宋家梅，王 芳，白如江

0 引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得數(shù)字工具、數(shù)據(jù)平臺成為科研人員在數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境下開展工作的必備條件。這種需求也驅(qū)動(dòng)著越來越多數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)生和科研服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)字服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)的迅猛發(fā)展，基于數(shù)字化工具、方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和挖掘、知識組織、擴(kuò)散的數(shù)字學(xué)術(shù)(Digital Scholarship)逐漸得到認(rèn)可與重視。近年國內(nèi)外高校圖書館日益重視數(shù)字學(xué)術(shù)支持，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)(Digital Scholarship Services，DSSs)是服務(wù)創(chuàng)新方向之一。國外高校圖書館紛紛通過組建數(shù)字學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立相關(guān)支持部門和專項(xiàng)基金等為用戶提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持。我國高校圖書館處于數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的初步探索階段，服務(wù)方式不夠多元、服務(wù)內(nèi)容不夠深入[1]。國內(nèi)針對加拿大[2]、美國[3]、北美[4]高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)模式、數(shù)字學(xué)術(shù)中心/空間構(gòu)建、數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員設(shè)置等開展了調(diào)研。英國作為數(shù)字學(xué)術(shù)的起源地，數(shù)字學(xué)術(shù)發(fā)展早，比較成熟，但一直不是圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)研究的重地。英國研究型圖書館協(xié)會(huì)(Research Libraries UK，RLUK)，包含來自于英國和愛爾蘭兩國的37個(gè)成員館，是當(dāng)?shù)刈钪匾难芯啃蛨D書館合作組織[5]，其在倡導(dǎo)與推廣數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)理念方面發(fā)揮著重要作用。2019年7月，RLUK發(fā)布成員館對數(shù)字學(xué)術(shù)支持的調(diào)查報(bào)告《數(shù)字學(xué)術(shù)和研究型圖書館的角色》(Digital scholarship and the role of the research library)[6]，揭示了其數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)現(xiàn)狀，反映的信息客觀全面。本文分析該報(bào)告，揭示RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的性質(zhì)與范圍、基礎(chǔ)設(shè)施、技能與資金需求，以及成員館之間未來可開展的合作等，對指導(dǎo)我國高校圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)具有重要意義。

1 調(diào)查報(bào)告概況及特點(diǎn)

1.1 調(diào)查報(bào)告概況

《數(shù)字學(xué)術(shù)和研究型圖書館的角色》旨在了解RLUK成員館對數(shù)字學(xué)術(shù)支持的調(diào)查結(jié)果，揭示研究型圖書館在機(jī)構(gòu)內(nèi)外支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的角色，以及RLUK成員館在未來可聯(lián)合行動(dòng)的潛在領(lǐng)域。2016 年，北美研究型圖書館協(xié)會(huì)(Association of Research Libraries，ARL)對124個(gè)成員館的數(shù)字學(xué)術(shù)支持情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)布《SPEC Kit 350：支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)》 (SPEC Kit 350：Supporting Digital Scholarship)[7]。 2018年，愛爾蘭高校與國家圖書館聯(lián)盟(Consortium of National and University Libraries，CONUL)對研究圖書館與機(jī)構(gòu)的數(shù)字學(xué)術(shù)支持情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)布《數(shù)字學(xué)術(shù)調(diào)查2018：初步發(fā)現(xiàn)》(Digital Scholarship Survey 2018：Initial Findings)[8]。本次RLUK數(shù)字學(xué)術(shù)支持調(diào)查與前面兩項(xiàng)的調(diào)查內(nèi)容基本保持一致，調(diào)查問卷主要是圍繞19種數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)進(jìn)行提問，即GIS與數(shù)字成圖、模擬材料數(shù)字化/成像、數(shù)字館藏制作、元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)字保存、數(shù)字策展與管理、3D建模和打印、統(tǒng)計(jì)分析/支持、數(shù)字展覽、項(xiàng)目規(guī)劃、數(shù)字出版、項(xiàng)目管理、計(jì)算文本分析/支持、界面設(shè)計(jì)和/或可用性、可視化、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、技術(shù)維護(hù)、內(nèi)容編碼、數(shù)字學(xué)術(shù)軟件開發(fā)。這與ARL 與CONUL調(diào)查者的劃分是一致的。調(diào)查問卷包含42 個(gè)實(shí)質(zhì)性問題和45 個(gè)子問題，分為8 個(gè)主題：服務(wù)/支持、工作人員、工作人員組織架構(gòu)與地點(diǎn)、工作人員技能、合作伙伴關(guān)系、資金來源、服務(wù)評估、館藏的數(shù)字轉(zhuǎn)型。前7個(gè)主題為數(shù)學(xué)學(xué)術(shù)服務(wù)相關(guān)問題，第8個(gè)主題為館藏資源數(shù)字轉(zhuǎn)型的相關(guān)問題。

