孫燕純，張惠梅

近年來，全民閱讀作為國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，受到黨和政府的高度重視。全民閱讀活動(dòng)在全國(guó)各地持續(xù)深入地推進(jìn)，帶動(dòng)了社會(huì)閱讀氛圍的不斷提升，逐漸形成了以政府為主導(dǎo)，以圖書館、出版社、學(xué)校為運(yùn)作主體，全社會(huì)廣泛參與的全民閱讀推廣體系[1]，閱讀推廣各主體之間相互合作，進(jìn)一步提升了全民閱讀活動(dòng)的覆蓋面和影響力。在此背景下，公共圖書館與民間力量合作開展閱讀推廣活動(dòng)呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)，憑借其個(gè)性化、志愿化、生活化等特色，成為公共圖書館閱讀推廣的重要組成部分。

1 公共圖書館與民間力量合作開展閱讀推廣實(shí)踐

在民眾閱讀熱情日益高漲的情況下，國(guó)內(nèi)很多公共圖書館建立了特色化的閱讀推廣品牌，取得一定的成效，但有限的館舍資源及人力資源限制了服務(wù)的覆蓋面。公共圖書館通過合作的形式，借助民間力量的創(chuàng)意、資源、服務(wù)以提高閱讀推廣活動(dòng)的服務(wù)效益顯得尤為重要，合作對(duì)象以民間閱讀機(jī)構(gòu)、民間協(xié)會(huì)、讀書會(huì)、家庭、閱讀推廣人為主，合作模式包括提供公益活動(dòng)資源，承接活動(dòng)項(xiàng)目、人才培養(yǎng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等[2]。引入閱讀推廣愛好者作為公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的主講人是較早也最為常見的合作方式，如少兒故事會(huì)、講座、培訓(xùn)、分享會(huì)等。深圳地區(qū)公共圖書館與知名民間公益親子閱讀組織“三葉草故事家族”合作，共同舉辦“三葉草故事會(huì)”系列活動(dòng)，由圖書館提供場(chǎng)地、資金及人員支持，由合作方進(jìn)行故事會(huì)的策劃與實(shí)施[3]。北京朝外社區(qū)圖書館等多個(gè)圖書館與提供親子閱讀服務(wù)的悠貝親子圖書館合作，由其承接少兒區(qū)域的管理和活動(dòng)開展，另有一些公共圖書館也借助悠貝親子閱讀學(xué)院專業(yè)的閱讀課程，實(shí)施閱讀人才培養(yǎng)計(jì)劃[2]。公共圖書館和民間協(xié)會(huì)基于平臺(tái)互用和資源共享的理念，合作也日益密切，如湖南圖書館與書法和剪紙協(xié)會(huì)等民間組織合作舉辦第十二屆新春文化廟會(huì)，其直播吸引40多萬人觀看[4]。佛山市圖書館、廣州圖書館先后建立“閱讀聯(lián)盟”，引導(dǎo)、扶持民間閱讀推廣人或組織，通過組建讀書會(huì)開展公益閱讀推廣活動(dòng)[5]。業(yè)界近年在家庭圖書館的建設(shè)方面也多有探索，如深圳、內(nèi)蒙古、浙江溫嶺等地。家庭承擔(dān)著孩子教育的責(zé)任，其閱讀的需求和積極性相較其他群體更為強(qiáng)烈，基于此，2018年4月佛山市圖書館啟動(dòng)“鄰里圖書館”項(xiàng)目建設(shè)，引導(dǎo)、支持家庭發(fā)展成為民間閱讀推廣的主體。鄰里圖書館的閱讀推廣模式激發(fā)了家庭閱讀熱情，搭建了家庭對(duì)外交流的橋梁，實(shí)現(xiàn)了圖書館服務(wù)供給與市民閱讀需求的精準(zhǔn)對(duì)接，具有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。由于目前鄰里圖書館建設(shè)尚處于探索階段，在閱讀推廣中還存在組織者專業(yè)化水平不高、組織管理經(jīng)驗(yàn)不足、活動(dòng)場(chǎng)地不穩(wěn)定等諸多問題，但公共圖書館作為鄰里圖書館的建設(shè)方仍大有可為，前景可期。

