蔡晨笑

（金華職業(yè)技術學院師范學院，浙江 金華 321000）

量也年年新高，大學生的就業(yè)問題成為社會各界關注的焦點。高職教育是高等教育的一個重要分支，“以就業(yè)為導向”也是評價高職院校人才培養(yǎng)質量的重要指向標。本文利用健康教育領域的“知信行”模型的邏輯思路系統診斷大學生就業(yè)新問題，探索在企業(yè)數字賦能、科技創(chuàng)新、人工智能等大背景下高職學生就業(yè)思想教育，在新時代下就業(yè)新形勢。

一、“知信行”模式

“知信行”模式（Knowledge Attitude Practice Model，KAP Model）是健康教育領域的著名理論模型之一，是改變人類健康相關行為的模式之一，也是一種行為干預理論。它由美國哈佛大學梅奧教授在心理學的基礎上，綜合刺激理論和認知理論提出的?！爸判小奔础矮@取知識”“產生信念”和“形成行為”，該理論模式認為，人們要通過學習健康相關知識，逐步形成健康的信念和態(tài)度，從而能夠改變消極有害的行為，促進積極有益行為的產生[1]。

“知信行”模式是美國預防疾病中心最具影響力的行為干預的模式之一。該理論模式主要應用于醫(yī)學領域，研究特定人群對于某種疾病的知識、態(tài)度和行為應對。在教育領域，“知信行”模式多被應用于與健康相關的課程教育模式建構。大量的學術研究文獻都表明“知信行”模式是一種行之有效的行為改變模式，通過增加相關知識改變對事物的認知和態(tài)度，從而采取積極有效的行為。

本文創(chuàng)新性地將“知信行”模式運用到高職院校學生就業(yè)問題的診斷中，即從高職學生的“就業(yè)知識技能（知）”“就業(yè)情感觀念（信）”以及“就業(yè)實踐行動（行）”三方面進行論證、診斷，從而實現對高職院校就業(yè)教育實踐進行有效且有益的探索，系統思考和解決大學生就業(yè)問題。

二、高職院校大學生就業(yè)問題的診斷

本文圍繞高職學生的“就業(yè)知識技能（知）”“就業(yè)情感觀念（信）”以及“就業(yè)實踐行動（行）”三個維度展開，了解高職學生就業(yè)問題的現狀，發(fā)現目前高職學生就業(yè)存在“就業(yè)知識技能不足”“就業(yè)情感觀念不正”“就業(yè)實踐行動不準”的問題，而在這三類問題中，“就業(yè)情感觀念不正”是內隱的、根本的問題。

1.就業(yè)知識技能不足

就業(yè)知識技能是指大學生在求職就業(yè)過程中所需要的一些與崗位相關的專業(yè)性知識技能以及能夠促進大學生職業(yè)生涯發(fā)展的通用性知識技能的集合，其中通用性知識技能包括就業(yè)信息的獲取能力、面試等職業(yè)情景應對能力、合作能力、職業(yè)道德、學習力等。高職大學生就業(yè)知識技能不足主要體現在兩方面：一方面是就業(yè)知識技能的缺失。另一方面是就業(yè)知識技能與市場需求不匹配。

1.1就業(yè)知識技能缺失。就業(yè)知識技能具有很強的實踐性，在內容性質上具有專業(yè)性和通用性的雙重性質。專業(yè)性的就業(yè)知識技能來源于高職學生的專業(yè)課學習、專業(yè)見習實習等，在高職院校，一般都會采用校企合作的方式加強技術技能型人才的培養(yǎng)，高職大學生在專業(yè)學習實踐的過程中獲得專業(yè)相關的就業(yè)知識技能。而通用性的就業(yè)知識技能包括就業(yè)信息的獲取能力、面試等職業(yè)情景應對能力、合作能力、職業(yè)道德、學習力等，這些通用性的知識技能目前主要是通過課程教授的方式傳授給學生，而學生在學習的過程中實際參與感較弱，導致其在通用性就業(yè)知識技能上有所缺失。

1.2就業(yè)知識技能不匹配。用人單位需要知識技能素養(yǎng)兼?zhèn)?、有才有德的人才，而很多高職大學生眼高手低、就業(yè)知識技能不足。大學生普遍認為學歷、知識很重要，因此，在專業(yè)性的就業(yè)知識技能學習上更為重視，而容易忽視通用性就業(yè)知識技能。但用人單位更看重人員的通用性能力，比如職業(yè)道德、團隊合作、學習能力等，因此，呈現出，學生就業(yè)知識技能水平與用人單位崗位要求不匹配的情況。

2.就業(yè)情感觀念不正

就業(yè)情感觀念是指大學生對于求職就業(yè)的情感態(tài)度和思想觀念，分為積極的就業(yè)情感觀念和消極的就業(yè)情感觀念兩類。這種就業(yè)情感觀念是在大學生自身的世界觀、人生觀和價值觀的引領下產生的一種觀念、態(tài)度、認識、評價以及心理狀態(tài)，對大學生的就業(yè)相關行為活動產生直接的影響。目前，在高職大學生群體中，存在多種不正的就業(yè)情感觀念，其中比較明顯的兩種是“消極被動”和“貪圖安逸”。

2.1“消極被動”就業(yè)情感觀念。目前，高職學生中，存在低年級學生對就業(yè)的關注和了解不足的現象，甚至有些學生在臨近畢業(yè)或者是畢業(yè)了之后才開始考慮自身就業(yè)問題。對就業(yè)信息的搜集和獲取不夠積極主動，自主獲取信息能力比較薄弱，一味地等待學校、老師等發(fā)布的信息。另外，目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風潮正盛，然而高職學生創(chuàng)業(yè)意愿不強，缺乏“創(chuàng)造就業(yè)崗位”勇氣。