2019年2月25 日RLUK面向數(shù)字學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)(Digital Scholarship Network，DSN)與特色館藏領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)(SpecialCollectionsLeadershipNetwork，SCLN)發(fā)放數(shù)字學(xué)術(shù)支持調(diào)查問卷。調(diào)查問卷的前7 個(gè)主題面向DSN 成員館開放，第8 個(gè)主題只面向SCLN 成員館開放。截至2019 年4 月12 日，30個(gè)RLUK成員館對調(diào)查作出回應(yīng)，回應(yīng)率為81%。

1.2 調(diào)查報(bào)告特點(diǎn)

(1)內(nèi)容詳實(shí)全面?！稊?shù)字學(xué)術(shù)和研究型圖書館的角色》共78頁，包括執(zhí)行摘要、簡介與背景、調(diào)查結(jié)果、備注、參考文獻(xiàn)、附錄。調(diào)查結(jié)果部分包括問卷8個(gè)主題的調(diào)查結(jié)果、研究圖書館的未來、RLUK在數(shù)字學(xué)術(shù)支持方面的作用等內(nèi)容。備注部分包括：報(bào)告內(nèi)容的補(bǔ)充說明、相關(guān)文章、調(diào)查數(shù)據(jù)等。參考文獻(xiàn)部分包括：ARL、CONUL相關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)調(diào)查報(bào)告、RLUK戰(zhàn)略計(jì)劃等。附錄部分包括：附錄一“RLUK數(shù)字學(xué)術(shù)調(diào)查問卷：整理結(jié)果”；附錄二為調(diào)查問卷原文。該調(diào)查報(bào)告有助于全面了解RLUK成員館數(shù)字館藏建設(shè)現(xiàn)狀、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)現(xiàn)狀等。

(2)基于國際對比視角。本次調(diào)查問卷有7個(gè)主題：服務(wù)/支持、工作人員、工作人員組織架構(gòu)與地點(diǎn)、工作人員技能、合作伙伴關(guān)系、資金來源、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)評估，與2016年ARL、2018年CONUL開展的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)調(diào)查是相同的。報(bào)告首先總結(jié)了本次RLUK成員館在數(shù)字學(xué)術(shù)支持方面的調(diào)查結(jié)果，在此基礎(chǔ)上將本次調(diào)查結(jié)果與之前的兩次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比說明。本次調(diào)查不僅提供了一次探索RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)內(nèi)容與性質(zhì)的機(jī)會(huì)，還有助于了解國際研究型圖書館間支持館內(nèi)外數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的差距。

(3)方便用戶使用。RLUK網(wǎng)站設(shè)置“報(bào)告”欄目(RLUK Reports)[9]，提供RLUK發(fā)布的一系列報(bào)告的下載，包括年度總結(jié)、數(shù)字人文、數(shù)字學(xué)術(shù)、數(shù)字化、戰(zhàn)略規(guī)劃等相關(guān)報(bào)告，本次數(shù)字學(xué)術(shù)支持調(diào)查報(bào)告《數(shù)字學(xué)術(shù)和研究型圖書館的角色》也包含在內(nèi)。RLUK網(wǎng)站為用戶提供該調(diào)查報(bào)告的完整版本的下載地址，以及與報(bào)告發(fā)布相關(guān)的新聞鏈接[10]，方便用戶學(xué)習(xí)與使用。

