?jǐn)?shù)據(jù)作為研究組數(shù)據(jù)，開展醫(yī)院靜配中心的藥物規(guī)范化調(diào)配，同時(shí)以其中的另外一部分?jǐn)?shù)據(jù)作為對(duì)照組數(shù)據(jù)，沒(méi)有開展醫(yī)院靜配中心的藥物規(guī)范化調(diào)配。整個(gè)數(shù)據(jù)涉及到整個(gè)靜配中心的全部人員，共計(jì)70名，平均年齡在30歲，其中大學(xué)以上文化程度的工作人員占到30%的比例，其中中專以上文化程度的工作人員占到80%的比例。以有沒(méi)有開展藥物規(guī)范化調(diào)配為依據(jù)，將數(shù)據(jù)分為研究組和對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)的分組隨機(jī)分組，保障了研究結(jié)果的客觀真實(shí)性。

1.2 研究方法 本次研究過(guò)程通過(guò)對(duì)比研究組和對(duì)照組的藥物調(diào)配的工作效率和失誤率，歸納總結(jié)出靜配中心藥物規(guī)范化調(diào)配的方法[4]。結(jié)果對(duì)比的調(diào)查對(duì)象是醫(yī)院各個(gè)部門各個(gè)科室的相關(guān)醫(yī)生，靜脈注射的處方醫(yī)生，結(jié)果對(duì)比的形式是通過(guò)無(wú)記名投票或者匿名問(wèn)卷調(diào)查的方式，通過(guò)對(duì)比研究組和對(duì)照組不同的工作方法藥物調(diào)配工作的工作效率以及調(diào)配工作的失誤率，從而得出不同的方法對(duì)于藥物規(guī)范化調(diào)配的影響，從而總結(jié)歸納出有效的靜配中心藥物規(guī)范化調(diào)配的方法。

1.3 研究指標(biāo) 本次研究對(duì)比研究組數(shù)據(jù)和對(duì)照組數(shù)據(jù)的主要指標(biāo)是靜配中心的藥物調(diào)配的工作效率和工作失誤率。

2 研究結(jié)果

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的收集整理，共得到有效的70份研究數(shù)據(jù)。將這些研究數(shù)據(jù)通過(guò)格式化輸入到python程序中，通過(guò)python程序中的數(shù)理統(tǒng)計(jì)模塊進(jìn)行研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果表明對(duì)靜配中心的工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)歸納出成熟有效的調(diào)配技巧，擴(kuò)充靜配中心工作人員的數(shù)量規(guī)模，研究組的工作效率明顯高于對(duì)照組，同時(shí)工作失誤率明顯低于對(duì)照組，兩組之間的結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義。通過(guò)三種方法的有效實(shí)施，研究組的指標(biāo)相較于對(duì)照組的指標(biāo)都有了明顯的改善，改善的效果分別是39%、31%和25%，具體的研究結(jié)果如附表所示。

從附表中可以看到，經(jīng)過(guò)對(duì)靜配中心的工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，研究組單位時(shí)間的配藥數(shù)量從28提高到37，相應(yīng)的單位時(shí)間配藥失誤量從3降到1，整體指標(biāo)提高了39%。經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納出成熟有效的調(diào)配技巧，研究組單位時(shí)間的配藥數(shù)量從21提高到28，相應(yīng)的單位時(shí)間配藥失誤量從6降到4，整體指標(biāo)提高了31%。經(jīng)過(guò)擴(kuò)充靜配中心工作人員的數(shù)量規(guī)模，研究組單位時(shí)間的配藥數(shù)量從19提高到24，相應(yīng)的單位時(shí)間配藥失誤量從7降到5，整體指標(biāo)提高了25%。

3 討論

伴隨著人們生活水平的逐步提高和現(xiàn)代社會(huì)生活壓力的不斷加大，靜配中心面臨的工作任務(wù)量越來(lái)越大，同時(shí)面臨的工作情況也越來(lái)越復(fù)雜，而規(guī)范化的藥物調(diào)配方法的研究就至關(guān)重要[5]。通過(guò)以上結(jié)果的分析，對(duì)靜配中心的工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)歸納出成熟有效的調(diào)配技巧，擴(kuò)充靜配中心工作人員的數(shù)量規(guī)模，研究組的工作效率明顯高于對(duì)照組，同時(shí)工作失誤率明顯低于對(duì)照組，兩組之間的結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義。進(jìn)一步基于研究結(jié)果的定量分析，目前對(duì)于靜配中心而言，最現(xiàn)實(shí)也是最有效果的方法應(yīng)該是系統(tǒng)性地對(duì)靜配中心工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的工作效率，減小工作失誤率。同時(shí)由有經(jīng)驗(yàn)的工作人員總結(jié)歸納出配藥技巧，并且在全體成員中推廣。最后在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，也可以適量地?cái)U(kuò)充靜配工作人員的數(shù)量。