付坤如

摘要：現(xiàn)在企業(yè)文化已經成為各家企業(yè)求生存、謀發(fā)展的核心中堅力量。每家企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標不僅是其價值觀的客觀體現(xiàn)，也是為了能夠充分發(fā)揮員工的潛能，激勵員工為之奮斗的美好遠景。進入21世紀以來，企業(yè)文化建設也越來越受到重視，然而作為國家和人民群眾的中堅力量，大多數(shù)企業(yè)卻沒有從根本上真正認識到企業(yè)文化的重要性，因此企業(yè)文化的建設也常常被忽略。其實，不管是對外塑造企業(yè)的形象，還是對內凝聚員工的力量，企業(yè)文化建設都在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中起到關鍵作用，如今的企業(yè)文化建設能夠為現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造很多無形的、長久性的企業(yè)價值，從長遠利益來看，它可以加速每家企業(yè)走上發(fā)展的快車道。

關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 凝聚力 作用及影響

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化概念界定

企業(yè)文化是企業(yè)在適應內部環(huán)境和一體化過程中發(fā)展的一種思維方式，是員工認為的有效和普遍的基本信念和看法。企業(yè)希望員工以這種思維方式去看待問題、思考問題。企業(yè)文化對于企業(yè)來說非常重要，因為它既代表了企業(yè)形象，也增加了員工對企業(yè)的信任感，企業(yè)文化也伴隨著企業(yè)的發(fā)展而逐漸演變成一種無形資產，從而形成帶有企業(yè)特色的行為準則、企業(yè)形象等。

（二）企業(yè)文化的構成

通常我們將物質、制度和精神分為三個層次的企業(yè)文化。再細分，企業(yè)文化的物質水平是指企業(yè)的辦公環(huán)境，企業(yè)整體的建筑風格和其他形式的文化表現(xiàn)形式，確實存在并能直接接觸的具體事物;企業(yè)制度是指各種形式的組織、管理制度、勞動標準等;精神層面是企業(yè)的價值觀，核心內容，它形象地反映企業(yè)文化，指出企業(yè)文化在物質和體制層面的發(fā)展和變化。

（三）企業(yè)文化的特征

1.時間文化。伴隨著企業(yè)全球化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越激烈，更多的是表現(xiàn)在人才與時間上的競爭。人才的流動更新越來越頻繁，產品的研發(fā)周期及研發(fā)時間卻越來越短，這種情況下，客戶不止需要產品具有良好的品質，也希望通過互聯(lián)網能夠得到“零”交付期，所以企業(yè)需給員工建立良好的時間觀念。

2.學習文化。近年來，全球的知識更新迭代非常頻繁與密集，新老知識快速更替，讓企業(yè)可持續(xù)經營能力和成長周期經受了嚴峻的考驗。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全球企業(yè)的平均生存周期大約為6年，特別是一些業(yè)務種類繁多、收入成倍增長的企業(yè)，若只考慮眼前企業(yè)生存，而不考慮員工的個人素質培養(yǎng)，會讓整個企業(yè)停滯不前、發(fā)展緩慢。所以，要激發(fā)員工學習的原動力，就要通過企業(yè)有針對、有目的、有規(guī)則的計劃栽培，才能讓公司員工快速進行知識更新迭代，讓企業(yè)快速發(fā)展，應對全球競爭壓力。

3.創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)所有員工都更加詳細、深入地了解企業(yè)在激烈的市場競爭中體現(xiàn)出的特色文化建設，例如，“別人沒有的我們擁有，別人擁有的我們更加優(yōu)秀，別人優(yōu)秀的我們更加專業(yè)，別人專業(yè)的我們更加靈活”的觀念。我們要了解所有環(huán)節(jié)中企業(yè)所具備的變通性、創(chuàng)新性，這就需要我們加強學習企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、營銷計劃，包括人力資源規(guī)劃并參與實施到所有環(huán)節(jié)中，因為不斷改變才是當代企業(yè)的生存與發(fā)展之路。