(4)實(shí)踐指導(dǎo)意義顯著?！稊?shù)字學(xué)術(shù)和研究型圖書館的角色》報(bào)告收集了多個(gè)RLUK成員館及機(jī)構(gòu)的數(shù)字學(xué)術(shù)研究計(jì)劃和支持實(shí)踐，對于當(dāng)前高校圖書館學(xué)習(xí)研究RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)支持實(shí)踐，應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)密集型科研環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)具有指導(dǎo)意義。

2 核心內(nèi)容

2.1 RLUK成員館是提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持的主體

在本次調(diào)查的19項(xiàng)數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)中，圖書館對館藏及館藏發(fā)現(xiàn)(如元數(shù)據(jù)創(chuàng)建、模擬材料數(shù)字化/成像等)相關(guān)的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)最有信心，也最有經(jīng)驗(yàn)。受訪圖書館表示，可以很好地支持?jǐn)?shù)字館藏制作、策展與保存等有關(guān)的7項(xiàng)數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)；對其他12項(xiàng)側(cè)重于技術(shù)先進(jìn)性或精確度高的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)缺乏信心，如內(nèi)容編碼、可視化、統(tǒng)計(jì)分析。由于這些數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)常發(fā)生在圖書館之外，受訪圖書館表示，研究人員可以在該校其他部門找到相關(guān)的服務(wù)與支持。各類機(jī)構(gòu)提供的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)，如表1所示。RLUK成員館與數(shù)字學(xué)術(shù)支持合作伙伴所支持的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)有所不同，這也揭示了圖書館與館外各類機(jī)構(gòu)間合作的重要性。RLUK 調(diào)查結(jié)果與ARL、CONUL的調(diào)查結(jié)果大致相同，但也有一些不同。例如，與ARL北美高校圖書館同行相比，RLUK 成員館較少支持GIS 與數(shù)字成圖(RLUK 26%，ARL 89%)、項(xiàng)目規(guī)劃(RLUK 48%，ARL 84%)以及數(shù)字學(xué)術(shù)軟件開發(fā)(RLUK 26%，ARL 48%)等數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)。

表1 館內(nèi)外各類機(jī)構(gòu)提供較多支持的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)

2.2 RLUK成員館為數(shù)字學(xué)術(shù)支持提供人員保障

RLUK的調(diào)查將數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員劃分為9類，具體類型及主要負(fù)責(zé)工作見表2。其中，回答此問題的成員館都表示，圖書館員支持所有類型的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)。圖書館員與檔案員幾乎支持所有類型的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)，特別是館藏發(fā)現(xiàn)與保存工作，支持員工與其他專業(yè)人員主要圍繞系統(tǒng)設(shè)計(jì)與內(nèi)容編碼等側(cè)重于技術(shù)的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)提供支持。另外，在一些圖書館，研究生助理在技術(shù)復(fù)雜的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)方面可提供有價(jià)值的支持。

(1)數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員職位新、類型多。在RLUK成員館提供的82個(gè)職位中，34個(gè)職位名稱中有“數(shù)字”(digital)，4個(gè)職位名稱中有“數(shù)字學(xué)術(shù)”(digital scholarship)，9個(gè)職位名稱中有“館員”(librarian)，6 個(gè)“檔案員”(archivist)。從資歷看，3人擔(dān)任高級職位(副董事)，31人擔(dān)任管理職位(經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人)，12人擔(dān)任助理或職員。從工作與從事數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)時(shí)間看，82個(gè)職位由3 種類型組成：已存在的、重新定義的、新創(chuàng)建的。其中，37 個(gè)(占45%)是已存在的、具備合適技能的職位，24個(gè)(占29%)職位是為了更好地支持個(gè)人數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)而重新定義的，21個(gè)(占26%)職位是新創(chuàng)建的。在這些職位人員中，一些人員(如數(shù)字體驗(yàn)經(jīng)理)的工作中心為數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)；對于另一些人員(如特色館藏與檔案主管)，數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)只是其工作職責(zé)的一部分。

