（泰安市圖書館，山東 泰安 271000）

內(nèi)容管理技術(shù)（CMS-Content Management System）的應(yīng)用在數(shù)字圖書館的基本功能和服務(wù)功能中不可忽視，它不僅能夠幫助管理部門進(jìn)行日常的維護(hù)，還能夠簡化讀者的檢索步驟。而內(nèi)容管理技術(shù)存在的必要性，是因?yàn)樾畔⒌母潞途S護(hù)需要的成本，在數(shù)字化管理過程中比較高。隨著數(shù)字圖書館規(guī)模的不斷擴(kuò)大和數(shù)字化程度的不斷加深，信息的實(shí)時(shí)性保持需要更加專業(yè)和系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)，以便滿足讀者的用戶體驗(yàn)。

一、信息檢索技術(shù)的關(guān)鍵性作用

信息檢索技術(shù)是圖書館數(shù)字化服務(wù)的核心，因?yàn)樾畔⒌臋z索是區(qū)別于人力檢索的最顯著特征，在檢索過程中，因?yàn)閿?shù)字化的管理，圖書館的管理人員和讀者能夠避免舊式圖書館手閱翻卷的弊端，而采用新型的數(shù)字技術(shù)可以在電腦端以及移動(dòng)端進(jìn)行更加精準(zhǔn)的檢索公式使用[1]。

在傳統(tǒng)的靜態(tài)網(wǎng)頁維護(hù)方式中，因?yàn)閳D書館的內(nèi)容提供者和維護(hù)者根據(jù)讀者的閱覽意見提出相對應(yīng)的要求，然后管理員參與其中，用編碼知識對編程更新，這樣必然會(huì)影響日常借閱業(yè)務(wù)，而新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如SFX技術(shù)、Web Service技術(shù)等，逐漸向異構(gòu)資源的方向進(jìn)行拓展。經(jīng)過這些技術(shù)的更新，最明顯的變化是用戶能夠根據(jù)自己的閱覽內(nèi)容獲得個(gè)性化、定制化的動(dòng)態(tài)信息，并且在圖書借閱的過程中得到相同屬類或類似作者的內(nèi)容推薦。

除此之外，在信息的檢索上可以比較快速的聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同地域，不同專業(yè)和不同文獻(xiàn)等來源的文獻(xiàn)綜合，幫助圖書資源的后續(xù)糾正，使圖書服務(wù)的改善渠道更加豐富，滿足社會(huì)不同程度讀者的需求，而不必依賴于單一讀者反饋。

二、流程管理技術(shù)的保障地位

流程管理技術(shù)指的是在圖書館的數(shù)字化需求中進(jìn)行流程式的管理，使日常業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，并在業(yè)務(wù)密集時(shí)間段保證運(yùn)行的穩(wěn)定性和信息的服務(wù)加密性，如近年來圖書館面向大眾發(fā)展更低準(zhǔn)入機(jī)制的需求，幫助眾多節(jié)約的用戶在節(jié)假日高頻次、高數(shù)量的借閱需求。

因?yàn)閮?nèi)容管理本質(zhì)上就是基于網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的計(jì)算機(jī)和內(nèi)容之間的互相索引，編碼管理發(fā)行，所以流程管理必然要為內(nèi)容管理提供邏輯上的流程界定，集成技術(shù)可以在內(nèi)容管理的生命周期中起到一以貫之的作用，例如內(nèi)容采集、內(nèi)容加工、內(nèi)容發(fā)布是內(nèi)容管理的必備流程，其管理的起點(diǎn)是信息的必要采集，這種采集隨著數(shù)字化的發(fā)展，從單一的文字和圖片變成了多元化數(shù)據(jù)的創(chuàng)建和收集，而且有了豐富且多樣的收集途徑，例如文字處理文字，文字掃描電子識別通用接口傳輸?shù)鹊?。除了?nèi)容采集的豐富途徑之外，流程管理還能夠?qū)⒋罅康膬?nèi)容，組織成完整的數(shù)據(jù)庫，以待發(fā)布在用戶定義內(nèi)容中，并按照流程管理技術(shù)定義的格式輸出到不同的設(shè)備上，逐漸將多渠道的重復(fù)信息內(nèi)容從離散混亂狀態(tài)變成有組織、有聯(lián)系的整體性內(nèi)容。流程管理技術(shù)除了上述兩個(gè)方面，還會(huì)在內(nèi)容轉(zhuǎn)化上發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢，例如，將ETF文檔轉(zhuǎn)換成帶格式的HTML文檔并壓縮圖片，以便更快地讀取內(nèi)容，并在數(shù)據(jù)庫記錄的格式方面進(jìn)行系統(tǒng)的更新，從而實(shí)現(xiàn)再版圖書圖文來源的統(tǒng)一管理，解決圖書管理中非結(jié)構(gòu)化而出現(xiàn)的錯(cuò)亂問題，使讀者在電子在線借閱過程中得到更便捷的服務(wù)[2]。