2 鄰里圖書館的閱讀推廣

鄰里圖書館項(xiàng)目是以家庭為單位，利用公共圖書館提供的文獻(xiàn)資源及家藏圖書，面向鄰里、親戚、朋友、孩子同學(xué)等開展圖書借閱服務(wù)和閱讀推廣活動(dòng)[6]。該項(xiàng)目要求鄰里圖書館每年組織不少于3場(chǎng)閱讀推廣活動(dòng)，閱讀推廣是鄰里圖書館的義務(wù)之一，也是其提供服務(wù)的主要形式。截至2020 年9 月底，鄰里圖書館已發(fā)展至1，100家，累計(jì)從佛山市聯(lián)合圖書館借書20.72 萬冊(cè)次，轉(zhuǎn)借圖書7.47萬冊(cè)次，舉辦活動(dòng)918場(chǎng)，活動(dòng)參與人次為1.44萬人次。本文通過問卷調(diào)查法，了解鄰里圖書館民間閱讀推廣整體情況：一是促進(jìn)孩子成長(zhǎng)、融洽鄰里關(guān)系、增長(zhǎng)自身見識(shí)是鄰里圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的主要?jiǎng)右?；二是大部分鄰里圖書館處于閱讀推廣探索階段，活動(dòng)規(guī)模和影響范圍較小，活動(dòng)場(chǎng)次在1～10場(chǎng)的占比為72.49%，單次活動(dòng)參與人數(shù)在20人以內(nèi)的占比為94.39%；三是鄰里圖書館參與閱讀推廣活動(dòng)的家庭成員人數(shù)在3 人及以上的占比為70.74%；四是閱讀推廣活動(dòng)的場(chǎng)地空間多樣化，包含家里、小區(qū)、社區(qū)活動(dòng)中心、戶外公共場(chǎng)所、學(xué)校等；五是組織開展閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)匱乏、個(gè)人業(yè)余時(shí)間不足成為制約大多數(shù)鄰里圖書館館長(zhǎng)開展閱讀推廣活動(dòng)的主要因素。此外，有61.14%的鄰里圖書館有意愿與其他鄰里圖書館聯(lián)合開展閱讀活動(dòng)。

2.1 主要特點(diǎn)

(1)形式多樣化。鄰里圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的主要類型有親子閱讀、少兒閱讀、家庭教育等，以激發(fā)孩子閱讀興趣、提高孩子閱讀技能為主要目標(biāo)，同時(shí)也有小部分的成年讀者活動(dòng)。活動(dòng)以閱讀為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容豐富、形式新穎，呈現(xiàn)“閱讀+N”模式，即閱讀+分享、手工、比賽、游戲、旅行、繪本劇、直播等。其中最常見的是閱讀+分享，穿插其它的互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，分享者以家長(zhǎng)、孩子為主；閱讀+比賽類活動(dòng)以其互動(dòng)性強(qiáng)廣受歡迎，有讀書筆記評(píng)比、手抄報(bào)設(shè)計(jì)、書簽制作、朗誦、詩(shī)詞接龍、講故事等比賽主題；活動(dòng)一般將圖書借閱、鄰里圖書館項(xiàng)目宣傳作為固定流程。大多數(shù)家庭根據(jù)自己家孩子的需求確定活動(dòng)內(nèi)容，參與活動(dòng)的多為孩子的同學(xué)、鄰居的孩子，因此活動(dòng)針對(duì)特定的年齡層開展，吸引有共同興趣愛好的群體參與，活動(dòng)的組織者與參與者相互了解，有利于交流和個(gè)性化閱讀指導(dǎo)[7]，從而使活動(dòng)更具精準(zhǔn)性，也更接地氣。

(2)品牌化。鄰里圖書館舉辦閱讀推廣活動(dòng)的時(shí)間一般在周末，部分館根據(jù)館長(zhǎng)的自身職業(yè)特點(diǎn)及自家孩子情況，通過做好活動(dòng)主題定位，持續(xù)開展系列活動(dòng)，逐漸形成各具特色的鄰里圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌，包括親子閱讀類、故事會(huì)類、經(jīng)典閱讀類等，詳見表1。

