(通榆縣迎新街道文明社區(qū),吉林 通榆 137200)
社區(qū)是政府掌握居民生活情況和精神訴求的重要方式,是居民和政府溝通的重要橋梁,同時也是建設(shè)民主自治的窗口和平臺,加強檔案管理可以促使政府的各項政策、法律和法規(guī)全面?zhèn)鬟_(dá)和落實到社區(qū)中,強化社區(qū)居民的自我監(jiān)督、自我管理以及自我服務(wù)意識,有助于推動民主自治的進程。
社區(qū)檔案涉及社區(qū)管理和發(fā)展的各個方面,記錄了社區(qū)各項工作的開展情況,更是體現(xiàn)了居民的生活情況和精神訴求,通過檔案管理能夠幫助政府了解社區(qū)居民的實際生活情況,并且結(jié)合居民需求開展幫扶工作,例如掌握低收入者、五保戶,不僅能夠及時幫助居民排解困難,還有助于提升居民的幸福指數(shù)。
隨著城市人口數(shù)量的持續(xù)增加,社區(qū)作為現(xiàn)代城市的基本單元,其重要性和作用性日益凸顯,社區(qū)工作涉及居民生活的諸多方面,內(nèi)容較為繁雜,檔案作為社區(qū)在開展各項工作中積累而形成的文件資源,其具有參考價值和借鑒意義,可以幫助工作者解決突發(fā)問題和鄰里矛盾,為居民提供查詢服務(wù),推動社會穩(wěn)定以及和諧發(fā)展。
社區(qū)工作較為煩瑣,工作人員的日常任務(wù)較多,檔案管理人員的數(shù)量嚴(yán)重不足,甚至部分管理人員為兼職人員,平時鮮有時間開展檔案的收集、整理和歸檔。甚至部分社區(qū)聘用了大量的臨時工,對待檔案管理缺乏重視,而人員配備不足是導(dǎo)致檔案管理水平難以提升的關(guān)鍵原因。
社區(qū)檔案涉及的內(nèi)容較多,在開展管理中,需要根據(jù)檔案內(nèi)容對其進行科學(xué)分類,但是當(dāng)前,部分社區(qū)在開展分類工作中,主要由管理人員根據(jù)個人經(jīng)驗進行分類,導(dǎo)致檔案分類模糊,甚至存在檔案資源遺失缺漏的問題,不僅難以發(fā)揮檔案資源的服務(wù)性和利用價值,還會為社區(qū)建設(shè)帶來一定阻礙。
社區(qū)檔案具有較強的社會屬性和應(yīng)用價值,尤其在民生、法制建設(shè)等方面,更是具有巨大的參考和借鑒價值,但是當(dāng)前在社區(qū)檔案管理中,普遍存在重視保管、忽視利用的問題,檔案管理趨于形式化,難以發(fā)揮其在利用方面的價值,而利用程度不高,也導(dǎo)致了檔案管理工作日趨邊緣化,如何提升檔案利用程度,是當(dāng)前社區(qū)工作者面臨的關(guān)鍵課題。
當(dāng)前社區(qū)檔案主要以紙質(zhì)檔案為主,在管理中需要大量的硬件設(shè)施作為支撐,但是,由于檔案管理不受重視,在硬件設(shè)施配備方面略顯不足,管理設(shè)備缺乏、檔案室簡陋,檔案安全保管不到位,容易導(dǎo)致檔案資源丟失或者損壞。
管理人員是開展檔案工作的主體,基于現(xiàn)代社區(qū)的實際情況,要保證管理人員數(shù)量充足,在此基礎(chǔ)上加強人才隊伍建設(shè),提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。首先,根據(jù)檔案管理崗位的需求,配備足夠的管理人員,從社區(qū)內(nèi)部選拔人才,或者通過外部招聘的方式,充實以及完善管理隊伍;其次,管理人員要熟悉和掌握檔案管理工作的內(nèi)容、流程以及標(biāo)準(zhǔn),加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),尤其隨著信息化管理程度的提升,管理人員要具備一定的信息技術(shù)操作能力;最后,定期組織管理人員進行培訓(xùn)教育,促使其樹立正確的檔案意識,培訓(xùn)內(nèi)容要涉及崗位知識,根據(jù)社區(qū)檔案的特點深化培訓(xùn)內(nèi)容。
社區(qū)檔案內(nèi)容煩瑣,想要提升管理效率和質(zhì)量,則要對所有檔案進行科學(xué)分類,通過分類保管儲存,為檔案利用奠定基礎(chǔ)。首先,合理劃分檔案范圍,根據(jù)檔案內(nèi)容進行科學(xué)分類,嚴(yán)禁出現(xiàn)遺失或者缺漏的問題;其次,嚴(yán)格按照上級部門的要求,對社區(qū)檔案的類別進行清晰劃分,并且整理為可行性標(biāo)準(zhǔn),為管理人員提供依據(jù)和參考;最后,檔案內(nèi)容要完整齊全,如果出現(xiàn)內(nèi)容變更或者類別變更,需要對內(nèi)容及時修正,為社區(qū)居民提供服務(wù)便捷。
利用是體現(xiàn)社區(qū)檔案價值的關(guān)鍵途徑,同時也是提升檔案管理地位的重要方式,社區(qū)工作者要轉(zhuǎn)變以往的固化思維,既要重視檔案保管,更要重視檔案利用。首先,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對檔案資源進行挖掘,提煉出有價值的信息,為使用者提供服務(wù)便捷,加速社區(qū)檔案的共享程度;其次,利用信息技術(shù)開展檔案管理,加速數(shù)字化檔案建設(shè)進程,為檔案利用奠定基礎(chǔ);最后,構(gòu)建信息化檔案管理平臺,對檢索模式進行創(chuàng)新,真正實現(xiàn)異地異時查詢。
在開展檔案管理工作中,硬件設(shè)施是各項工作有序落實的基礎(chǔ)和保障,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要認(rèn)識到硬件設(shè)施在管理活動中的重要性,利用現(xiàn)有條件優(yōu)化硬件設(shè)施,避免檔案資源遭受損壞。首先,設(shè)置專門的檔案室,檔案室的面積要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對檔案室進行清潔和打掃,檔案柜的數(shù)量要滿足管理要求,做好檔案室的防潮、防火、防水以及防盜工作;其次,對于管理必備的相關(guān)設(shè)施要及時采購,例如計算機、打印機、復(fù)印機等,提升設(shè)備利用效率;最后,針對不同介質(zhì)和載體的檔案進行科學(xué)保管,尤其是紙質(zhì)檔案,在保管和查閱中不能出現(xiàn)損壞。
總而言之,檔案管理是社區(qū)工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,其對維護社會穩(wěn)定、推動社區(qū)建設(shè)和提供居民服務(wù)具有重要作用,社區(qū)工作者要提升重視程度,采取科學(xué)的措施優(yōu)化檔案管理,發(fā)揮檔案的應(yīng)用價值。