劉 洪

(阜陽師范大學 信息工程學院,安徽 阜陽 236037)

一、引言

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國發(fā)展迅猛，進一步推動我國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的步伐。隨著就業(yè)競爭日益激烈，大學生的就業(yè)觀念進一步發(fā)生了改變，越來越多的大學生加入創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的隊伍中去。大學生創(chuàng)業(yè)往往選擇和身邊志同道合的同學組成團隊，以團隊形式創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大學生創(chuàng)業(yè)的方向往往與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤。因此，大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是當今重要的發(fā)展趨勢。然而，創(chuàng)業(yè)大學生數(shù)量增加的同時，大學生創(chuàng)業(yè)的成功率卻在世界范圍內(nèi)處于較低水平。我國大學生創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但是創(chuàng)業(yè)質(zhì)量并不理想。在此背景下，有必要探究大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的影響因素。本文基于心理契約視角，探究心理契約對大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的影響，進而對大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提出相關(guān)建議。對于改善大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)質(zhì)量具有一定指導意義。

二、理論背景與研究假設(shè)

(一)心理契約與互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

閆振華認為，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊中，所謂心理契約是指創(chuàng)業(yè)團隊中的成員以及領(lǐng)導能夠積極承擔責任，履行自身職責。創(chuàng)業(yè)團隊中成員的心理契約能夠幫助成員完成自身的工作和崗位職責。與此同時，團隊成員會對其他成員以及整個團隊有一定心理期望，心理期望的滿足能夠使得團隊成員進一步為團隊付出更多的努力[1]。吳思認為，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊中，團隊成員能否履行心理契約會影響整個團隊最終的創(chuàng)業(yè)成果。這是由于心理契約是團隊成員的一種內(nèi)心狀態(tài)，內(nèi)在心理契約的履行能夠使得團員表現(xiàn)出更多外在的努力，進而幫助整個創(chuàng)業(yè)團隊更好的發(fā)現(xiàn)機會[2]。與此同時，黃文平認為如果整個創(chuàng)業(yè)團隊中所有成員都能夠有效履行心理契約，團隊內(nèi)部會形成友好的良性互動，成員之間對于各種知識和信息進行及時分享，進而提升互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的成功幾率[3]。朱昌平提出大學生心理契約對于大學生創(chuàng)業(yè)有重要價值。大學生自身擁有的資源有限，因此在創(chuàng)業(yè)中需要表現(xiàn)出額外的努力，心理契約能夠有效激勵團隊中的成員付出更多勞動，進而提升團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力[4]?；诖?，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：大學生心理契約對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響。

(二)團隊知識共享的中介作用

姜道奎認為，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展就必須重視知識管理，而團隊知識共享是知識管理的重要環(huán)節(jié)。團隊成員能夠?qū)⒏鞣N知識和信息進行分享，進而轉(zhuǎn)變成組織共有的知識資產(chǎn)。隨著企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)需要不斷學習才能跟上時代步伐，不被市場淘汰。在此背景下，學習型組織對于創(chuàng)業(yè)團隊而言是重要的參考。學習型組織必不可少的一個要素是團隊知識共享[5]。張毅和游達明提出，團隊知識共享要求團隊成員能夠互相分享對團隊發(fā)展有好處的信息和知識，幫助團隊內(nèi)部成員共同進步，進而提升團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力[6]。

徐小洲提出，團隊成員之間的心理契約能夠使得每一個成員都對組織未來發(fā)展有一定期望，這種期望會使得個體做出對組織發(fā)展有好處的事情。心理契約能夠幫助團隊進行知識共享，由于每一個團隊成員都希望組織未來有更好的發(fā)展，因此會在團隊內(nèi)部交往過程中分享對組織發(fā)展有好處的知識和信息，推動整個團隊共同學習[7]。本文認為，團隊成員之間的心理契約能夠使得團隊內(nèi)部每個成員都有足夠的心理安全感，更愿意為了整個團隊的發(fā)展去分享有價值的知識和信息，幫助團隊共同發(fā)展?；诖?，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)2：大學生心理契約對團隊知識共享產(chǎn)生正向影響。

