劉彩萍

（川南幼兒師范高等?？茖W(xué)校，四川 內(nèi)江 642150）

近年來，我國人口老齡化的程度持續(xù)加深，人口基數(shù)大、發(fā)展速度快是中國人口老齡化典型的特征。為了積極應(yīng)對老齡化，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，不斷滿足老年人持續(xù)增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，近年來多所職業(yè)院校開設(shè)了老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)。目前養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，但是招生難、人才流失嚴重等問題已經(jīng)成為制約老年服務(wù)與管理專業(yè)發(fā)展甚至是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要問題，而提高老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認可度則是一項行之有效的解決方法。

專業(yè)認同度指的是高校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)科的過程中，產(chǎn)生的認知上的了解程度、情感上的接受和認可程度，并伴隨的積極地內(nèi)在行為傾向和外在行為效果的強弱程度。專業(yè)認同度對大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及職業(yè)發(fā)展甚至擇業(yè)、就業(yè)都有很大的影響，同時也受國家政策、社會評價、傳統(tǒng)文化、個人價值觀以及興趣愛好等因素的影響。對專業(yè)認可度的研究有利于了解本專業(yè)學(xué)生對專業(yè)的真實想法，知曉學(xué)生對專業(yè)的困惑，解決學(xué)生與專業(yè)有關(guān)的困難。

1 老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認可度現(xiàn)狀

為了具體的了解本校本專業(yè)學(xué)生特別是剛進入學(xué)校不久的2020屆大一學(xué)生的專業(yè)認可度具體情況，我們針對這一類學(xué)生進行了專業(yè)認可度調(diào)查。總計發(fā)放問卷167份，回收有效問卷167份，有效回收率為100%。問卷內(nèi)容包括學(xué)生的一般情況、與老人的相處情況、對專業(yè)的認知情況以及今后老年照護的從業(yè)意愿等相關(guān)問題。

學(xué)生的一般情況如下，男生共有52人，占總?cè)藬?shù)的31.1%，女生有115人，占總?cè)藬?shù)的68.9%。64.1%的學(xué)生為獨生子女，生源地為農(nóng)村的占44.4%、34.6%為城鎮(zhèn)、21%為城市，61.1%為漢族的學(xué)生，其余學(xué)生多為藏族、彝族等少數(shù)民族。

在與老人相處情況方面，有148名同學(xué)家中有一個或有多個老人，幾乎所有學(xué)生在成長的過程中都曾受到家中老人的照顧，82.6%的學(xué)生喜歡和老年人相處，與家中老人相處融洽。

在專業(yè)認知方面，88.6%的同學(xué)在高考填報志愿之前從沒聽說過老年服務(wù)與管理專業(yè)，將本專業(yè)作為第一志愿的學(xué)生只占29.3%，其余學(xué)生均因為各種原因調(diào)劑至本專業(yè)。在經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，幾乎所有學(xué)生都對本專業(yè)有或多或少的了解，從專業(yè)知曉途徑來看，61.7%的學(xué)生主要從學(xué)校專業(yè)教師和相關(guān)工作人員了解專業(yè)訊息，31.1%的學(xué)生主要通過上網(wǎng)了解行業(yè)消息，如學(xué)校官網(wǎng)、各級民政相關(guān)網(wǎng)站以及相關(guān)公眾號等等，7.2%的學(xué)生通過其他途徑了解本專業(yè)，如同學(xué)、朋友、家長等等。56.3%的學(xué)生表示養(yǎng)老行業(yè)作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對本專業(yè)的發(fā)展有一定信心。

在從業(yè)意愿方面，只有16.2%的學(xué)生明確表示以后愿意從事老年服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)工作，有25.1%的學(xué)生表示以后不愿意從事相關(guān)工作，還有58.7%的學(xué)生不確定以后是否要踏入養(yǎng)老行業(yè)，正處在猶豫觀望狀態(tài)。

綜上所述，本校2020屆大一老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認可度總體水平較低，有很大的提升空間。

2 老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認可度不高的原因

經(jīng)統(tǒng)計分析，學(xué)生專業(yè)認可度不高受眾多因素的影響，主要包括學(xué)生方面、學(xué)校方面以及社會方面。

2.1 學(xué)生方面

1）只有7.2%的學(xué)生是根據(jù)自己的興趣愛好自愿選擇的本專業(yè)，44.9%的學(xué)生是通過其他專業(yè)調(diào)劑來到這個專業(yè)，28.7%的學(xué)生是因為高考分數(shù)過低選擇的這個專業(yè)，12.5%的學(xué)生則是聽取父母、親戚以及老師的建議，6.7%的學(xué)生因為其他原因。因此大部分學(xué)生對本專業(yè)并不了解，缺乏基本的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)認同感很低。

