萬(wàn)華化學(xué)（寧波）有限公司 陸景 舒莎莎｜文、圖

隨著習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)系列講話的發(fā)表和新《安全生產(chǎn)法》的頒布實(shí)施，舉國(guó)上下對(duì)安全生產(chǎn)工作都非常重視。但是單有思想認(rèn)識(shí)上的重視還是不能徹底解決問(wèn)題，其中專職安全管理人員的業(yè)務(wù)水平對(duì)安全管理工作的成效就起著決定性的作用。因此重視安全隊(duì)伍的建設(shè)勢(shì)在必行，創(chuàng)新安全隊(duì)伍建設(shè)的方法也迫在眉睫。萬(wàn)華化學(xué)（寧波）有限公司（以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司）在安全隊(duì)伍建設(shè)方面有如下良好實(shí)踐，供讀者參考。

組建“注冊(cè)安全工程師之家”

為了鼓勵(lì)更多的員工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)，提升安全意識(shí)，提高安全技能，同時(shí)為打造一支專業(yè)化的安全管理隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)安全管理創(chuàng)新思路、提高安全管理水平，萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司特組建“注冊(cè)安全工程師之家”。

為了保證質(zhì)量和效果，設(shè)定了3 個(gè)加入條件：一是已經(jīng)取得注冊(cè)安全工程師或安全評(píng)價(jià)師或消防工程師證書(shū)的人員。二是計(jì)劃參加注冊(cè)安全工程師或安全評(píng)價(jià)師或消防工程師考試的人員。三是對(duì)安全管理工作有濃厚興趣、愿意參與安全管理相關(guān)工作的人員。

開(kāi)展各類“比拼”活動(dòng)，寓學(xué)于樂(lè)

“注冊(cè)安全工程師之家”的會(huì)長(zhǎng)由企業(yè)的安委會(huì)主任擔(dān)任，由其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌審批“注冊(cè)安全工程師之家”建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)方案。安委會(huì)聯(lián)絡(luò)員擔(dān)任常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，另設(shè)副會(huì)長(zhǎng)若干名，負(fù)責(zé)具體工作并協(xié)助會(huì)長(zhǎng)開(kāi)展組織建設(shè)活動(dòng)和各類座談會(huì)、研討會(huì)，組織分享學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)。

“注冊(cè)安全工程師之家”開(kāi)展的活動(dòng)及要求包括但不限于以下10項(xiàng)內(nèi)容：

一是由已考取證書(shū)的會(huì)員擔(dān)任講師，對(duì)擬參加取證考試的會(huì)員進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)幫助，定期組織交流活動(dòng)，分享考試經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法。

二是每月組織開(kāi)展一次研討會(huì)，對(duì)近期企業(yè)安全管理現(xiàn)狀、安全輸入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)，分享先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)和典型的事故案例。

三是鼓勵(lì)會(huì)員進(jìn)行管理創(chuàng)新，收集會(huì)員的金點(diǎn)子、好想法，并展開(kāi)討論，對(duì)提升現(xiàn)場(chǎng)管理有益處的，可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的安全管理措施。

四是鼓勵(lì)會(huì)員將自己的安全管理想法和思路轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，發(fā)表期刊論文，對(duì)外宣傳企業(yè)的安全文化。

五是每月安排一名會(huì)員在全員安全會(huì)上為大家做一次安全主題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不限，但是要專業(yè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作要有指導(dǎo)意義。

六是每年對(duì)通過(guò)注冊(cè)安全工程師、安全評(píng)價(jià)師或消防工程師考試的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

七是開(kāi)展各類隱患排查過(guò)程中，相關(guān)專業(yè)會(huì)員要積極參與，結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)和安全管理知識(shí)排查隱患，并提交切實(shí)可行的整改建議。

八是會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)工作中要以身作則，做安全生產(chǎn)標(biāo)兵，在安全生產(chǎn)中發(fā)揮會(huì)員的典型示范和引領(lǐng)作用。

九是會(huì)員要協(xié)助所在部門(mén)或班組的負(fù)責(zé)人做好本部門(mén)或班組的安全管理工作。

十是會(huì)員在績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)崗、晉升過(guò)程中，可以享有一定權(quán)重的優(yōu)先權(quán)。

組建“注冊(cè)安全工程師之家”有以下6 點(diǎn)益處：

一是能夠吸引更多的員工利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)注冊(cè)安全工程師、安全評(píng)價(jià)師、消防工程師等專業(yè)知識(shí)，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，有利于打造正能量的團(tuán)隊(duì)。

二是能夠讓已經(jīng)取得注冊(cè)安全工程師、安全評(píng)價(jià)師或消防工程師證書(shū)的人員有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和歸屬感，并能激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)安全管理出謀劃策的積極性。

三是已取證的人員通過(guò)不斷地授課鍛煉了自身的表達(dá)能力，通過(guò)參與企業(yè)的安全管理積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從而，為自身的職業(yè)發(fā)展拓寬了渠道，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了人才。

