王 鑫

（鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

新時代的高校在圖書館的建設(shè)和服務(wù)方面都面對著一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，新時代的背景下，更應(yīng)該對高校的圖書館服務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化，把握發(fā)展的機(jī)遇，采取有效的措施來解決所面對的挑戰(zhàn)。除此以外，為了能夠適應(yīng)時代的發(fā)展潮流，還需要對圖書館的服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新，從而能夠充分地發(fā)揮學(xué)校自身所具備的優(yōu)勢，滿足師生各種各樣閱讀方面的需求。新時代下的圖書館建設(shè)將會應(yīng)用到很多的多媒體技術(shù)，所以圖書館相關(guān)的工作人員也應(yīng)該加強(qiáng)自身的工作能力，熟練地掌握技術(shù)方面的操作過程，從而能夠進(jìn)一步的提升服務(wù)的能力。

1 緒論

隨著大數(shù)據(jù)信息時代的來臨，信息資源已經(jīng)成為科技創(chuàng)新堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，先進(jìn)有效的資料和信息是許多科技創(chuàng)新最關(guān)鍵的支柱，創(chuàng)新主體對信息資源越來越有依賴性。在高校的發(fā)展中，圖書館作為高校學(xué)習(xí)的重要場所，承擔(dān)了大量文獻(xiàn)圖書資料的保存、使用和傳遞。高校圖書館擁有著大量的基礎(chǔ)性資源和學(xué)術(shù)期刊等，對于高校的科技創(chuàng)新有著潛在的積極和促進(jìn)作用。因此，圖書館雖然對科技創(chuàng)新和教育不直接產(chǎn)生作用，但它的支持功能和服務(wù)功能卻與科技、教育的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。其中高校圖書館的服務(wù)功能是圖書館最主要的功能，也是促進(jìn)高?？萍紕?chuàng)新最重要的功能。

2 新時代高校圖書館的功能

2.1 高校圖書館的社會教育功能

首先，高校圖書館具有思想引導(dǎo)的功能。借助這個信息平臺可以傳播正確價值取向，也有助于廣大師生把握社會發(fā)展的大趨勢，并樹立積極的學(xué)習(xí)信念。同時還能培養(yǎng)讀者的綜合素養(yǎng)，為以后能成為社會發(fā)展需要的復(fù)合型人才提供基礎(chǔ)條件。其次，高校圖書館還具有培養(yǎng)和提升師生文化素質(zhì)的教育功能。由于圖書館具有豐富的藏書資源、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等便利條件，可以為社會讀者和學(xué)校師生提供所需的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，成了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二學(xué)堂。對學(xué)生的文化素質(zhì)再造起到了關(guān)鍵作用。最后，圖書館還具有豐富教師和學(xué)生精神文化的重要功能。勞逸結(jié)合、寓教于樂是高校進(jìn)行精神文化教育的重要內(nèi)容，也是圖書館除了作為學(xué)生第二課堂以外的又一個重要功能，就是使廣大師生的精神文化教育層面更加豐富。

2.2 有效信息的選擇服務(wù)

由于社會的發(fā)展飛速、信息技術(shù)更新的速度日新月異，幾乎每天都能產(chǎn)生大量的科技研究成果，且由于網(wǎng)絡(luò)的開放性，這些資料良莠不齊，真假難辨。而部分師生的工作或科研的需要，要求他們必須吸收科技成果應(yīng)用和科技創(chuàng)新方面最前沿的資料，但面對著龐大繁雜的資料信息，他們往往不知該如何進(jìn)行篩選和摘取正確有效的信息。而高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢將一些科研成果、科技信息最新的動態(tài)及時有效地進(jìn)行篩選和分類，同時還可以把這些動態(tài)信息精準(zhǔn)地進(jìn)行匯總，為需要的相關(guān)科研學(xué)者提供高效的信息支持，有益于科技創(chuàng)新效率的提高。

2.3 引領(lǐng)智慧拓展的功能

圖書館作為知識分享的平臺肩負(fù)著引領(lǐng)人類智慧擴(kuò)展的功能。首先，積極建立智慧閱讀體系，將人類的學(xué)習(xí)形式從紙張轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，具有智慧空間和智慧服務(wù)的功能。同時還要將社交空間和學(xué)習(xí)空間、文化空間等融合到一起，讓高校師生感受到智慧服務(wù)提供的文化價值。其次，互聯(lián)網(wǎng)時代具有傳播速度快、傳播范圍廣的優(yōu)勢，因此圖書館一定要建立智能化的服務(wù)體系。要充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來提升圖書館的智慧服務(wù)，豐富圖書館的各項(xiàng)功能，使圖書館能夠更好地為高校師生服務(wù)，創(chuàng)造隨時可讀、人人可讀的條件，實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧化服務(wù)。

