劉曦 夏冬 李銳
摘 要:中國正在處于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,重視消費(fèi)者獲得的體驗(yàn)?,F(xiàn)階段設(shè)計(jì)原則多從構(gòu)造、審美、功能、環(huán)保等方面考慮,除此之外還應(yīng)考慮本能反應(yīng)。文章從具身認(rèn)知理論著手,論述具身認(rèn)知理論視角下的環(huán)境認(rèn)知,并從生物學(xué)角度概括環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素,為體驗(yàn)設(shè)計(jì)提出新思考方向。
關(guān)鍵詞:環(huán)境體驗(yàn);體驗(yàn)設(shè)計(jì);具身認(rèn)知;本能反應(yīng)
一、什么是環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)
約瑟夫·派恩第一次對體驗(yàn)設(shè)計(jì)給出了定義:它是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計(jì)中,是企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺”、產(chǎn)品作為“道具”、環(huán)境作為“布景”,使消費(fèi)者在商業(yè)活動過程中感受美好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)[1]。環(huán)境作為其活動背景,是體驗(yàn)過程中不可缺少的一部分,它往往以隱性的方式影響著體驗(yàn)感受。清晨推開窗,迎面而來的是明媚陽光還是滿天霧霾,往往會直接影響我們這一天的心境,但這卻很容易被我們忽略。本文從心理學(xué)的新興研究領(lǐng)域——具身認(rèn)知理論入手,以生物性角度重新構(gòu)建環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì),探討其設(shè)計(jì)要素并提供參考性建議。
二、具身認(rèn)知理論視角下的環(huán)境認(rèn)知
要想研究環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素,我們首先應(yīng)回答人是如何體驗(yàn)或者說認(rèn)知環(huán)境的。
我們假設(shè)你站在一堵傾斜的圍墻旁,你立刻就會下意識地遠(yuǎn)離它,不會久待。就像現(xiàn)在很多建筑的墻體會有很大幅度的傾斜,而人們選擇舒適久坐的位置一定不會在大幅度傾斜的墻旁邊,在那里人會產(chǎn)生一種不安感,這就是我們的無意識認(rèn)知——遠(yuǎn)離那堵墻。因?yàn)槲覀兊臒o意識認(rèn)知聯(lián)想出來它很危險(xiǎn),這源于人類的成長經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)知革命揭示的最令人驚訝的事情之一是,無意識認(rèn)知在生活中極為普遍,甚至多達(dá)90%的認(rèn)知都是無意識的[2]。在探索環(huán)境的過程中,無意識認(rèn)知可分為直接和間接兩種。環(huán)境會引發(fā)我們大腦的直接反應(yīng),就像我們知道鬼屋并沒有危險(xiǎn),但事實(shí)上,我們本能地感到害怕。有些無意識認(rèn)知是間接的,它是我們在成長過程中所構(gòu)建的一個(gè)一個(gè)認(rèn)知圖式。當(dāng)你從教學(xué)樓準(zhǔn)備回宿舍的時(shí)候,看到門口就會形成聯(lián)想,調(diào)取認(rèn)知地圖以估計(jì)走到宿舍需要多少時(shí)間,這些都是你過去經(jīng)歷創(chuàng)建的圖式。所以我們理解環(huán)境有兩種方式:直接反應(yīng)和隱喻圖式。而具身認(rèn)知理論提出,無論是直接反應(yīng)還是隱喻圖式等等,都有一個(gè)載體——身體。認(rèn)知是具身的,認(rèn)知的內(nèi)容由身體提供并會受到身體的限制,是心理、身體、環(huán)境三方協(xié)作的結(jié)果[3]。
人體驗(yàn)環(huán)境的過程,首先通過身體器官的接受,然后產(chǎn)生我們的無意識反應(yīng),或是直接反應(yīng),或是經(jīng)過大腦加工提取的隱喻圖式,最后產(chǎn)生積極的或消極的認(rèn)知。在這個(gè)過程中,認(rèn)知是發(fā)生在肉體內(nèi)的,身體也會塑造和影響我們的思維。
三、環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素:人的生物性
