王瑞香

摘 要：教師職責倦怠是一種主觀性的教學態(tài)度變化，成因可能與生活經(jīng)歷、工作內(nèi)容或個人因素相關，在缺少干預和監(jiān)督示范的情況下，職業(yè)倦怠會造成教學質(zhì)量下降，教師負面情緒濃烈，對學生造成不良影響等狀況。從心理學層面講，教師職責倦怠是一種以情緒和行為為載體的表現(xiàn)形式，需要深入探究成因，因人而異，主觀隨機性較強。而從管理學角度來看，作為客觀影響因素，評價制度和激勵機制等管理內(nèi)容也影響著教師的個人狀態(tài)。主要基于學校管理制度對教師職責倦怠的影響展開論述，提出幾點意見和建議，以供參考。

關鍵詞：學校管理制度;教師職責倦怠;心理問題;評價制度

教師職責倦怠也稱為職業(yè)倦怠，主要分為內(nèi)因和外因，而這兩者又存在諸多方面的影響。比如內(nèi)因可能包含教師經(jīng)濟壓力大、家庭事務長期無法解決、身體存在健康問題等。外因則是基于教師整個工作流程中的外部影響。這里的外部是獨立于教師主體性以外的影響因素，大到教育政策、社會環(huán)境，小到學生群體和學校管理制度。這其中，制度影響對教師來說是較難解決的問題，不但需要長期面對，而且還無法解決自身需求。比如學校評價制度和管理規(guī)章存在問題，就會打擊教師的工作積極性。

一、教師職責倦怠概述

教師職責倦怠在現(xiàn)實意義上與教師的從業(yè)經(jīng)歷相關，學校管理體制、社會支持與期望、工作待遇和教師本人的人格特征都是整個教學從業(yè)經(jīng)歷的重要組成部分。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)特征包括情感倦怠、去人格化、無力感三個方面;比如超負荷工作導致壓抑情緒，產(chǎn)生的應激性狀態(tài)會使人產(chǎn)生疲勞感，從而對教學產(chǎn)生抵觸和抗拒情緒;又如教師身體健康狀況不佳或精神狀態(tài)存在問題，會出現(xiàn)去人格化、去個性化等人格解體的反應，情緒起伏不明顯，淡漠輕視工作內(nèi)容;再如教學成效或?qū)W生問題會打擊責任感較強的教師的工作積極性，使他們對自己的能力產(chǎn)生懷疑，對工作產(chǎn)生無力感。教師職責倦怠是一個長期積累的過程，因此需要合理應對主觀性因素，降低客觀現(xiàn)實的負面影響[1]。

二、從學校管理制度探討如何應對教師職責倦怠

（一）人本制度的全面推行，落實激勵機制

雖然教師職責倦怠主觀因素占比較重，但合理的外部干預能有效減輕倦怠程度，改善教師的心態(tài)，幫助教師明確人生和職業(yè)價值觀，讓教師正視現(xiàn)狀問題，有充實感和安全感，找回工作熱情。從某種意義上，環(huán)境是影響教師情緒和心理狀態(tài)的關鍵因素，學校管理制度要與教師的日常教學管理相契合，比如給予教師適當寬松或靈活的政策來維持教師的權威，幫助教師鞏固管理地位，讓學生服從管教，認可教師的形象[2]。學校領導應當與存在職責倦怠傾向的教師及時溝通，給予幫助和支持，提供相關問題的處理建議，從精神和物質(zhì)方面對教師采取相應的激勵，明確教師的個人需求，因人而異。

（二）優(yōu)化評價機制，調(diào)整管理制度

很多學校管理制度對教師的心態(tài)影響很大，比如班級平均分不及格或年級分數(shù)排名末位的情況，都會扣除教師績效或給予負面評價。雖然學生成績是教師教學能力的根本體現(xiàn)，但并不能全部歸咎于教師的責任。很多末位淘汰制的激進評價制度雖然有助于提升競爭性，但也會打擊教師的工作積極性。如果以極端現(xiàn)實的指標來規(guī)范化管理教師的業(yè)績，不僅給教師帶來巨大壓力，影響后續(xù)整個學期的教學質(zhì)量，而且還會破壞教師團隊的關系[3]。因此，優(yōu)化評價機制，加強教師隊伍之間的良性競爭，在倡導素質(zhì)教育的今天，以占優(yōu)補劣、揚長避短的視角看待學生的能力素養(yǎng)發(fā)展，比單純的分數(shù)更有說服力。

（三）適當減負，提高教師的工作積極性

學校管理制度對教師的負面影響也是值得注意的，無論是獎勵待遇還是規(guī)章制度，盡可能省略不必要的工作內(nèi)容和流程，明確教學側(cè)重，有針對性、目的性地開展專項教學和管理工作，提高教學有效性，全面提升教學質(zhì)量和教學管理成效，從而滿足教師的責任感和成就感，在心態(tài)和工作需求方面能夠得到矯正?；跍p負，能夠較為有效地提升教師的教學成果，讓教師更加配合學校方面的管理政策和要求，讓教師有興趣和意向提升自身教學能力與業(yè)務水平[4]。

職責倦怠是一個現(xiàn)實性的問題，也是教師從業(yè)狀態(tài)下多重因素相互影響的主觀性產(chǎn)物。從學校管理制度的角度看待教師職責倦怠，一方面要考慮到教師個人狀態(tài)，另一方面要重視學校管理制度對教師的影響。因此，學校管理制度的內(nèi)容和體系要推行人本主義，優(yōu)化評價機制，對教師適當減負，減少對教師心理和精神層面的不良影響，從而幫助教師有效克服職責倦怠問題。

參考文獻：

[1]易福俠，胡麗娜.基于積極心理品質(zhì)的教師職業(yè)倦怠研究[J].豫章師范學院學報，2020，35（4）：100-103.

[2]羅增讓，袁瑜釩.特殊教育教師完美主義、一般自我效能感與職業(yè)倦怠的關系[J].職業(yè)與健康，2020，36（14）：1898-1901.

[3]周育竹.積極心理學視域下小學英語教師職業(yè)倦怠問題研究[J].神州，2020（24）：188.

[4]李宜娟，張景煥.環(huán)境因素對小學英語教師職業(yè)倦怠的影響[J].教育科學，2020，36（2）：71-75.

注：本文系課題“突破小學教師‘職責倦怠瓶頸有效策略研究”研究成果，課題批準號：GS[2020]GHB1161。