(上海市靜安區(qū)圖書館,上海 200040)
在現(xiàn)代社會,人民迎來5G時代,加快了數(shù)據傳輸速度,可以快速發(fā)送與獲取數(shù)據信息,目前,部分城市已經建立智慧圖書館,可以加強各個地區(qū)之間的交流,實現(xiàn)數(shù)據資源的共享,促進信息技術的發(fā)展?,F(xiàn)階段,智慧圖書館尚且處于不斷研究中,需要使用信息技術進一步優(yōu)化與完善管理系統(tǒng),充分發(fā)揮各種軟件與硬件的效果,增加圖書館的建設意義。
圖書館具有智能化與數(shù)字化等特點,其功能眾多,可以滿足讀者的各種需求,因此在現(xiàn)代社會中獲得廣泛應用,其主要是在智能圖書館與數(shù)字圖書館的基礎上,進行不斷完善與改進,從而形成智慧圖書館,具有較高的智能性與虛擬性。圖書館建設的本質目標是人文為本,從傳統(tǒng)的紙質書籍轉變?yōu)閿?shù)字化書籍,成為智慧化圖書館。在不斷發(fā)展背景下,智慧圖書館將會形成嶄新的形象,可以重新定位圖書館的服務。
智慧圖書館可以利用信息技術打破時空限制,深入研發(fā)管理系統(tǒng),研究“5G+智慧墻”具有推薦、預測、分析、感知等功能,當讀者進入圖書館內,可以自動進行人臉識別,收集相關的人臉信息,在后臺進行對比,詳細記錄借閱情況。在互聯(lián)網時代,信息技術是建設圖書館的重要方式,通過對AI技術的使用,可以極大程度降低人力與物力的消耗,例如,采用計算機技術與傳感器技術,掌握讀者的信息,為其提供針對性服務,提高服務水平。在智慧圖書館,還可以進行人機交互,自動盤點與智能問答等機器人將會為讀者提供服務。智慧圖書館具有眾多特色服務,例如新媒體服務與空間服務等,利用AI引擎,可以對知識智能庫與學習資源庫進行升級,提高智能化服務水平[1]。
館員是建設智慧圖書館的基礎,需要加大館員培養(yǎng)力度,使其學習新的管理理念與技能,組成專業(yè)的管理團隊,為圖書館的建設與發(fā)展提供力量。在對館員培養(yǎng)中,需要選擇適合的方式,例如,在選拔人才時,優(yōu)化選拔方式,例如,通過舉辦招聘會或網絡招聘的方式“外引內調”,合理分配人員,確保充分發(fā)揮每個人的潛能。特別注意的是,在招聘人才時,需要設置適合的招聘門檻,綜合評判人員的判斷能力、接收信息能力、計算機能力、專業(yè)匹配度等,應聘者若是想要應聘成功,需要具有相關的館員證書,有利于提高人員的整體素質。同時,在培養(yǎng)人才的過程中,需要加強對人員的教育培訓工作,組織項目研究、學術研討、業(yè)務進修等方式,使其具有良好的業(yè)務能力與職業(yè)道德,提高自身的綜合素養(yǎng)。
此外,合理分配館員資源,根據每個人的工作能力與特長,安排到適合的崗位,可以加快圖書館的建設與運營效率。從另一個角度分析,還需要大力培養(yǎng)圖書館館員負責人,在融媒體時代,作為管理人員需要不斷學習新的知識與技能,加強與同行業(yè)之間的溝通交流,實現(xiàn)共同進步。
在建設網絡平臺時,可以利用云計算與傳感器等技術,安裝各種實體設備,全面收集與感知讀者信息。圖書館管理人員可以利用微信平臺建立微信公眾號,在上面?zhèn)魉蛨D書館內的書籍信息,擴大宣傳范圍與速度,吸引更多的讀者,而且可以在微信公眾號閱讀部分內容,充分調動讀者的興趣,使其產生強烈的探究欲望,主動閱讀相關內容,從而提高服務水平,更加智能化建設智能圖書館。通過微信平臺,可以公布最新消息,例如,講座通知、數(shù)據庫資料、公共信息等,加強圖書館與讀者之間的溝通,在微信圖書館中,二級菜單主要包括綁定解綁、薦購圖書、熱門借閱、借閱續(xù)借等,讀者可以登錄賬號,查看相關信息。讀者可以在手機或平板上登錄微信,查看感興趣的新聞信息,進行各種咨詢,獲得想要的信息[2]。
在21世紀,信息技術已經滲透在人民生活的各個方面,圖書館需要改變管理模式,向智能化方向發(fā)展,以此滿足現(xiàn)代發(fā)展需求?,F(xiàn)階段,圖書館建設正處于發(fā)展中,由于智慧圖書館的數(shù)量較少,在一定程度上制約了發(fā)展,因此,管理人員需要認清發(fā)展形勢,打破傳統(tǒng)服務理念,根據圖書館的發(fā)展情況,使用信息技術提高建設水平,同時,與當?shù)卣3至己玫臏贤?,不斷完善服務機制,為正常運行圖書館提供保障,掃清發(fā)展道路上的阻礙。
圖書館的管理系統(tǒng)主要包括安全門系統(tǒng)、RFID點檢系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、自助辦證系統(tǒng)、館員工作站、RFID標簽轉換器等,形成了完善的管理系統(tǒng)。在現(xiàn)代社會,人工智能將成為未來發(fā)展趨勢,智慧圖書館需要加強智能化建設,不斷優(yōu)化與整合館藏信息。在獲取信息資源的過程中,需要整合數(shù)據庫,利用語音圖像識別與機器翻譯等方法,進行智能標引與智能摘要,為讀者提供高水平服務,使其增加對圖書館的信任感與滿意度。在儲存信息的過程中,可以采用Cloud computing技術和云端服務器,延長各種軟硬件的使用壽命,增強信息儲存的安全性,確保具有計算速度快、安全性高、儲存量大等特點。此外,圖書館可以采用戰(zhàn)略合作方式,利用網絡加強與其他圖書館的溝通與合作,實現(xiàn)資源的共享,不斷擴大資源的收集范圍,增加資源儲存量。
在新媒體時代,信息化平臺建設對智慧圖書館的發(fā)展具有重要影響,館員需要科學使用大數(shù)據技術,不斷完善與建設基礎數(shù)據庫,對管理模式進行強化。在圖書館管理中,還需要升級改造網絡空間,確保整個圖書館范圍內,都有無線網絡,具有較快的上網速度,使讀者獲得良好的閱讀體驗。