本文從人的生物學(xué)角度所探討的環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素,與具身認(rèn)知理論所倡導(dǎo)的理念不謀而合。身體作為認(rèn)知的重要來源,其本質(zhì)特征能夠?qū)ψ罱K體驗(yàn)感受起重要作用。
(一)瞭望+庇護(hù)的環(huán)境模式
在整個(gè)人類的進(jìn)化史上,自然世界生活的歷史造就了人類的心理結(jié)構(gòu)和身體結(jié)構(gòu),相較而言,現(xiàn)代城市的歷史還太短,人類從生物學(xué)上還沒適應(yīng)。自然世界的生態(tài)系統(tǒng)、自然節(jié)律等進(jìn)化規(guī)律會讓我們偏愛某些環(huán)境模式。我們?nèi)サ讲蛷d或者咖啡廳會喜歡靠窗或者靠墻的位置,因?yàn)楹蟊秤袎?,人會覺得安全,有庇護(hù)感;靠窗是因?yàn)橐曇氨容^開闊,人能隨時(shí)察覺環(huán)境中的變動。這種瞭望+庇護(hù)的環(huán)境模式,就是人類進(jìn)化過程中遺留下的一個(gè)偏好。
(二)清晰易辨的整體形態(tài)
人類對環(huán)境中場景的理解過程是通過視覺迅速提取環(huán)境要點(diǎn),然后想象出場景的大致布局。其中一個(gè)原因前文提到過,即人類視覺認(rèn)知會受到身體的限制;另一個(gè)原因是我們的知覺無法提供場景的精準(zhǔn)視圖。人類通過快速掃描環(huán)境提取要點(diǎn),過于混亂的空間會使人產(chǎn)生緊張感,就決定了我們對清晰易辨環(huán)境的渴望,有些場景構(gòu)造或形狀能夠讓我們快速認(rèn)知。對稱模式是人類最敏感也最容易理解的基本構(gòu)造模式,會給人可預(yù)見性強(qiáng)、令人安心的感受,這源于人類在長期進(jìn)化中認(rèn)識到,自然界中幾乎每個(gè)生物都是對稱的,或整體對稱,或局部對稱,或整體和局部都對稱。這也衍生出一個(gè)我們易辨的形狀——分形,一個(gè)粗糙或零碎的幾何形狀,可以分成數(shù)個(gè)部分,且每一部分都(至少近似地)是整體縮小后的形狀[4]。最大最簡單的一組構(gòu)造圖式以基元圖形庫為基礎(chǔ)(圖1),基元是理解所有形態(tài)的主要手段之一。在自然界我們可以看到對稱、分形、基元的形狀,所以我們在數(shù)千年的進(jìn)化過程中本能地尋找這樣的構(gòu)造并從中發(fā)現(xiàn)樂趣。
(三)模式化復(fù)雜性
一個(gè)清晰易辨的環(huán)境,會使人產(chǎn)生愉快感,但是完全相同和重復(fù)則會讓人覺得沉悶。從美國曼哈頓城市的平面圖看出,城市以橫平豎直、直線交叉的原則構(gòu)造,使人能夠很清晰地認(rèn)知環(huán)境,但是這樣也會過于呆板和乏味而讓人感覺不舒服。過于強(qiáng)調(diào)其秩序性,從而抹殺了模糊性、復(fù)雜性、神秘性的環(huán)境會讓人想要逃離。
納薩認(rèn)為視覺質(zhì)量較高的空間必須具備的條件是適宜的復(fù)雜性和必要的秩序性。所以在設(shè)計(jì)中,簡單的模式必須配以復(fù)雜的元素。最原始的模式化復(fù)雜性是對于空間的切割分塊,我們會依據(jù)建筑材料和形體,或者建筑的活動背景對空間進(jìn)行簡化?;幕拘螒B(tài)有助于我們快速地對空間進(jìn)行簡化分塊,幫助我們迅速理解空間的結(jié)構(gòu)布局和功能布局(圖2)。模式化復(fù)雜的方式多種多樣,可利用不同的元素,包括材料、表面線索、紋理、顏色、形狀、體塊,引入施工細(xì)節(jié)等等。其中習(xí)慣化是打造復(fù)雜性的最大阻礙,熟悉的、沒有威脅的、一成不變的東西,不會引起我們注意,所以去熟悉化是我們必須考慮的。通過反差的設(shè)計(jì)手法推翻我們的無意識期望,能使人在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生許多遐想與思考。
(四)自然元素
基因?qū)W研究表明,人類親近自然是天性。對于自然元素的研究已經(jīng)比較豐富,本文簡要提及以下幾點(diǎn):一是自然光。自然元素中陽光最受推崇,日光能夠抑制褪黑素的釋放,能夠增強(qiáng)免疫系統(tǒng),能夠刺激骨骼生長,能夠緩解壓力。數(shù)據(jù)表明,當(dāng)辦公樓從無日光的環(huán)境搬到引入大量自然光的建筑后,員工工作效率提高了近20%。同樣,商場如果能引入大量自然光,一般能吸引更多的顧客,使顧客停留時(shí)間更長[5]。二是綠色植物。芝加哥、費(fèi)城等社區(qū)研究都發(fā)現(xiàn),財(cái)產(chǎn)犯罪發(fā)生率與綠植覆蓋率成負(fù)增長關(guān)系,綠植覆蓋率越高,犯罪發(fā)生率越低。綠植的覆蓋率高,鄰里之間的聯(lián)系會更緊密,他們的社區(qū)感更強(qiáng)。三是具體地形。除了自然光與綠色植物,我們還對一些具體地形有強(qiáng)烈的反應(yīng)。除了前文提到的“瞭望+庇護(hù)”的環(huán)境模式外,還包括自然界中的空間漩渦,例如,自然界中河流流動的過程中會形成一個(gè)一個(gè)的漩渦,同理,放入景觀設(shè)計(jì)中的“漩渦”更能夠吸引人停留。
