香港《南華早報(bào)》3月28日文章,原題:在泡泡瑪特上市后,盲盒正在幫助中國(guó)的科技巨頭和奢侈品牌實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)游戲化 2020年年末,當(dāng)朋友帶來3個(gè)泡泡瑪特的新盲盒時(shí),25歲的周藝?yán)伲ㄒ簦┟媾R興奮選擇,“這種期望和賭博般的感覺在你打開盒子的那一刻達(dá)到頂峰”。如今,盡管許多人仍對(duì)盲盒(受追捧)感到困惑,但這種營(yíng)銷策略在很大程度上已被品牌和在線零售商所接受,以吸引年輕消費(fèi)者。過去一年中,這一策略在中國(guó)廣為流行。越來越多的公司將其應(yīng)用于微信小程序和電商中。雖然中國(guó)一直試圖限制這種帶有賭博性質(zhì)的禮盒,但盲盒概念正在爆炸。2020年,中國(guó)潮玩市場(chǎng)規(guī)模約為294億元人民幣,其中盲盒約占31%。
這種神秘玩具概念由來已久,最近的盲盒興起得益于電子商務(wù)。由于疫情,電商有了很大發(fā)展,已成為盲盒賣家依賴的平臺(tái)。隨著銷售轉(zhuǎn)到線上,在一些網(wǎng)紅帶動(dòng)下,出現(xiàn)一個(gè)紅火的虛擬社區(qū)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是一種賭博心理,也代表時(shí)髦的青年文化。高水平玩家從這項(xiàng)愛好中獲得自我認(rèn)可和歸屬感。
盲盒像賭博一樣刺激,被證明是利用消費(fèi)者心理的有效方式。許多品牌用自己的盲盒產(chǎn)品瞄準(zhǔn)中國(guó)年輕消費(fèi)者?;瘖y與時(shí)裝品牌、洗發(fā)水和甜酒生產(chǎn)商……都想借此獲利。隨著網(wǎng)紅努力吸粉,對(duì)盲盒類的熱情擴(kuò)散到更多平臺(tái)。
分析人士說,從營(yíng)銷角度看,盲盒的吸引力在于能夠擴(kuò)大規(guī)模并接觸到新受眾。但對(duì)于眾多小商家來說,盲盒模式并不能保證成功,且越來越容易面臨監(jiān)管。最近,多個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)興起寵物活體盲盒,引發(fā)爭(zhēng)議。批評(píng)者說,便宜的送貨方式會(huì)傷害動(dòng)物,且買家可能也不會(huì)滿意。中國(guó)消協(xié)表示,使用盲盒策略的企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,而不是利用炒作來推動(dòng)銷售。
專家說,所有品牌無論大小,都應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待盲盒現(xiàn)象。改革開放后出生的一代中國(guó)消費(fèi)者可能更青睞西方文化,但千禧一代和Z世代消費(fèi)者渴望創(chuàng)造一種中國(guó)獨(dú)有的消費(fèi)文化。在這種情況下,盲盒能否長(zhǎng)盛不衰并不重要,重要的是新一代消費(fèi)者這種心理背后的變化?!?/p>
(張旺譯)