鄭 強(qiáng)

（山東省濟(jì)寧市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，山東 濟(jì)寧 272000）

社會發(fā)展速度不斷加快，居民的保障體系不斷完善，人民的生活水平也在提高。能得到老有所養(yǎng)、住有所居、學(xué)有所教、病有所醫(yī)等保障，因?yàn)椴∮兴t(yī)的不斷完善，我國居民的各項(xiàng)疾病都能得到治療，這就需要我國的醫(yī)療水平不斷提高，醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大。所以我國的大小醫(yī)院都需要做好檔案管理工作，更好地保障居民病有所醫(yī)的權(quán)益。由于醫(yī)院檔案管理的事項(xiàng)繁多，利用人力資源管理較為困難，所以要向信息化方面發(fā)展，提高管理效率，節(jié)約人力資源。所以各大醫(yī)院需要積極進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展，為機(jī)身的發(fā)展提供更好的條件，也能為其他醫(yī)院提供一定的借鑒。

1 對醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化管理的重要性

1）有利于醫(yī)院信息保存。醫(yī)院的規(guī)模越大，包含的信息量就越大，如果還采用傳統(tǒng)的手抄筆錄、人工保存、人工管理，其困難程度可想而知。而且隨著時間的不斷推移，紙質(zhì)檔案的質(zhì)量也存在問題，容易產(chǎn)生字體模糊、紙張變脆等問題。不僅導(dǎo)致效率低下還會浪費(fèi)人力資源，而且還會對檔案資源造成浪費(fèi)。如果采用信息化的存檔方式，能夠更加高效快速地對醫(yī)院的信息進(jìn)行整理與查詢，病人在就醫(yī)過程中，可以快速的查找病例，病人就醫(yī)后也可以進(jìn)行及時對病人情況進(jìn)行存檔與記錄。除此之外，還能夠在各個醫(yī)院間進(jìn)行共享，便于患者的就醫(yī)，也利于醫(yī)院對特殊病情的記錄與存檔。還能降低檔案的丟失風(fēng)險(xiǎn)。

2）有利于提高醫(yī)院的服務(wù)與管理水平。近些年我國的信息化水平不斷進(jìn)步，已經(jīng)逐漸融入到人們的生活當(dāng)中，尤其在醫(yī)療領(lǐng)域，可以通過技術(shù)分析，促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的進(jìn)步，大大提高醫(yī)療水平，還能夠使醫(yī)院的檔案管理更加?jì)故?。一方面，醫(yī)院的檔案管理效率提高，能夠幫助患者更快速的治療方案，保障患者的權(quán)益。除此之外，更快速的檔案查找，還能夠?yàn)榛颊咛峁└玫姆?wù)。另一方面，患者的病癥還能夠被快速記錄，調(diào)取相似的病例來進(jìn)行分析，大大提高了管理效率，降低檔案丟失風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)院的服務(wù)與管理水平。

3）促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)走向現(xiàn)代化。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)化水平與科技化水平都在不斷進(jìn)步，逐漸朝現(xiàn)代化強(qiáng)國方向發(fā)展，所以我國各個行業(yè)也應(yīng)該響應(yīng)國家號召，作出相應(yīng)的創(chuàng)新與改變。否則就會于時代脫軌，脫離時代的發(fā)展。為了讓我國人民得到更好的醫(yī)療服務(wù)，我國醫(yī)療行業(yè)的管理也應(yīng)該向信息化轉(zhuǎn)變。如果仍固守傳統(tǒng)，如果仍舊采用傳統(tǒng)手抄筆錄的方式，會使效率低下，查找不便?；颊叩臋n案也無法實(shí)現(xiàn)共享，對患者的病情了解不夠迅速，除此之外，傳統(tǒng)的管理方式也不能更好地保護(hù)患者的隱私，所以我國的醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)檔案的管理，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案向信息化發(fā)展存在的問題

1）投入的資金與技術(shù)不足。有些醫(yī)院不愿在促進(jìn)檔案管理信息化的工程上投入資金，導(dǎo)致有些醫(yī)院檔案管理信息化水平價(jià)偏低，保管不當(dāng)。甚至導(dǎo)致無法順利轉(zhuǎn)型，對檔案信息化轉(zhuǎn)變十分不利。此外，信息化的設(shè)備價(jià)格較高且更新?lián)Q代的速度較快，小規(guī)模的醫(yī)院無力承擔(dān)，導(dǎo)致信息化的道路受阻。不能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)的整體水平較低。所以資金對于信息化的發(fā)展有著十分重要的作用，各大醫(yī)院需要加大對檔案管理工作的投入，加速轉(zhuǎn)型升級。

