徐琳,袁立敏
(長春建筑學院,吉林 長春 130000)
互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了世界范圍內(nèi)的溝通與互聯(lián),而企業(yè)借助于網(wǎng)絡營銷模式則能夠有效實現(xiàn)零距離的營銷推廣,這不僅是對傳統(tǒng)營銷模式的顛覆,也在很大程度上節(jié)約了企業(yè)營銷推廣的人力資源、經(jīng)費成本、物料資源??墒窃诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的各個企業(yè)之間的營銷競爭也十分的激烈,只有借助于有效的策略來解決網(wǎng)絡營銷中的各種問題,才能真正有效實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡品牌建立與推廣,從而促進企業(yè)健康發(fā)展。為此,加強網(wǎng)絡營銷模式下品牌推廣策略研究就顯得十分的必要,而本文也是就此展開了如下探討:
網(wǎng)絡現(xiàn)如今對于人生生活與工作造成的影響是毋庸置疑的,處在這種環(huán)境下,企業(yè)自然也意識到了網(wǎng)絡營銷在提高企業(yè)競爭力方面的作用,各種各樣的網(wǎng)絡營銷成功案例更是很好地體現(xiàn)出了網(wǎng)絡營銷環(huán)境下品牌依然是企業(yè)競爭的關(guān)鍵,網(wǎng)絡能夠為企業(yè)構(gòu)建良好的品牌形象提供良好的條件[1]??墒牵湍壳拔覈髽I(yè)網(wǎng)絡營銷模式發(fā)展現(xiàn)狀來分析的話,企業(yè)借助于網(wǎng)絡建設來開展網(wǎng)絡營銷,希望借此來提高品牌知名度以及競爭力,常用手段有群發(fā)郵件、網(wǎng)絡廣告、價格折扣等等,這雖然能夠起到一定的推廣效果,可是從本質(zhì)上而言還是存在一些問題,畢竟維護品牌形象、提高品牌美譽度、實施品牌推廣戰(zhàn)略才是企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中需要著重思考的問題,這能在很大程度上提高消費者認可度。網(wǎng)絡營銷模式的存在,直接改變了傳統(tǒng)促銷、廣告、公關(guān)等方式為主的品牌推廣模式,其在很大程度上對消費者購買決策方式造成了影響,與企業(yè)品牌推廣具有十分緊密的關(guān)系,具體而言,品牌推廣策略制定會直接對品牌知名度、滿意度、品牌價值以及回報造成影響,而網(wǎng)絡營銷推廣作為有效推廣策略自然也在這一過程中起著十分顯著的促進作用。
就目前我國各個企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略認知情況來分析的話,對于品牌推廣認識存在明顯認知不足,具體表現(xiàn)為對于網(wǎng)絡營銷模式實施效果沒有起到足夠重視,經(jīng)常會忽視網(wǎng)絡營銷在企業(yè)整體營銷中的重要性,這種情況下自然不會借助于網(wǎng)絡營銷模式來強化品牌推廣,依然還是以傳統(tǒng)品牌傳播方式來進行推廣,像是電視廣告、報紙廣告等等。此外,之所以會出現(xiàn)認識不足這一現(xiàn)象,主要還是因為企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷模式實施效果還有一定的疑惑,雖然近幾年個人網(wǎng)絡營銷成功案例較多,可是企業(yè)成功營銷的案例相對較少,所以企業(yè)在品牌推廣的時候,對于網(wǎng)絡營銷模式自然無法形成有效認知,存在著多方面的顧慮,這也影響了品牌推廣工作的順利實施。
在網(wǎng)絡時代高速發(fā)展的環(huán)境下,我國網(wǎng)民數(shù)量也呈現(xiàn)出了急劇增長的趨勢,這也為網(wǎng)絡營銷提供了較為良好的空間,可是企業(yè)若想抱著一夜成名的想法來進行推廣是很難起到良好效果的,畢竟只有真正做好品牌推廣戰(zhàn)略定位,同時對自身產(chǎn)品形成有效認知才能有效提升網(wǎng)絡營銷合理性[2]。就目前眾多企業(yè)網(wǎng)絡營銷情況來分析的話,雖然各式各樣的網(wǎng)絡營銷手段層出不窮,可是在品牌推廣戰(zhàn)略定位上卻明顯存在著一些問題,像是過分注重創(chuàng)意卻忽視了品牌定位,這中情況下品牌推廣效果也會大打折扣。