張建衛(wèi)提出，團隊知識共享能夠使得團隊內(nèi)部每個成員都能夠獲取到有價值的信息和知識，知識的分享不僅加速了信息在成員之間的流動，而且進一步激發(fā)出了更加有價值的新信息和知識，以此來提升互聯(lián)網(wǎng)團隊的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新水平。除此之外，在團隊內(nèi)進行信息共享的成員會因為分享的知識而得到其他成員的尊重，在工作方面獲得相應(yīng)的回報，進而在組織內(nèi)部形成良好的工作氛圍。這種良性互動使得整個創(chuàng)業(yè)團隊進一步向信任友好的方向發(fā)展，有利于提升互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新水平[8]。基于此，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)3：團隊知識共享對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響。

三、研究設(shè)計

(一)研究對象

為了研究大學生心理契約對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的影響，并且驗證團隊知識共享在二者之間的中介作用。本研究在阜陽師范大學大學生創(chuàng)業(yè)基地選取19個大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊，利用發(fā)放問卷的方式進行調(diào)查，并且利用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析。

(二)變量測量

1.心理契約

為了測量大學生心理契約，本研究采用黃文平編制的創(chuàng)業(yè)團隊心理契約問卷。包括“團隊成員履行職責”和“團隊整體承擔責任”兩個方面，各15道題目，共計30道題目。其中“團隊成員履行職責”部分由團隊領(lǐng)導隊成員進行逐一評價，“團隊整體承擔責任”由團隊成員根據(jù)團隊整體實際情況填寫。兩部分的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.902、0.932。

2.團隊知識共享

為了測量團隊知識共享，本研究采用Hooff和Weenen編制的團隊知識共享量表。包括“在團隊中，團隊成員進行知識分享是一件常見的事”等10道題目構(gòu)成。本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.865。

3.互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

為了測量互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的水平，本研究采用董保寶編制的團隊創(chuàng)業(yè)績效量表。從多個財務(wù)角度測量團隊創(chuàng)業(yè)的水平，共計22道題目構(gòu)成。本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.853。

(三)驗證性因子分析

本研究采用的問卷需要分為兩部分，第一部分為創(chuàng)業(yè)團隊成員填寫，第二部分為創(chuàng)業(yè)團隊領(lǐng)導填寫。為了避免問卷變量之間的區(qū)分效度較低，本研究利用AMOS軟件對問卷進行驗證性因子分析?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的成員需要填寫兩個變量的問卷，分別是心理契約中的團隊整體承擔責任和團隊知識共享。結(jié)果顯示，2因子模型的擬合效果更好(χ2/df=1.97, p<0.01；RMSEA=0.054;RMR=0.020；CFI=0.955；TLI=0.945)，說明團隊成員填寫的這部分問卷包含的2個變量之間具有良好的區(qū)分效度?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)導需要填寫兩個變量的問卷，分別是心理契約中的團隊成員履行職責和互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。結(jié)果顯示，2因子模型的擬合效果更好(χ2/df= 1.72,p<0.01；RMSEA=0.080; RMR=0.02；CFI =0.991；TLI=0.983)，說明團隊領(lǐng)導填寫的這部分問卷包含的2個變量之間具有良好的區(qū)分效度。

從驗證性因子分析的結(jié)果中可以看出，本研究的變量之間均具有良好的區(qū)分效度，可以在后續(xù)的實證研究當中得到利用。

四、數(shù)據(jù)分析

(一)線性回歸

本文利用SPSS數(shù)據(jù)分析軟件對“心理契約”、“團隊知識共享”以及“互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的平均值、標準差以及相關(guān)關(guān)系進行分析。具體分析結(jié)果如表1所示，從表中數(shù)據(jù)可以看出心理契約和團隊知識共享呈顯著正相關(guān)關(guān)系(r=0.65，p<0.01)，心理契約和互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新呈顯著正相關(guān)關(guān)系(r=0.56，p<0.01)，同時，大學生團隊知識共享和互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新呈顯著正相關(guān)關(guān)系(r=0.66，p<0.01)。

表1 變量的均值、方差和相關(guān)關(guān)系(N=19)

(二)層級回歸

為了對本文的假設(shè)進行進一步驗證分析，本文利用SPSS軟件分別檢驗“心理契約”對“互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的影響，“心理契約”對“團隊知識共享”的影響，以及加入中介變量之后“心理契約”與“互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”之間的關(guān)系，并以此來判斷“團隊知識共享”起到完全中介還是部分中介作用。

