蘇利娟 謝璐

隨著職業(yè)教育改革的不斷深入以及新時代中職學生的特點改變，各類中職學校面臨越來越沉重的管理壓力，身處一線管理崗位的中職班主任承受的壓力之大不言而喻，易引起職業(yè)倦怠和心理危機。擁有豐富心理資本的中職班主任能以積極樂觀的心態(tài)應對工作和生活中的挑戰(zhàn)，不斷改進自己的教學與班級管理方式，才能從工作中獲得自我成就感。

一、心理資本的定義及要素

“心理資本”是一種綜合的積極心理素質，是能將個體潛在的能力轉化為現(xiàn)實能力的一種心理能量。Fred Luthans（2007）認為心理資本是指個體在成長過程中展現(xiàn)出來的一種積極的心理狀態(tài)，心理資本是可以開發(fā)的。

Fred Luthans認為心理資本主要包括以下四個方面的核心能力：

自我效能（Self-efficacy）。自我效能主要是指個體對自己能否成功進行某一行為的能力的信任程度，即“我能行”。班主任心理資本中的自我效能主要反映的是班主任對自己的教學與班級管理工作的信心。高自我效能的班主任在教學與班級管理工作中，能夠以積極樂觀的情緒迎難而上，為自己設立難度適中的目標，樂于挑戰(zhàn)，愿意選擇較困難的工作任務，相信自己能夠解決這些問題，并樂意付出一定的努力來獲得成功。

樂觀（Optimism）。樂觀是一種積極的歸因方式，是人們對事件好壞的積極解釋風格。樂觀者熱衷于將積極的事件歸因于自身、普遍的及持久性的原因，而將消極的事件歸因于外部、與特定情境相關的及暫時性的原因。班主任心理資本中的樂觀主要是反映班主任看待自己的教學與班級管理工作的態(tài)度。積極樂觀的班主任常懷感恩之心，友善對待同事和學生，對自己的現(xiàn)狀感到滿意，對未來面臨的工作無論成功與否都能進行積極的歸因。

希望（Hope）。希望主要是指在通往目標路徑的基礎上所形成的一種積極的動機狀態(tài)。班主任心理資本中的希望主要反映的是班主任對教學與班級管理工作目標的期望，對成功有較為強烈的需求。充滿希望的班主任一方面對自己的工作有一定的要求，為自己設置合適的工作目標，并努力為實現(xiàn)目標而奮斗;另一方面對學生充滿期望，善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)勢之處，為學生樹立適合自身的目標，會主動為學生尋求和創(chuàng)造機會，并適當控制任務難度，以推動學生自主完成目標，從中體驗成就感。

韌性（Resiliency）。韌性是指面臨重大困難或危機事件時能迅速復原的一種能力。韌性是可以開發(fā)的，它使個體在沖突、逆境以及失敗中能夠堅守，甚至快速恢復。班主任心理資本中的韌性主要反映的是班主任應對工作、生活中各種壓力與挫折的能力。具有高度韌性的班主任在面臨挫折與困境時能夠迅速復原，善于在每一次失誤中學習，樂于嘗試多種不同的處理學生問題的方式，敢于冒風險和承擔責任，且會提前做好應急準備。

二、中職班主任心理資本建設的意義

（一）降低班主任的職業(yè)倦怠，提升職業(yè)幸福感

目前，中職學校生源整體素質偏低，且中職生大多十六七歲，處于青春期階段，心智尚未成熟，自控力較弱，與高中生相比，他們在學習與生活中體驗了更多的挫敗感，高自尊、強自卑，行為問題也較為普遍。中職學生的這些現(xiàn)狀給中職學校的班主任工作帶來一定的挑戰(zhàn)。管理難度大、工作超強度、時間超限度、高情感投入等現(xiàn)象已經(jīng)成為中職班主任的工作常態(tài)，且目前學校中存在的學生心理危機、校園安全穩(wěn)定、競賽就業(yè)等問題也成為壓在班主任身上的重任，容易引起中職班主任的職業(yè)倦怠。對班主任進行心理資本的建設，能夠促使班主任對自己的能力充滿信心，對自己以及學生進行樂觀的解釋，對自己的工作以及學生的潛能懷抱希望并且持有高水平的韌性，從而提高工作的滿意度，增強工作績效，獲得工作的成就感，提升職業(yè)幸福感。

（二）改進學生管理方式，提高德育管理工作的效率

以往的學生管理工作大多關注學生的問題行為，注重如何去降低問題行為的發(fā)生率，對于已經(jīng)產(chǎn)生問題行為的學生采用各種方法與手段進行教育。而當今所倡導的“以人為本”的管理理念，更加注重挖掘學生的潛能，關注學生的積極發(fā)展，重視改變學生的內在心理。近幾年學生管理工作的難處更多體現(xiàn)在學生的心理危機頻發(fā)：心理問題學生越來越多，心理問題程度越來越嚴重。心理資本理念引入學生管理工作中的重要性愈發(fā)突出。提升學生的心理資本，首先需要對教師的心理資本進行開發(fā)與建設。班主任在學生管理工作中所表現(xiàn)出來的情緒與工作狀態(tài)將在無形中影響學生的學習效率以及心理健康狀況。擁有良好心理資本的班主任將對班級中每個學生的積極心理資本形成產(chǎn)生無形的、強大的正面影響，進而提高學校德育管理工作的效率。