2）64.1%的學(xué)生都是獨生子女，其余學(xué)生即使不是獨生子女也是在父母的呵護下、家庭的保護下成長起來的，讓他們?nèi)フ兆o老人服務(wù)老人，可能會出現(xiàn)難以接受和難以轉(zhuǎn)變角色的情況，在做一些養(yǎng)老照護服務(wù)時，特別是涉及老人排泄物或者隱私部位的護理時，容易出現(xiàn)畏難甚至抵觸情緒。

3）本專業(yè)大多數(shù)學(xué)生的高考成績不太理想，大多數(shù)學(xué)生并未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并未掌握合適的學(xué)習(xí)辦法同時也缺乏獨立思考問題和解決問題的能力。而本專業(yè)是一個涉及醫(yī)學(xué)、護理、管理、經(jīng)濟、心理等的綜合型應(yīng)用性學(xué)科，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有一定要求，因此部分學(xué)生無法完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和信心的喪失，由此產(chǎn)生消極職業(yè)心態(tài)，如果不能及時調(diào)整心態(tài)，就會致使專業(yè)認可度下降。

2.2 學(xué)校方面

1）養(yǎng)老行業(yè)作為一個新興的朝陽行業(yè)，老年服務(wù)與管理專業(yè)作為一個較新的專業(yè)，很多學(xué)校都是近幾年才開始開設(shè)這一專業(yè)，并未形成較為系統(tǒng)和完善的人才培養(yǎng)體系，同時也缺乏較為規(guī)范和完備的行業(yè)標準，因此很多學(xué)校的人才培養(yǎng)都處在摸索探究階段，缺乏一定的參考和指導(dǎo)。

2）學(xué)校一線教師主要是臨床、護理、管理學(xué)學(xué)等學(xué)科轉(zhuǎn)型而來，大部分的教師都沒有養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的實踐和工作經(jīng)驗，在教學(xué)過程中容易造成養(yǎng)老人才培養(yǎng)方向與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)用人單位的需求脫節(jié)，因此在一定程度上給本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認同度的提升帶來消極 影響。

2.3 社會方面

1）傳統(tǒng)觀念的影響。在本次調(diào)查中，有148名學(xué)生家中都有老人，其中91.9%的老人的居住方式為“獨居”或者“與子女同住”，由此可見，隨著人口老齡化的加劇，雖然養(yǎng)老機構(gòu)和日間照料中心等機構(gòu)發(fā)揮著日益重要的作用，但是居家養(yǎng)老仍然是當前中國養(yǎng)老的主要形式。有57.5%的學(xué)生能夠接受機構(gòu)養(yǎng)老，但是其余同學(xué)特別是絕大部分的少數(shù)民族同學(xué)只能接受居家養(yǎng)老。自古以來，家庭養(yǎng)老是我國最主要的養(yǎng)老模式，人們認為為父母養(yǎng)老是子女的義務(wù)，是子女孝心的體現(xiàn)，必須要在父母跟前盡孝。在這樣一種傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念的影響下，很多同學(xué)認為把父母送進養(yǎng)老機構(gòu)是一種不孝的體現(xiàn)，無法從內(nèi)心認同除居家養(yǎng)老以外的任何模式，自然也無法完全認同本專業(yè)的價值。

2）刻板印象的影響。在很多人心中，一提到養(yǎng)老機構(gòu)，只能想到那種環(huán)境臟、亂、差，居住人員是老、弱、病、殘，服務(wù)單一且無人文關(guān)懷的養(yǎng)老院，卻不知道隨著經(jīng)濟的發(fā)展時代的進步，大多數(shù)發(fā)展較好的養(yǎng)老機構(gòu)不管是環(huán)境還是服務(wù)都發(fā)生了翻天覆地的變化。社會上很多人都對養(yǎng)老行業(yè)以及相關(guān)從業(yè)人員都抱有極大的偏見，認為從事養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)行業(yè)的人員都是一些學(xué)歷低、年紀大的人員。目前養(yǎng)老服務(wù)工作人員的社會地位不高，很多人認為他們的工作只是伺候老人，又臟又累又無技術(shù)含量，因此很多人不愿意自己或者是身邊的人從事此類工作。

3）薪資水平的影響。雖然養(yǎng)老行業(yè)是一個具有巨大潛力的行業(yè)，老年服務(wù)與管理專業(yè)是一個發(fā)展前景良好的專業(yè)，但就目前薪資水平來看，在工作任務(wù)較為繁重的情況下，大多數(shù)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員的薪資水平不高，這給學(xué)生造成了這個專業(yè)是一個付出和收獲嚴重不成正比的行業(yè)，削弱了學(xué)生在本專業(yè)就業(yè)的積極性，使得學(xué)生的專業(yè)認可度不高。

