李夢婷 何雪春

【基金項(xiàng)目】2020年電子科技大學(xué)中山學(xué)院教研類項(xiàng)目《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》混合式教學(xué)模式改革（編號(hào)：hhkc202014）。

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）10-0066-02

信息化時(shí)代中，高校教育迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+課程”教學(xué)模式的高潮，在眾多課程中，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)具有一定的特殊性，可以采用混合式教學(xué)方式以保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，將教學(xué)效果進(jìn)行盡可能的提升?；诖耍疚慕Y(jié)合商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，探索在信息時(shí)代中該門課程的混合教學(xué)對策，旨在實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的教學(xué)效果。

1.信息化環(huán)境下開展混合式教學(xué)的作用

首先，混合式教學(xué)屬于線上線下教學(xué)方法的一種，可以有效突破高校原有的教學(xué)方法，利用互聯(lián)網(wǎng)在信息傳播方面的優(yōu)勢，避免傳統(tǒng)教學(xué)方法在時(shí)空上存在的局限性，實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的多向交互，彌補(bǔ)傳統(tǒng)單向灌輸?shù)娜毕?，提升課程互動(dòng)性。同時(shí)，混合式教學(xué)為教師提供了多種教學(xué)手段，教師既可以和學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流、組織線上知識(shí)競賽，也可以結(jié)合學(xué)生情況通過網(wǎng)上途徑實(shí)現(xiàn)學(xué)生可以接受甚至樂于接受的一對一交流，幫助教師更好地了解學(xué)生，開展針對性教學(xué)。

其次，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。教師在課堂中可以通過多媒體等技術(shù)向?qū)W生展示課程知識(shí)以及經(jīng)典案例等，也可以將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，幫助學(xué)生開闊視野，從不同維度理解相關(guān)知識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，凝聚教育資源合力。此外，可以有效擴(kuò)展教學(xué)覆蓋面，結(jié)合高校課程設(shè)置情況，有選擇地進(jìn)行大眾化教學(xué)或個(gè)性化教學(xué)，構(gòu)建相對開放的教育機(jī)制，降低人力、提升效率，在特殊時(shí)期還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域中的獨(dú)特優(yōu)勢。

最后，混合式教學(xué)模式下的課堂建設(shè)具有一定的虛擬性和包容性，且符合當(dāng)前大學(xué)生偏好，為學(xué)生提供相對自由且開放的學(xué)習(xí)空間，可以有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，輔助教師將教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行均衡、連續(xù)的落實(shí)，幫助不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并監(jiān)督和引導(dǎo)學(xué)生完成不同時(shí)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)課前自主學(xué)習(xí)，將課堂時(shí)間放在深入研究相關(guān)知識(shí)上，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，保證教學(xué)質(zhì)量。

2.傳統(tǒng)高校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中存在的問題

首先，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程主要研究的是國際商品交換，在法律、經(jīng)濟(jì)、政治等各個(gè)方面均有涉及，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，其概念精煉、抽象，剛接觸這方面的學(xué)生在這類抽象概念的理解上存在較大的困難。傳統(tǒng)教學(xué)模式單純依靠教師口頭講解，很難將抽象轉(zhuǎn)換為具象，教學(xué)難度也較大。同時(shí)，該課程同時(shí)具有理論、實(shí)踐，要求學(xué)生將理論和實(shí)踐進(jìn)行融合，切實(shí)進(jìn)行應(yīng)用，但是傳統(tǒng)教學(xué)模式中基本是以理論為主，即使有實(shí)踐也會(huì)和理論學(xué)習(xí)進(jìn)行分割，導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，操作技能掌握不足。

其次，傳統(tǒng)教學(xué)模式中，基本就是教師占據(jù)課堂的主導(dǎo)地位，教師講解基礎(chǔ)理論，學(xué)生被動(dòng)接受，課堂氣氛沉悶，無法真正調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，且受教師的影響極大，部分教師直接將教材內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，缺少多余的案例講解，講解枯燥乏味，很容易增加學(xué)生逃課、遲到、早退的可能性，教學(xué)質(zhì)量難以得到保障。

最后，考核形式單一。一方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式中涉及到的考核指標(biāo)有限，平時(shí)成績基本以學(xué)生到課率和課后作業(yè)完成情況為主，其中學(xué)生可以操作的空間極大，并不能有效反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況。另一方面，期末考試試卷成績占據(jù)總考核成績的比例過大，學(xué)生成績反映得不夠客觀、真實(shí)，單純憑借一次試卷成績就決定學(xué)生在該課程上的學(xué)習(xí)情況本身就缺乏合理性。