4.虛擬文化。在當前經濟快速發(fā)展以及企業(yè)大力轉型的背景下，無形資產已經逐漸成為了企業(yè)的重要財富，其在企業(yè)中所占有的資產比例已經越來越高于有形資產。而虛擬文化是一種能夠使無形資產有所增值的人文環(huán)境，其主要通過互聯(lián)網、新媒體等方式進行增值的。虛擬文化對企業(yè)的日常運作有非常重要的作用，能夠使企業(yè)在經營過程中有更加高效地輸出，使企業(yè)的凝聚力、合作力以及反應力都能快速提升，除此之外，還能為企業(yè)帶來更多的有形資產。

5.融合文化。現(xiàn)在的企業(yè)競爭其實是一種雙方既有競爭關系又有合作關系的一種新型競爭模式，需要每家企業(yè)多元合作、共享文化，這樣才可以打破現(xiàn)有的市場空間，實現(xiàn)企業(yè)文化優(yōu)勢互補，做到“雙贏”乃至“多贏”。

二、企業(yè)文化建設的重要性

企業(yè)文化能夠在很大程度上促進及加快企業(yè)不斷發(fā)展，會形成一種無形的凝聚力，讓員工的思想受到一定影響，這樣在很長時間中，員工會被這種凝聚力帶動，時刻以堅持企業(yè)發(fā)展為奮斗目標，互助合作、共同努力，從而漸漸使企業(yè)更快、更好的穩(wěn)步發(fā)展。企業(yè)需要什么方法來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性對于企業(yè)來說是非常重要的。大部分企業(yè)都會通過一些福利、經濟報酬等來激勵員工的積極性和對公司的責任感。比如∶在一些企業(yè)制定的規(guī)章制度中，制訂并落實員工獎勵辦法;科學合理分配薪酬;按照“四定”方案盤活人力資源，在規(guī)定的時間范圍內超額完成工作量的給予相對應的獎勵，對節(jié)假日、每天超額加班或者是周末加班的員工實行額外補貼，從經濟的角度來彌補員工的精神損失，以此來提高員工工作的積極性和為企業(yè)勞動的欲望;經常與員工溝通，慰問離退休員工、一線員工、困難員工。這樣的鼓勵方式雖然在一定程度上激勵了他們工作的熱情，但這不是長遠的辦法，企業(yè)主要還是需要有一個長遠的、良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化的發(fā)展壯大能夠大大地激發(fā)企業(yè)人員工作的積極性和對企業(yè)的責任心，共同為企業(yè)的發(fā)展努力奮進。一個好的企業(yè)文化，能夠很好的提升企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，給企業(yè)帶來正面的影響。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

（一）具有凝聚作用，助推企業(yè)提高核心競爭力

每家企業(yè)之間都有各自不同的競爭力，這些競爭力也表現(xiàn)在不同的地方，我們主要從產品、制度、精神層面出發(fā)。生產質量控制能力、企業(yè)服務能力、企業(yè)的成本控制力、研發(fā)能力等，也就是我們所說的產品層面;各企業(yè)經營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)環(huán)境、資源關系、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)產權制度，也就是我們所說的制度層面;而企業(yè)精神理念，是企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中最為核心的一層，它是以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化。簡單來說產品層面是表層的競爭力，制度規(guī)范是支持平臺的競爭力，企業(yè)精神理念是最核心的競爭力。從結論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。

1.有利于提高企業(yè)績效。企業(yè)文化能夠對企業(yè)的經營效率和業(yè)績產生重要的作用，企業(yè)受自身文化的影響越大，其經營情況就會越好，如果企業(yè)自身沒有形成優(yōu)質的文化，那么其發(fā)展情況和經營成效都不會呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢。優(yōu)質的企業(yè)文化能夠助推企業(yè)的發(fā)展，主要是因為文化中具備的激勵性能夠提高員工的忠誠度，讓員工能夠凝聚、合作，共同促進企業(yè)的發(fā)展。

