趙 馳
(濟(jì)南市圖書館,山東 濟(jì)南 250000)
全面閱讀工作的開展對推動國民文化素質(zhì)有著重要的意義。近年來,隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,人們的物質(zhì)生活逐漸提高,精神層面的追求逐漸得到重視,因此,加強(qiáng)全民閱讀活動的開展,提升國民的文化素質(zhì),是順應(yīng)現(xiàn)代化人們對多元化需求的必然趨勢。公共圖書館作為全面閱讀的重要場所,在推動全民閱讀的工作中起著至關(guān)重要的作用。但是在當(dāng)前公共圖書館推廣模式中,還存在較多的制約因素,如資料檢索速度慢、圖書借閱或歸還的程序較為復(fù)雜、服務(wù)單一等等,不僅影響了人們的閱讀質(zhì)量和效率,而且還嚴(yán)重打擊全民閱讀的積極性。因此,對于當(dāng)前的問題,應(yīng)加大對公共圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新與完善,提高其管理力度,為保證全民閱讀工作的正常開展和效率奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于公共圖書館資料、信息較多,再加上檢索系統(tǒng)劃分不明確,因此,在公共圖書館資料檢索時速度較慢,甚至部分信息由于更新速度較慢,在進(jìn)行檢索時,即使檢索到,資料也不全,甚至還比較陳舊。此外,由于公共圖書館規(guī)模較大,在資料整理上一旦出現(xiàn)規(guī)劃和整理制度不完善,就會給尋找?guī)砝щy,長久以往不僅會浪費(fèi)讀者的時間,而且還會打擊讀者對閱讀的積極性,進(jìn)而降低讀者對閱讀的興趣。
在公共圖書館中,無論進(jìn)行借閱還是歸還,都需要排隊(duì),由工作人員協(xié)助辦理,且必須在工作人員工作時間內(nèi)進(jìn)行,這樣一來不僅對讀者借閱、歸還帶來時間上的約束,而且還會因不能及時借到需要的資料或未能及時歸還,導(dǎo)致圖書的丟失等現(xiàn)象,給全民閱讀帶來不便的同時,影響全民閱讀推廣工作和開展和提升。
傳統(tǒng)公共圖書館服務(wù)范圍僅限于圖書館內(nèi),且大部分位于城市地區(qū),因此,公共圖書館的服務(wù)范圍僅僅局限于周邊讀者和城市居民,對其他區(qū)域或者農(nóng)村地區(qū)的讀者的閱讀帶來局限,長此以往,全民閱讀的推廣范圍不僅受到限制,而且更多的人享受不到閱讀帶來的樂趣和幸福,久而久之人們對閱讀重要性認(rèn)知程度降低,缺少閱讀的動力,進(jìn)而影響全民閱讀推廣效率。
傳統(tǒng)服務(wù)模式中,由于提供的服務(wù)較為單一,僅重視閱讀服務(wù)而忽略了其他方面的服務(wù),不僅影響了全民閱讀的興趣,從而相應(yīng)地閱讀效率也不高。例如,在環(huán)境設(shè)計(jì)上,如燈光、環(huán)境布置等等。在燈光設(shè)計(jì)方面,傳統(tǒng)圖書館大多采用白熾燈光及白墻較多;在環(huán)境布置方面,傳統(tǒng)圖書館布置簡單、沉悶,帶給人們一種壓迫感等,不僅影響到讀者的閱讀心情,還會降低閱讀情緒,不利于閱讀質(zhì)量的提高,長久以來就會限制全民閱讀的推廣。
由于數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展,使得閱讀載體發(fā)生了天翻地覆的變化,人們逐漸將手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)作為閱讀的重要載體,這種載體不僅使人們閱讀更加的便捷,而且還不再受時間、環(huán)境等方面的制約。但是在互聯(lián)網(wǎng)便捷的背景下,人們逐漸陷入了惰性,缺乏了獨(dú)立思考能力,因此,使得閱讀進(jìn)入了無效閱讀或淺性閱讀,使閱讀的質(zhì)量和效率大大降低。