3 新時代高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

不同的高校在圖書館的經(jīng)費(fèi)方面存在著一些差異，國家重點(diǎn)建設(shè)的一些高?？赡軙趫D書館的經(jīng)費(fèi)方面有更高的優(yōu)勢，而對于普通的高?；蛘呤敲褶k高校來說，因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的不足可能會導(dǎo)致圖書館服務(wù)的創(chuàng)新會受到影響。同時，在新時代的背景之下，師生對于圖書的閱讀需求會更加的多樣化，這將會使得圖書館必須要購買出更多的圖書資源，同時因?yàn)閳D書內(nèi)容的多元化，導(dǎo)致有限的經(jīng)費(fèi)會被分散的使用。最后，圖書館的服務(wù)創(chuàng)新過程必須要有具備水平較高的圖書館工作人員，特別是在學(xué)科服務(wù)方面，要提供更多更優(yōu)秀的專業(yè)資料，要求圖書館的工作人員要有更加專業(yè)的素養(yǎng)。還有一些圖書館雖然應(yīng)用了云平臺技術(shù)，但是因?yàn)槠鸩捷^晚，導(dǎo)致管理和服務(wù)工作并不是特別熟練。若圖書館僅僅借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施管理服務(wù)，那么很難實(shí)現(xiàn)“智慧化圖書館”。只有做好基礎(chǔ)規(guī)劃，才能夠搭建具備科學(xué)性的移動化服務(wù)圖書館，朝著“智慧化圖書館”方向邁進(jìn)。

4 新時代高校圖書館的創(chuàng)新路徑

4.1 加強(qiáng)服務(wù)空間建設(shè)

高校圖書館具有社會教育、思想教育和文化素質(zhì)教育的功能，不僅是進(jìn)行信息交流的服務(wù)場所，更是為廣大師生和社會讀者提供專業(yè)服務(wù)的資源基地。在新時代，高校圖書館要以為廣大師生提供多元化服務(wù)為主要任務(wù)，要充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，創(chuàng)建智慧化空間和學(xué)習(xí)化空間，將圖書館打造成一個具有動態(tài)化、電子化的服務(wù)載體，全面提升高校圖書館為廣大師生和讀者服務(wù)的水平。同時要保證圖書館的各個空間具有不同的功能，要將其功能發(fā)揮到最大化，既要保證各自的獨(dú)立功能又要保證彼此之間的聯(lián)系性。例如，圖書館可以通過科學(xué)規(guī)劃，對內(nèi)部進(jìn)行空間劃分，一部分建成學(xué)習(xí)空間，一部分建設(shè)成為智慧空間，然后再創(chuàng)立一定的創(chuàng)客空間，三者相互合作，為廣大讀者提供個性化服務(wù)。

4.2 豐富圖書館館藏資源

高校圖書館館藏資源建設(shè)不僅僅涉及學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和科研，還應(yīng)該面向校園文化的建設(shè)需求，并根據(jù)大學(xué)生專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)方向，對館藏資源結(jié)構(gòu)做出動態(tài)化的調(diào)整，確保圖書館的館藏資源能夠更好地適應(yīng)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科建設(shè)需求，以此來推動學(xué)生全面發(fā)展。現(xiàn)階段隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，很多高校圖書館逐漸向著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，并堅(jiān)持?jǐn)?shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館相結(jié)合的復(fù)合式圖書館模式。為了加大圖書館館藏資源建設(shè)，在做好圖書館文獻(xiàn)采購經(jīng)費(fèi)平衡和科學(xué)分配的基礎(chǔ)上，努力向著數(shù)字化、智慧化圖書館建設(shè)方向轉(zhuǎn)變，增加電子期刊的購置比例，開展數(shù)字信息資源服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)加快構(gòu)建完善的數(shù)字資源信息體系，使高校圖書館能夠加快構(gòu)建完善的數(shù)字資源平臺。在該數(shù)字資源平臺當(dāng)中，包括了中文平臺、外文平臺，涵蓋綜合性的學(xué)術(shù)資源、專業(yè)性學(xué)術(shù)資源和多媒體資源以及電子圖書資源。為了進(jìn)一步提高資源的利用效率，彌補(bǔ)由于經(jīng)費(fèi)不足所造成的資源欠缺，應(yīng)該加強(qiáng)與地區(qū)公共圖書館和其他院校的聯(lián)合，加快構(gòu)建公共性的數(shù)字化圖書館共享平臺，利用該共享平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)不同圖書館之間的文獻(xiàn)互鑒，原文傳遞，從而形成豐富的圖書資源類型，保證學(xué)科覆蓋更加廣泛。