2.能夠提升企業(yè)的凝聚力。員工之間要互相團結，形成一種凝聚力?，F(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展，最重要的就是內部員工互相團結，這種互相團結需要企業(yè)有一個很好的企業(yè)文化建設，而這種無意識的企業(yè)文化形態(tài)對于增強企業(yè)員工的凝聚力來說是很重要的一步。一個好的企業(yè)文化被員工所認可、接受后，那大家肯定會被這種氛圍所推動，一起努力，朝著同一個方向發(fā)展，在員工心目中建立共同的價值觀，心朝一個方向走，員工在企業(yè)文化的影響下，不但會有巨大的凝聚力，還會對企業(yè)有一種很特別的歸屬感，進而將自己真正融入到企業(yè)的生存與發(fā)展中，提高自己工作的自主性，和企業(yè)榮辱同共。

3.能夠塑造企業(yè)良好的形象。好的企業(yè)文化其實就代表著企業(yè)的形象，想要科學合理的管理企業(yè)形象，就需要企業(yè)文化的支持，而企業(yè)管理的結果又會融合成企業(yè)文化，應用在員工的日常工作中，支持著員工。

（二）促進管理模式的轉變，擴大企業(yè)的輻射面

企業(yè)文化作為每個企業(yè)和企業(yè)管理的新成果，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理方法的邏輯和發(fā)展成果，同時也是企業(yè)管理理論數(shù)據(jù)的結果。公司新的管理模式是以現(xiàn)代治理形式、創(chuàng)新管理為基礎的。然而，大多數(shù)企業(yè)一般都經歷了三個階段的管理模式。例如：科學管理、經驗管理和現(xiàn)代管理。事實上，經驗管理是一種能人模式，一種感知和管理經驗，使大多數(shù)企業(yè)長期處于停滯不前的管理水平;科學管理是一種體制模式，具有科學上健全的規(guī)劃、組織和管理制度及程序，但這種管理模式可能在一定程度上抑制員工的積極性和創(chuàng)造性，降低工作效率，增加間接費用;現(xiàn)代管理是一種文化模式，工作人員的工作不依賴于人來控制，而是有意識地履行自己的職責，積極發(fā)揮自己的潛力，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，共同奮斗，讓員工致力于企業(yè)發(fā)展，使所有基本的管理體系、規(guī)則和程序被無形地轉變?yōu)樗泄ぷ魅藛T的專業(yè)做法。

（三）具有導向作用，有效提升職工向心力

什么是導向作用呢？一般我們理解的導向功能其實就是企業(yè)文化本身能夠對企業(yè)自身、企業(yè)領導者及企業(yè)員工起到一些引導作用，而企業(yè)文化的導向功能主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.能夠提高員工自身的綜合素質。在學習企業(yè)文化的過程中，企業(yè)員工不斷地了解企業(yè)發(fā)展的知識，從而產生深厚的感情，并且喜歡上這份工作，能夠盡心盡力地為企業(yè)長遠發(fā)展出謀劃策，發(fā)揮企業(yè)的有利因素，使企業(yè)的發(fā)展更加順利。同時，企業(yè)文化也具有耳熏目染的熏陶作用，因此，我們要運用企業(yè)團體所具備的文化精神，通過員工能夠接受的參與方式，加強思想教育以及實踐教育，提高員工的認同感、責任感。憑借著企業(yè)文化的優(yōu)勢，完善員工的政治教育，要使員工發(fā)揚工人階級的無私奉獻、善良純樸、堅強樂觀的精神，成為企業(yè)的代言人、領頭羊。同時，在互惠互利的過程中，完善自我，不斷提高自己的綜合素質。

2.發(fā)揮鼓勵、激勵作用，可以激發(fā)出員工潛在的自主性、積極性和創(chuàng)造性。各企業(yè)的內部企業(yè)文化氛圍能夠起到精神上的激勵作用，它可以把員工的自主性、積極性、創(chuàng)造性等潛能激發(fā)出來，它是一種無形的精神力量和狀態(tài)。它能讓各部門員工通過學習企業(yè)文化更加地了解公司，可以考慮公司的長遠發(fā)展，盡力為公司的發(fā)展出謀劃策，讓企業(yè)的發(fā)展更加順利。同時，我們也要學習和應用我們所學到的企業(yè)文化，使員工提高自身對企業(yè)的認同感、責任感，提高自身的綜合素質，讓員工感受到自己存在與付出勞動的價值，這樣才能更加激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