2）缺乏專業(yè)化的管理人員。隨著社會的進(jìn)步，檔案管理的信息化是時代的必然趨勢。在檔案管理信息化的過程中，管理人員的重要性不言而喻，只有專業(yè)化水平高的管理人員才能夠使檔案管理更加順利。但是有些醫(yī)院的管理人員，管理素質(zhì)與專業(yè)化水平較低，有些還沒有擺脫傳統(tǒng)方式的思想禁錮，無法適應(yīng)新的理念，也沒有現(xiàn)代化的技術(shù)水平。而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，設(shè)備的更新?lián)Q代速度也較快，如果不定期進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，就會導(dǎo)致管理人員的技術(shù)水平落后，與時代脫軌，產(chǎn)生技術(shù)難題。所以醫(yī)院需要加強(qiáng)對專業(yè)化人員的任用，加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)。

3）檔案管理信息化的制度不夠完備。在對醫(yī)院檔案信息化管理過程中，有些醫(yī)院存在管理制度不到位的問題，缺乏相關(guān)規(guī)定，會導(dǎo)致有些管理人員的工作劃分不夠細(xì)致明確，責(zé)任劃分不到位，存在推卸責(zé)任的問題。此外，有些醫(yī)院的監(jiān)管中規(guī)定也不到位，對于患者的隱私檔案保護(hù)工作也會出現(xiàn)一些隱患，還會出現(xiàn)解決不順利的情況，所以應(yīng)該嚴(yán)格防范檔案管理中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。

3 醫(yī)院加強(qiáng)檔案信息管理的措施

1）加強(qiáng)重視，加大資金投入。針對醫(yī)院不加以重視、不對檔案創(chuàng)新工作投入資金的問題，醫(yī)院要樹立責(zé)任意識，加強(qiáng)對檔案管理工作信息化的重視，及時對檔案管理工作的創(chuàng)新性發(fā)展投入資金，明確檔案管理的重要性。加強(qiáng)對專業(yè)化人員的任用，解決技術(shù)水平低下的問題。對于一些資金力量薄弱的小型醫(yī)院，應(yīng)該向當(dāng)?shù)卣块T申請資金投入，加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)，更好地為患者服務(wù)，保障患者的權(quán)益。其中最重要的就是醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對檔案管理工作的重視，才能使檔案管理更好地進(jìn)行信息化建設(shè)，緊跟時代腳步。

2）提高對管理人員的要求。一些管理人員固守傳統(tǒng)，還有一些管理人員缺乏專業(yè)化的技能，不利于檔案管理工作進(jìn)行循環(huán)型升級。隨著人們生活水平的提高，對于健康的重視程度也在不斷提高，這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理的工作量大大增加。所以要任用專業(yè)水平高、具備一定職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化技能的管理人員，更好地對檔案進(jìn)行管理，提高工作效率。但是我國醫(yī)院仍缺乏專業(yè)化的管理人員，而且隨著信息化的發(fā)展，設(shè)備的更新?lián)Q代速度也在不斷加快，這就需要對檔案管理人員進(jìn)行定期的專業(yè)化培訓(xùn)，提高管理人員的技能。

3）建立健全相關(guān)檔案管理制度。首先要建立明確的執(zhí)行制度，加強(qiáng)存檔、核對、查閱等相關(guān)步驟，督促管理人員按照相關(guān)規(guī)定去實(shí)施。其次要劃分明確的權(quán)責(zé)規(guī)定，一旦發(fā)生檔案意識等問題，應(yīng)該立即生成解決方案，避免產(chǎn)生責(zé)任推卸的問題。另外還要加強(qiáng)對人員的管理體系，對于新上任的管理人員，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其專業(yè)化技能，更好地完成工作。最后要加強(qiáng)檔案管理的監(jiān)管體系，所有管理人員須接受監(jiān)督，互相檢舉不正當(dāng)行為，一旦發(fā)現(xiàn)俄一些路患者隱私、惡意篡改檔案等行為，應(yīng)該加大處罰力度，嚴(yán)懲不貸。

4 結(jié)束語

我國科技化經(jīng)濟(jì)化水平不斷提高、信息化的疾速發(fā)展，我國各項(xiàng)管理工作都應(yīng)該與時俱進(jìn)，緊跟時代腳步，放置于時代脫軌。近年來我國人均消費(fèi)水平增加，人民生活條件變得更富裕，人民對于健康也更加重視，我國醫(yī)療行業(yè)的檔案管理工作量也不斷增加。所以我國各大醫(yī)院的檔案管理工作，也朝著信息化的方向發(fā)展，不僅能夠減少人力資源的使用，提高工作效率，還能夠更好地滿足人民需求，必要情況之下還能實(shí)現(xiàn)資源的共享，十分的便捷。總之，對醫(yī)院的檔案管理采取信息化管理的方式，能夠使案資料更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，造福人民。