王高陽 司亞萍

摘 要：自2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，廣西出版?zhèn)髅郊瘓F旗下6家出版社主動擔(dān)當(dāng)，在做好自身抗疫工作的同時，迅速響應(yīng)，積極作為。疫情嚴(yán)重期間，出版社哪些體現(xiàn)社會擔(dān)當(dāng)?shù)淖龇ㄖ档媒梃b？后疫情時代，出版社又該如何踐行社會責(zé)任？本文基于對廣西出版?zhèn)髅郊瘓F6家出版社微信推文的數(shù)據(jù)分析，嘗試探索后疫情時代出版社踐行社會責(zé)任的路徑。

2020年，在新冠肺炎疫情的影響下，全球經(jīng)濟下滑，出版行業(yè)受到了巨大沖擊：人員流動受阻，難以返工，生產(chǎn)不能正常推進;實體書店長時間停業(yè)，沒有銷售量，電商供貨運行不暢;聚集性交易活動被迫取消，很多業(yè)務(wù)難以開展。

一、廣西出版?zhèn)髅郊瘓F6家出版社微信推文的分析總結(jié)

2017年4月，廣西出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司（以下簡稱“集團公司”）與廣西新華書店集團股份有限公司重組整合。集團公司旗下的圖書出版社有6家，分別是廣西人民出版社（以下簡稱“廣西人民社”）、漓江出版社（以下簡稱“漓江社”）、廣西教育出版社（以下簡稱“廣西教育社”）、廣西科學(xué)技術(shù)出版社（以下簡稱“廣西科技社”）、廣西美術(shù)出版社（以下簡稱“廣西美術(shù)社”）、接力出版社（以下簡稱“接力社”）。微信公眾號已經(jīng)成為出版社構(gòu)建與受眾強關(guān)系的主要渠道之一。通過對出版社推文內(nèi)容的分析，可以從側(cè)面了解出版社的生產(chǎn)經(jīng)營情況。筆者通過分析6家出版社自2020年1月23日（武漢因疫情“封城”之日）至8月31日共計222天的推文內(nèi)容，以分析各社在疫情防控期間的公益精神與社會擔(dān)當(dāng)。各社推文數(shù)據(jù)如表1所示。

1.從我做起，做好疫情防控

“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，是廣西出版?zhèn)髅郊瘓F堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的莊重誓言，6家出版社在各自微信公眾號中均推送了這條圖片信息，表達了奮力打贏這場“戰(zhàn)爭”的決心和信心。

大年初一（2020年1月25日），廣西人民社迅速下發(fā)《廣西人民出版社有限公司關(guān)于做好疫情防控工作的通知》，1月28日又制定了《廣西人民出版社有限公司預(yù)防新型冠狀病毒應(yīng)急預(yù)案》，印發(fā)《中共廣西人民出版社有限公司總支部委員會關(guān)于堅決打好疫情防控“阻擊戰(zhàn)”的通知》，并在社黨總支、黨支部工作群進行宣傳，從五個方面要求黨支部和廣大黨員干部要高度重視，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

漓江社社長劉迪才在《致全社職工的一封信》中說，因為這場突如其來的疫情，2020年我們的工作勢必受到一定程度的影響……在機制方面的改革已經(jīng)做了準(zhǔn)備，疫情改變不了我們推進這項工作的進程。因此，到今天我們大家必須更加清醒也必須馬上行動起來，就推進生產(chǎn)進度和推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作馬上行動起來！

廣西教育社在疫情期間根據(jù)集團統(tǒng)一部署，第一時間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《廣西教育出版社有限公司疫情防控實施方案》，認真做好疫情防控工作，隨后根據(jù)南寧市政府要求及疫情發(fā)展情況，適時發(fā)布《廣西教育出版社有限公司關(guān)于做好返崗復(fù)工工作的通知》，有序安排員工返崗復(fù)工。

廣西科技社、廣西美術(shù)社全面貫徹落實黨中央決策部署，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。接力社履行社會責(zé)任，體現(xiàn)出版人擔(dān)當(dāng)，在彰顯國有文化企業(yè)社會效益的同時，全力彌補因疫情造成的各種工作延誤，力爭經(jīng)濟效益不受疫情影響，力保企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

2.服務(wù)群眾，助力科學(xué)戰(zhàn)“疫”

