蘇華

【關(guān)鍵詞】生命故事;需求導向理論;心理咨詢

每個人在人生旅途中都會起起落落、跌跌撞撞，最終能夠一路走來，是因為我們心中有渴望并一直在尋找內(nèi)心的力量。而“問題”就是生命歷程中的“信使”，它可以讓我們痛苦不堪，也可以幫助我們找到內(nèi)心深處的那個力量。

三個咨詢案例來自不同學段，遇到的問題也各不相同：四年級的小成，學習成績不好，父母教育方式粗暴，他表現(xiàn)出自卑、敏感、焦慮、失眠等，還有了自殺的意念及自殘的行為;七年級的小輝，搗蛋多動，被老師和同學稱為“害群之馬”，學校對他多次警告，并準備勸退開除;高二的小梅，學習一直很努力，內(nèi)心渴望考出好成績，但現(xiàn)實與愿望相差甚遠，從而陷入痛苦之中。咨詢師運用敘事、認知等咨詢理論和相牌、沙盤等咨詢方法，幫助三個來訪者恢復了元氣，帶著自信和希望回到正常的生活和學習中。

1.咨詢師讓來訪者訴說“問題信使”帶來的痛苦，同時陪伴來訪者發(fā)現(xiàn)“問題信使”蘊含的力量。

小成的痛苦故事是：三年級上學期考試成績不理想，爸爸用皮帶狠狠打了他一頓，導致他情緒很低落，趁父母睡覺，放了一盆水把臉埋在里面憋氣發(fā)泄。以后只要考試不理想，爸爸就會嚴厲地批評他，甚至大打出手，小成的自我認同感漸漸降低，開始自殘并且離家出走。咨詢師通過巧妙的提問讓小成在離家出走的故事中找到了會照顧自己、掌握生存技能等新的意義和力量。

小輝的痛苦故事是：小學五年級時被同學冤枉是小偷，老師聽信班長的話，讓全班同學不和他玩。他在學校里沒有朋友，沒人和他說話。小輝的父親經(jīng)常酗酒，對小輝及母親專制、粗暴，小輝只能把對父親的敵對情緒轉(zhuǎn)移到同學身上。咨詢師帶領(lǐng)小輝看到自己能夠承受其他同齡人無法承受的壓力，看到自己與母親共依存的膽量與勇氣。正如咨詢師所說：收集來訪者的不良記錄，并不是想以此證明他是真的“搗蛋鬼”，而是要從中尋找證據(jù)來證明他的勇氣和力量。

2.咨詢師的咨詢過程讓我們看到了來訪者未滿足的渴望與消極行為之間的關(guān)系。

美國心理學家德瑞克斯的需求導向理論認為學生有以下基本需要：安全感的需要、被接納的需要、被重視的需要、被認為有能力的需要。如果這些基本需要得到了滿足，學生就可能是自尊的、自信的、有韌性的，會以積極樂觀的態(tài)度去面對學習和生活中的各種問題及困難;如果這些基本需求沒有得到滿足，學生常常是自卑的、憤怒的，同時也會以消極的方式來尋求滿足。

可以運用德瑞克斯的需求導向理論來分析小成、小輝和小梅的行為方式。同學向小輝媽媽反映“小輝在我本子上亂涂亂寫”“他在教室過道里絆我，我的胳膊摔壞了”“放學掃地，小輝拿著掃把追趕我們”……小輝的消極行為方式其實是他對自己被孤立的一種對抗。他內(nèi)心渴望與別人溝通交流，當這種渴望無法滿足時，他就用惹人煩的行為引起別人的注意，用招人嫌的方式與別人交往。如果說小輝是用向外抗爭的方式與同學“交往”，小成則是用向內(nèi)壓抑的方式來滿足自己的渴望。小成的內(nèi)心渴望得到別人的認可與肯定，但由于“學習不好”，父親又采取打罵的教育方式，他變得自卑。他的抗爭方式是指向內(nèi)在的，即焦慮不安、半夜驚醒、失眠、自我傷害等。小梅的內(nèi)心渴望是出人頭地，考出江蘇省最好的成績，當看到自己的成績與目標相差甚遠時，她陷入迷茫與困惑不能自拔。她的應(yīng)對方式是向內(nèi)向外兼有：向內(nèi)的表現(xiàn)是困惑、焦慮不安;向外的表現(xiàn)是在班上強烈地表現(xiàn)自己，不接受現(xiàn)實。找到來訪者未滿足的渴望與消極行為表現(xiàn)之間的關(guān)系，咨詢師就能更加貼近來訪者，和來訪者一起去面對生命歷程中的坎坷。

3. 生命故事重建的過程也是自我意象改變的過程。

所謂自我意象就是“我屬于哪種人”的自我觀念，它建立在我們對自身的認識和評價的基礎(chǔ)之上。一般而言，個體的自我信念都是根據(jù)自己過去的成功或失敗、他人對自己的反應(yīng)而形成的。“自我否定”是小成的“苦悶根源”，他的負面故事是以“學習不好”展開的，同時還無限放大，影響他在學校里的人際交往。他的自我意象也是消極的、無力的、自卑的，于是出現(xiàn)了自殺意念和自殘現(xiàn)象。咨詢師引導小成尋找支線故事，并邀請小成的父母記錄小成生活中的正面故事，幫助小成重建了生命故事。隨著新建生命故事的展開，小成的眉頭漸漸舒展，一個積極有力的自我意象也逐漸清晰起來。小輝被貼上了品格障礙的負性標簽，于是他依循“揭蛋鬼”的故事腳本續(xù)演生活中的角色，成了班主任訓斥、同學厭棄的對象。咨詢師努力尋找支持的力量，幫助小輝洗刷了“搗蛋鬼”的惡名，使他輕裝上陣，續(xù)寫人生新的篇章。當然，恰當?shù)?、良好的自我意象不是憑自己的想象就能建立起來的，而是在對自我和周圍環(huán)境不斷的認知及客觀評價的基礎(chǔ)上建立起來的。第三個案例中的小梅要求自己考出江蘇省最好的成績，她認為自己應(yīng)該是最好的、最優(yōu)秀的，這一要求對她而言是不現(xiàn)實的，是一個虛假的自我意象。咨詢師敏銳地確定了對小梅的咨詢目標：變“我要成為最好的”為“我可以更好”，以多元化視角啟發(fā)小梅自主調(diào)整不合理的認知，樹立合理的目標與期待，幫助小梅建立起既有奮斗目標又貼近現(xiàn)實的自我意象。

每個人都希望自己是有能力的、可愛的、被接納的、有價值的。生命的力量來源于我們自身，如果我們能從內(nèi)心真正接納自己，生活就一定是幸福的。