(五)心理圖式
我們會在生活中構(gòu)建起其一個(gè)一個(gè)的隱喻圖式,有些隱喻圖式是人類共有的,并且容易引起人的共鳴。比如,當(dāng)我們在散步時(shí)看到一棟很大很高的建筑時(shí),心里會聯(lián)想出它可能很重要,這源于我們嬰兒時(shí)期都有過的體驗(yàn)。那時(shí)照顧我們的人比我們大很多,又比我們強(qiáng)很多,其會保護(hù)我們,和我們一起玩耍,所以我們逐漸形成了“重要即大”“結(jié)實(shí)即重”的觀念。這一類還包括:向上即好、向下即壞,規(guī)模大、尺寸大即勢力大。
有一大類圖式會引發(fā)一些沒有邏輯的聯(lián)想性認(rèn)知。就像我們看到國家體育館會立刻聯(lián)想出鳥巢,這是由形態(tài)線索引發(fā)的聯(lián)想性認(rèn)知。還有很大一部分由表面線索引發(fā)的聯(lián)想性認(rèn)知往往被我們所忽略,包括溫度、顏色、材料、紋理、圖案、施工細(xì)節(jié)等。對于表面線索的理解需要參照記憶中對類似表面的體驗(yàn),表面體驗(yàn)的記憶不僅包含視覺信息,還包含觸覺、嗅覺、聽覺以及情緒信息等。因此,與形態(tài)線索相比,表面線索更能影響我們的整體體驗(yàn)[6]。
四、結(jié)語
從生物學(xué)角度所探討的環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素就是遵循人類進(jìn)化的本能反應(yīng),基于此,本文提出環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素:瞭望+庇護(hù)的環(huán)境模式、清晰易辨的整體形態(tài)、模式化復(fù)雜性、自然元素、心理圖式五個(gè)方面,為體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供了一些理論上的新視角。在之后的研究中,還需進(jìn)一步加強(qiáng)對理論的實(shí)踐性。
參考文獻(xiàn):
[1]派恩,吉爾摩.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)[M].夏業(yè)良,魯煒,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002:59.
[2]DAMASIOA. Self comes to mind:constructing the conscious brain[M].New York:PantheonBooks,2010:5.
[3]戈德哈根.歡迎來到你的世界[M].丁丹,張瑩冰,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2019:2.
[4]BIEDERMANI. Recognizing depth-rotated objects: a review of recent research and theory[J].Spatial Vision, 2001(2):241-53.
[5]HEERWAGENJ H. Investing in people:the social benefits of sustainable design, [EB/OL].[2020-12-15].cce ufl.edu/wpcontent/uploads/2012/08/Heerwagen. pdf.
[6]ACKERMANJ M, NOCERAC C, BARGHJ A.Incidental haptic sensations influence social judgments and decisions[J].Science, 2010(5986):1712-1715.
作者簡介:
劉曦,西南林業(yè)大學(xué)2018級碩士研究生。研究方向:設(shè)計(jì)學(xué)、照明設(shè)計(jì)。
夏冬,西南林業(yè)大學(xué)副教授。研究方向:景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)。
李銳,西南林業(yè)大學(xué)講師。研究方向:室內(nèi)設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)。