圖8為燃?xì)廨啓C(jī)渦輪兩種澆注系統(tǒng)圖[9]。采用圖8(a)所示的澆注系統(tǒng)，當(dāng)澆注溫度高時(shí)軸出現(xiàn)疏松，澆注溫度低時(shí)葉片充型困難且軸心存在顯微疏松的缺陷，故需優(yōu)化。圖樣上Φ46 mm軸導(dǎo)致合金液流通通道和補(bǔ)縮通道明顯不足。為增加對軸的補(bǔ)縮，將軸增大到Φ60 mm，再采用機(jī)械加工至圖紙尺寸；由于球形澆冒口的補(bǔ)縮能力大于錐形，能提供更大的靜壓頭以及充型動(dòng)壓頭，故采用球形澆冒口。優(yōu)化后澆注系統(tǒng)見圖8(b)。

表2 數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員類型及其主要負(fù)責(zé)工作

(2)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)人員分布部門類型多。RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員分布部門有4種類型：圖書館各部門、圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、圖書館單一部門的一部分、圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)中心/實(shí)驗(yàn)室，部門分布詳情及主要負(fù)責(zé)的工作見表3。RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)一般是由多部門人員或團(tuán)隊(duì)共同參與完成，依賴于圖書館內(nèi)外高度的團(tuán)隊(duì)合作。例如，一個(gè)數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作將由一個(gè)服務(wù)評估與開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，數(shù)字化與數(shù)字館藏制作工作將由特色館藏與檔案部門負(fù)責(zé)，數(shù)字策展與管理將由學(xué)術(shù)交流團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。另外，數(shù)字出版等活動(dòng)可能由高校出版社提供支持，數(shù)據(jù)庫和軟件開發(fā)可能由圖書館技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供支持，統(tǒng)計(jì)分析與可視化由數(shù)字技能小組提供技術(shù)支持。這種多部門共同參與的組織模式反映了館內(nèi)外合作的水平與潛力，也提升了圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)支持的能力。

表3 數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員部門分布及主要工作

2.3 成立專門的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部門

英國研究型圖書館正處于與科研人員建立合作關(guān)系，并參與其科研過程的轉(zhuǎn)型期。許多圖書館正在從“服務(wù)提供者”向“科研伙伴”的角色轉(zhuǎn)變，并探索加快這一轉(zhuǎn)變的各種方法。比如，為支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)，有些圖書館建立數(shù)字學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)(Library DS team)、數(shù)字學(xué)術(shù)空間/中心(Library DS centre/hub/lab)、數(shù)字學(xué)術(shù)資源。在27個(gè)反饋圖書館中，11個(gè)(占41%)設(shè)置有專門的數(shù)字學(xué)術(shù)/人文團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)或部門，7個(gè)(占26%)設(shè)置有數(shù)字學(xué)術(shù)中心。雖然這對圖書館來說是一種挑戰(zhàn)，但總體上有利于圖書館的發(fā)展，并有利于圖書館與機(jī)構(gòu)內(nèi)其他學(xué)術(shù)部門等合作開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)。RLUK 調(diào)查結(jié)果與ARL、CONUL 的調(diào)查結(jié)果有許多共同之處，這3項(xiàng)調(diào)查都強(qiáng)調(diào)圖書館成立獨(dú)立部門在提供數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的重要性。與北美(占59%)、愛爾蘭(占36%)的調(diào)查結(jié)果相比，RLUK成員館處于中等水平。