2.2“貪圖安逸”就業(yè)情感觀念。大學生就業(yè)難的問題在主要源于大學生就業(yè)結構不夠合理，這種就業(yè)結構上的不合理在某種程度上受到學生貪圖安逸就業(yè)情感觀念影響。大學生的社會實踐經驗較少、社會閱歷較淺、極少有機會到艱苦的地方鍛煉，因此普遍缺乏艱苦奮斗的精神，普遍存在怕到基層、怕就業(yè)環(huán)境差等心態(tài)，一心只求舒適的工作環(huán)境和豐厚的工作待遇。

3.就業(yè)實踐行為不準

就業(yè)實踐行為簡單地說就是大學生在面對就業(yè)市場的時候所采取的實踐行為回應。例如就業(yè)準備、就業(yè)應聘、就業(yè)適應、就業(yè)發(fā)展等相關的實踐行為表現。高職學生就業(yè)實踐行為不準體現在大學生就業(yè)行為懶緩和大學生就業(yè)行為不穩(wěn)定兩方面。

3.1大學生就業(yè)行為懶緩。目前，高職院校在校生和畢業(yè)生就業(yè)行為懶緩現象嚴重。就業(yè)行為懶緩是指大學生對于畢業(yè)之后并不急于就業(yè)找工作，反而選擇觀望、抉擇，甚至逃避就業(yè)的行為。造成就業(yè)懶緩的原因很大程度上是因為高職大學生思想觀念不正、缺乏職業(yè)規(guī)劃、焦慮和拖延心理等。

3.2大學生就業(yè)行為不穩(wěn)定。在已經畢業(yè)的學生中調研發(fā)現，頻繁跳槽甚至“閃辭”或“裸辭”的現象也屢見不鮮。高職院校畢業(yè)生首次就業(yè)率往往不低，但就業(yè)穩(wěn)定性不足，這其中的原因有高職大學生缺乏吃苦耐勞的精神、攀比心理、以自我為中心等因素，歸根到底是就業(yè)情感觀念的問題，是高職學生就業(yè)思想上的問題。

4.就業(yè)“知信行”問題的邏輯診斷

在上述“就業(yè)知識技能不足”“就業(yè)情感觀念不正”“就業(yè)實踐行動不準”這三類問題中，本文認為，“就業(yè)知識技能不足”以及“就業(yè)實踐行動不準”這兩類問題是外顯的、表象的問題，而“就業(yè)情感觀念不正”是內隱的、根本的問題，也是因為對高職院校大學生就業(yè)思想政治教育引領不足而引起的問題。為此，本文認為應該通過思想政治教育引領高職學生“就業(yè)情感觀念”，進而提升并改善其“就業(yè)知識技能”和“就業(yè)實踐行為”。

三、高職院校大學生就業(yè)問題解決對策

針對上述所診斷出來的問題，本文圍繞“知信行”模式提出，在“信”的層面，要加強思想教育，樹立正確就業(yè)觀念；在“知”的層面，要把脈市場需求，儲備就業(yè)知識技能；在“行”的層面，要精準就業(yè)行為，制定科學職業(yè)規(guī)劃；最后，要聚焦三全育人，貫通就業(yè)“知信行”。

1.加強思想教育，樹立正確就業(yè)觀念

本文認為，在“信”層面的大學生就業(yè)情感觀念問題是引發(fā)大學生就業(yè)問題的根本，解決情感觀念問題的途徑要是通過思想教育。通過思想教育，引導高職大學生樹立正確的就業(yè)觀，進而用正確的就業(yè)觀幫助學生獲取有效的就業(yè)知識技能、選擇正確的就業(yè)行為。值得注意的是，思想教育不是一蹴而就的，本文認為要推動大、中、小學思想政治教育一體化，幫助學生從小樹立理想信念和家國情懷，端正就業(yè)情感觀念。

2.把脈市場需求，儲備就業(yè)知識技能

高職院校要注重培養(yǎng)學生的實踐能力，這種實踐能力不僅體現專業(yè)性的就業(yè)知識技能，還要體現一些通用性的就業(yè)知識技能。學校要把脈就業(yè)市場的需求，設置相應的實訓課程，加強課程思政，培養(yǎng)學生的職業(yè)精神；學生要積極投入課程，利用每一次實踐機會了解就業(yè)市場對人才的要求，努力儲備自身就業(yè)知識技能，提高綜合素質。

3.精準就業(yè)行為，制定科學職業(yè)規(guī)劃

高職院校學生中存在就業(yè)行為懶緩、就業(yè)行為不穩(wěn)定等現象，反映出高職學生的就業(yè)行為不夠精準。學生精準就業(yè)需要在現代化智能型校園的發(fā)展新形勢下，多方、多部門協同發(fā)力、共同合作。緊跟時代、緊抓政策，建立精準就業(yè)服務體系，協助學生制訂科學的、個性化的職業(yè)規(guī)劃。

4.聚焦三全育人，貫通就業(yè)“知信行”

高職院校就業(yè)服務工作開展過程中，要科學整合校內、校外資源，形成學生就業(yè)服務指導全員合力；搭建科學就業(yè)指導體系，貫通大、中、小學就業(yè)指導教育，形成全過程就業(yè)輔導；從就業(yè)情感觀念、就業(yè)知識技能、就業(yè)實踐行為多維度開展就業(yè)全方位指導，促進高職學生就業(yè)素質全面綜合提升。