黃家永

（保山市大數(shù)據(jù)管理中心，云南 保山 678000）

0 引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，如何促進(jìn)大數(shù)據(jù)全業(yè)態(tài)發(fā)展、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資源平臺(tái)建設(shè)和促進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享、開放、開發(fā)、流通、交易等工作，以為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)性、支撐性保障，成為了設(shè)立大數(shù)據(jù)管理中心的根本原因。而大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)資源、挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值等都需要基于計(jì)算機(jī)這一設(shè)備來進(jìn)行，只有做好計(jì)算機(jī)硬件安全運(yùn)行的維護(hù)措施，才能為信息化建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)和安全保障。從計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)角度來看，其一般包含處理器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備這幾大部分，處理器就是我們平時(shí)所說的CPU、主板等，存儲(chǔ)器包括硬盤和內(nèi)存，輸入設(shè)備就是鍵盤和鼠標(biāo)等的輸入裝置，輸出設(shè)備則主要是指顯示器。[1]在明確計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)基本構(gòu)成的基礎(chǔ)上，就結(jié)合計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行中的常見故障問題，探究計(jì)算機(jī)硬件安全運(yùn)行的維護(hù)措施，盡可能減少硬件方面的損壞，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

1 計(jì)算機(jī)硬件的常見故障

1.1 內(nèi)部故障

內(nèi)部故障屬于計(jì)算機(jī)硬件本身的一類質(zhì)量問題。計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)和出廠時(shí)，內(nèi)部原件有可能潛在相應(yīng)的質(zhì)量問題。比如，元件性能不良，零件材料、規(guī)格不符合標(biāo)準(zhǔn)，或者安裝工藝存在虛焊或者是接插件松動(dòng)等的問題，在使用的過程中這些問題不易被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常造成突發(fā)性的故障，這就嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行和正常使用。

1.2 外部故障

由外部因素所導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)硬件故障問題，統(tǒng)稱為外部故障。從原因角度來看，外部故障主要分為以下幾類：一是受到外部病毒、黑客等的攻擊，不僅使得計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)被盜取或者損毀，還有可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件失靈，進(jìn)而影響計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行。二是受到外部環(huán)境因素的影響，計(jì)算機(jī)設(shè)備所處的環(huán)境溫度、濕度等有可能會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件帶來一定的影響，如果環(huán)境溫度過高，則會(huì)影響計(jì)算機(jī)CPU的散熱，導(dǎo)致主板被燒毀。如果環(huán)境溫度過低，則會(huì)使得計(jì)算機(jī)內(nèi)部的很多零件無法正常的運(yùn)作。同樣的如果計(jì)算機(jī)設(shè)備所處的環(huán)境濕度過大，則容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)零部件的銹蝕，如果過于干燥，計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中就有可能會(huì)吸附大量的灰塵，同樣造成硬件的損傷。[2]三是在計(jì)算機(jī)運(yùn)行的過程中，如果突然的發(fā)生停電或者是一些大的電力安全事故，也有可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部元件的燒毀。

1.3 操作故障

人為操作同樣也是威脅計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要因素。在使用計(jì)算機(jī)的過程中，部分大數(shù)據(jù)中心工作人員由于本身存在一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，基本上能夠應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)硬件問題，但同時(shí)也存在亂拆亂卸、操作和維護(hù)管理不當(dāng)?shù)膯栴}[3]。這就要求大數(shù)據(jù)中心工作人員要按照一定的原則和方法，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障進(jìn)行探查和處理，以確保計(jì)算機(jī)硬件得到有效的維護(hù)，必要時(shí)要求助專門的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)管理人員，保障計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

2 計(jì)算機(jī)硬件安全運(yùn)行維護(hù)的原則及方法

2.1 由外到內(nèi)原則

針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的安全運(yùn)行維護(hù)，需要遵循一定的原則。首先就是由外到內(nèi)的原則，計(jì)算機(jī)外部硬件的故障是比較容易被發(fā)現(xiàn)和排查的，比如鍵盤或者是鼠標(biāo)故障，就可以通過更換鍵盤和鼠標(biāo)來進(jìn)行檢查和維護(hù)。因此，要秉持著由外到內(nèi)的原則，一旦計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障問題，就要先進(jìn)行外部硬件設(shè)備的排查，之后再進(jìn)行內(nèi)部硬件的檢查和分析。