2.4 數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)人員存在技能缺口

在“哪種技能缺口最大”和“哪種技能最需要提高”問題上，RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)人員在高技能活動(dòng)領(lǐng)域的技能缺口較大(見表4)，主要集中在4 個(gè)領(lǐng)域：可視化、計(jì)算文本分析/支持、GIS 與數(shù)字成圖、統(tǒng)計(jì)分析/支持。這也是RLUK 成員館不太可能提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持的領(lǐng)域，但可從校內(nèi)其他部門得到支持。由于4類數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)在校內(nèi)其他部門可以得到支持，因此不被RLUK成員館視為重點(diǎn)支持的領(lǐng)域。關(guān)于最需要提高的技能，受訪圖書館認(rèn)為，計(jì)算文本分析/支持、數(shù)字保存這兩類數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)是最需要改進(jìn)的。目前可視化、統(tǒng)計(jì)分析/支持、數(shù)字策展與管理等活動(dòng)通常是由校內(nèi)其他部門提供支持，但圖書館希望在這些活動(dòng)中發(fā)揮積極作用。另外，本次調(diào)查中未調(diào)查的活動(dòng)：打印、運(yùn)動(dòng)捕捉、數(shù)字保護(hù)、人工智能等相關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)技能也存在一定差距，也被認(rèn)為是需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

表4 RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)人員存在技能缺口的領(lǐng)域

2.5 人文學(xué)科需求最多，青年研究人員提供支持最多

在“不同學(xué)科研究人員或?qū)嵺`者多久到圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持”的問題上，向圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持最多的是人文學(xué)科研究人員，其次是社會(huì)科學(xué)學(xué)科、創(chuàng)意與表演藝術(shù)學(xué)科、STEM學(xué)科(即科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)等學(xué)科)(見表5)。最不可能向圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持的研究人員為STEM學(xué)科的研究人員，他們甚至比機(jī)構(gòu)外的社會(huì)團(tuán)體或公眾更少來圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持。并且，所有反饋圖書館都表示，人文學(xué)科研究人員會(huì)到圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持。ARL 調(diào)查也顯示，圖書館收到人文學(xué)科研究人員的數(shù)字學(xué)術(shù)支持請求的頻率要更高一些，來自社會(huì)科學(xué)學(xué)科研究人員的請求頻率要低一些，這與本次調(diào)查的結(jié)果大體一致。大部分RLUK 成員館表示，機(jī)構(gòu)外的個(gè)人與團(tuán)體會(huì)不定期向圖書館尋找數(shù)字學(xué)術(shù)支持。盡管有7個(gè)(占26%)反饋圖書館表示，機(jī)構(gòu)外公司與第三方從未向圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持。另外，本次調(diào)查問卷中還設(shè)置了“不同類型用戶多久到圖書館提供數(shù)字學(xué)術(shù)支持”這一問題，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：圖書館最有可能獲得青年研究人員提供的數(shù)字學(xué)術(shù)支持，本科生與授課型碩士研究生最不可能提供支持。除了與其他圖書館合作，在“是否參與過機(jī)構(gòu)外組織的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)開發(fā)與提供”問題上，16 個(gè)(占59%)館表示曾參加過機(jī)構(gòu)外組織的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)開發(fā)及聯(lián)合活動(dòng)，比如區(qū)域性圖書館聯(lián)盟：白玫瑰高校聯(lián)盟(White Rose)、英國高校圖書館聯(lián)盟(SCURL)、英國國家與高校圖書館協(xié)會(huì)(SCONUL)下屬的麥西亞合作網(wǎng)(Mercian Collaboration)及北部合作網(wǎng)(the Northern Collaboration)等組織的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)。