3.增強員工的歸屬感，強化人才的積累。大多數(shù)企業(yè)怎樣才能夠留住大量的人才對于其來說才是最重要的，而留住人才對于企業(yè)來說才是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)升值的人力資本。然而在這場人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。相比較而言，在這場穩(wěn)住人才大賽中，有著優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)是很有魅力且誘人的，這樣會使得員工對企業(yè)更有歸屬感，更加熱愛團隊集體，也能夠很好的體現(xiàn)出員工自身的價值。

（四）促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

發(fā)展很好的企業(yè)都有著一套自己堅持不懈的核心價值觀和有特色的企業(yè)文化。而企業(yè)文化的本質也體現(xiàn)在它的核心價值觀上，一家企業(yè)能夠長久持續(xù)成長的關鍵就是它追求的是比較長久的核心價值觀并且被大家接納和認可。這種通過被大家接納并認可，又由自我本身判斷出來是否合理的核心價值觀，在全球社會環(huán)境及適應能力變化的情況下可以順利得以延續(xù)。就我們現(xiàn)在所在的各種大環(huán)境下，國家及各家企業(yè)都在提倡對一些存在轉型、改革、綜合效益等問題的企業(yè)進行二次創(chuàng)業(yè)。這種二次創(chuàng)業(yè)，其實就是讓每家企業(yè)在某種情況下能夠可持續(xù)發(fā)展及成長?，F(xiàn)在企業(yè)的主要特點大多都在企業(yè)管理者及各企業(yè)家自身問題上，企業(yè)家自身的個人色彩過于濃重及明顯，而要減少企業(yè)家自身的個人特色，就需要企業(yè)進行二次創(chuàng)業(yè)，改變當前運作模式，拋開傳統(tǒng)的、以自身經驗等老式的管理模式，運用科學合理的企業(yè)文化，把個人特色等特點轉變成團體氛圍，用于推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。企業(yè)想要長久性的發(fā)展，沒有一個好的企業(yè)文化是很難維持成長及發(fā)展的。企業(yè)文化就好比企業(yè)的指明燈、企業(yè)的靈魂，想要企業(yè)不斷向前發(fā)展需要一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠解決企業(yè)成長持續(xù)與否的問題。從這個意義上說，企業(yè)能否不斷成長為世界級企業(yè)、百年企業(yè)，其實與企業(yè)文化建設的成敗有著非常密切的關系。

四、結束語

綜上所述，好的企業(yè)文化對于一家企業(yè)來說，具有很多強大的、無形的、潛在的以及有形的力量。對于物質性的資源來講，物質總有一天會消耗殆盡，會慢慢枯竭，可文化卻會隨著時間的推移更加源遠流長。而企業(yè)文化也同樣會隨著一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而壯大，將它自身帶有的潛在生產力及價值體現(xiàn)出來，從而演變成有形資產來豐富企業(yè)，加快企業(yè)的發(fā)展與進步。而這種無形資產的轉換也需要企業(yè)和企業(yè)文化這兩者之間互相協(xié)調配合，共同努力進步，逐漸建立出一套能夠被企業(yè)員工認可并接受的企業(yè)文化。在全球經濟化競爭激烈的今天，企業(yè)文化的有無、企業(yè)文化建設的好壞，更是能夠決定企業(yè)的發(fā)展前途。由此可見，各家企業(yè)要從企業(yè)自身實際情況出發(fā)，不斷進行科學改善，豐富創(chuàng)新意識，不斷加強企業(yè)文化建設。同時，政府和社會各界也需要給予足夠的重視和大力的支持，為樹立企業(yè)文化提供良好的外界環(huán)境，從而促進我國企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

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作者單位：齊商銀行股份有限公司西安分行