表1 鄰里圖書館閱讀推廣活動(dòng)品牌列舉

(3)合作多元化。鄰里圖書館閱讀推廣活動(dòng)的順利開展離不開各方支持。圖書館作為主要合作方，為鄰里圖書館開展閱讀推廣提供資源與技術(shù)保障，含200本圖書的借閱權(quán)限及圖書轉(zhuǎn)借、查詢、續(xù)借一站式服務(wù)；開展家庭閱讀季講座、童書爸媽培訓(xùn)班、少兒閱讀推廣人培訓(xùn)班等提升技能的平臺(tái)；策劃組織暑期嘉年華、“抗疫情”21天閱讀打卡、鄰里微電臺(tái)、鄰里故事會(huì)、鄰里音樂會(huì)等專屬活動(dòng)，以促進(jìn)交流，提升凝聚力。社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)之一是豐富居民文化生活，鄰里圖書館帶活動(dòng)進(jìn)駐社區(qū)活動(dòng)中心，社區(qū)居委會(huì)提供場(chǎng)地、空間、設(shè)備、物資等支持，保障了鄰里圖書館活動(dòng)的順利開展。鄰里圖書館還與小區(qū)物業(yè)公司、學(xué)校、基層圖書館、文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)等展開合作，館長(zhǎng)的朋友、部分參與者也成為義工媽媽或文化志愿者，擴(kuò)大了志愿服務(wù)隊(duì)伍。

2.2 成效

(1)建立閱讀空間，激發(fā)家庭創(chuàng)造力。在閱讀推廣活動(dòng)中，鄰里圖書館首先建立起以家庭為單位的閱讀交流空間，提高了家庭成員尤其是孩子的單次閱讀時(shí)長(zhǎng)、閱讀頻率和閱讀量，提升了家庭的整體閱讀氛圍。同時(shí)，為完成圖書館的績(jī)效考核及活動(dòng)開展的目標(biāo)，家庭成員齊心協(xié)力，既鍛煉了家長(zhǎng)和孩子的活動(dòng)策劃組織能力，又增強(qiáng)家庭的凝聚力和幸福感。此外，各個(gè)鄰里圖書館通過分享各自開展的閱讀推廣活動(dòng)，也激發(fā)了單個(gè)家庭的想象力與創(chuàng)造力，產(chǎn)生了更多創(chuàng)意性的閱讀活動(dòng)，并影響著家庭以外參與者的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，促使更多家庭積極開展面向社區(qū)的閱讀服務(wù)。

(2)構(gòu)建閱讀社群，滿足個(gè)性化閱讀需求。在閱讀推廣活動(dòng)中，鄰里圖書館構(gòu)建了有共同閱讀價(jià)值觀的興趣圈，個(gè)性化閱讀需求得以滿足?；顒?dòng)的組織者和參與者比較注重孩子教育，組織者樂于分享，參與者也希望在參與活動(dòng)的過程中提高自身家庭教育能力，培養(yǎng)孩子閱讀習(xí)慣。線下的活動(dòng)建立以鄰里、親朋為主的閱讀社群，線上則充分利用新媒體建立起“云社群”，如大部分館長(zhǎng)建立了閱讀微信群，隨時(shí)在群里分享活動(dòng)信息；書香鄰里圖書館通過“小打卡”微信小程序建立“書香伴你一千零一夜”圈子，2020年4月至9月共有42人參加其舉辦的閱讀打卡活動(dòng)，形成打卡日記715篇；此外，有7家鄰里圖書館開通了微信公眾號(hào)。

(3)增進(jìn)互動(dòng)交流，融洽鄰里關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們?cè)谔摂M生活中投入了越來越多的精力，對(duì)于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系產(chǎn)生一定負(fù)面影響。鄰里圖書館閱讀推廣活動(dòng)的開展豐富了既有的交流方式，也有助于融洽鄰里、親朋、同學(xué)甚至是陌生人之間的關(guān)系。很多鄰里圖書館家庭是來自不同地域的新佛山人，通過各個(gè)鄰里圖書館之間聯(lián)合組織活動(dòng)或鄰里圖書館開展的社區(qū)閱讀活動(dòng)，提升了社區(qū)文化活動(dòng)的參與度，促進(jìn)鄰里之間的社會(huì)認(rèn)同感和歸屬感。例如，書香樂園鄰里圖書館在微信群舉辦的詩(shī)詞比賽活動(dòng)，讓以往多用于節(jié)日送祝福語的微信群變成文化交流平臺(tái)；張飛鄰里圖書館在“小館長(zhǎng)”10歲生日當(dāng)天，以“詩(shī)意生日會(huì)”為主題，舉辦古詩(shī)詞飛花令比賽，讓往年以玩樂為主的生日聚會(huì)變得別具一格。