疫情期間，廣西出版?zhèn)髅郊瘓F各出版單位策劃出版“廣西戰(zhàn)‘疫叢書”等一批防疫抗疫選題圖書30種，出版了《鐘南山：生命的衛(wèi)士》等5種電子版圖書，體現(xiàn)了出版社的社會貢獻和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在微信公眾號的推文中，各社適時推送科普知識，服務(wù)廣大人民群眾。廣西人民社推送《新型冠狀病毒科普知識 | 辦公場所防控指南》等;廣西教育社推送《疫情當(dāng)前，如何保護自己和孩子的情緒健康？》《切記！防控新型冠狀病毒，你需要做好這7件事》等;廣西美術(shù)社推送《一圖看懂！不同人群選用口罩指引》《你真的會戴口罩？口罩的9種錯誤戴法，當(dāng)心！》《什么是氣溶膠傳播，應(yīng)該如何預(yù)防？》等;接力社推送《抗擊疫情，孩子需要知道的微生物知識》《你把壞情緒藏在哪里？》等。

3.啟動疫情防控應(yīng)急出版機制

疫情發(fā)生之后，各社積極組織生產(chǎn)自救，一方面提倡遠程辦公，減少直接接觸風(fēng)險，另一方面加強內(nèi)容生產(chǎn)進度管理，督促全體員工充分利用居家辦公的復(fù)工方式，全面盤點在編、在制圖書，把選題開發(fā)與生產(chǎn)結(jié)合起來，確保重點產(chǎn)品高質(zhì)量完成。

2020年2月21日的推文顯示，廣西人民社與自治區(qū)黨委組織部黨員教育中心領(lǐng)導(dǎo)商談啟動《紅色傳奇》進中小學(xué)項目;紀(jì)念建黨100周年重點選題《0到100——紅色文物中黨的成長史》與國家博物館完成簽約，書稿撰寫工作全面鋪開;《疫情防控法律法規(guī)指南》已經(jīng)完成編輯加工和三審三校，即將出版電子書免費供讀者閱讀;《抗“疫”日記》已完成策劃和組稿工作，書稿即將交出版社;自治區(qū)紀(jì)委的“黨風(fēng)廉政建設(shè)叢書”即將付印。6月15日的推文顯示，致敬時代楷模，譜寫青春之歌，廣西人民社出版的《新時代的青春之歌——黃文秀》已順利出版發(fā)行。

2020年6月26日，是習(xí)近平總書記對黃文秀同志先進事跡作出重要指示一周年的日子。廣西出版?zhèn)髅郊瘓F組織旗下廣西人民社、廣西科技社、接力社于2020年6月出版了《新時代的青春之歌——黃文秀》《黃文秀扶貧日記》《黃文秀——青春之花》3本圖書?！缎聲r代的青春之歌——黃文秀》報告文學(xué)節(jié)選有聲讀物在喜馬拉雅上線，眾多廣西知名播音員、主持人傾情朗誦，為讀者立體呈現(xiàn)了一個青春奮斗、無怨無悔、甘于奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡谝粫淈S文秀。

漓江社聯(lián)合多彩投、趣住空間、美宿志等高校、金融、民宿行業(yè)組織征集“抗擊疫情，共克時艱”文學(xué)作品和研究文章;出版廣西新冠肺炎定點收治醫(yī)院院長寫下的行醫(yī)筆記《醫(yī)路長行》。

廣西教育社推出疫情科普親子讀物“病毒的故事”兒童主題教育繪本，版權(quán)成功輸出阿聯(lián)酋指南針出版社，這是廣西教育社首次實現(xiàn)阿拉伯語版權(quán)輸出。出版《中華經(jīng)典誦讀》，幫助廣大教師教好古詩文，幫助學(xué)生們學(xué)好古詩文。

廣西科技社堅持一手抓防疫，一手抓出版，主動擔(dān)當(dāng)作為，聯(lián)合廣西新華書店集團等單位組織線下贈書活動，共計捐出防疫圖書3萬冊。廣西科技社迅速組織專業(yè)作者隊伍，編寫出版了《老年人新型冠狀病毒肺炎防護手冊》《打敗新型冠狀病毒——要讓孩子知道的衛(wèi)生好習(xí)慣》兩種防疫圖書。