3.高校國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程在信息化環(huán)境下設(shè)計(jì)混合式教學(xué)的對策

3.1教學(xué)設(shè)計(jì)的必要準(zhǔn)備

3.1.1明確信息化表現(xiàn)形式

基于信息化環(huán)境，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)混合式教學(xué)首先需要教師明確信息化的表現(xiàn)形式，充分分析學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好。針對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，教師可以適當(dāng)增加雙語表達(dá)形式，在課件設(shè)計(jì)上將關(guān)鍵詞匯用英語、漢語進(jìn)行重復(fù)標(biāo)記，強(qiáng)化學(xué)生記憶。結(jié)合高校現(xiàn)有技術(shù)情況，可以將信息化表現(xiàn)形式設(shè)定為多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程，有條件的情況下還可以增加虛擬仿真課堂，具體的選擇以高校硬件條件和教學(xué)資源為主。例如在講解“合同訂立”方面知識(shí)的過程中，教師可以制作簡單的網(wǎng)絡(luò)視頻，時(shí)間以10分鐘左右為宜，在課程開始之前將網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)放在“學(xué)習(xí)通”中，讓學(xué)生事先通過網(wǎng)絡(luò)視頻自主學(xué)習(xí)、了解相關(guān)知識(shí)，然后在正式上課過程中，教師可以采用多媒體課件為學(xué)生展示國際合同訂立原則、合同變更需要做的協(xié)商、合同未能有效履行需承擔(dān)的法律責(zé)任等，如疫情期間，我國援助出口口罩不合格事件，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易壁壘。結(jié)合學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，將理論講解轉(zhuǎn)化為案例分析，讓學(xué)生結(jié)合自主學(xué)習(xí)到的理論情況進(jìn)行分析，檢驗(yàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)成果，為課堂教學(xué)效果奠定可靠基礎(chǔ)。

3.1.2開發(fā)信息化教學(xué)資源

信息化環(huán)境的顯著優(yōu)勢就是對信息資源的整合，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息呈現(xiàn)明顯的巨量化特點(diǎn)，教師需要抓住互聯(lián)網(wǎng)在信息資源方面的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)加大對教學(xué)資源的開發(fā)力度，充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)資源，為學(xué)生提供最新的理論知識(shí)，突破教材編制年限的影響，保證人才培養(yǎng)的時(shí)效性和先進(jìn)性。對此，教師需要有良好的信息化技術(shù)，掌握大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，在信息多樣的網(wǎng)絡(luò)中找尋滿足教學(xué)需求的教學(xué)資源。例如在“國際貿(mào)易政策”的講解上，針對當(dāng)前實(shí)行貿(mào)易自由、貿(mào)易保護(hù)的國家舉例，教師就需要適當(dāng)脫離教材，在網(wǎng)絡(luò)上找尋最新消息，以官方消息為主，保證其準(zhǔn)確性。此外，為了保證課堂效率、增強(qiáng)學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的了解，教師也可以讓學(xué)生在上課之前自主查找，在教學(xué)過程中將教師、學(xué)生查找的資源進(jìn)行整合，注明資源來源，如國務(wù)院官網(wǎng)、國際貿(mào)易網(wǎng)、阿里巴巴國際站等，提升互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的價(jià)值。

3.2教學(xué)方式的設(shè)計(jì)

3.2.1依托國貿(mào)流程，重建教學(xué)模塊

由于混合式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相比有很大的不同，教師需要結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的知識(shí)體系構(gòu)建情況，將教學(xué)模塊進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，規(guī)范線上線下教學(xué)內(nèi)容，將線下課堂教學(xué)和線上預(yù)習(xí)、線上討論、線上檢測進(jìn)行有效銜接，避免教學(xué)出現(xiàn)脫節(jié)情況，構(gòu)建合適的教學(xué)模塊。例如在“實(shí)施進(jìn)出口貿(mào)易”知識(shí)上，可以細(xì)分為“貿(mào)易術(shù)語”“合同標(biāo)的”“國際貨物保險(xiǎn)”“國際貨物運(yùn)輸”四個(gè)教學(xué)小模塊;在“結(jié)算進(jìn)出口貿(mào)易”知識(shí)上，可以細(xì)分為“信用證系統(tǒng)介紹”“信用證流轉(zhuǎn)”“編制開證申請書”“修改信用證”“審核信用證”，通過模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)，保證教學(xué)的連續(xù)性和完整性。此外，也可以按照知識(shí)、素養(yǎng)、能力的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同層面的教學(xué)模塊，如將合同協(xié)商、簽訂、履行納入知識(shí)層面，將租船訂艙、出口報(bào)價(jià)核算、貨款結(jié)算等作為能力培養(yǎng)內(nèi)容，而素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容則是管理客戶關(guān)系、發(fā)現(xiàn)與解決問題能力等，按照教學(xué)設(shè)計(jì)流程，有序進(jìn)行混合式教學(xué)。