2.2 由簡(jiǎn)單到復(fù)雜原則

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件安全運(yùn)行維護(hù)的過程中，還要遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則。數(shù)據(jù)中心工作人員在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備的過程中，一旦出現(xiàn)運(yùn)行方面的問題，首先要查看是否是運(yùn)行軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤，嘗試重新打開軟件，如果確定不是系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤，那么可以檢查是否是網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤，之后再逐個(gè)的檢查電源電壓、顯示器、鼠標(biāo)或者鍵盤等的硬件設(shè)備，如果在這些相繼排查之后仍然沒有解決問題，再考慮復(fù)雜的主板問題[4]。

2.3 由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)原則

在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)進(jìn)行安全維護(hù)的過程中，相關(guān)技術(shù)人員還要遵循從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的原則。靜態(tài)檢查主要就是指在計(jì)算機(jī)沒有接通電源的情況下，對(duì)其相關(guān)的硬件設(shè)備進(jìn)行檢查，觀察硬件元件是否存在磨損、老化或者是松動(dòng)的情況。動(dòng)態(tài)檢查主要就是在計(jì)算機(jī)電源接通的情況下對(duì)其硬件設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。一般來說，如果計(jì)算機(jī)的硬件出現(xiàn)故障問題，在這種情況下進(jìn)行通電檢查，有可能會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的零部件造成更加嚴(yán)重的損傷。[5]因此要遵循從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的原則，先靜態(tài)檢查再動(dòng)態(tài)測(cè)試，如果通電后故障仍然未被排除，則再次進(jìn)行靜態(tài)檢查。

3 大數(shù)據(jù)中心計(jì)算機(jī)硬件安全運(yùn)行的維護(hù)措施

3.1 做好日常硬件維護(hù)和保養(yǎng)工作

大數(shù)據(jù)中心要確保計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行，盡可能減少計(jì)算機(jī)硬件故障問題的發(fā)生，就必須要做好日常的硬件維護(hù)和保養(yǎng)工作。首先，強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的日常防護(hù)管理，檢修和維護(hù)工作人員要定期的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的性能進(jìn)行檢查。并且做好相關(guān)的檢查登記和記錄。其次就是要求數(shù)據(jù)中心的計(jì)算機(jī)使用人員要加強(qiáng)自身的維護(hù)和保養(yǎng)意識(shí)，在平時(shí)使用的過程中養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，比如先開電源再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再比如在關(guān)機(jī)時(shí)建議進(jìn)行系統(tǒng)關(guān)機(jī)，減少主機(jī)的開關(guān)次數(shù)，又比如給計(jì)算機(jī)加裝散熱片等等[6]。這些都可以有效的保護(hù)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備。最后，就是要求大數(shù)據(jù)中心重視對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的控制，比如環(huán)境溫度要盡可能的保持在15～26攝氏度之間，避免計(jì)算機(jī)處于過高或者過低的溫度中運(yùn)行。再比如通過安裝一定的加濕或者是防塵除潮的設(shè)備，來控制環(huán)境濕度，盡可能使環(huán)境濕度保持在40%～60%之間，同時(shí)定期的對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備，如主機(jī)、散熱片、鼠標(biāo)、鍵盤等進(jìn)行清潔。

3.2 對(duì)主機(jī)的安全運(yùn)行維護(hù)

在做好日常的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)和保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還需要計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用者和專業(yè)的維護(hù)人員從計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的構(gòu)成角度入手，掌握更加具體的維護(hù)措施和方法。首先就是對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)的維護(hù)，計(jì)算機(jī)主機(jī)主要就包括主板、 CPU、顯卡和聲卡等。其中CPU故障屬于一類最為嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)硬件故障，甚至可以直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)設(shè)備的報(bào)廢。要做好對(duì)CPU的維護(hù)，要求數(shù)據(jù)中心計(jì)算機(jī)設(shè)備使用人員在計(jì)算機(jī)連續(xù)工作運(yùn)行的狀態(tài)下，不要同時(shí)打開過多的軟件或者長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行數(shù)據(jù)的加載，及時(shí)的關(guān)閉不需要的軟件，以免CPU超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，要盡可能的使用計(jì)算機(jī)的休眠或者是待機(jī)模式，減少計(jì)算機(jī)的開關(guān)次數(shù)，同時(shí)采用安全處理器對(duì)計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理和安全備份，這樣不僅能夠確保數(shù)據(jù)的安全性，一旦CPU發(fā)生故障問題，可以最大限度的保證信息數(shù)據(jù)的完整性。