1.假設(shè)1(主效應(yīng))的檢驗

從表2數(shù)據(jù)可以看出，對領(lǐng)導性別、領(lǐng)導年齡、團隊年齡和團隊規(guī)模進行控制之后，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，心理契約對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新具有顯著的正向影響(模型4，β=0.43, p<0.01)，本文的假設(shè)1成立。

表2 層級回歸統(tǒng)計結(jié)果(N =19)

2.假設(shè)2和3(中介效應(yīng))的檢驗

從表2中可以看出，數(shù)據(jù)顯示心理契約對團隊知識共享具有顯著的正向影響(模型2，β=0.57，p<0.05)。模型6在模型4的基礎(chǔ)上加入中介變量“團隊知識共享”，結(jié)果顯示，團隊知識共享對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有顯著正向影響(模型6，β=0.44，p<0.05)。團隊知識共享在心理契約和互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)存在，本研究的假設(shè)2和假設(shè)3均成立。進一步發(fā)現(xiàn)，心理契約對互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的影響，在加入團隊知識共享后，影響作用從0.43降到0.31，始終都是顯著的。說明團隊知識共享在心理契約和互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)為部分中介。

五、研究結(jié)論與啟示

(一)研究結(jié)論

本文在阜陽師范大學大學生創(chuàng)業(yè)基地進行調(diào)研，對19個大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊進行調(diào)查，利用SPSS和AMOS軟件進行數(shù)據(jù)分析，得出以下三點結(jié)論：第一，心理契約對大學生的互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有顯著的正向影響。心理契約使得創(chuàng)業(yè)團隊成員積極履行職責，進而共同促進創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展，有效提升大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的水平。本研究的假設(shè)1成立。第二，心理契約對大學生的團隊知識共享有顯著的正向影響。心理契約使得創(chuàng)業(yè)團隊中的大學生希望團隊共同發(fā)展，進而傾向于積極分享有價值的信息和知識。本研究的假設(shè)2成立。第三，團隊知識共享對大學生的互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有顯著的正向影響。團隊知識共享能夠幫助團隊成員掌握更多有價值的信息，進而推動整個創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展。本研究的假設(shè)3成立。

(二)啟示

為了提升大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的水平，本研究對我國大學生創(chuàng)業(yè)團隊管理有以下啟示：

第一， 構(gòu)建良好的團隊愿景。構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊成員認同的愿景對于提升團隊成員心理契約有重要作用。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的成員普遍年齡較小，心智各方面并不成熟。已有研究證實，大學生對于企業(yè)的忠誠度一般較低，跳槽頻繁。與此同時，現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)團隊中團隊成員心理契約的破裂對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有顯著的破壞作用。大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊想要提升自身創(chuàng)新水平和創(chuàng)業(yè)績效，應(yīng)該致力于在整個團隊內(nèi)部建立良好的企業(yè)文化，構(gòu)建團隊成員均認可的企業(yè)愿景，吸引團隊成員共同為了愿景而努力奮斗?？梢酝ㄟ^有效的領(lǐng)導建立有吸引力的愿景。

第二， 提升團隊的學習意識。隨著就業(yè)形勢日益嚴峻，越來越多的大學生加入創(chuàng)業(yè)隊伍，然而創(chuàng)業(yè)過程當中面臨的各種問題，會讓很多大學生創(chuàng)業(yè)者選擇中途放棄。想要提升大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的能力，就需要在創(chuàng)業(yè)過程當中不斷學習，提升整個團隊的實力，進而幫助整個創(chuàng)業(yè)企業(yè)順利運行?；ヂ?lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異。這就需要大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊時刻具備較強的學習能力，不僅要對標國內(nèi)的同類型企業(yè)，而且要積極參考國外的相關(guān)企業(yè)，提升學習意識的同時培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。

第三， 建立完善的溝通渠道。大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊不同于一般的創(chuàng)業(yè)，以團隊的形式進行創(chuàng)業(yè)需要大學生之間具備良好的溝通渠道。團隊知識共享能夠有效提升大學生互聯(lián)網(wǎng)團隊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，因此在團隊內(nèi)部建立完善的溝通渠道有利于知識和信息在團隊內(nèi)部自由流動。為了提升大學生創(chuàng)業(yè)團隊的溝通效率，創(chuàng)業(yè)團隊的成員之間可以定期組織交流，打破組織結(jié)構(gòu)之間的官僚作風，依靠扁平化的組織架構(gòu)實現(xiàn)信息和知識的流動，最大程度提升大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊的實力。