王麗嬌

（晉州市人民醫(yī)院，河北 石家莊 052260）

引言

在新形勢背景下，伴隨著社會市場經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，各行業(yè)競爭壓力不斷地增加，為了在競爭中獲取更多的利益與社會地位，醫(yī)院需要開展工商管理工作，尤其經(jīng)濟(jì)管理。在實施工商管理后，不但可增加社會效益、經(jīng)濟(jì)，同時還能給予廣大群眾更加舒適、便利、放心的就醫(yī)場所，利于醫(yī)院實現(xiàn)健康的、可持續(xù)發(fā)展。同時在進(jìn)行工商管理時，需要不斷地發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能、提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院發(fā)展速度[1]。

一、工商管理職能簡述

1.調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)的主要保障

在新形勢背景下，各醫(yī)院不斷地順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，對于工商管理的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能給予高度重視，期望工商管理模式能夠不斷地對經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系進(jìn)行完善，并且給予更多價值豐富的政策、措施，利于醫(yī)院實施可持續(xù)發(fā)展。但是若醫(yī)院缺乏經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)，則會導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)秩序出現(xiàn)混亂，并且醫(yī)院也無法營造出具有秩序性、監(jiān)督性的環(huán)境，對醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益的提升具有負(fù)性影響[2]。

2.醫(yī)院管理體系重要組成部分

新形勢背景下，有效的工商管理工作展開可提高醫(yī)院管理工作質(zhì)量水平，工商管理工作的各大項目均需要遵循法律法規(guī)才能展開，這也給予管理工作更高標(biāo)準(zhǔn)，同時，對管理工作也具有監(jiān)督作用，可不斷地提高管理質(zhì)量水平，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造條件。

二、財務(wù)管理與會計核算特點

1.公益性

目前，新醫(yī)改政策強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理趨于公益性發(fā)展，需要更全面地解決看病貴、看病難等問題，從而減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力和家庭負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療政策中，不斷地增加患者到院治療的資金補(bǔ)助，對有關(guān)報銷制度進(jìn)行不斷的完善。在財務(wù)管理方面，則需要會計人員對醫(yī)院成本支出等進(jìn)行嚴(yán)格的控制，對費用較高、耗材量大的藥品采集途徑進(jìn)行把控，從而降低患者治療費用貴的問題。

2.服務(wù)性

在新醫(yī)改背景下，為了嚴(yán)格地減少亂開藥情況，財務(wù)管理及會計核算中，對于各項醫(yī)療流程做好全面的細(xì)化及明確，不斷地對醫(yī)生開具藥房、用藥流程、藥品管理儲存等流程進(jìn)行規(guī)范，增加院內(nèi)補(bǔ)助，從而減輕員工壓力，提高工作積極性，以最佳狀態(tài)為患者給予醫(yī)療服務(wù)。

三、新形勢下醫(yī)院工商管理特征

1.綜合管理功能性

新形勢背景下，綜合管理功能性屬于醫(yī)院工商管理的特征之一。醫(yī)院的工商管理工作不僅體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)狀況的管理中，同時還包括法律法規(guī)、員工心理、經(jīng)濟(jì)管理等方面內(nèi)容。在此情況下，醫(yī)院則需要不斷地對工商管理工作進(jìn)行完善，從而保證醫(yī)院各階段經(jīng)濟(jì)狀況均與市場經(jīng)濟(jì)有密切聯(lián)系，并且市場經(jīng)濟(jì)還能對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極引領(lǐng)作用，可為醫(yī)院發(fā)展給予更加寬廣平臺。因此，其綜合功能性能夠更加全面性地分析醫(yī)院現(xiàn)目前實際經(jīng)濟(jì)狀況，為醫(yī)院發(fā)展給予有效參考信息與措施[3]。

2.程序性

醫(yī)院工商管理中還可能包括行政執(zhí)法相關(guān)項目，這就要求醫(yī)院在進(jìn)行正常工作時，必須要遵循各法律程序，不僅需要提高醫(yī)院工商管理工作的科學(xué)性，同時，還需要減少醫(yī)院個人在此期間出現(xiàn)的違規(guī)行為。在法律制度保障下，讓醫(yī)院的價值得到充分展現(xiàn)，不但能夠維護(hù)醫(yī)院正常秩序，同時創(chuàng)設(shè)出良好競爭環(huán)境，提高醫(yī)院社會地位[4]。

3.相關(guān)聯(lián)動性

醫(yī)院工作的順利展開與各科室、醫(yī)護(hù)人員的密切配合具有積極聯(lián)系。在不斷地將工商管理運用于醫(yī)院工作中，不但能夠順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，同時，對于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予強(qiáng)力支持，所以醫(yī)院期望不斷地提高自身經(jīng)濟(jì)與管理水平，則需要對自身工作展開總結(jié)分析，確保管理制度有效、合理時，還需要根據(jù)各科室工作環(huán)境、方式進(jìn)行完善，適應(yīng)各科室不同的管理需求。同時，在工商管理工作展開時，審計科、紀(jì)委等部門需要發(fā)揮監(jiān)管工作，運用針對性措施，提高醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展速度[5]。

四、新形勢下工商管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的價值

1.利于加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理工作，促使醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