表5 不同類型研究人員到圖書館尋求數(shù)字學(xué)術(shù)支持的頻率

2.6 數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)資金來源廣泛

在圖書館“是否有資金專門用于數(shù)字學(xué)術(shù)支持”的問題上，RLUK成員館列出了11種資金來源，“圖書館總預(yù)算”“研究人員捐款”“圖書館獲得的基金”為主要資金來源。只有4個(gè)館設(shè)有專門的資金資助數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)。22 個(gè)館表示，“研究人員捐款”決定了圖書館是否與研究人員合作開展數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)，僅有7個(gè)館數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)資金來源于“上級機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)部門資金”。另外，“機(jī)構(gòu)外研究人員支付的費(fèi)用”“機(jī)構(gòu)內(nèi)研究人員支付的費(fèi)用”也是數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的資金來源之一。由支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的資金看，雖然RLUK成員館已經(jīng)意識到數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)也有了一定的資金支持，但大多數(shù)館仍然沒有專門針對數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立專門的資金款項(xiàng)。過于依賴項(xiàng)目資金使得圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。與ARL、CONUL的調(diào)查結(jié)果大致相同，這3項(xiàng)調(diào)查都證實(shí)擴(kuò)大圖書館總預(yù)算對于支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的重要性。同時(shí)也證實(shí)，圖書館與研究人員合作不僅為數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)提供信息，而且常常有助于其獲取資助。與北美(占48%)、愛爾蘭(占46%)調(diào)查結(jié)果相比，作為數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的主要資金來源之一，RLUK成員館(占81%)接受研究人員捐款處于較高水平。與RLUK調(diào)查結(jié)果一樣，ARL的調(diào)查也證實(shí)了數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的“混合資助格局”，其中“一次性捐款”(ARL 42%；RLUK 37%)、“捐贈(zèng)基金”(ARL 25%；RLUK 30%)和“數(shù)字學(xué)術(shù)專項(xiàng)預(yù)算”(ARL 23%；RLUK 15%)是圖書館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)資金來源的重要補(bǔ)充，見表6。

表6 RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)的資金來源

2.7 數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)評估并不廣泛

在“是否已開展數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)支持能力的評估”問題上，27個(gè)館作出了回答。服務(wù)評估工作結(jié)果有助于圖書館及時(shí)調(diào)整或改變數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)發(fā)展。調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)評估并未引起RLUK成員館的高度重視。僅有3個(gè)館對數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)支持能力進(jìn)行評估；12個(gè)館沒有進(jìn)行任何評估；6個(gè)館表示正在計(jì)劃，但還沒有正式開展評估；4個(gè)館表示，經(jīng)過數(shù)字學(xué)術(shù)支持能力評估，將對該項(xiàng)服務(wù)、組織、工作人員職責(zé)等進(jìn)行調(diào)整；8個(gè)館表示不會(huì)對其服務(wù)作出任何改變。與北美(49%)、愛爾蘭(18%)的調(diào)查結(jié)果相比，RLUK成員館(11%)開展的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)支持能力評估并不廣泛。本次調(diào)查使用與北美地區(qū)、愛爾蘭圖書館相類似的評估方法，主要使用定量和定性方法，詳見表7。

表7 RLUK成員館數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)能力的評估情況

2.8 館藏資源數(shù)字轉(zhuǎn)型

館藏資源的數(shù)字化為數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)開展提供了可能性，數(shù)字化館藏資源也是數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的產(chǎn)物。圖書館數(shù)字館藏資源包括原生數(shù)字館藏資源(born digital collections)和數(shù)字化館藏資源(digitised collections)兩種類型。本次調(diào)查問卷的第8個(gè)部分為RLUK成員館館藏資源的數(shù)字轉(zhuǎn)型情況，只面向SCLN成員館開放；調(diào)查內(nèi)容涉及4個(gè)方面。

(1)數(shù)字館藏資源的規(guī)模與未來增長領(lǐng)域。就數(shù)字館藏資源的規(guī)模而言，與原生數(shù)字館藏相比，RLUK成員館通過對傳統(tǒng)館藏資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化而來的數(shù)字化館藏資源規(guī)模更大。每個(gè)館數(shù)字化館藏資源的平均累計(jì)容量達(dá)到75TB，而原生數(shù)字館藏的平均累計(jì)容量僅為4.04TB。盡管如此，RLUK成員館認(rèn)為，未來館藏增長的最大領(lǐng)域與原生數(shù)字資源有關(guān)，并預(yù)期未來館藏增長領(lǐng)域涉及試聽材料、數(shù)據(jù)集等。