例如RBAC原理就是在簡單的USER-RESOURCE模型基礎(chǔ)之上，增加了一層ROLE層，從而解決了復(fù)雜情況下數(shù)據(jù)處理的需求，變成了USER-ROLE-RESOURCE，而管理系統(tǒng)同時(shí)也簡化了系統(tǒng)的權(quán)限管理，在流程管理上避免了彎路，讓運(yùn)行區(qū)間更加穩(wěn)定。

三、集成技術(shù)的最大化價(jià)值

集成技術(shù)是圖書館進(jìn)行信息交匯的最基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)，集成技術(shù)能夠在內(nèi)容管理上提供關(guān)鍵式的模式，并且在此模式基礎(chǔ)上進(jìn)行空間的最大程度擴(kuò)展，發(fā)揮圖書信息的價(jià)值。為了滿足集成技術(shù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，圖書館各個(gè)單個(gè)的數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)需要通過系統(tǒng)的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一的管理和連接，通過集成技術(shù)對單個(gè)技術(shù)的連接，能夠幫助信息開放性的發(fā)展，使圖書信息能夠在短時(shí)間內(nèi)更加快速地集成到信息基礎(chǔ)建設(shè)中來，從而在信息檢索的過程中，保證信息檢索的全面性。

在數(shù)字圖書館中，數(shù)字資源的管理隨著信息時(shí)代的更迭不斷豐富，因此，數(shù)字資源必然會(huì)出現(xiàn)再利用、再循環(huán)、再刪減的選擇項(xiàng)目，為了能夠應(yīng)對數(shù)字圖書館信息量大、資源種類復(fù)雜龐大且精準(zhǔn)需求的發(fā)布內(nèi)容，需要建立比較完善的審查機(jī)制，而集成技術(shù)能夠通過數(shù)字機(jī)制不斷提升信息管理的效率，將積累的信息，進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)試，以保證信息的動(dòng)態(tài)更迭。集成技術(shù)在安全控制中也具有突出的表現(xiàn)優(yōu)勢，運(yùn)用安全控制能夠控制每個(gè)借閱內(nèi)容的授權(quán)訪問對象，而這種訪問對象的權(quán)限也是不同的，有的讀者可以進(jìn)行僅讀取工作，有的讀者可以對圖書文檔進(jìn)行批閱修改，而集成技術(shù)能夠在管理的過程中，根據(jù)安全控制生成修改的日志，從而幫助數(shù)字版權(quán)管理的進(jìn)一步發(fā)展，簡化了安全讀取工作中的層層審批和漏洞修補(bǔ)。

目前安全訪問授權(quán)這一關(guān)鍵技術(shù)是為了將用戶分成不同的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部相一致角色，以減少授權(quán)管理的復(fù)雜性和授權(quán)管理次序操作的反復(fù)性，所以集成技術(shù)能夠?qū)⒉煌鼙姾蛨D書館受眾群變成用戶集合權(quán)限，在新授權(quán)用戶的操作過程中就能按照既有的用戶集進(jìn)行操作，從而節(jié)省管理的開銷，為管理員提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜安全政策的妥善環(huán)境，方便職責(zé)的分擔(dān)和訪問權(quán)限的授予。

結(jié)語

內(nèi)容管理從21世紀(jì)初開始成為計(jì)算機(jī)發(fā)展的重要領(lǐng)域之后，人們利用信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)字資源的產(chǎn)生和管理，不僅僅局限在數(shù)字圖書館之中，而是在任何網(wǎng)絡(luò)空間中，所以從內(nèi)容物理存儲變成網(wǎng)絡(luò)虛擬存儲的過程中，數(shù)字的內(nèi)容管理技術(shù)仍然會(huì)在未來不斷發(fā)展，以便應(yīng)對包含圖書資源在內(nèi)的各種類型數(shù)字資源的增值和再利用。