（鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院，河南 鄭州 450000）

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制的改革和創(chuàng)新，無形中對各行業(yè)的改革和創(chuàng)新發(fā)展提出了更高要求，尤其是對于醫(yī)院而言更是如此。在目前衛(wèi)生事業(yè)體制的不斷改革和創(chuàng)新發(fā)展影響下，醫(yī)院相互之間的競爭越來越激烈。醫(yī)院在面對這種形勢下，要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，就要提高其自身的綜合競爭力，保證人力資源管理水平的有效提升。其實(shí)現(xiàn)代化社會背景下，各行業(yè)相互之間的競爭，在某種程度上就是指人力的競爭。因此，醫(yī)院要提高對人力資源管理的重視力度，保證各方面管理工作的有序開展，以此來保證醫(yī)院整體實(shí)力的提升。

一、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)存問題

1.人力資源管理人員綜合素質(zhì)有待提升

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展，目前我國醫(yī)院在日常運(yùn)營以及發(fā)展中所面臨的競爭壓力普遍比較大。同時，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)正處于不斷改革和創(chuàng)新發(fā)展的重要時期，現(xiàn)有的各方面制度以及管理理念，已經(jīng)無法滿足新時期下提出的要求，尤其是在人力資源管理方面更是如此。由于目前醫(yī)院相互之間的競爭形勢普遍比較嚴(yán)峻，對于各大醫(yī)院而言，要想在市場中占據(jù)有利位置，提高其自身的綜合競爭力，就需要重視人力資源管理，同時，要認(rèn)清當(dāng)前的形勢，順應(yīng)時代發(fā)展的要求，對人力資源管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新。但是目前與醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)有管理人員自身的綜合素質(zhì)并不是很高等諸多因素的影響，導(dǎo)致人力資源管理水平一直處于停滯不前的狀態(tài)。對于醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員而言，想要實(shí)現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)，最為重要的渠道就是其自身的醫(yī)療技術(shù)水平能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。醫(yī)護(hù)人員自身的專業(yè)能力與醫(yī)院的整體發(fā)展之間具有非常重要的聯(lián)系。但是由于目前很多醫(yī)院對于人力資源管理人員的重視程度并不是很高，尤其是在傳統(tǒng)體制的影響下，醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理崗位通常都沒有固定的員工[1]?；旧隙际切姓藛T身兼數(shù)職，人力資源管理水平很難得到有效提升。即便部分醫(yī)院設(shè)置了固定的人力資源管理人員，但是由于這些人員自身的專業(yè)能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，基本上都是從其他崗位調(diào)配過來的。所以在人力資源管理工作的具體展開中，能夠發(fā)揮的作用和價值非常有限，現(xiàn)階段醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理人員自身的專業(yè)能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，同時，對現(xiàn)對相關(guān)方面的管理體系以及知識等無法深入了解。久而久之，對醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理水平提升造成了嚴(yán)重的阻礙影響，甚至還會影響到醫(yī)院的整體發(fā)展。

2.人才激勵機(jī)制缺少科學(xué)性、合理性

與目前醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行結(jié)合分析時，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致其資源管理水平一直停滯不前的主要原因之一就是，現(xiàn)階段人才激勵機(jī)制在編制和落實(shí)時存在嚴(yán)重的不合理問題。首先，在年輕員工的日常工作中，并沒有對激勵機(jī)制進(jìn)行完善和優(yōu)化，同時，也沒有將其融入工作人員的日常工作中。由于年輕員工對于自己的職業(yè)生涯規(guī)劃了解水平并不是很高，認(rèn)知也不是很清晰，對于自己的未來發(fā)展還處于非常迷茫的狀態(tài)。所以在日常工作時，經(jīng)常會呈現(xiàn)出一種患得患失的狀態(tài)[2]。針對這一現(xiàn)狀，只有保證激勵機(jī)制在編制以及具體應(yīng)用時的合理性和科學(xué)性，才能夠?yàn)槟贻p員工提供一個良好的工作方向，以此來保證整個醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益能夠得到有所有效提升。其次，員工自身的薪酬差距之間具有非常明顯的不同，比如臨床醫(yī)生與科研人員相比，臨床醫(yī)生的薪酬待遇相對比較良好。在某種程度上，很多優(yōu)秀人才都會選擇臨床醫(yī)生的崗位。這種形式下，其他崗位的人才就會處于非常短缺的狀態(tài)，對醫(yī)院的人才調(diào)配以及具體發(fā)展都會造成不同程度的影響。

二、針對醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)存問題提出的解決對策

1.提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)