3.3 對(duì)硬盤的安全運(yùn)行維護(hù)

在計(jì)算機(jī)使用的過程中，硬盤是比較容易出現(xiàn)故障的硬件之一。硬盤中存儲(chǔ)著大量的計(jì)算機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)、信息和系統(tǒng)文件，頻繁的對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行讀取和寫入，如果硬盤發(fā)生故障問題，將會(huì)直接導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的丟失，同時(shí)多少也會(huì)影響計(jì)算機(jī)的其他元件正常工作。要做好對(duì)硬盤的安全運(yùn)行維護(hù)，一是要求工作人員在平時(shí)一定要注意檢查硬盤的電源線是否安裝到位，如果發(fā)現(xiàn)硬盤不能正常運(yùn)行，第一時(shí)間檢查硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否出現(xiàn)斷裂和脫落的情況。二是要求減少硬盤的移動(dòng)，以免硬盤出現(xiàn)震動(dòng)硬性的損傷。三是合理的分配計(jì)算機(jī)硬盤的資源，定期的清理無用的垃圾和冗余的數(shù)據(jù)，盡可能減少硬盤的負(fù)荷，延長(zhǎng)硬盤的使用壽命。

3.4 對(duì)內(nèi)存的安全維護(hù)

內(nèi)存條是計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的重要硬件設(shè)備之一，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的過程中保證內(nèi)存的安全有效運(yùn)行，不僅可以為計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)提供良好的環(huán)境，才能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)安全性能的提升。要做到對(duì)內(nèi)存的安全維護(hù)，首先要對(duì)內(nèi)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和隔離處理，通過對(duì)內(nèi)存的合理劃分，能夠?yàn)楸Ｕ嫌?jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的安全性奠定基礎(chǔ)。對(duì)于劃分的每一個(gè)內(nèi)存區(qū)域要設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限，有效的避免外界因素的干擾，降低計(jì)算機(jī)硬件故障問題發(fā)生的幾率。其次，一旦計(jì)算機(jī)的內(nèi)存條出現(xiàn)故障，檢修和維護(hù)人員要先確定是否是插槽處出現(xiàn)問題，如果確定不是插槽問題，就要分區(qū)域的進(jìn)行內(nèi)存檢查，并且反復(fù)啟動(dòng)確定故障原因，不要全部的對(duì)內(nèi)存條進(jìn)行取出，以免造成其他元件的損傷。

3.5 其他硬件設(shè)備的維護(hù)

除了上述幾個(gè)重要的內(nèi)部硬件設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)之外，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)使用的過程中也要做好一些外部硬件設(shè)備的維護(hù)，保障計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行。首先就是外部的顯示器，要做好顯示器的維護(hù)一是盡量避免顯示器長(zhǎng)時(shí)間工作，可以設(shè)定顯示器息屏的時(shí)間，讓顯示器能夠得到一定的休息，從而避免顯示器晶體老化。二是要避免顯示器進(jìn)水或者是受到外物的沖擊。三是要避免顯示器出現(xiàn)消磁問題，盡可能讓顯示器遠(yuǎn)離其他的電子產(chǎn)品或者設(shè)備。其次，就是對(duì)于鼠標(biāo)鍵盤一類的輸入設(shè)備，關(guān)鍵就在于避免進(jìn)水，并且及時(shí)的做好清理工作，在使用過程中也不要野蠻的進(jìn)行敲砸，盡可能延長(zhǎng)鼠標(biāo)鍵盤的使用壽命。

4 結(jié)語

對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)進(jìn)行全面的維護(hù)，掌握必要的維護(hù)措施和保養(yǎng)常識(shí)，保證計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全運(yùn)行，能夠?yàn)閿?shù)據(jù)中心各項(xiàng)工作的有序開展奠定重要的基礎(chǔ)。