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸代替了紙質(zhì)圖書,毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)隨時隨地“閱讀”,使得信息更加觸手可及。但是在信息爆炸化背后,引發(fā)的是人們閱讀習(xí)慣的電子化和碎片化。長此以往,對于眾多人來說,靜下來閱讀是極為奢侈和遙遠(yuǎn)的事情?!白x書足以怡情、足以博采、足以長才”,這些寶貴的精神食糧是任何電子文化無法替代的[1]。因此,想要喚起全民閱讀的意識,需要做好觀念的宣傳,提高人們對閱讀的認(rèn)知,增強(qiáng)閱讀動力。例如,通過錄制宣傳片進(jìn)行循環(huán)播放,增加宣傳力度;加強(qiáng)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村閱讀觀念的宣傳,通過下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳冊、講座等方式,加強(qiáng)全民對閱讀的重視,鼓勵更多的人積極參與;還可利用微信讀者號或朋友圈,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍,讓更多的人認(rèn)識到閱讀的重要性。
在我國科技快速發(fā)展的背景下,各種自助產(chǎn)品和服務(wù)已逐漸完善并得到了廣泛的應(yīng)用[2]。因此,相關(guān)部門應(yīng)積極采取有效措施,加大投入,引進(jìn)相應(yīng)的自主設(shè)備,從而提升服務(wù)效能。例如,在公共圖書館出入口位置安裝自助借閱機(jī),通過各種識別方式,如人臉、借閱卡、身份證等,登陸到個人圖書館系統(tǒng)中,掃描將要借閱或歸還的圖書,這樣不僅大大提高了圖書借閱的效率,而且還不受時間限制,為讀者帶來極大的自由和便利。此外,自動系統(tǒng)的應(yīng)用,還能記錄讀者的借閱情況,并以此為導(dǎo)向?qū)⒆x者喜好進(jìn)行有效分析,從而向他們推薦適合自己愛好和用途的書籍,有效激發(fā)讀者的閱讀興趣,不斷增加他們的閱讀量。另外,還可在進(jìn)入口位置安裝自助導(dǎo)航機(jī)。眾所周知,公共圖書館規(guī)模相對較大,書籍較多,這就給尋找相應(yīng)書籍過程帶來一定的難度,因此,通過安裝自主導(dǎo)航機(jī),讀者就可以將所要尋找的書籍類型或名稱直接輸入導(dǎo)航機(jī)內(nèi),讀者按照機(jī)器指引的線路進(jìn)行尋找,不僅給讀者提供了明確的目標(biāo),而且還降低了讀者時間成本,給讀者提供了一定的便利性。
隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,給人們的生活和工作提供了極大程度的便利性。在全民閱讀推廣工作中,要想實(shí)現(xiàn)更加高效和全面化的服務(wù)模式,需要借助信息化技術(shù),不斷完善公共圖書館信息系統(tǒng),以此來擴(kuò)大公共圖書館服務(wù)的輻射范圍[3]。下面對公共圖書館信息化系統(tǒng)的完善進(jìn)行三點(diǎn)建議:第一,從圖書資料檢索系統(tǒng)方面來說,在建設(shè)信息化系統(tǒng)時應(yīng)將圖書的類型進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,這樣每當(dāng)讀者在進(jìn)行搜索時,能根據(jù)不同人的需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位,不僅能提高讀者搜索的效率,還能節(jié)省讀者的時間。第二,從電子閱讀方面來說,在建立電子閱讀系統(tǒng)時,應(yīng)有效完善信息更新的速度,及時將借閱和歸還的圖書進(jìn)行更新,確保讀者能在電子閱覽中獲取最新的查詢信息。