何珍 鄭文欣

【摘要】本文針對后疫情背景下兒童的心理狀況，論述兒童心理危機(jī)干預(yù)和疏導(dǎo)的對策，建議建立兒童心理援助體系，提供心理危機(jī)干預(yù);運(yùn)用兒童心理沙盤技術(shù)，創(chuàng)新沙盤與輕黏土結(jié)合制作解壓玩具，緩解兒童心理壓力;建立心理服務(wù)轉(zhuǎn)化機(jī)制，對兒童進(jìn)行積極的心理暗示，形成良好的行為習(xí)慣，從而有效應(yīng)對新冠肺炎疫情帶來的負(fù)面影響。

【關(guān)鍵詞】新型冠狀病毒肺炎 心理干預(yù) 疏導(dǎo)

新型冠狀病毒肺炎疫情期間，由于兒童心理應(yīng)激能力不足，自身生理、心理不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加上受到各種不良行為的干擾，大部分兒童容易出現(xiàn)心理變化，常常處于亞健康心理狀態(tài)，引發(fā)不良情緒，且兒童本身處于弱勢與被動(dòng)的位置，他們即使有改變現(xiàn)狀的意愿，卻沒有能力去應(yīng)對這些心理壓力。在后疫情背景下，教育工作者僅僅對兒童實(shí)施物質(zhì)關(guān)愛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，加強(qiáng)對兒童心理健康的關(guān)注已迫在眉睫。為此，本文針對后疫情背景下兒童的心理干預(yù)疏導(dǎo)提出建議和指導(dǎo)。心理干預(yù)與疏導(dǎo)是心理治療、心理防御的重要內(nèi)容與手段，在對兒童問題的引正中，能夠正確引導(dǎo)兒童疏泄不良情緒，讓兒童意識(shí)到自身問題行為的根源，主動(dòng)、積極地改變不良行為，提高兒童對后疫情社會(huì)的適應(yīng)能力。

一、兒童心理狀況

2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國蔓延，給社會(huì)造成了極大的危害，兒童作為應(yīng)激事件的弱勢群體，在社會(huì)適應(yīng)機(jī)制不成熟的情況下，大多數(shù)兒童容易出現(xiàn)各種心理問題。對兒童心理反應(yīng)的有效識(shí)別，是合理開展心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)的前提之一。兒童的心理問題，更多地表現(xiàn)為生理與心理行為的改變。3歲左右的兒童已初步形成自己的生活規(guī)律，疫情居家期間，兒童互動(dòng)減少、未能參加豐富的游戲活動(dòng)……這導(dǎo)致兒童容易出現(xiàn)煩躁、過度哭鬧等不良行為，特別是對家人的情緒感受更為敏感。疫情期間，成人的焦慮、煩躁、抑郁等不良情緒，也會(huì)對兒童產(chǎn)生潛移默化的影響。久居家中的兒童，活動(dòng)范圍較小，可能出現(xiàn)長時(shí)間情緒消沉、面容呆滯、食欲欠佳等，在生理方面也可能出現(xiàn)不同程度的反應(yīng)，如疼痛、消化功能減退、疲勞、睡眠障礙、自主神經(jīng)功能紊亂等。在這樣的社會(huì)趨勢下，我們需要對兒童進(jìn)行相應(yīng)的心理干預(yù)與疏導(dǎo)，需注意的是，干預(yù)與疏導(dǎo)方式要因時(shí)、因地、因人而異，不同的兒童應(yīng)有不同的心理干預(yù)方式。

二、兒童心理干預(yù)與疏導(dǎo)對策

心理學(xué)家貝金爾（Belkin）提出三種心理危機(jī)干預(yù)與疏導(dǎo)模式，即平衡模式、認(rèn)知模式和心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式。這三種模式為兒童心理干預(yù)和疏導(dǎo)奠定了基礎(chǔ)。心理干預(yù)與疏導(dǎo)，不僅在預(yù)防危機(jī)的過程中，能夠及時(shí)有效地為面臨問題的兒童疏導(dǎo)心理，提供幫助與傳遞必要的信息，防止兒童在面臨危機(jī)時(shí)因被他人責(zé)備，而采取消極回避的方式。心理學(xué)家Gillinland和James等人提出危機(jī)干預(yù)六步法：確定現(xiàn)實(shí)問題、保證求詢者安全、提供支撐鼓勵(lì)、提出并驗(yàn)證變通的應(yīng)對要領(lǐng)、制訂策略、得出結(jié)論。通過心理危機(jī)干預(yù)與疏導(dǎo)的督導(dǎo)訓(xùn)練，有效幫助兒童提高認(rèn)知能力，促進(jìn)兒童成長。因此，心理危機(jī)干預(yù)工作者需要接受專業(yè)技能訓(xùn)練，掌握心理診斷、心理測驗(yàn)、心理咨詢和治療的操作技能，在兒童出現(xiàn)心理問題時(shí)，教育工作者可以通過多種手段（滿足物質(zhì)需要心理支持和關(guān)心、小組干預(yù)、輪班換崗、伙伴協(xié)同工作、定時(shí)評估心理狀態(tài)和撤離現(xiàn)場等），幫助他們恢復(fù)心理健康。