四是學(xué)習(xí)過(guò)注冊(cè)安全工程師、安全評(píng)價(jià)師或消防工程師課程的高素質(zhì)專業(yè)人員來(lái)兼職從事企業(yè)的安全管理工作，能夠營(yíng)造企業(yè)的安全文化建設(shè)氛圍，提升企業(yè)的安全管理水平，改善企業(yè)的安全績(jī)效。

五是會(huì)員通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)和參與企業(yè)班組里的安全管理工作，得到了很好的提升和鍛煉，為企業(yè)儲(chǔ)備了大量?jī)?yōu)秀的安全管理人才，為企業(yè)選拔更優(yōu)秀的專職安全管理人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

用演練來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果

技能培訓(xùn)比賽“賽前動(dòng)員”

六是優(yōu)秀的人才創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，優(yōu)秀的業(yè)績(jī)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的文化氛圍鑄就優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。所以，不管是企業(yè)的安全文化還是安全管理水平，不管是員工的安全知識(shí)安全意識(shí)安全技能還是企業(yè)的安全績(jī)效，都會(huì)因此互相促進(jìn)，水漲船高，形成一個(gè)非常好的良性循環(huán)。

倡導(dǎo)“讓優(yōu)秀的人都成為內(nèi)訓(xùn)師”

萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司每年都會(huì)開(kāi)展“好課程，好講師”比賽，旨在“讓經(jīng)驗(yàn)傳承和知識(shí)分享成為習(xí)慣”。

從安全管理的角度來(lái)講，安全培訓(xùn)是幫助員工快速掌握安全操作技能、增長(zhǎng)安全知識(shí)、牢固樹(shù)立安全意識(shí)的有效途徑，也是改善員工不安全行為的重要手段，更是安全管理過(guò)程中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。

從企業(yè)人才培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，內(nèi)部培訓(xùn)絕對(duì)是最佳的方式。不僅因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容貼近日常工作實(shí)際更容易讓學(xué)員接受，而且節(jié)約了包括人力、物力、時(shí)間、場(chǎng)地等各種成本，還鍛煉、提升了企業(yè)員工的授課能力。

作為一名合格的安全管理人員，必須具備良好的學(xué)習(xí)、溝通、表達(dá)、總結(jié)、授課等能力。萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司人才培養(yǎng)方針之一就是“讓優(yōu)秀的人都成為內(nèi)訓(xùn)師”。

確保安全管理體系被有效地貫徹執(zhí)行一直是安全管理工作的重中之重。而操作規(guī)程又是安全管理體系的“重頭戲”，是現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)的指導(dǎo)性文件?？梢哉f(shuō)，如果所有的作業(yè)都嚴(yán)格地按照操作規(guī)程里的要求來(lái)開(kāi)展，那么發(fā)生事故的概率就會(huì)大幅降低。

只有員工都理解了、熟悉了、記住了操作規(guī)程里的要求，在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)才可能按照要求去做。如果連要求是什么都不知道，那么“嚴(yán)格遵守操作規(guī)程來(lái)確保作業(yè)安全”就只是一句空話。

“學(xué)習(xí)金字塔理論”表明：人們讀過(guò)的知識(shí)能夠記住其內(nèi)容的10%；人們聽(tīng)過(guò)的事情能夠記住其內(nèi)容的20%；人們看到過(guò)的事情能夠記住其內(nèi)容的30%；人們聽(tīng)過(guò)和看過(guò)的事情能夠記住其內(nèi)容的50%，比如看影像、看演示、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等；人們說(shuō)過(guò)的事情能夠記住其內(nèi)容的70%，比如參與討論、發(fā)言；而人們說(shuō)過(guò)和做過(guò)的事情能夠記住其內(nèi)容的90%，比如給別人講授、做報(bào)告、親身體驗(yàn)等等。由此可見(jiàn)，講是最有效的學(xué)，學(xué)的最佳方式就是站上去講。

要想讓員工真正理解、熟悉、記住操作規(guī)程里的要求，最佳的方式就是讓他們站到講臺(tái)上去，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟把這些要求講出來(lái)。因?yàn)樗谏吓_(tái)講解之前，自己要做好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的過(guò)程本身就是一種學(xué)習(xí)和提升。而且，這也有利于形成人人講安全的良好氛圍，改變了只有安全人員講安全的尷尬局面。同時(shí)也有助于提升員工對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而主動(dòng)地講安全、做安全。

沃頓商學(xué)院有一項(xiàng)研究表明，純口頭的演講可能會(huì)打動(dòng)50%的人，加上PPT、視頻、動(dòng)畫(huà)等視覺(jué)化展示，被說(shuō)服的聽(tīng)眾人數(shù)就可以提高到67%以上。為了讓大家更加熟悉操作規(guī)程里的要求，萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè)班組的員工根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合工作現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，將純文本性的操作規(guī)程轉(zhuǎn)化為直觀、生動(dòng)、圖文并茂的多媒體教學(xué)PPT。