接力社通過在“學(xué)習(xí)強國”等閱讀平臺上緊急上線抗疫重大題材圖書并提供免費閱讀;精心打磨優(yōu)化地方教材和幼兒課程資源，確保課前到書;免費開放春季教材電子資源、線上課程及百余種暢銷讀物電子書、有聲書;積極開發(fā)并提供免費線上機器人課程、繪本閱讀課程服務(wù)等，展現(xiàn)了接力社作為文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)和積極作為。

4.整合資源，助力“停課不停學(xué)”

廣西出版?zhèn)髅郊瘓F各出版單位在防疫抗疫期間免費為讀者提供了185種電子書、216種音頻、315種視頻、10場直播課，取得了良好的社會效益。

廣西人民社與中國圖書進出口（集團）有限公司緊密合作，為讀者提供免費閱讀服務(wù)。2020年2月1日—29日，在易閱通電子書平臺上，全國用戶可免費線上閱讀該社出版的《中國道路的文化基因》《不忘初心——優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的入黨情懷》《黨風(fēng)十章》《大興調(diào)查研究之風(fēng)：“2018調(diào)查研究年”活動優(yōu)秀調(diào)研成果匯編》《不忘初心 牢記使命：中國共產(chǎn)黨憂患意識教育研究》5本精品圖書。2020年7月1日，中國共產(chǎn)黨成立99周年紀(jì)念日，廣西人民社推送優(yōu)選黨員干部閱讀書單，向廣大黨員干部推薦閱讀。8月1日，廣西人民社推送優(yōu)選革命題材原創(chuàng)精品書單。

漓江社第一批開放11張專輯600集好聲音，第二批開放32張專輯近1600集好聲音，與廣大讀者共克時艱，并提供“線上購書，快遞到家”服務(wù);廣西教育社向所有學(xué)生免費開放線上優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，發(fā)起“爭做戰(zhàn)疫小衛(wèi)士”活動，向讀者免費提供1 萬本有聲繪本、2 萬個故事音頻。

廣西教育社利用自身豐富的教育資源，推出“優(yōu)質(zhì)自學(xué)資源”，在疫情持續(xù)期間將“快樂口算”、《新語文讀本》小學(xué)卷音頻、青少年新能源科普教育復(fù)合出版物、青少年安全教育數(shù)字讀本、桂教版音樂教材資源等線上資源向所有學(xué)生免費開放。學(xué)生通過手機APP、紙質(zhì)圖書、微信公眾號等方式進行自學(xué)，內(nèi)容涵蓋語文、數(shù)學(xué)、課外閱讀、科普、安全等各個方面，充實假期生活。

廣西科技社在疫情持續(xù)期間向所有讀者免費開放線上優(yōu)質(zhì)科技圖書資源。讀者居家防疫期間，只需掃描二維碼就能查看科技社暢銷教輔《口算題卡》的參考答案，還有包括健康菜譜、科學(xué)寓言、家庭教育在內(nèi)的多種精品圖書線上視頻、音頻資源，讓讀者足不出戶防疫、學(xué)習(xí)兩不誤;免費獲取傳染病史研究的經(jīng)典之作——《中國防疫史》的電子版。

廣西美術(shù)社向全國免費開放美術(shù)和書法教材電子資源，保障教師有書用、學(xué)生有書看，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”，將《美術(shù)》（下冊）一致九年級、《書法練習(xí)指導(dǎo)》（下冊）一、二、七、八、九年級電子資源免費開放給全國師生使用，全力保障老師備課授課需求及學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

接力社挑選《黑狗哈拉諾亥》等50余種電子書、《螢火蟲女孩》等20余種有聲書、百余集有聲故事，在該社“天鵝閱讀網(wǎng)”微信公眾號上供讀者免費閱讀，并在“學(xué)習(xí)強國”、共產(chǎn)黨員網(wǎng)、亞馬遜等平臺提前免費上線《鐘南山：生命的衛(wèi)士》電子版。廣西科技社通過廣西新華書店集團向全區(qū)14個地市免費贈閱《老年人新型冠狀病毒肺炎防護手冊》等2種圖書共計3萬冊，惠及全區(qū)近百個社區(qū)、單位，助力群眾科學(xué)抗疫。