（一）建立兒童心理援助體系

疫情背景下，居家隔離給兒童心理造成極大的影響，相關(guān)部門應(yīng)提供兒童心理援助服務(wù)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，維護(hù)兒童的心理健康。學(xué)校、社區(qū)應(yīng)成立兒童心理危機(jī)干預(yù)中心，組建兒童心理疫情防控專家組，為后疫情背景下容易出現(xiàn)心理問題的兒童提供心理支援及危機(jī)干預(yù)，針對社會(huì)、家庭及兒童個(gè)體提供支持性策略，避免后疫情引發(fā)的兒童情緒失穩(wěn)，維護(hù)兒童心態(tài)平衡，防止兒童因心理行為失控而出現(xiàn)其他繼發(fā)性問題。

提供兒童心理援助服務(wù)，就是依托兒童與同伴關(guān)系發(fā)展的特點(diǎn)，從他們的心理需要出發(fā)，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，促進(jìn)兒童心理健康發(fā)展。教育工作者通過心理危機(jī)干預(yù)，幫助兒童盡快融入角色，加強(qiáng)同伴關(guān)系疏導(dǎo)心理，針對兒童后疫情背景下廣泛性的心理問題提供指導(dǎo)、幫助和訓(xùn)練，加強(qiáng)應(yīng)對機(jī)制。在進(jìn)行心理援助的過程中，教育工作者可以適當(dāng)加入兒童心理健康教育方面的活動(dòng)環(huán)節(jié)，提高兒童的積極性和樂群性，通過充分了解兒童的性格與特征，幫助兒童緩解心理壓力，提高自信心，指導(dǎo)兒童認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、學(xué)會(huì)與他人相處等，能夠在具體情境中做出積極的情感反應(yīng)，并運(yùn)用到實(shí)際生活實(shí)踐當(dāng)中。

心理救援還可以通過心理團(tuán)輔活動(dòng)的方式，讓兒童體驗(yàn)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的樂趣，舒緩心理壓力;通過營造一個(gè)舒適區(qū)，讓兒童啟發(fā)思維能力與創(chuàng)新能力，幫助兒童在游戲活動(dòng)中建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在團(tuán)輔游戲過程中，教師要注重鼓勵(lì)兒童自我開放、互相體諒、互相幫助，讓兒童通過團(tuán)體活動(dòng)促進(jìn)自我探索、自我成長。心理援助還具有適用性強(qiáng)、形式多樣、生動(dòng)有趣、耗時(shí)短等特點(diǎn)，能在最大范圍內(nèi)影響和修正一些兒童不良行為的習(xí)慣和想法，在有效緩解心理壓力、逐步獲得積極人際關(guān)系的同時(shí)，提高兒童的自信心，為積極達(dá)成發(fā)展任務(wù)的兒童指引正確的價(jià)值觀。

（二）應(yīng)用兒童心理沙盤游戲

沙盤游戲是由沙箱和各種小擺件組成，來訪者可以通過多種擺件，如動(dòng)物、人物、植物、建筑等，在一定時(shí)間、一定大小沙箱范圍內(nèi)，打造屬于自己內(nèi)心世界的三維空間。沙盤游戲作為一種重要的心理治療方法，在學(xué)校教育教學(xué)環(huán)節(jié)發(fā)揮重要的作用。由于年齡和發(fā)展水平等原因，兒童在表達(dá)內(nèi)心想法方面存在一定的不足，這導(dǎo)致教育者無法有效了解兒童內(nèi)心的想法。通過沙盤游戲引導(dǎo)兒童自由擺放相應(yīng)的小擺件，能更好地呈現(xiàn)兒童的內(nèi)心世界，便于教育者發(fā)現(xiàn)兒童的心理問題，并及時(shí)有效地實(shí)施心理干預(yù)，以提升兒童的心理健康狀態(tài)。