(2)原生數(shù)字館藏資源的收集格式與來源。就原生數(shù)字館藏資源的收集格式而言，RLUK成員館傾向于收集基于文本的文檔(如Word 文檔、PDF文件)、電子表格(如Excel文檔)、演示文稿(如Power Point文檔)、試聽材料和數(shù)據(jù)集等格式。就“圖書館所收集的原生數(shù)字館藏資源的來源”而言，受訪圖書館表示原生數(shù)字館藏資源主要來源于學(xué)術(shù)部門、中央高校/母機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究者個(gè)人以及機(jī)構(gòu)外的第三方等，詳見表8。

(3)數(shù)字化館藏資源的收集與管理。館藏資源數(shù)字化建設(shè)是RLUK成員館間在未來可合作的領(lǐng)域，7個(gè)(占23%)館表示數(shù)字化館藏資源是其與其他機(jī)構(gòu)合作的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目的一部分，12個(gè)(占40%)館表示有興趣參與這些數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。關(guān)于館藏?cái)?shù)字化建設(shè)的動(dòng)機(jī)，23個(gè)(占77%)館表示將傳統(tǒng)館藏資源數(shù)字化供用戶訪問與使用是其進(jìn)行館藏?cái)?shù)字化建設(shè)的主要?jiǎng)訖C(jī)。25個(gè)(占83%)館表示資源在一個(gè)特定項(xiàng)目中的再利用或使用是他們進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型的“重要的”或“非常重要的”動(dòng)機(jī)。另外，16個(gè)(占63%)館表示，在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，其他機(jī)構(gòu)的館藏資源是否已實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型對他們來說是“重要的”或“非常重要的”。因此，RLUK成員館可在館藏資源數(shù)字化建設(shè)方面發(fā)揮促進(jìn)作用。

表8 RLUK成員館收集的原生數(shù)字館藏資源格式與來源

(4)數(shù)字轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)。本調(diào)查還探討了圖書館在收集與管理數(shù)字館藏資源等方面的主要挑戰(zhàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在獲取和管理數(shù)字館藏方面主要挑戰(zhàn)為資金(占93%)、工作人員的技能和培訓(xùn)(占83%)、系統(tǒng)的可用性(占63%)，硬件與基礎(chǔ)設(shè)施(占 57%)、組織參與(占 57%)、認(rèn)證與產(chǎn)權(quán)(占53%)。未來數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的范圍與多樣性將繼續(xù)增加，期望圖書館工作人員擁有所有技能來應(yīng)對這個(gè)過程中的所有挑戰(zhàn)是不切實(shí)際的。因此，圖書館應(yīng)繼續(xù)與本機(jī)構(gòu)的其他院系或部門、外部合作者緊密合作，也可采購商業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。

3 啟示

3.1 建立專門的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與部門

為支持?jǐn)?shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)，RLUK成員館重視建立數(shù)學(xué)學(xué)術(shù)服務(wù)部門(團(tuán)隊(duì))或數(shù)字學(xué)術(shù)中心(空間)，以更好地扮演“科研伙伴”角色。我國高校圖書館為支持各學(xué)科的學(xué)術(shù)研究，已設(shè)置學(xué)科館員，但較少設(shè)置數(shù)字學(xué)術(shù)支持人員。開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)是大勢所趨，高校圖書館應(yīng)針對本校的數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)現(xiàn)狀，評估本校的數(shù)字學(xué)術(shù)支持需求，結(jié)合本館自身工作與人員情況，設(shè)立合適的數(shù)字學(xué)術(shù)支持崗位，并注意相關(guān)人員素質(zhì)和能力的提高。已具備數(shù)字學(xué)術(shù)支持條件的圖書館可以考慮自身單獨(dú)建立，或與本校其他科研部門聯(lián)合建立專門的數(shù)學(xué)學(xué)術(shù)服務(wù)部門及數(shù)字學(xué)術(shù)中心。數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部門或中心應(yīng)具備支持個(gè)人數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的條件，應(yīng)能提供一定的活動(dòng)空間、具有一定資格與能力的人員，配備一定的軟硬件設(shè)施，為研究人員提供先進(jìn)設(shè)備、專門軟件、協(xié)作空間和專業(yè)知識，協(xié)助各類數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展。