5.創(chuàng)新閱讀推廣活動方式

廣西廣播電視臺FM104摩登電臺·廣西出版?zhèn)髅郊瘓F“彤書屋”聯(lián)合制作《南方有間彤書屋》節(jié)目?！巴畷荨笔菑V西出版?zhèn)髅郊瘓F傾力打造的全民閱讀品牌，服務(wù)集團“一軸兩平臺”發(fā)展戰(zhàn)略，探索以用戶為中心的全渠道服務(wù)模式，以“閱讀+”的理念引入多種文化業(yè)態(tài)，構(gòu)建閱讀文化綜合體、體驗式閱讀中心、新型新華書店、特色書院系書店、國企（黨建）書院、校園書店以及特色文化小鎮(zhèn)等多種形態(tài)的文化體驗空間，打通產(chǎn)業(yè)邊界，強化文化交流和文化體驗功能，打造集閱讀、教育、休閑、消費于一體的新文化地標(biāo)，逐步構(gòu)建集團引領(lǐng)的廣西全民閱讀生態(tài)圈。

疫情期間，廣西出版?zhèn)髅郊瘓F創(chuàng)辦“社長總編輯談做書”系列沙龍，旨在營造集團熱愛學(xué)習(xí)、力爭上游的濃厚氛圍，切實增強集團出版從業(yè)人員的腳力、眼力、腦力、筆力，為促進出版工作高質(zhì)量發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ);培養(yǎng)一批愛做書、會做書的骨干編輯人才;造就一支能力突出、業(yè)績突出，有專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)精神的優(yōu)秀領(lǐng)軍人才隊伍。沙龍活動每半個月舉辦一次，各圖書出版單位社長、總編輯（含副總編輯）在沙龍活動中“談做書”，講述自己編輯之路上的酸甜苦辣，回顧總結(jié)編輯經(jīng)驗、成敗得失，分享做書的快樂。5月29日晚，“社長總編輯談做書”第一期舉辦。后疫情時代沙龍將繼續(xù)舉辦。

由廣西新型電商聯(lián)合會主辦，廣西出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司攜旗下6家出版社和廣西新華書店集團股份有限公司聯(lián)合承辦的“讀書點亮生活”直播活動于8月7日舉行，樊登讀書創(chuàng)始人、首席內(nèi)容官樊登親臨直播間并解答網(wǎng)友提出的問題，直播活動有效提升集團品牌影響力。

2020年3月5日，第57個學(xué)雷鋒紀(jì)念日，廣西人民社積極行動，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于開展愛國衛(wèi)生運動的重要指示精神，按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于深入開展抗疫愛衛(wèi)“五大清潔行動”的部署，組織開展“學(xué)雷鋒·見行動”衛(wèi)生清潔活動。廣西人民社組織了短視頻薦書、新書免費贈、宅家心連心、讀書有“?！钡仁澜缱x書日系列活動。6月12日，“悅讀啟迪思想，經(jīng)典照亮人生”廣西思政讀書會系列活動在自治區(qū)公安廳禮堂拉開序幕，首場廣西思政讀書會以“從新冠肺炎防控看社會治理體系建設(shè)與中國特色社會主義制度的優(yōu)越性”為主題。廣西人民社《中國奇跡是如何發(fā)生的？》獲得首期廣西思政讀書會推薦，在現(xiàn)場作為獲獎讀者頒獎活動以及新書捐贈儀式的用書，此舉進一步擴大了該書在讀者朋友中的影響力。6月17日，2020年《紅色傳奇》進校園系列活動玉林市啟動儀式舉行。

為鼓舞人心，凝聚精神，教育少年兒童，漓江社攜手上海大學(xué)兒童文學(xué)研究中心，向廣大兒童文學(xué)作家、詩人及其他作者征集“用詩歌的翅膀保護全世界——漓江出版社‘愛心抗疫主題兒童詩”;向武漢長江新城方艙醫(yī)院定向捐贈4000冊圖書，成為首家向武漢疫區(qū)和方艙醫(yī)院定向捐贈圖書的出版社。在世界讀書日，漓江社抖音號與漓江書院一直播共同邀請副社長通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式與大家交流閱讀心得、讀書生活，以及如何在閱讀中更好地成長。