3.2.2電子化導(dǎo)學(xué)案，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)

電子化導(dǎo)學(xué)案是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行電子化展示，增加內(nèi)容的多樣性，在一定程度上還有利于環(huán)境保護(hù)，提升教育領(lǐng)域的“綠色化”，更加符合我國發(fā)展需求。對此，需要教師及時(shí)更新傳統(tǒng)觀念，認(rèn)識(shí)到紙質(zhì)導(dǎo)學(xué)案在混合式教學(xué)中的落后性，結(jié)合信息化環(huán)境做好電子化導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)，規(guī)范導(dǎo)學(xué)案內(nèi)容。例如針對課前環(huán)節(jié)的導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)，可以分為學(xué)習(xí)目標(biāo)、課前導(dǎo)學(xué)、預(yù)習(xí)檢測和預(yù)習(xí)疑問四部分，其中學(xué)習(xí)目標(biāo)以具體教學(xué)內(nèi)容來定;課前導(dǎo)學(xué)部分可以先設(shè)計(jì)小問題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行后續(xù)部分的閱讀，穿插講解知識(shí)的視頻、圖片、文字等，提升學(xué)生的感官體驗(yàn)，提升導(dǎo)學(xué)案對學(xué)生的吸引力;預(yù)習(xí)檢測和疑問部分則是為了讓教師了解學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，設(shè)計(jì)一些難度適中的問題即可。在教學(xué)之前登錄“學(xué)習(xí)通”平臺(tái)，檢查分析學(xué)生導(dǎo)學(xué)案的完成情況，明確學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，保證課堂講解的針對性。此外，也可以將電子化導(dǎo)學(xué)案向單元學(xué)習(xí)脈絡(luò)發(fā)展，每個(gè)教學(xué)單元結(jié)束之后，采用電子化導(dǎo)學(xué)案的形式，描繪單元思維導(dǎo)圖，幫助學(xué)生優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.2.3多樣教學(xué)軟件，開展互動(dòng)教學(xué)

在信息化背景中，教師可以采用多種教學(xué)軟件增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性，這里以“學(xué)習(xí)通”軟件為例，教師可以利用其中的討論區(qū)進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)知識(shí)的“由點(diǎn)及面”，形成系統(tǒng)化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。例如在其中進(jìn)行角色扮演，教師給出案例場景，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意愿分配角色，讓學(xué)生站在買方或者賣方等不同角度，將自己需要履行的責(zé)任、獲得的權(quán)益進(jìn)行分析。此外，教師可以為學(xué)生提供一定時(shí)間范圍內(nèi)的自由討論時(shí)間，讓學(xué)生圍繞教學(xué)內(nèi)容說出自己對國際貿(mào)易的看法，并編寫到“學(xué)習(xí)通”討論區(qū)中，增強(qiáng)學(xué)生之間的互動(dòng)，提升課堂活躍性，教師也可以適當(dāng)轉(zhuǎn)化教學(xué)風(fēng)格。例如在課堂教學(xué)過程中可以每隔幾分鐘發(fā)起一次內(nèi)容簡短的簡單問題，如“根據(jù)CISG，在賣方提供超過約定數(shù)量貨物的情況下，買方既可以全部收下也可以拒絕嗎？”，通過簡單問題增加課堂互動(dòng)性，引起學(xué)生注意，時(shí)刻保持學(xué)生的課堂參與度，提升教學(xué)質(zhì)量。