3 存在問題

3.1 組織管理尚待完善

鄰里圖書館的閱讀推廣工作受到了業(yè)界及社會(huì)大眾的認(rèn)可，但在閱讀推廣活動(dòng)的組織與管理方面仍然存在一些亟待解決的問題。一是鄰里圖書館在面向社區(qū)宣傳推廣時(shí)，存在與盈利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相混淆的情況，不容易產(chǎn)生信任感。二是鄰里圖書館活動(dòng)的公益性和參與者的自發(fā)性，使得部分活動(dòng)形式相對(duì)自由，存在報(bào)名未參加、參與者流動(dòng)性大的情況[7]，以至于活動(dòng)無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)及效果。三是由于少兒閱讀指導(dǎo)的效果要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn)，很多家長(zhǎng)不注重閱讀指導(dǎo)，更傾向于為孩子選擇課外補(bǔ)習(xí)班，而且圖書館推薦的相關(guān)閱讀書目未必適合個(gè)體閱讀需求。

3.2 專業(yè)化水平不高

一個(gè)好的閱讀推廣活動(dòng)需要一定的規(guī)劃和執(zhí)行力，需要鄰里圖書館付出時(shí)間、精力進(jìn)行策劃、宣傳、組織、準(zhǔn)備物料和場(chǎng)地等。部分鄰里圖書館活動(dòng)能持續(xù)開展且具備一定特色或影響力的，組織者多為小學(xué)、幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，他們掌握家庭教育、兒童閱讀的基本知識(shí)和技能，具有選書、組織活動(dòng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但大多數(shù)鄰里圖書館館長(zhǎng)及活動(dòng)組織者多以媽媽為主、孩子為輔，家庭其他成員協(xié)助，組織者還不具備相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至無從下手開展活動(dòng)或者即使開展活動(dòng)，也未能達(dá)到預(yù)期效果。

3.3 活動(dòng)場(chǎng)地不穩(wěn)定

鄰里圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)要想保證活動(dòng)質(zhì)量和效果，活動(dòng)場(chǎng)地是重要一環(huán)。一方面家庭閱讀空間面積受限，且家庭屬于私域空間，多有不便，家庭其他成員的支持存在不確定因素；另一方面是參與者的融入問題，不熟悉的鄰里到家里參加活動(dòng)會(huì)比較拘謹(jǐn)，太熟悉的人在活動(dòng)組織紀(jì)律方面又難以管理。相較之下，在公共場(chǎng)所如公共圖書館、書店、咖啡店、公園、廣場(chǎng)、旅游景區(qū)等，組織活動(dòng)會(huì)更具儀式感和輕松愉悅，但需要事先協(xié)調(diào)場(chǎng)地。場(chǎng)地的不穩(wěn)定也會(huì)帶來活動(dòng)組織的種種限制、活動(dòng)成本的增加，并給參與者造成一定困擾[8]。

4 策略

4.1 科學(xué)化的圖書甄選

鄰里圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)以閱讀為中心，圖書的質(zhì)量和適宜性是活動(dòng)能否充分發(fā)揮社會(huì)效益的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)。公共圖書館應(yīng)做好家庭書目的編制工作，通過對(duì)鄰里圖書館讀者的閱讀需求和行為進(jìn)行分析，對(duì)全國(guó)家庭閱讀主題的圖書獎(jiǎng)項(xiàng)、圖書借閱和圖書銷售排行榜等展開調(diào)研，分析、篩選形成家庭閱讀書目，引導(dǎo)鄰里圖書館開展家庭教育、兒童分級(jí)閱讀等方面的閱讀推廣活動(dòng)。書目編制應(yīng)遵循科學(xué)性、經(jīng)典性、通俗性、豐富性原則，定時(shí)更新補(bǔ)充，并保障圖書獲取途徑[9]。鄰里圖書館應(yīng)結(jié)合家庭藏書情況、活動(dòng)主題定位等，進(jìn)行優(yōu)秀圖書甄選，與家藏圖書形成互補(bǔ)，為活動(dòng)開展提供適宜的文獻(xiàn)資源。

4.2 前置式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

佛山市圖書館及五區(qū)圖書館作為鄰里圖書館的建設(shè)方，目前針對(duì)鄰里圖書館閱讀推廣的培訓(xùn)方式主要以不定期組織專題講座、小型培訓(xùn)班等為主，在培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范性和專業(yè)性、培訓(xùn)對(duì)象的覆蓋率方面尚有欠缺。圖書館應(yīng)將鄰里圖書館閱讀推廣培訓(xùn)工作納入項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)之一，通過講座、討論、實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)培訓(xùn)課程，統(tǒng)一組織新簽約的鄰里圖書館進(jìn)行閱讀推廣知識(shí)普及，以培訓(xùn)前置保障培訓(xùn)對(duì)象的全覆蓋。同時(shí)，通過績(jī)效考核，為閱讀推廣成效顯著的鄰里圖書館提供更深入的培訓(xùn)，比如參加業(yè)界舉辦的閱讀推廣人培訓(xùn)。鄰里圖書館館長(zhǎng)也應(yīng)加強(qiáng)閱讀推廣方面的研究，通過自學(xué)、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班、考取家庭教育師資格證等，提高自身水平。