為了讓大家能夠以更好的狀態(tài)迎接新學(xué)期，廣西教育社、廣西新華書店集團、廣西邕華圖書有限公司共同主辦的公益課堂直播間專程邀請南寧三中校長黃河清傳授高中數(shù)學(xué)學(xué)法指導(dǎo)秘籍。教育社在世界讀書日策劃“閱讀接力賽”，向廣西小學(xué)班級發(fā)出邀請，以接龍形式，與同班同學(xué)共讀一本《新語文讀本》，讓一冊好的讀本，展開一場書香校園漂流之旅。廣西教育社繼續(xù)推進“山村閱讀計劃”，走進博物館，走進烏英苗寨，走進百色那坡?！吧酱彘喿x計劃”以立德樹人為核心，為山村兒童營造良好的閱讀氛圍，共同關(guān)注和守護兒童閱讀與生命成長。舉辦《高中生生涯規(guī)劃指導(dǎo)》線上推介會，為廣西生涯教育工作提供更好的服務(wù)和支持。

廣西科技社與廣西廣播電視臺私家車930、廣西野生動植物保護協(xié)會聯(lián)合研發(fā)“跟著博士去科考”系列研學(xué)課程，與孩子一起用打開“五感”、親近大地的方式，去探索了解我國西南部廣西崇左市境內(nèi)的喀斯特石山森林生態(tài)系統(tǒng)，了解城市中自然與人之間的故事。

廣西科技社、廣西美術(shù)社、接力社等多家單位分別發(fā)起《去旅行》（中國版）“用愛加油”抗疫插畫征集比賽活動等多項公益活動。

美術(shù)社開啟試直播這一圖書營銷和品牌宣傳新模式，通過鏡頭和屏幕拉近編輯與讀者之間的距離，將更多好書直觀呈現(xiàn)在讀者面前，知名媒體人洪晃現(xiàn)身抖音直播薦書，《藝術(shù)的故事》在線圈粉。

二、后疫情時代出版社踐行社會責(zé)任的路徑

通過以上實踐活動分析，筆者認為后疫情時代，出版社強化出版社的公益精神與社會擔(dān)當(dāng)意識，應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

1.迅速轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)及運營模式，應(yīng)對市場環(huán)境的變化

此次疫情使廣大讀者的社交方式發(fā)生了巨大改變，實體書店、出版社不得不認真對待這個改變，重新探索新的營銷模式。人們的閱讀需求，在疫情中反而日益旺盛。出版社應(yīng)結(jié)合實際情況，做好研判，迅速轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)及運營模式，應(yīng)對市場環(huán)境的變化。

2.聚焦主業(yè)，做好精品出版

出版社應(yīng)聚焦主業(yè)，花大力氣做好精品出版，通過出版工作的高質(zhì)量發(fā)展，做出人民需要的產(chǎn)品，才能減輕疫情的沖擊。同時，出版社應(yīng)加快產(chǎn)品形態(tài)、營銷模式等全方位的革新，全面發(fā)力，加足馬力，做好產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提質(zhì)、效益提升。

3.緊跟形勢，繼續(xù)推進融合創(chuàng)新

疫情期間，短視頻、云展會、網(wǎng)課火爆，教育出版資源數(shù)字化進程加速。此次疫情，促進了包括線上閱讀在內(nèi)的在線服務(wù)發(fā)展，出版社應(yīng)認清形勢，緊跟形勢，在后疫情時代應(yīng)對當(dāng)前業(yè)務(wù)及運營模式進行轉(zhuǎn)變，繼續(xù)推進融合創(chuàng)新。

4.常抓不懈打造核心團隊

做出好產(chǎn)品，需要好的團隊。后疫情時代，出版社應(yīng)進一步總結(jié)、凝練和升華在疫情期間的工作細節(jié)，常抓不懈打造核心團隊，只有如此，出版社才能更好承擔(dān)起出版初心與文化使命。

5.放眼未來，做好“十四五”規(guī)劃

目前，國內(nèi)新冠肺炎疫情防控取得決定性勝利，逐漸步入后疫情時代。出版界應(yīng)珍惜國內(nèi)后疫情時代來之不易的時間和空間，開動腦筋，認真耕耘;結(jié)合“十三五”規(guī)劃完成總結(jié);展望未來，認真編制“十四五”規(guī)劃，在新時期有新作為。

三、結(jié)語

千難萬險何所懼，大戰(zhàn)大考煉真金。后疫情時代，出版人要適應(yīng)工作各個環(huán)節(jié)各個方面的改變——改變思路，同時要堅持正確的判斷;拓寬視野，同時要摸索新的發(fā)展模式。惟其艱難，才更顯勇毅;惟其篤行，才彌足珍貴。出版社應(yīng)突破局限，突出重圍，為出版行業(yè)尋求新的發(fā)展道路。

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（作者單位系廣西教育出版社）