品牌競爭力可以說是企業(yè)參與市場競爭的核心要素之一,網(wǎng)絡營銷模式下開展品牌推廣工作,關(guān)鍵還是在于品牌美譽度、知名度以及忠誠度的構(gòu)建和維護。而要想真正實現(xiàn)這一目的,企業(yè)在發(fā)展過程中自然需要從多方面著手來提高企業(yè)品牌推廣競爭力,像是選擇恰當?shù)钠放圃?、豐富營銷手段、提高用戶消費體驗等等??墒?,就目前企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀來分析的話,營銷模式下的品牌推廣工作存在著較為顯著的競爭力不足等情況,能夠完全借助于網(wǎng)絡營銷模式來有效實現(xiàn)品牌推廣,同時還能占據(jù)良好行業(yè)競爭力的企業(yè)可謂是屈指可數(shù),網(wǎng)絡營銷功能反而淡化了產(chǎn)品營銷渠道建設,不利于企業(yè)品牌推廣競爭力提升。
近幾年,網(wǎng)絡詐騙手段可謂是層出不窮,這也在一定程度上促使消費者在識別企業(yè)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品以及品牌推廣的時候出現(xiàn)抵觸心理,企業(yè)在品牌推廣過程中一定要意識到誠信的重要性,明白誠信與品牌無形機制提升具有緊密聯(lián)系,也是有效培養(yǎng)客戶忠誠度以及滿意度的基礎,在推廣過程中注重誠信,如可以在產(chǎn)品質(zhì)量、物流渠道、產(chǎn)品價格等多方面保持誠信,這樣才能有效應對誠信危機,有效提高網(wǎng)絡營銷模式下品牌推廣效果,提高客戶對于企業(yè)的忠誠度和滿意度[3]。
安全可以說是網(wǎng)絡營銷活動中企業(yè)、消費者雙方都十分關(guān)注的一個問題,也是企業(yè)品牌推廣重要評價指標之一,是雙方利益的結(jié)合點。從企業(yè)這一層面來分析的話,安全是有效培育穩(wěn)定消費群體的基礎,也會直接對企業(yè)品牌形象以及今后發(fā)展造成影響,所以加強對網(wǎng)絡安全的維護也是網(wǎng)絡營銷過程中品牌推廣十分重要的問題之一。
網(wǎng)絡營銷理論涉及到的內(nèi)容較多,像是網(wǎng)絡關(guān)系營銷、直復營銷理論、網(wǎng)絡整合營銷、軟營銷理論等等,而具體的推廣方式則是以電子商務網(wǎng)站信息發(fā)布、事件營銷、網(wǎng)絡廣告、郵件營銷、口碑營銷、搜索引擎營銷等多種方式。無論使用任何一種營銷理論或者是手段,網(wǎng)絡營銷模式均可以說是將更強的交互性作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷實施目標,畢竟只有具備更強的交互性才能起到更為迅速的網(wǎng)絡傳播以及流通速度,從而更好地提高信息交互、雙向溝通等能力。品牌推廣本身就屬于企業(yè)無形資產(chǎn),其價值可以說是一個長期積累與提升的過程,而其交互性高低從某些方面而言會直接對品牌推廣速度、品牌知名度造成影響,所以說注重交互性是品牌推廣策略中十分重要的因素之一。
品牌推廣技術(shù)性主要表現(xiàn)在兩個方面,一方面是提升企業(yè)網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡管理技術(shù)能力,網(wǎng)絡技術(shù)能力要想得以有效實現(xiàn)自然離不開網(wǎng)絡高段技術(shù)人才作為支撐,同時還需要全新的網(wǎng)絡管理系統(tǒng),基于此來對傳統(tǒng)營銷組織形態(tài)進行創(chuàng)新,借助于技術(shù)支持來對網(wǎng)絡營銷品牌推廣技術(shù)條件進行完善,從而有效降低企業(yè)營銷成本,促進企業(yè)品牌推廣效果得以提升。另一方面則是體現(xiàn)在品牌推廣策略制定以及實施等多方面,具體而言需要在品牌定位、廣告創(chuàng)意制作、品類創(chuàng)新、品牌形象設計等多方面來進行完善與優(yōu)化,這樣才能真正有效借助于具體的品牌推廣策略來促進企業(yè)目標得以實現(xiàn)[4]。
網(wǎng)絡營銷模式下品牌推廣工作要想順利實施,企業(yè)在這一過程中可以構(gòu)建出企業(yè)官方網(wǎng)站,這是企業(yè)有效規(guī)避誠信、安全問題對于企業(yè)品牌造成不良影響的重要手段,例如,現(xiàn)如今企業(yè)大多會使用的條形碼查詢業(yè)務。在構(gòu)建官方網(wǎng)站之后,自然能夠有效實現(xiàn)與客戶之間的雙向溝通與交流,同時還能有效解決品牌專利侵權(quán)等問題對于企業(yè)以及客戶雙方造成的影響;在做好官方網(wǎng)站宣傳的基礎下,客戶對于企業(yè)官網(wǎng)的信任度、品牌的認可度自然也能夠得到有效提升,同時還能更好地實現(xiàn)企業(yè)品牌網(wǎng)絡宣傳與推廣的效果,在一定程度上降低了企業(yè)品牌建設成本支出,能夠為企業(yè)提供較為良好的宣傳效果??