3 提高老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認可度的對策

3.1 學(xué)生層面作出改變

1）“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，引導(dǎo)學(xué)生通過各種途徑積極主動了解行業(yè)前景，了解行業(yè)晉升渠道以及用人單位需求等行業(yè)信息，挖掘職業(yè)價值，提升職業(yè)認同感。

2）在平時的學(xué)習(xí)生活中，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)適合的學(xué)習(xí)方法，將被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)興趣和信心，從而提升專業(yè)認可度。

3）積極參加學(xué)校相關(guān)社團活動，和老年人能夠近距離的交流和接觸，將所學(xué)知識能夠靈活的運用到老年人身上，努力克服畏臟畏難情緒，提前熟悉工作內(nèi)容。

3.2 學(xué)校層面

1）加強專業(yè)認知教育，提升學(xué)生的專業(yè)認可度。學(xué)校在新生入學(xué)之初，開設(shè)專業(yè)認知教育，做好專業(yè)導(dǎo)入教育，帶領(lǐng)學(xué)生正確認識老年服務(wù)與管理專業(yè)。讓學(xué)生在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下正確認識本專業(yè)，使學(xué)生對專業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)現(xiàn)狀、用人單位需求、晉升渠道、工作環(huán)境、薪資水平等內(nèi)容有一定的了解，引導(dǎo)學(xué)生對養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)生興趣，提升學(xué)生的專業(yè)認可度。

2）注重教師隊伍的培訓(xùn)，努力提高教師的教學(xué)水平。定期選派專業(yè)教師去不同地區(qū)的一線養(yǎng)老機構(gòu)進行觀摩學(xué)習(xí)，熟悉養(yǎng)老機構(gòu)的運營模式，學(xué)習(xí)如何真正的將理論知識正確運用在老年人身上，更好的為老年人服務(wù)，更好的將理論與實踐相結(jié)合，積累養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗。教師回學(xué)校之后開設(shè)講座進行分享，為學(xué)生帶去最新鮮的行業(yè)資訊，用自己的所見所聞所感為學(xué)生答疑解惑，在潛移默化中提升學(xué)生的專業(yè)認可度。

3）加強校企合作、校校合作。積極探索校企合作、訂單式培養(yǎng)和校企聯(lián)合辦學(xué)等模式，定期將學(xué)生安排去養(yǎng)老機構(gòu)進行認識實習(xí)，畢業(yè)前去養(yǎng)老機構(gòu)等相關(guān)行業(yè)進行頂崗實習(xí)。定期邀請一線專家到學(xué)校開設(shè)講座，分享行業(yè)信息和心得。定期選派教師代表和學(xué)生代表去其他學(xué)校相關(guān)專業(yè)進行交流，共同解決困難分享經(jīng)驗。

3.3 社會層面

1）加大對養(yǎng)老行業(yè)的宣傳力度，提升整個社會的專業(yè)認同感。各級政府通過不同途徑宣傳養(yǎng)老行業(yè)的機遇和現(xiàn)狀，鼓勵更多的人特別是年輕的一代能夠參與其中。讓更多的人了解到我國老齡化日益嚴峻，養(yǎng)老問題已成為重要的民生問題，養(yǎng)老行業(yè)不僅是一個有發(fā)展前景的行業(yè)而且是一個有價值和情懷的行業(yè)。同時政府開展相關(guān)線上及線下活動，讓人們更多了解到現(xiàn)在養(yǎng)老企業(yè)的環(huán)境、工作人員理念及運營模式，打破人們對養(yǎng)老行業(yè)的刻板印象，打破對養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員的偏見，慢慢改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，增加全社會對老年服務(wù)與管理專業(yè)的專業(yè)認可度。

2）進一步提升養(yǎng)老人才的薪資待遇水平。加大政策扶持力度，對新進入養(yǎng)老行業(yè)的工作人員給予相應(yīng)的獎勵和獎金，對在崗人員進行崗位補貼和其他福利，提升養(yǎng)老人才的平均薪資水平，明確相關(guān)工作人員的晉升渠道以及完善社會福利體系，切實增加養(yǎng)老工作人員的收入，提高從業(yè)人員地位。

3）協(xié)作培養(yǎng)人才。有政府主導(dǎo)，相關(guān)企業(yè)和學(xué)校共同參與，協(xié)作培養(yǎng)養(yǎng)老人才，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同協(xié)商行業(yè)標準，為培養(yǎng)養(yǎng)老人才提供參考和指導(dǎo)。

4 結(jié)語

通過本次調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)2020屆大一學(xué)生專業(yè)認可度較低，我們從多個層面分析原因，也從多個角度尋找對策，可以切實提高學(xué)生專業(yè)認可度，促進本專業(yè)學(xué)生的健康成長同時可以對老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)提供一定的理論補充，不僅對專業(yè)人才培養(yǎng)具有指導(dǎo)意義同時也有利于養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。