4.3 互動(dòng)式的展示交流

為進(jìn)一步拓展鄰里圖書館的閱讀推廣思路，提升活動(dòng)的豐富性和專業(yè)性，公共圖書館應(yīng)聯(lián)合鄰里圖書館管理委員會(huì)為各鄰里圖書館提供更多交流機(jī)會(huì)，包括舉辦鄰里圖書館館長(zhǎng)交流會(huì)、鄰里圖書館活動(dòng)觀摩會(huì)等。同時(shí)，圖書館應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)保障，在現(xiàn)有鄰里圖書館服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以提升，開發(fā)和完善更多功能以支持鄰里圖書館閱讀推廣活動(dòng)案例的展示與互動(dòng)交流。鄰里圖書館也可通過加入主題交流群、參加活動(dòng)交流會(huì)等方式，探索多個(gè)鄰里圖書館聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)的新模式，以實(shí)現(xiàn)資源共享和整體效益的提升。

4.4 指標(biāo)化的考核評(píng)估

科學(xué)的評(píng)估有利于公共圖書館更好地了解鄰里圖書館閱讀推廣服務(wù)的真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)不足并指導(dǎo)其改進(jìn)。目前的考核主要針對(duì)鄰里圖書館的活動(dòng)場(chǎng)次及轉(zhuǎn)借冊(cè)數(shù)，以提供活動(dòng)證明材料作為考核依據(jù)，并未對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行指標(biāo)化的評(píng)估。為此，應(yīng)開展定量、數(shù)據(jù)化的考核評(píng)估，兼顧其他有效反饋方式，如開展優(yōu)秀閱讀推廣案例評(píng)比、最美閱讀推廣照片征集等，以便更深入地了解鄰里圖書館閱讀推廣的動(dòng)因、做法，并對(duì)優(yōu)秀的活動(dòng)案例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳推廣[10]。同時(shí)，指導(dǎo)鄰里圖書館在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、策略調(diào)整和服務(wù)提升。

4.5 體系化的社會(huì)合作

針對(duì)鄰里圖書館在閱讀推廣合作方面主要依靠個(gè)體資源的現(xiàn)狀，公共圖書館應(yīng)充分利用體系優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)佛山市聯(lián)合圖書館成員館與鄰里圖書館在閱讀推廣方面的廣泛合作，為鄰里圖書館開展閱讀推廣提供場(chǎng)地配合、活動(dòng)宣傳及組織協(xié)調(diào)等支持，促進(jìn)成員館尤其是智能圖書館服務(wù)效益的提升。公共圖書館還應(yīng)加強(qiáng)和推動(dòng)公共圖書館既有合作伙伴與鄰里圖書館的合作，以便鄰里圖書館在未成年人服務(wù)、本土文化、多元文化等方面與閱讀推廣合作伙伴更好地對(duì)接。鄰里圖書館也可充分利用自身資源，主動(dòng)聯(lián)系潛在合作方，擴(kuò)大閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)模和受益面。

4.6 立體化的宣傳推廣

公共圖書館應(yīng)從陣地宣傳、媒體報(bào)道、活動(dòng)嵌入等多方面、多渠道強(qiáng)化宣傳，以提高鄰里圖書館的知曉度和參與度。一是依托佛山市聯(lián)合圖書館和佛山公共文化設(shè)施聯(lián)盟，在各文化機(jī)構(gòu)開展陣地宣傳，加強(qiáng)與地鐵公司等單位合作，在人流量密集的區(qū)域進(jìn)行宣傳；二是暢通與新聞媒體的溝通聯(lián)系渠道，充分發(fā)揮圖書館自媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，打造鄰里圖書館活動(dòng)專欄；三是建設(shè)鄰里圖書館示范點(diǎn)，打造典型閱讀推廣特色品牌，通過世界讀書日等大型活動(dòng)進(jìn)行亮點(diǎn)宣傳；四是鄰里圖書館應(yīng)借助線上線下社交圈，充分利用新媒體，如微信群、微信朋友圈、微信小程序、抖音等進(jìn)行自身活動(dòng)的宣傳、組織與推廣。