現(xiàn)今，在醫(yī)療體制出現(xiàn)不斷的改革后，醫(yī)療服務(wù)費及預(yù)算補(bǔ)償則需要在醫(yī)院運作時依照有關(guān)經(jīng)濟(jì)水平、預(yù)算補(bǔ)償政策展開分析，隨后收取相關(guān)服務(wù)費用。但是在處于較為復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)背景下，較多因素阻礙醫(yī)院的整體發(fā)展，同時，還造成嚴(yán)重的社會負(fù)性影響，主要包括在收費時，國家政策要求醫(yī)院需施行“患者購藥零差價”“降低大型設(shè)備檢查收費”等情況，此類措施不但能夠減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時，還能提高患者就醫(yī)時對醫(yī)院的認(rèn)同度，提升醫(yī)院整體社會地位。但在醫(yī)院實際工作開展過程中，由于缺乏規(guī)范制度支撐，因此，管理人員需要增加重視度，管理部門需要針對醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)的相關(guān)資源配置問題進(jìn)行分析，進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，從而減少醫(yī)院損失。此外，受到新形勢的推動，醫(yī)院工商管理還需要滿足衛(wèi)生需求、提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展[6]。

2.利于提升財務(wù)管理人員管理意識

在醫(yī)院發(fā)展期間，存在的普遍問題為財務(wù)狀況與實際不符，對醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展造成阻礙。醫(yī)院在發(fā)揮工商管理職能后，能夠提高會計人員對于財務(wù)管理的正確認(rèn)識，確保財務(wù)工作順利開展。醫(yī)院組織會計人員不斷地對工商管理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地提升其財務(wù)管理與成本控制能力，利于保障工商管理工作開展。同時，會計人員需要針對醫(yī)院發(fā)展情況展開分析，不斷地完善管理模式、創(chuàng)新管理理念，提高資源合理利用率。除此之外，醫(yī)院各科室間需要增加交流與溝通次數(shù)，從而讓固定的監(jiān)管制度、成本核算制度形成，提高工商管理工作的準(zhǔn)確性、有效性。此外，定期組織管理人員對于相關(guān)法律、法規(guī)等制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，確定自身職責(zé)，不斷地完善獎懲制度；不斷地提高管理人員工作效率、水平，職業(yè)素養(yǎng)等。不斷地激發(fā)醫(yī)院財務(wù)管理人員主動性、積極性[7]。

3.利于加強(qiáng)醫(yī)院人員管理力度，提高醫(yī)院競爭力

現(xiàn)今，醫(yī)院傳統(tǒng)醫(yī)療模式已無法滿足時代的需求，因此醫(yī)院若想在市場競爭環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢地位，則需要不斷地完善醫(yī)療模式，摒棄傳統(tǒng)固有觀念，結(jié)合醫(yī)院實際情況，定時地對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，建立較為完善的培訓(xùn)體系，不斷地改進(jìn)醫(yī)院管理方式，讓醫(yī)院人員能夠更快速地適應(yīng)醫(yī)院提出的更高標(biāo)準(zhǔn)要求。按照數(shù)據(jù)調(diào)查展示，現(xiàn)目前大多數(shù)醫(yī)院仍然存在培訓(xùn)力度不強(qiáng)、操作性較低等情況，無法滿足時代發(fā)展需求，具體措施如下。首先，需要向醫(yī)院各員工強(qiáng)調(diào)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范制度等，提高員工對于單位歷史文化有具體的了解。其次，對員工展開素質(zhì)化教育、技能培訓(xùn)，從而提高員工理論及技能知識水平。最后，不斷地強(qiáng)調(diào)良好服務(wù)意識對于醫(yī)院發(fā)展的重要性，讓醫(yī)院發(fā)展能夠更加緊密地與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合。同時醫(yī)院管理人員還需要利用各種激勵制度提高醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，給予患者更加舒適的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益[8]。

4.利于順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，促使醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

當(dāng)前背景下，大多數(shù)醫(yī)院不斷地引進(jìn)高精尖設(shè)備，但是讓原有設(shè)備處于閑置狀態(tài)，從而形成資源浪費情況。所以醫(yī)院需要不斷地加強(qiáng)管理力度，在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律下展開醫(yī)院經(jīng)營工作，詳細(xì)地記錄醫(yī)院收支情況，為醫(yī)院創(chuàng)造出更豐富的經(jīng)濟(jì)效益。同時，還需要展開管理體制改革，不斷地完善經(jīng)營管理體制，確保醫(yī)院投資成本、醫(yī)院資源能夠得到有效的運用。同時，醫(yī)院期望實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，則需要不斷地摒棄舊思想，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，根據(jù)自身情況，不斷地發(fā)展新醫(yī)療項目，制定完善且全面的實施方案，提高醫(yī)療設(shè)備利用率，為患者給予更舒適、科學(xué)、全面的醫(yī)療服務(wù)，提高可持續(xù)發(fā)展速度[9-10]。

結(jié)語

處于新形勢背景下，工商管理工作的開展是提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的有效步驟之一，因此，醫(yī)院需要加強(qiáng)對工商管理的正確認(rèn)識，不斷地引進(jìn)工商管理人才，讓工商管理的作用得到充分的發(fā)揮，為患者給予更具針對性的醫(yī)療服務(wù)。同時，醫(yī)院還需要對自身發(fā)展情況給予高度關(guān)注，讓員工樹立正確的觀念，各項工作均遵循法律法規(guī)，不斷地規(guī)范自我行為，提高工作積極性，提升員工的綜合素養(yǎng)，讓醫(yī)院不斷地順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，提升醫(yī)院社會地位，讓工商管理的價值得到充分體現(xiàn)，促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。