傊髽I(yè)官網(wǎng)建立是網(wǎng)絡營銷模式下企業(yè)品牌推廣的重要手段,也是提高品牌誠信的重要渠道,做好這一項工作能夠起到良好的企業(yè)品牌形象維護效果,這樣企業(yè)品牌無形資產(chǎn)自然能夠在這一過程中不斷增殖。為此,網(wǎng)絡營銷模式下企業(yè)品牌推廣策略一定要注重官網(wǎng)構(gòu)建,而且在構(gòu)建過程中進行綜合性的考慮,如整體布局、界面友好性、網(wǎng)頁設計、可操作性等多方面都需要進行考慮,而且最好是與企業(yè)品牌形象以及文化進行深度融合,同時加強與氣體門戶網(wǎng)站之間的合作,這樣就能有效提高網(wǎng)站域名出鏡率,從而進一步提高企業(yè)品牌推廣效果。
網(wǎng)購現(xiàn)如今已經(jīng)成為消費者經(jīng)常會使用到的一種購物渠道,所以網(wǎng)絡營銷模式下品牌推廣工作要想順利推進,企業(yè)還可以借助于直銷策略來推進企業(yè)品牌推廣,這不僅能夠為企業(yè)帶來直接的利潤收益、減輕庫存壓力,同時還能有效降低企業(yè)經(jīng)營與管理成本,而且這一種更加扁平化的銷售方式還能減少中間環(huán)節(jié)而造成的利潤空間壓縮等情況,最大程度促進企業(yè)發(fā)展與提升。在網(wǎng)絡營銷模式下,網(wǎng)絡直銷可以說是十分常見的一種營銷手段,其能夠起到的品牌推廣效果主要體現(xiàn)在,借助于各大知名電子商務平臺來進行直銷,從而有效提高企業(yè)品牌知名度以及美譽度,之后再借助于附屬微博、抖音等賬號來起到良好的宣傳與推廣效果,這樣就能讓客戶從之前的被動接受轉(zhuǎn)化成為主動宣傳。為此,網(wǎng)絡營銷模式下品牌推廣工作要想順利開展,還可以將知名電子商務網(wǎng)站與官網(wǎng)營銷等方式有效結(jié)合應用起來,這能起到良好的品牌推廣效果。
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式最為顯著的差異,主要是表現(xiàn)在網(wǎng)絡媒介有傳統(tǒng)傳播方式所無法比擬的優(yōu)勢,具體表現(xiàn)在傳播速度、便捷性等多方面,所以能夠起到良好的品牌推廣效果[5]。品牌推廣與宣傳要想順利實施,前提還是需要塑造出優(yōu)質(zhì)的品牌形象植入,而對于這一點我們可以借助于網(wǎng)絡媒體宣傳來有效促進品牌推廣,加大對于品牌宣傳和廣告效用、提升品牌知名度的有效工具應用,像是搜索引擎、微博、抖音、微信公眾號等都是現(xiàn)如今經(jīng)常常用的網(wǎng)絡宣傳與推廣媒體,將其作為品牌推廣策略則能夠起到良好的推廣效果,而用戶也能在不同推廣策略下更好地認識企業(yè)品牌,從而有效起到良好的品牌推廣目的,真正有效發(fā)揮出網(wǎng)絡營銷模式應用效果。
網(wǎng)絡營銷模式下的品牌推廣活動要想順利實施,除了上述幾點之外,還需要將多種營銷模式有效結(jié)合應用起來,這也能進一步提升品牌推廣效果。在網(wǎng)絡信息技術(shù)時代背景之下,品牌推廣與營銷策略也開始變得越發(fā)的豐富多樣,在這種情況下企業(yè)在開展品牌推廣工作的時候,即可加強對以網(wǎng)絡為主要載體的營銷模式的關(guān)注,并且將多種營銷策略有效結(jié)合應用在一起來提升品牌推廣效果,如病毒營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、體驗營銷等等,準確對新型營銷模式所具備的品牌推廣作用形成良好感知,然后將企業(yè)品牌推廣工作真正貫徹落實到營銷傳播活動之中,積極借助于有價值、有創(chuàng)新的品牌信息來有效吸引消費者關(guān)注,同時做好有效互動,這樣就能進一步加速企業(yè)品牌推廣效果。
綜上所述,網(wǎng)絡營銷模式下的品牌推廣是現(xiàn)如今市場激烈競爭環(huán)境下?lián)屨枷葯C的重要手段,品牌無形資產(chǎn)若能得到有效增值,企業(yè)自然能夠因此而獲得發(fā)展和提升。而互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的網(wǎng)絡營銷模式,在很大程度上拉近了企業(yè)與用戶之間的距離,同時也有優(yōu)化了傳統(tǒng)營銷模式無法起到的營銷效果。為此,企業(yè)在品牌推廣過程中一定要充分意識到網(wǎng)絡營銷的重要性,在營銷過程中積極借助于這一營銷模式來做好品牌推廣工作,這樣才能有效促進企業(yè)得以發(fā)展和提升。