3.2.4創(chuàng)設(shè)特色視頻，鞏固教學(xué)效果

創(chuàng)設(shè)特色視頻主要是為了給學(xué)生提供個(gè)性且可靠的課后復(fù)習(xí)資源，結(jié)合信息化環(huán)境特點(diǎn)，發(fā)展課程微視頻，在制作視頻過程中，教師需要以視頻為主體，結(jié)合內(nèi)容需求適當(dāng)添加文案。首先，教師需要將國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)進(jìn)行精簡化處理，突出重點(diǎn)知識(shí)，控制好視頻的“設(shè)計(jì)量”，避免“冗長無效”視頻的出現(xiàn)，做好視頻制作的初步規(guī)劃。其次，可以適當(dāng)增加與學(xué)生偏好相符合的視頻元素。例如采用游戲或者是動(dòng)漫中的人物、物品裝點(diǎn)視頻，將二維和三維進(jìn)行交互，引起學(xué)生注意，吸引學(xué)生觀看視頻，保證有效鞏固教學(xué)效果。最后，也可以和學(xué)生合作，讓學(xué)生作為視頻創(chuàng)作的主體，在學(xué)生學(xué)習(xí)完相關(guān)知識(shí)之后，以小組為單位，組號(hào)為次序，制作視頻，制作完畢后提交給教師審核，進(jìn)而改進(jìn)和優(yōu)化視頻內(nèi)容，上傳到互聯(lián)網(wǎng)中，構(gòu)建課程特色視頻，加強(qiáng)學(xué)生對相關(guān)知識(shí)的印象和記憶。

3.3教學(xué)考核的設(shè)計(jì)

3.3.1優(yōu)化考核方式，革新考核指標(biāo)

在考核方式的優(yōu)化上，教師需要充分利用信息化技術(shù)，豐富考核指標(biāo)對學(xué)生真實(shí)學(xué)習(xí)情況的反饋。一方面，教師可以以“學(xué)習(xí)通”教學(xué)平臺(tái)為依托，在課程整體評價(jià)上，優(yōu)化平時(shí)成績各指標(biāo)設(shè)計(jì)和比例，需要結(jié)合混合式教學(xué)的線上線下特點(diǎn)，在線上平時(shí)成績考核上，以討論區(qū)活躍度、線上測試評分、線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)為主，比例占平時(shí)成績30%左右為宜，需要教師結(jié)合線上教學(xué)程度決定;在線下平時(shí)成績的考核上，以作業(yè)（線下考核）、課堂參與度為主，占平時(shí)成績70%左右即可。另一方面，適當(dāng)轉(zhuǎn)變期末考試形式，在傳統(tǒng)試卷考查方式的基礎(chǔ)上，增加項(xiàng)目考核法，為學(xué)生提供不同的項(xiàng)目，讓學(xué)生通過自由結(jié)組進(jìn)行合作，考查學(xué)生的實(shí)踐能力，在項(xiàng)目完成報(bào)告書中將組內(nèi)學(xué)生負(fù)責(zé)的具體部分進(jìn)行說明，確保每名學(xué)生都參與其中，盡可能提升考核的全面性。

3.3.2重視過程考核，豐富考核主體

一方面，教師可以將考核主體擴(kuò)展到學(xué)生上，在教學(xué)過程中將學(xué)生劃分為人數(shù)相等的小組，每周的最后一節(jié)課讓小組成員進(jìn)行互評，每月的最后一節(jié)課讓學(xué)生進(jìn)行自評，幫助學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)總結(jié)和反思，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的關(guān)注程度。這種過程性考核方式可以有效激發(fā)學(xué)生的好勝心，為了不落后于同伴、保證同伴可以在評價(jià)語言中多些正面評價(jià)，學(xué)生會(huì)主動(dòng)端正學(xué)習(xí)態(tài)度。同時(shí)，學(xué)生的自評也會(huì)讓學(xué)生在浮躁的狀態(tài)中平靜下來，勇于面對自身的不足，善于自我剖析，對學(xué)生整體發(fā)展都有極好的促進(jìn)作用。另一方面，在過程性考核中，教師需要兼顧好學(xué)生整體評價(jià)和個(gè)體評價(jià)，信息化環(huán)境為師生提供了良好的交流渠道。例如教師可以在網(wǎng)上和個(gè)別問題較大的學(xué)生進(jìn)行溝通，明確其對這門課程的看法以及不積極學(xué)習(xí)的原因等情況，采用情感教育法，加強(qiáng)對學(xué)生引導(dǎo)的有效性。

4.結(jié)語

綜上所述，信息化環(huán)境中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)存在明顯的落后性，需要國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教師利用信息化技術(shù)構(gòu)建混合式教學(xué)體系，將傳統(tǒng)的線下教育和信息化技術(shù)、線上教育進(jìn)行有效融合，保證教學(xué)圖文并茂、聲像結(jié)合，幫助學(xué)生更好地投入學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化學(xué)生商務(wù)思維、法律意識(shí)，從而為高校教育質(zhì)量的整體提升提供推動(dòng)力。

作者簡介：

李夢婷（1991年1月-），女，廣東省汕頭市人，漢族，碩士研究生，講師，研究方向：商務(wù)英語。

何雪春（1977年6月-），女，廣西南丹市人，壯族，碩士研究生，副教授，研究方向：文學(xué)與國際貿(mào)易。