秦文鑫 王曉婷 本鋼招標(biāo)有限公司
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越轉(zhuǎn)向人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng),人才已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代加快了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,使其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加惡化,通過(guò)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)提升人力資源的整體效力成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
新時(shí)代背景下的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是高級(jí)管理人才還是普通的企業(yè)員工,他們的人力資源是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最重要資本,其他的諸如固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、生產(chǎn)能力等等都是附加于人力資本之上的,能力出眾的管理人員會(huì)根據(jù)企業(yè)的情況制定合適的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施方案,水平高超的財(cái)務(wù)人員能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)做出最合適的整理安排,把企業(yè)的每一分錢(qián)都創(chuàng)造出價(jià)值——每一項(xiàng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),背后都是由人才支撐著的,因此提高企業(yè)員工的人力資源,就是在提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。員工的人力資源對(duì)企業(yè)來(lái)講是寶貴的財(cái)富,對(duì)員工個(gè)人來(lái)講更是受用終身的能力,一家好的企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的能力,員工的收入獲得提高,人生理想得以實(shí)現(xiàn),自然對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極高的忠誠(chéng)度??梢?jiàn),企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效的人力資源培訓(xùn)無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)員工都是具有極大積極作用的,是雙贏的策略。
一直以來(lái),企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)過(guò)程中主要是以傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)為主,且培訓(xùn)內(nèi)容也相對(duì)單一化,使得很多員工對(duì)培訓(xùn)失去了興趣,培訓(xùn)的效果也沒(méi)有得到有效改進(jìn)。在大數(shù)據(jù)背景下,對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)產(chǎn)生了重要的顛覆性影響,使得企業(yè)人力資源培訓(xùn)思路和方法得到有效的改進(jìn),很多培訓(xùn)開(kāi)始從線下轉(zhuǎn)向線上,使得企業(yè)人力資源培訓(xùn)效率和效果都得到明顯的改進(jìn),為企業(yè)發(fā)展提供了更多的可用人才。
大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息時(shí)代的重要標(biāo)志,其顯著特點(diǎn)就是通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各行業(yè)企業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面產(chǎn)生影響。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展和變化,企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作也逐漸呈現(xiàn)出信息化的諸多特征,通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源培訓(xùn)各項(xiàng)信息的收集和分析,以此提升培訓(xùn)的準(zhǔn)確性和高效性,確保人力資源培訓(xùn)能夠具有完善的信息機(jī)制作為保障。
大數(shù)據(jù)時(shí)代使得企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化人才的需求更為迫切,因此必須要全面加大人力資源培訓(xùn)方面的投入力度。一方面,要從企業(yè)年度總收入中劃撥出專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)資金,并做好人力資源培訓(xùn)投入的預(yù)算和決算,使得公司的人力資源培訓(xùn)能夠具有強(qiáng)大的資金支持。另一方面,還應(yīng)該制定出完善的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃,具體包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、參培人員類(lèi)型等,根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制定出人力資源培訓(xùn)資金使用計(jì)劃,細(xì)化培訓(xùn)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),在確保能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代需求進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)的同時(shí),也能夠確保培訓(xùn)資金的科學(xué)配置和使用。
可以及時(shí)地反映培訓(xùn)的結(jié)果,提高組織培訓(xùn)績(jī)效,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的改進(jìn)。評(píng)估是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)后最靠后的一個(gè)步驟,是擴(kuò)大培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成果為培訓(xùn)工作提供改進(jìn)的重要參考依據(jù)。通過(guò)評(píng)估和檢查,可以直接發(fā)現(xiàn)受過(guò)培訓(xùn)的工作人員在工作崗位的工作表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)于工作制定的目標(biāo)等等。企業(yè)可以定期對(duì)參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行績(jī)效考核,貫徹落實(shí)責(zé)任制度,即培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的績(jī)效,以及晉升都和每個(gè)月的培訓(xùn)工作有直接關(guān)系,加強(qiáng)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)于培訓(xùn)工作員工的重視。企業(yè)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)工作和考核評(píng)估工作的重視,便于在日后的工作培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)人員以及基層工作人員都能按照嚴(yán)格要求來(lái)參加培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的效果。