3.2 率先開展人文學(xué)科的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)

RLUK調(diào)查顯示，人文學(xué)科研究人員的數(shù)字學(xué)術(shù)支持請求的頻率要更高一些。圖書館和圖書館員應(yīng)深入了解人文學(xué)科數(shù)字學(xué)術(shù)研究者的特點(diǎn)和需求，從而為數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)提供參考。目前我國高校圖書館僅為研究人員提供一些參考咨詢服務(wù)，深度不足。高校圖書館館員應(yīng)深入科研當(dāng)中，可以主動(dòng)與人文學(xué)科研究人員聯(lián)系，了解他們數(shù)字學(xué)術(shù)研究的現(xiàn)狀，率先開展人文學(xué)科的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)。圖書館可以首先面向人文學(xué)科的研究人員舉辦有關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)研究工具與方法的講座、培訓(xùn)及研習(xí)班，推廣有關(guān)數(shù)字學(xué)術(shù)研究的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)；然后，以本館數(shù)字資源為切入點(diǎn)，協(xié)助其使用各種數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析、可視化甚至梳理，參與到研究人員的研究中，甚至成為其合作伙伴。

3.3 重視數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)資金的籌集

開展數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，需配備先進(jìn)設(shè)備、專門軟件、協(xié)作空間和專業(yè)人員，這就需要資金籌集。RLUK成員館通過圖書館總預(yù)算、研究人員捐款、圖書館獲得的基金、上級機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)部門資金、數(shù)字學(xué)術(shù)專項(xiàng)預(yù)算等多種渠道為數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)提供資金保障。我國高校圖書館首先應(yīng)從總預(yù)算中為數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)劃撥出一定數(shù)額，或針對數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)立專門的資金款項(xiàng)；其次，爭取研究人員數(shù)字學(xué)術(shù)項(xiàng)目的資金支持，與研究人員合作開展數(shù)字學(xué)術(shù)活動(dòng)；加強(qiáng)校內(nèi)外合作，或加入數(shù)字學(xué)術(shù)研究聯(lián)盟或類似RLUK的研究型圖書館合作組織，爭取多方創(chuàng)造共同利益，獲得技術(shù)工具、資金等方面的支持。

3.4 建立數(shù)字館藏資源建設(shè)及共享機(jī)制

數(shù)字學(xué)術(shù)研究的廣泛開展依賴于數(shù)字技術(shù)與工具的介入、數(shù)字資源的開放與共享。RLUK數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)調(diào)查顯示，館藏資源數(shù)字化建設(shè)是多個(gè)圖書館之間未來合作的重要領(lǐng)域。經(jīng)過多年發(fā)展，我國高校圖書館已擁有十分豐富的館藏資源，并存在重疊。面對館藏資源數(shù)字化建設(shè)成本不斷飆升，高校圖書館可立足高校圖書館聯(lián)盟或區(qū)域圖書館聯(lián)盟的數(shù)字資源建設(shè)工程，與聯(lián)盟內(nèi)其他成員進(jìn)行分工協(xié)作，共同規(guī)劃、建設(shè)，這樣既可以避免數(shù)字資源的重復(fù)建設(shè)，又可緩解數(shù)字館藏資源獲取和管理方面最大挑戰(zhàn)——資金。