4.3 加強(qiáng)智慧圖書館軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

作為未來高校圖書館的發(fā)展方向的智慧圖書館，是高校智慧校園建設(shè)重要的組成部分。它是在傳統(tǒng)圖書館基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、智能終端設(shè)備等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)圖書管理員與讀者在文獻(xiàn)管理、查找、借還、盤點(diǎn)、順架等環(huán)節(jié)上最大限度的便捷。在前期傳統(tǒng)圖書館數(shù)字化建設(shè)方面雖然取得一定的基礎(chǔ)，但是限于一些新技術(shù)還未出現(xiàn)，在規(guī)劃理念方面相對滯后，因此軟硬件設(shè)施無法滿足智慧圖書館的要求。智慧圖書館環(huán)境下，無論是文獻(xiàn)的管理，還是師生對文獻(xiàn)需求的完成，大部分都是通過網(wǎng)上完成的，所以一個流暢、高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器是必備的。同時，為了真正做到讀者、文獻(xiàn)、館員的完全融合，相應(yīng)的智能終端也是不可或缺的。軟件方面，必須構(gòu)建智慧服務(wù)平臺，并可根據(jù)登錄者不同身份授以不同的權(quán)限，如讀者可以方便通過各種終端，輕松實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源查閱、借還、薦購、咨詢、預(yù)約、互動等功能，圖書管理員則可以通過該平臺管理模塊實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的入庫、跟蹤、調(diào)配、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。

4.4 多措并舉，提高圖書館館員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能水平

若想進(jìn)一步提高圖書館館員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能水平，高校圖書館應(yīng)當(dāng)逐步優(yōu)化館員的管理理念，深化以人為本的思維。與此同時，高校圖書館還需要逐步優(yōu)化線性管理，結(jié)合學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，制定合理、完善的考核管理機(jī)制，并在嚴(yán)格遵循公平、公正原則的前提條件之下對館員具體表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格考核，培養(yǎng)館員的積極性及主觀能動性。另外，圖書館可以組織館員多參觀學(xué)習(xí)其他較高水平的圖書館，設(shè)立標(biāo)桿，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想和服務(wù)理念。此外圖書館可以定期舉辦技能培訓(xùn)提高館員的個人技能，利用職業(yè)技能培訓(xùn)的形式轉(zhuǎn)變其發(fā)展理念，強(qiáng)化服務(wù)管理意識，更好的踐行以人為本的基本理念，從而使每一位館員都可以發(fā)揮出相應(yīng)的價值。

4.5 創(chuàng)新服務(wù)模式

轉(zhuǎn)變過去被動式的服務(wù)方式，由過去注重館藏資源建設(shè)，向著以師生為中心方向轉(zhuǎn)變，緊密圍繞學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、文化育人等工作，注重引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。圖書館在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)該讓師生感受到尊重和關(guān)愛，增加師生在圖書館當(dāng)中的主人翁意識。通過開展針對性的服務(wù)，開展文獻(xiàn)資源的傳播、傳遞、開發(fā)、利用，為廣大師生提供一個開放共享的服務(wù)平臺。另外，還應(yīng)該主動深入師生群體當(dāng)中充分掌握師生的文獻(xiàn)需求，并依據(jù)師生的實(shí)際需求加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的動態(tài)化調(diào)整，引進(jìn)先進(jìn)的文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檢索、借閱、歸還、藏書一體化開放式流通服務(wù)。還應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的專業(yè)需求，開展針對性的專業(yè)服務(wù)，為高校師生提供一個在線共享自由交流的平臺。

5 結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館作為資源儲備中心，為教師的科研和學(xué)生學(xué)習(xí)提供了豐富的文獻(xiàn)資源。同時還具有社會教育、思想教育和文化素質(zhì)教育的重要功能，是高校進(jìn)行文化建設(shè)的重要基地。在新時代，要想高校圖書館能夠滿足廣大讀者的不同需求，就要適應(yīng)時代的發(fā)展要求，建設(shè)智慧化空間、數(shù)字化平臺，使其具有多元化的發(fā)展方向，才能不斷為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。