第三,為了提高資源的利用率,擴(kuò)大服務(wù)輻射范圍,還可通過搭建微信讀者號,將圖書館的信息上傳到讀者號內(nèi),讓更多的人能享受到豐富的閱讀資源,提高對閱讀的感知與重視,從而為全民閱讀的推廣提供有利條件。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們對閱讀的需求和對服務(wù)的追求也逐漸提高,對此,在公共圖書館服務(wù)模式工作中,不應(yīng)將閱讀服務(wù)停留在表面,而應(yīng)注重多樣化服務(wù)的開展,以此激發(fā)讀者的閱讀興趣,提高閱讀質(zhì)量。當(dāng)前,新時代的公共圖書館將閱讀服務(wù)結(jié)合公共服務(wù),以進(jìn)一步優(yōu)化和升級圖書館的服務(wù)質(zhì)量。首先,針對圖書館布置設(shè)計(jì)方面,應(yīng)依據(jù)現(xiàn)代人的審美觀,盡量選擇線條形的內(nèi)部設(shè)計(jì),減少壓迫感和沉悶感,為讀者提供更加舒適的閱讀環(huán)境,使更多的人愿意走進(jìn)公共圖書館,享受閱讀帶來的樂趣和幸福。其次,對于圖書館燈光設(shè)計(jì)上,應(yīng)采用嵌入式熒光燈或LED平板燈,以此來擴(kuò)大燈光的輸出面積,提升圖書館內(nèi)的照明質(zhì)量。最后,針對生活空間的設(shè)計(jì),可利用成年讀者的自身優(yōu)勢,打造舒適的閱讀空間,從而拓展閱讀的深度和廣度。如今隨著人們生活條件的提高,其生活品質(zhì)的追求也越來越高,很多讀者想通過學(xué)習(xí)插花、烘焙、咖啡等相關(guān)知識,來提高自身生活品質(zhì),因此,可針對這一特點(diǎn)定期開展教學(xué)指導(dǎo),如定期邀請志愿者到圖書館學(xué)習(xí),這樣一來不僅豐富了人們的閱讀文化生活,而且還增加了人們閱讀量,使更多的讀者參與到全民閱讀的活動中來。
在數(shù)字信息技術(shù)快速發(fā)展背景下,閱讀突破了紙質(zhì)閱讀的時間和空間限制,使得手機(jī)等閱讀方式逐漸成了人們閱讀的主要方式,給閱讀提供了更加便利的條件。但是在數(shù)字信息技術(shù)的雙刃劍另一面,這種閱讀方式不僅使讀者容易陷入了惰性思維,而且還導(dǎo)致了“淺讀”的現(xiàn)象,對全民閱讀的開展極為不利。因此,針對這一現(xiàn)象,應(yīng)對讀者閱讀中的問題和難題進(jìn)行針對性的閱讀指導(dǎo),對于讀者閱讀中的誤解進(jìn)行解決,并告知讀者及時進(jìn)行反饋,幫助“淺閱讀”向“深度閱讀”逐漸轉(zhuǎn)變,從而提升廣大讀者的閱讀水平和效率。
休閑服務(wù)不僅能吸引讀者的注意力,激發(fā)讀者的閱讀熱情,而且還利于全民閱讀推廣。因此,在全民閱讀推廣工作中,可通過舉辦各種展覽、朗讀等形式多樣的活動,讓讀者積極參與到活動中來,并跟隨活動主題進(jìn)行探討,這樣不僅激發(fā)讀者對閱讀的興趣,而且還能對其閱讀內(nèi)容加以引導(dǎo),在其基礎(chǔ)上拓展全民閱讀的空間,從而使全民閱讀的服務(wù)功能更加完善,為順利開展全民閱讀推廣工作提供保障。
綜上所述,全民閱讀的推廣和完善,既滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代下的多元化需求,又順應(yīng)了公共圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要,因此,在不斷適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢的前提下,時刻保持與時俱進(jìn),全面強(qiáng)化全民閱讀意識,完善公共圖書館基礎(chǔ)設(shè)施,完善公共圖書館信息化系統(tǒng),開展多樣化服務(wù),提升廣大讀者的閱讀水平和效率。與此同時,還要注重開展針對性閱讀指導(dǎo),減少“淺讀”、拓展公共圖書館休閑服務(wù),為順利開展全民閱讀的推廣工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。