除了要求培訓(xùn)材料要有圖有真相，萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司還組織員工開(kāi)展培訓(xùn)技能比賽。由臺(tái)下的受訓(xùn)者擔(dān)任“評(píng)委”，從授課技巧、授課內(nèi)容、互動(dòng)效果、表現(xiàn)形式和實(shí)用性等方面去評(píng)分。如此一來(lái)，不但鍛煉了“培訓(xùn)師”，還培訓(xùn)了“評(píng)委”。有效地形成了全員參與的局面。每年年底再根據(jù)得分的高低進(jìn)行排名，評(píng)出“年度最佳內(nèi)訓(xùn)師”，直接晉級(jí)下一年“好課程，好講師”的決賽，與此同時(shí)，還由總經(jīng)理親自頒獎(jiǎng)表彰。這種比拼和無(wú)形的精神激勵(lì)會(huì)讓大家勁頭十足。

為了加快人才培養(yǎng)，除了上述的正向激勵(lì)之外，還有考核督促。萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司通過(guò)充分討論并征集全體員工的意見(jiàn)，對(duì)各崗位人員的最低講授和參培次數(shù)做出了明確的規(guī)定，并建立了全員培訓(xùn)檔案。記錄他們的講授和參培情況，并將這些情況納入年底的績(jī)效考核。

實(shí)施“質(zhì)量安全監(jiān)督員”制度

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和安全是兩個(gè)不同維度的生命線。質(zhì)量和安全做不好都會(huì)危及企業(yè)的生存和發(fā)展，所以高質(zhì)量的發(fā)展必須由高質(zhì)量的安全來(lái)護(hù)航。

為了深化質(zhì)量安全管理，落實(shí)質(zhì)量安全管理責(zé)任，強(qiáng)化質(zhì)量安全管理工具的使用，提升非專職質(zhì)量安全管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)和素質(zhì)，提高企業(yè)人員作業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)質(zhì)量安全共管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理狀況全方位監(jiān)控、人人重視質(zhì)量安全的雙贏局面，萬(wàn)華化學(xué)（寧波）公司創(chuàng)立了“質(zhì)量安全監(jiān)督員”制度。這旨在營(yíng)造“人人都是質(zhì)檢員”的良好氛圍，督促生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量和安全持續(xù)提升、改進(jìn)，建立“質(zhì)量+安全”的“大安全”理念。

把質(zhì)量管理要求梳理成具體的考核指標(biāo)，對(duì)員工質(zhì)量管理落實(shí)情況進(jìn)行量化賦分，通過(guò)公示排名，實(shí)現(xiàn)正向激勵(lì)，促進(jìn)質(zhì)量管理提升?；谌珕T參與、風(fēng)險(xiǎn)思維、融入業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理原則，將質(zhì)量管理與安全管理相融合，讓各班組成員輪流擔(dān)任質(zhì)量安全監(jiān)督員，重點(diǎn)審核現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）實(shí)操質(zhì)量以及設(shè)備綜合維保質(zhì)量，防范因?yàn)橹贫?、?biāo)準(zhǔn)缺失，或者生產(chǎn)作業(yè)未遵循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序帶來(lái)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)實(shí)施“質(zhì)量安全監(jiān)督員”制度，激勵(lì)全員參與質(zhì)量管理，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量和全員質(zhì)量管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全管理雙提升，有效提升全員質(zhì)量管理的意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是與每個(gè)人的崗位工作相關(guān)，把質(zhì)量管理體現(xiàn)在每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)流程和作業(yè)活動(dòng)中。通過(guò)實(shí)施質(zhì)量安全監(jiān)督員制度，讓全員參與質(zhì)量管理，體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系中“全員積極參與”的質(zhì)量管理原則，讓員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)更加深刻。

“質(zhì)量安全監(jiān)督員”由各個(gè)班組的成員輪流擔(dān)任，這就實(shí)現(xiàn)了全員化參與；先由質(zhì)量部門(mén)和安全部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，再由各部門(mén)或班組負(fù)責(zé)人輪值帶領(lǐng)“質(zhì)量安全監(jiān)督員”到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí)情況，以期用“第三只眼”來(lái)提升企業(yè)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

每位“質(zhì)量安全監(jiān)督員”任期一周。期滿以后，要從安全輸入、質(zhì)量管控、現(xiàn)場(chǎng)巡檢、個(gè)人感悟總結(jié)等方面進(jìn)行考核，這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。如果考核分?jǐn)?shù)在90分以上，那么該“質(zhì)量安全監(jiān)督員”所在的部門(mén)或班組就可以憑借他的出色表現(xiàn)而獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

長(zhǎng)此以往，不但確保了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都有人在審核，而且還逐個(gè)培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和審核能力。月底對(duì)所有“質(zhì)量安全監(jiān)督員”的審核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。如果某個(gè)部門(mén)或班組沒(méi)有發(fā)現(xiàn)項(xiàng)，那么就可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；如果某個(gè)班組有3 個(gè)及以上的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)，那不但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)還要在全員大會(huì)上由責(zé)任人對(duì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以示懲戒。同時(shí)警示教育其他員工有則改之無(wú)則加勉。安