為了企業(yè)更好、更快的發(fā)展,基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃入手,根據(jù)企業(yè)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)要求分析要達(dá)到這個(gè)要求所需要的人力資源的相關(guān)要求。而這其中就包括了在戰(zhàn)略計(jì)劃之內(nèi)的不同工作員工所具備的工作技能、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量等等,這個(gè)部分是正確開(kāi)發(fā)人力資源的關(guān)鍵性一步。除此之外,還要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),主要分析的企業(yè)工作員工的素質(zhì)調(diào)查以及人員結(jié)構(gòu)分析。其中素質(zhì)調(diào)查主要指的是要調(diào)查在企業(yè)工作員工的工作態(tài)度、工作價(jià)值觀,以及工作能力等等;而人員結(jié)構(gòu)分析主要就是調(diào)查一下在企業(yè)工作的員工的學(xué)歷背景、年齡層次、職務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以及相關(guān)技能結(jié)構(gòu)等等。統(tǒng)計(jì)好這些數(shù)據(jù)之后,就可以確定人才預(yù)測(cè)的方案,然后在結(jié)合人力資源相關(guān)需求的分析,綜合考慮各方面的信息因素,盡可能達(dá)成人才開(kāi)發(fā)的最優(yōu)化,進(jìn)而制定人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)計(jì)劃,并在此基礎(chǔ)上,努力完善人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)計(jì)劃。
為了激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn),應(yīng)該建立員工成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制,依據(jù)培訓(xùn)效果實(shí)施獎(jiǎng)懲,設(shè)置這個(gè)機(jī)制就涉及員工培訓(xùn)的考核,包括培訓(xùn)過(guò)程的表現(xiàn)、培訓(xùn)的結(jié)果、參與培訓(xùn)的積極程度、員工的成長(zhǎng)效果按照不同的權(quán)重,分別打分加總,達(dá)到一定水平的員工可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),不滿足一定條件的員工接受懲罰。在獎(jiǎng)懲的設(shè)置上,應(yīng)該獎(jiǎng)大于懲,過(guò)重的懲罰會(huì)打擊員工的積極性,而較大的獎(jiǎng)勵(lì)卻不會(huì)有太大的消極影響,把員工的培訓(xùn)和個(gè)人收入的增長(zhǎng)掛鉤,自然會(huì)讓員工提升自身人力資本。
企業(yè)應(yīng)該要解放思想,有一個(gè)明確的認(rèn)知關(guān)于當(dāng)今社會(huì)對(duì)于人才的需求,進(jìn)而樹(shù)立“以人為本”的理念。為了滿足企業(yè)人才不同、層面不同的發(fā)展需求,保障全體員工的權(quán)益,使用長(zhǎng)期有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)企業(yè)員工的工作,最大程度地促進(jìn)人才的發(fā)展。如今社會(huì)最不缺少的就是人才,正恰恰缺少的也是人才,滿足人才的根本需求,服務(wù)人才,以人為中心,才是企業(yè)成功的關(guān)鍵一步(見(jiàn)圖1)。
圖1 管理體系圖
只有將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力才能充分發(fā)揮企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要作用。在大數(shù)據(jù)背景下,要求企業(yè)必須加快培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的速度,以此為企業(yè)發(fā)展提供更多的支持。所以要對(duì)參與培訓(xùn)的人員提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),使其能夠?qū)⑴嘤?xùn)所掌握的知識(shí)和技能充分應(yīng)用到實(shí)際的工作中,使其可以通過(guò)理論和實(shí)踐兩個(gè)方面提升自身的綜合能力。同時(shí),對(duì)員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,通過(guò)借助大數(shù)據(jù)、人工智能等手段,制定出科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,細(xì)化考評(píng)指標(biāo),對(duì)員工培訓(xùn)實(shí)際效果進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估。另外,要及時(shí)改進(jìn)員工在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,使得員工能夠在培訓(xùn)中不斷提升綜合技能,使得培訓(xùn)效果能夠充分服務(wù)于的發(fā)展。
在大數(shù)據(jù)信息時(shí)代背景下,企業(yè)只有通過(guò)不斷強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)才能確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分利用人才優(yōu)勢(shì)而不斷提升提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。從本文的研究來(lái)看,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)帶來(lái)了很多機(jī)遇,但同時(shí)也帶來(lái)了較大的挑戰(zhàn),因此企業(yè)必須要充分把握大數(shù)據(jù)時(shí)代機(jī)遇,通過(guò)加大培訓(xùn)投入、結(jié)合人力資源發(fā)展規(guī)劃、加快培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化、豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容等措施,全面完善人力資源培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展提供更多的人力資源保障。