國務(wù)院印發(fā)的《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》，強(qiáng)調(diào)兒童人群心理疏導(dǎo)的重要性，以維護(hù)兒童健康的心理狀態(tài)。市場上的心理解壓產(chǎn)品往往附帶危機(jī)狀態(tài)的評估方法，以及相應(yīng)的心理干預(yù)技術(shù)，如“我的世界”開發(fā)箱——心理健康包（以下簡稱健康包），針對疫情后兒童出現(xiàn)的心理問題做出相應(yīng)的心理疏導(dǎo)對策。健康包是一款具有低成本、易操作、趣味性強(qiáng)等特點(diǎn)的心理疏導(dǎo)類產(chǎn)品，針對疫情后兒童產(chǎn)生的心理焦慮，甚至恐懼等問題，教育工作者可以組織兒童積極地參加沙盤游戲，充分利用超輕黏土做出兒童創(chuàng)意心理沙具，創(chuàng)設(shè)兒童熟悉的生活場景，讓兒童借助玩具、沙子回歸游戲世界，從中借助解壓玩具緩解焦慮、壓力等情緒，以敞開心扉，提高人際交往技能，同時(shí)開發(fā)兒童的大腦，激發(fā)他們的創(chuàng)造思維?？梢?，沙盤游戲迎合了兒童愛玩游戲的天性，容易被兒童所接受，具有良好的教育效果，能有效緩解后疫情期間兒童出現(xiàn)的心理焦慮等問題。

（三）建立心理服務(wù)轉(zhuǎn)化機(jī)制

疫情期間，兒童呈現(xiàn)出消極負(fù)面情緒是不可避免的，教育工作者要引導(dǎo)兒童辯證地認(rèn)識(shí)消極情緒帶來的負(fù)面影響。兒童正處于成長的不穩(wěn)定時(shí)期，他們的許多行為需要教育工作者給予指導(dǎo)，由消極心理向積極心理轉(zhuǎn)化，具體的指導(dǎo)方法有感恩教育、心理暗示以及家庭教育等。心理暗示是一種特殊的信息傳遞方法，是人或環(huán)境以非常自然的方式向個(gè)體發(fā)出信號(hào)，目的在于通過恰當(dāng)?shù)姆绞剑诓唤?jīng)意間給予對方疏導(dǎo)和干預(yù)，個(gè)體在偶然間接受相關(guān)信號(hào)，從而做出心理反應(yīng)的一種現(xiàn)象。消極的心理暗示給兒童帶來不良的影響，而積極的心理暗示可以通過委婉含蓄的方式，促進(jìn)兒童朝著更好的方向發(fā)展。在后疫情背景下，我們可以通過積極心理暗示，如語言暗示、行為暗示、情境暗示、榜樣暗示等，對兒童進(jìn)行心理教育，塑造兒童良好的行為習(xí)慣。首先，要正確運(yùn)用語言，不能有語言攻擊與辱罵行為。語言是實(shí)施積極心理暗示的重要途徑之一，具有含蓄與委婉的特征，兒童通過理解受教育者的語言而調(diào)整自己的言行，不僅可以有效加強(qiáng)兒童的心理接受能力，還可以塑造良好的行為習(xí)慣。其次，要對兒童充滿愛心，這也是引導(dǎo)兒童塑造良好行為習(xí)慣的重點(diǎn)。教育工作者要有積極的心態(tài)、具備合格的專業(yè)能力，以耐心、愛心、關(guān)心激發(fā)兒童形成積極的行為習(xí)慣。最后，需要行為得體，教育者的行為暗示方式主要有手型、表情以及體態(tài)等，教育者可以根據(jù)兒童在課堂中的不良行為進(jìn)行不同的心理暗示，例如引導(dǎo)兒童勇敢地發(fā)言，給其他小伙伴樹立良好的行為榜樣，幫助其他兒童改正不良的行為習(xí)慣，這樣的積極暗示會(huì)給兒童帶來積極的效果，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

總之，后疫情背景下對兒童進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)與疏導(dǎo)，不僅有效緩解兒童的心理壓力，還能促進(jìn)兒童的身心健康發(fā)展。建立疫情背景下的兒童心理危機(jī)干預(yù)與疏導(dǎo)系統(tǒng)，既是全面提高兒童心理發(fā)展水平的必要舉措，也是增強(qiáng)兒童對應(yīng)激事件的反應(yīng)、提升思維能力的重要途徑，同時(shí)還是兒童進(jìn)行心理保健的重要內(nèi)容。

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注：本文系2019年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“心理資本視域下民族地區(qū)高職院?！缎睦斫】到逃氛n程改革與實(shí)踐”（編號(hào)：GXGZJG2019B117）的研究成果。

作者簡介：何珍（1986— ），女，瑤族，廣西恭城人，碩士研究生學(xué)歷，講師，研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?鄭文欣（2000— ），女，研究方向?yàn)樾睦斫】到逃?/p>

（責(zé)編 楊 春）