現(xiàn)代化社會發(fā)展背景下，各行業(yè)相互之間的競爭，在某種程度上就可以被看作是人力資源的競爭，也就是說人力在目前現(xiàn)代化社會發(fā)展中具有非常重要的影響和作用。要想保證醫(yī)院人力資源管理的職能作用得到最大化發(fā)揮，最為重要的前提條件之一是要保證人力資源管理人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)素養(yǎng)能夠得到有效提升。只有這樣才能夠保證人力資源管理工作在實(shí)踐中的有序開展，同時，還可以保證醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長，人力資源管理人員在各項(xiàng)工作的具體展開中要適應(yīng)時代發(fā)展要求，對自身的管理思想以及管理模式等進(jìn)行不斷地改革和優(yōu)化，以此來保證自身專業(yè)能力水平的提升。人力資源管理人員要在日常工作中不斷地學(xué)習(xí)和深入了解各方面相關(guān)內(nèi)容，把握住每一次職稱考試的機(jī)會，同時，還要積極主動地參與到一些專項(xiàng)的培訓(xùn)活動中，這樣才能夠從根本上保證自身的專業(yè)實(shí)踐能力得到提升[3]。從醫(yī)院的角度出發(fā)來對其進(jìn)行分析時，醫(yī)院可以根據(jù)管理人員自身的實(shí)際情況，為其提供出國或者是其他進(jìn)修的機(jī)會。這樣不僅能夠引導(dǎo)這些管理人員緊跟時代發(fā)展的步伐，而且還能夠?qū)⑵湓谌肆Y源管理中的作用和價值最大化地發(fā)揮出來，以此來保證醫(yī)院自身的穩(wěn)定發(fā)展。除此之外，醫(yī)院還可以與自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，利用高薪或者是其他方式聘請專業(yè)能力相對比較強(qiáng)的管理人員，這樣才能夠保證醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理水平的有效提升。在推動人力資源管理的創(chuàng)新和改革時，有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員科學(xué)合理地調(diào)配。

2.完善人力資源激勵機(jī)制

眾所周知，醫(yī)院本身就是一個具有特殊性特征的工作單位，醫(yī)院內(nèi)部所有涉及的工作人員要在自己的崗位上積極努力地工作，將自身的作用和價值充分發(fā)揮出來，以此來推動醫(yī)院內(nèi)部的整體建設(shè)和發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將員工自身的心理需求以及精神需求等作為出發(fā)點(diǎn)，對現(xiàn)有的人力資源激勵制度進(jìn)行合理的編制和落實(shí)，這樣做的根本目的是為了保證內(nèi)部員工自身的積極性和主動性能夠得到有效激發(fā)。院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)粘貼在展示板上，同時，還要將準(zhǔn)確合理的獎懲制度一并呈現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的視野中。尤其是對于一些自身專業(yè)能力相對比較強(qiáng)的工作人員，院領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)為其提供可以展示自身的機(jī)會或者是平臺。對于能夠?yàn)獒t(yī)院自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或者是價值的管理人員，醫(yī)院可以根據(jù)情況的不同，利用錢財或者是物品等方面給予適當(dāng)?shù)莫剟?，這樣才能夠從根本上保證醫(yī)務(wù)工作人員自身的工作積極性和主動性得到有效的激發(fā)。醫(yī)院還可以對榜樣激勵手段進(jìn)行合理的應(yīng)用，保證醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理人員之間的競爭意識能夠得到有效激發(fā)。在實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成良好的良性競爭意識，有利于管理人員自身工作積極性的提升，同時，還能夠推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

3.績效評估體系的不斷完善和優(yōu)化

市場競爭越來越激烈，醫(yī)院要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，需要意識到績效評估系統(tǒng)在建設(shè)中的重要性，在實(shí)踐中對該系統(tǒng)進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化。遵循公平、公正的基本原則，保證員工自身業(yè)務(wù)能力的提升，實(shí)現(xiàn)對員工日常工作能力、態(tài)度以及業(yè)績數(shù)量有針對性的客觀評價。這樣不僅有利于調(diào)動員工日常工作的積極性、主動性，而且能夠保證醫(yī)院整體工作質(zhì)量的全面有效提升。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)按照勞務(wù)來分配薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將績效評估考核結(jié)果一并融入其中。將員工日常工作時的態(tài)度、能力等放在首要位置上，這樣不僅有利于保證員工自身工作能力的提升，而且能夠保證員工工作創(chuàng)造力的強(qiáng)化。由此可以看出，高效、合理的薪酬體系對于醫(yī)院人力資源管理而言，具有實(shí)質(zhì)性意義。

結(jié)語

醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理工作在具體展開中，人力資源管理通常情況下都是醫(yī)院在日常運(yùn)營以及發(fā)展中必不可少的重要組成部分之一。因此，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)有各類資源的有效整合，同時，還要保證醫(yī)務(wù)工作人員自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力水平的提升，以此來才推動整個醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。