David K. William

在現(xiàn)實(shí)世界中，總有一些人會(huì)讓我們抓狂、崩潰。當(dāng)然，不得不承認(rèn)，我們有時(shí)候也會(huì)令別人抓狂。你或許想知道，對(duì)于那些總是惹我們生氣的人，或者我們不愿意與其接觸的人，我們應(yīng)該如何與其相處？

斯坦福大學(xué)管理科學(xué)系教授Robert Sutton的研究表明，你的團(tuán)隊(duì)中，并非所有人都能和你關(guān)系好到去你家后院燒烤。這不可能，也不現(xiàn)實(shí)。聰明的人會(huì)充分利用他們不喜歡的人，以下是他們與不喜歡的人打交道的方法：

接受并承認(rèn)自己不會(huì)喜歡所有人的事實(shí)

聰明的人能清楚地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)是價(jià)值觀不同的結(jié)果。你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞，但是你沒(méi)法和他相處，因?yàn)槟銈冇胁煌膬r(jià)值觀，價(jià)值觀的差異造成了你們之間的鴻溝。承認(rèn)差異的存在，可能會(huì)讓你與周圍的人相處得更好。

不忽略、不回避，默默容忍不喜歡的人

你有可能會(huì)不喜歡一個(gè)人，但這也不是什么壞事。Sutton說(shuō)：“你需要有一些與你觀點(diǎn)不同的人和敢于和你爭(zhēng)論的人在身邊。他們會(huì)阻止整個(gè)團(tuán)隊(duì)做一些愚蠢的決定?！比萑趟麄兓蛟S不是一件簡(jiǎn)單的事，但是你必須做到。因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)我們的人往往會(huì)促使我們找到新的切入點(diǎn)，幫助激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功。記住，你也不是一個(gè)完美的人，或許別人也在容忍你。

恭敬禮貌地對(duì)待不喜歡的人

不管你對(duì)別人懷著怎樣的情感，那個(gè)人都會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，回應(yīng)你的態(tài)度和行為。如果你對(duì)他們蠻橫，那么他們也會(huì)扔掉所有的禮貌，用蠻橫回應(yīng)你。因此，你需要做的，就是保持沉著、冷靜。Ben Dattner是一名管理心理學(xué)家，他說(shuō)：“培養(yǎng)一張善于外交的撲克臉很重要。在與人相處的不經(jīng)意間，你都要表現(xiàn)得專業(yè)積極?！边@樣你就能學(xué)會(huì)不畏權(quán)貴、不卑不亢。

別將自己的期望強(qiáng)加給別人

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，對(duì)他人抱有不切實(shí)際的期望，是一件很平常的事情。我們會(huì)期望別人按我們的意愿來(lái)做事、說(shuō)話。然而，這并不現(xiàn)實(shí)。Alan A. Cavaiola是一位哲學(xué)博士，他說(shuō)：“每個(gè)人都有與生俱來(lái)的個(gè)性特征，這會(huì)直接決定他們的行為方式。期望別人按你的意愿做事會(huì)讓你陷入失望與挫敗的境地?！?/p>

成熟內(nèi)斂，注重自我修養(yǎng)

不論你盡多大的努力，有些人還是會(huì)讓我們生氣。在與一些經(jīng)常惹你生氣的人打交道時(shí)，學(xué)會(huì)處理自己的失落感很重要。不要總想著怎么還擊對(duì)方，讓對(duì)方生氣，你應(yīng)該集中注意力思考你為什么會(huì)有這樣的反應(yīng)。找準(zhǔn)影響自己情緒的觸發(fā)點(diǎn)，你就有可能預(yù)料到自己的反應(yīng)，變溫和，甚至改變自己的態(tài)度。記?。焊淖冏约旱目捶?、態(tài)度及行為遠(yuǎn)比讓別人做出改變要簡(jiǎn)單。

停下來(lái)，深呼吸

Kathleen Bartle是一位沖突顧問(wèn)，她說(shuō)，總有一些人的個(gè)性特征會(huì)讓你生氣。你需要思考一下是什么讓你生氣，是誰(shuí)在觸碰你的底線？通過(guò)這種方法，你可以預(yù)先準(zhǔn)備，防止沖突再次發(fā)生。一個(gè)深呼吸和一個(gè)忍讓的退步能幫助你冷靜下來(lái)，防止你過(guò)度反應(yīng)。

表明自己的需求、立場(chǎng)

如果有人總是惹你生氣，那么請(qǐng)平靜地告訴他們，他們的行為習(xí)慣或說(shuō)話方式對(duì)你產(chǎn)生了很大的困擾。避免使用指責(zé)性的語(yǔ)言，盡量用一些“你做……的時(shí)候，我感到……”的正式語(yǔ)言。接著你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些沒(méi)有聽(tīng)你發(fā)言的人并不知道你的發(fā)言還沒(méi)結(jié)束，或者會(huì)有同事對(duì)你的建議感興趣，并積極參與到你的對(duì)話當(dāng)中。

保持距離

如果以上這些都沒(méi)法做到，那么聰明的人會(huì)選擇與他們不喜歡的人保持距離。給自己找個(gè)理由，繼續(xù)保持自己的風(fēng)格。保持點(diǎn)距離，并換位思考，你就有可能和喜歡的人以及不喜歡的人重新相處交流，沒(méi)有任何苦惱。

當(dāng)然，如果我們不喜歡的人能夠遠(yuǎn)離我們，那么所有事情都會(huì)變得簡(jiǎn)單。但是我們都知道生活不會(huì)如我們所愿。

（編輯? 宦菁 huanjing0511@sohu.com）