三、中職班主任心理資本建設的策略

（一）學校注重對班主任開展培訓指導，營造良好的組織氛圍

1.加強專業(yè)化班主任隊伍的建設

學校應該積極創(chuàng)造條件，組織對班主任的專項培訓，為班主任的成長提供良好的組織環(huán)境。首先，學校應該加強班主任的崗前培訓，對即將上崗的班主任給予青少年心理學、班級管理等理論與實踐方面的指導。其次，采用“主班+副班”的模式，以舊帶新培養(yǎng)班主任儲備人才，以便年輕班主任多向經(jīng)驗豐富的班主任進行學習與請教。再次，作為班主任的上級管理部門，如政教處、學生處等，應該為班主任在班級管理工作中出現(xiàn)的棘手問題進行及時的指導與協(xié)助，避免班主任出現(xiàn)無助感。

2.加強班主任心理團建

班主任在長期的高強度、高壓力的工作環(huán)境中難免會產(chǎn)生各種不良情緒，針對中職班主任開展團建或心理援助計劃，一方面可以幫助其疏導不良情緒，另一方面也可以針對班主任在學生工作中遇到的同質性問題成立互助小組，促進班主任之間的交流分享，同時也有助于班主任在小組中獲得同伴支持，形成一種人力資源和社會支持系統(tǒng)。

3.加強一線班主任的生涯規(guī)劃建設

對一線班主任進行職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導，有助于班主任愿意挑戰(zhàn)自我，獲得自我的成長。如指導班主任將班級管理工作中的經(jīng)驗寫成德育論文或案例進行分享;開展相關的課題研究;晉升名班主任，成立名班主任工作室等，從而在工作中體會成就感，樂于承擔班主任工作，實現(xiàn)自我的專業(yè)化成長。

4.加強對班主任的評定及獎勵機制

班主任對上承擔著校內各主管部門的各項工作，對下面臨班級學生的各項訴求，對外需要和家長溝通聯(lián)絡，對內需要和學生交流談心，班主任的工作責任重大而事務繁多。日復一日地處理繁瑣的學生事務，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，學校應該加強班主任的評定和獎勵機制，讓班主任的努力和付出被看見與認可。學校除了加強對班主任專業(yè)技能以及管理效果的評比外，同時也應多報道、多宣傳班主任的事跡。

（二）班主任對心理資本進行自我調節(jié)與提升

1.提升自我效能感

中職班主任在工作中提升自我效能感可以從以下幾方面著手。首先，在教學與班級管理工作中不斷積累經(jīng)驗，體驗成功，完成工作目標。班主任在回憶自己過往的成功經(jīng)歷時可以增強對班級管理工作的信心，樂意挑戰(zhàn)困難并付出一定的努力獲得成功。其次，虛心向資深的班主任進行咨詢請教，注意觀察學習，提升自己的班級管理能力。再次，班主任應學會采用積極的自我暗示調節(jié)自我，或從榜樣人物處獲取關注認可、賞識肯定。最后，班主任在工作中取得成功時及時對自我進行肯定與獎勵，強化自己的行為。

2.開發(fā)樂觀

班主任在開展學生管理工作時，如果能夠用積極的認知方式對學生的言行進行積極、正向的解釋與歸因，那么班主任的工作心態(tài)會更加積極向上。班主任在工作中應盡可能地寬容自己與學生的過去，悅納自我，接受自己在工作中的失敗和失誤，提高對自我情緒的覺察和掌控，使用積極的語言與自我對話、與學生溝通，以問題導向應對學生管理工作中的可控因素，以優(yōu)勢視角看待學生管理工作中的不可控因素。

3.培育希望

培育中職班主任的希望品質有助于提升其心理資本。希望品質更強調的是如何達到目標。班主任對自己的教師職業(yè)生涯進行規(guī)劃，制定合理的目標有助于培養(yǎng)其希望品質。如在每個學期之初結合自己的工作經(jīng)驗和學校工作安排，對本學期的班級管理工作作一個大致的規(guī)劃，制定具體且難度適宜的目標，將大目標細化為可以管理、可以馬上執(zhí)行操作的分目標。一旦確定了適宜的目標，將會調動班主任從事學生管理工作的各種能力，從而高效率地達成目標。

4.增強韌性

韌性品質是心理資本的重要部分。增強班主任的心理韌性，可以從以下方面入手。首先，班主任在工作過程中注意提高警覺，關注學生中潛在的危險因素，定期與班上的不同學生聊天，在了解學生的思想動態(tài)的同時表達班主任對學生的關愛，提前預估學生工作中可能出現(xiàn)的意外，制定應急預案。其次，班主任應客觀、全面、辯證地看待自己在工作中的成敗，關注工作中的過程性評價，學會從失誤與失敗中學習經(jīng)驗，提升抗挫折能力。此外，班主任還需要拓寬自己的社會支持系統(tǒng)，以便在自己遭遇困難時能得到身邊更多人的支持，有助于迅速復原，實現(xiàn)目標。

總之，加強中職班主任心理資本的開發(fā)與建設，不僅僅需要教育行政部門以及學校相關部門的高度重視與投入，同時也需要班主任自身積極地參與自我提升。《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號）強調將德育工作放在首位，而班主任是最直接與學生密切接觸的學校德育工作者，一個擁有積極心理資本的班主任能夠給學生提供成年人的榜樣，能夠促使學生對待生活、對待周圍世界抱有善意的態(tài)度。因此，加強中職班主任心理資本的開發(fā)和建設，可以提高班主任工作效率，提升學生的學習效率及心理健康水平，對學生的個人成長以及中職學校的發(fā)展都將產(chǎn)生積極的推動力。

[基金項目：該成果為廣州市中小學（中職學校）心理健康教育“十三五”規(guī)劃課題“中職班主任積極心理資本培養(yǎng)的研究”（Gzxy-zz-b08）的階段性研究成果。]

責任編輯 陳春陽